Fly One отзывы, регистрация, багаж

[Torn07]

Дочь подруги решила написать во Flyone

Я тоже не рад этой копании, но как она связана с повреждением чемодана ? Стюардессы спускаются в грузовой отсек во время полета ?

Вся обработка багажа до погрузки в самолет - это дело аэропорта. Так же как и повреждения...
И здесь принято писать за себя - а "подруга летела", это тоже самое, как - "одна бабка сказала"

[hellen-k]

чемодан размером 55*40*20 см и весом 9.3 кг.
Обратите внимание - они могли провезти это в ручной клади (у них и билет предполагал только ручную кладь),

Вроде билет с ручной кладью у этой компании 40*30*20?

[Le_Professionnel]

Читайте внимательно, я нигде не пишу, что стюардессы компании и т.п., это Ваши домыслы. Достаточно того, что именно эта а-к настаивает на сдаче ручной клади в багаж, после чего багаж взламывают. До взлета, если Вы поняли, о чем я.

Насчет "здесь принято писать" - правила определяет администратор, это раз, и во-вторых подробностей, которые я привожу, достаточно, чтобы понять, что речь идет о реальном эпизоде с реальными людьми, которых я хорошо знаю.

Или я должен сам полететь Flyone, сунуть пальцы в розетку, лизнуть железку на морозе, чтобы Вы изволили поверить? тогда увы.

[Le_Professionnel]

>Вроде билет с ручной кладью у этой компании 40*30*20?

Формально Вы правы, однако при вылете из Москвы в Ереван компания приняла этот чемодан в кач-ве ручной клади без разговоров.

[hellen-k]

Достаточно того, что именно эта а-к настаивает на сдаче ручной клади в багаж, после чего багаж взламывают

А ветер дует только потому, что деревья качаются?

подробностей, которые я привожу,

Формально Вы правы, однако при вылете из Москвы в Ереван компания приняла этот чемодан в кач-ве ручной клади без разговоров.

То есть были нарушены правила авиакомпании, в одном случае нарушение прокатило, а в другом, когда потребовали соблюдение правил - злой умысел и теория заговора? Ну-ну...

Вы бы цитирование освоили что ли? Простая вроде функция...

[Аксиома]

Достаточно того, что именно эта а-к настаивает на сдаче ручной клади в багаж, после чего багаж взламывают. До взлета, если Вы поняли, о чем я.

Я далека от того, чтобы хвалить эту АК, у самой с ними были приключения. Но вам не кажется эта схема слишком сложной ради банки косметического крема?

[Alinado]

Отзыв.
Воспользовалась услугами FlyOne впервые. Сначала очень подкупает маршрутная сеть, удобство стыковок и цена. К сожалению, реализация очень хромает, и в следующий раз однозначно буду выбирать другого перевозчика.
1. Ручная кладь. Это лоукостер, поэтому доплачивать надо за все -- в базовую цену входит только небольшая сумка или рюкзак в ручной клади (40х30х20), за ручную кладь типа чемодана (50х40х25) весом до 10 кг нужно доплачивать (услуга называется FlyOne Priority и кроме чемодана в ручной клади в нее входит приоритетная посадка вне основной очереди). Что входит в ваш тариф удобно проверить на сайте а/к, там же можно заказать питание. Могу ошибаться, но напитки на борту тоже за доп плату.
2. Регистрация. За доп плату можно зарегистрироваться и выбрать место ранее, чем за 24 часа до вылета. Позже можно бесплатно зарегистрироваться онлайн (распечатав посадочный) или за доп плату в аэропорту.
Тут был ньюанс. Я вылетала из Внуково с заранее оплаченной ручной кладью, зарегистрировалась онлайн, распечатала посадочный и пошла сразу на паспортный контроль. Прошла его, но перед предполетным осмотром меня развернули и отправили на стойку регистрации получать посадочный (денег не взяли:)). С чем это было связано, я не знаю. Возможно, в связи с задержкой и изменением даты вылета.
3. Теперь о задержках. В этом плане FlyOne отличная возможность проверить, насколько вы счастливчик:) Я должна была лететь двумя рейсами: Москва -- Ереван 3F324 (задержка 2 часа), Ереван - Кишинев (задержка 19 часов). В общей сложности я бы прилетела почти на сутки позже запланированного. Вот этот момент обязательно нужно учитывать, если летите с FlyOne, потому как в Ереване на табло все рейсы FlyOne были с задержкой или отменены. Про задержку приходили письма по первому рейсу часов за 12 до вылета, по второму за полчаса до вылета уведомили о задержке на 15 часов, потом в аэропорту задержали еще на 4.

До Кишинева я, в итоге, не добралась:)) Вернулась в Москву Red Wings - немного дороже, но вовремя и без доплаты за ручную кладь. Кстати, в аэропорту Еревана вообще не было проблем с электронным посадочным (показывала экран телефона везде), что позволило избежать очереди на стойке.

[cottonwool]

"Просьба прислать заявление оформленное в аэропорту прибытия".

Совершенно справедливо просят.
Если вы обнаружили повреждение вашего багажа - надо подойти на стойку lost and found и там зафиксировать повреждения. Вам дадут бумажку, её потом в авиакомпании и покажете. Был такой опыт ранее с другой компанией, всё компнесировали.
Иначе откуда компании знать - на перелёте вам чемодан разбили или вы его так неудачно из такси выгружали?

вытащили банку косместического крема.

Или она просто сама вывалилась из разбитого чемодана.

[saarmat]

Опишу свой кейс: билеты VKO-EVN-LCA. Благо купил с лагом в 20 часов, то есть придет в 17:10, а вылет в 11:00 на следующий день (летел с ребенком - не хотел ночной рейс).
Плечо Москва-Ереван - задерживается на 30 минут (опоздал из Еревана), прилетаем почти вовремя.
Плечо Ереван-Ларнака - вылетаем вовремя (рейсы в Париж и Дюссельдорф в это же время задерживаются).
Всю удачу потратил на то, чтоб всё было как у нормальных авиакомпаний.

Перелеты - нормальные. Разве что гадкий звук записи при демонстрации спасательного оборудования.

Во Внуково обязательна распечатка посадочного к предъявлению и регистрация заранее,иначе - отправляют на доплату. Калибраторов нигде не заставили пользоваться.

В Ереване - перепечатали посадочный бесплатно.

В итоге - долетел и багаж тоже. Больше опыта с Flyone не хочу.

[SV1985]

Во Внуково обязательна распечатка посадочного к предъявлению и регистрация заранее,иначе - отправляют на доплату. Калибраторов нигде не заставили пользоваться.

Не принимают посадочный в элетронном виде на контроле или на стойке при сдаче багажа?

[saarmat]

Во Внуково обязательна распечатка посадочного к предъявлению и регистрация заранее,иначе - отправляют на доплату. Калибраторов нигде не заставили пользоваться.

Не принимают посадочный в элетронном виде на контроле или на стойке при сдаче багажа?

Как мне видится, да. Все проходили с бумажными посадочными в самолёт, а при сдаче багажа народ бегал в сторону стойки Flyone оплачивать. Очень часто я слышал "это лоукостер, такие правила".

[SlevinRUS]

saarmat, к стойкам можно не идти , если есть распечатанный посадочный и сразу в зону вылета ? Или все равно нужно подходить для какой-нибудь «сверки документов»?

[Veronika08]

Вернулась домой) итого 4 рейса с Flyone
Первый СПб - Ереван, просто спала. Второй очень приятный рейс Ереван - Милан и пассажиры с детьми, собачки, кошечки, красивая команда стюардов) обратно Милан - Ереван, передо мной летело 4 пассажира по 3 места у каждого,просто бизнес класс) у меня все 4 билета скромно на 15000 руб.
И сегодня обратно в Спб,как-то странно было, стюардессы с какой-то хрустящей штучкой ходили вдоль рядов, вроде освежитель, но запаха не заметила. Предупредили бы, а то у самих глаза испуганные! кто знает, что это может быть?!! маленькая и шумная. И эмоциональные армяне, немного шумно было. Рейс задержали на 2,5 часа примерно. Взлет меня напугал, может я сама такая, потом норм, посадка тоже хорошо. Первые три рейса отлично прошли! Очень комфортно.
Посадочный печатать не нужно. Главное зарегиться, можно с приложения. Хотя я все равно печатала.
В самолете вода стоит 100 руб или 1,3 евро, пить очень хотелось.
Запах бензина все 4 раза сразу после посадки.

[Veronika08]

За посадочным лучше сходить. Мне с распечатанным всегда новый давали. Хотя вроде дев с телефоном села.

[Torn07]

стюардессы с какой-то хрустящей штучкой ходили вдоль рядов,

Она, наверное, пассажиров считала. Штука типа тренажера для кисти. Стюардесса ходит по рядам и на нее нажимает (щелкает), считая пассажиров.
Бывает тогда, когда у них нестыковки со списком. А испуганные, потому что если лишний багаж погрузили, его приодеться доставать.. А то время.

[Veronika08]

Спасибо Вам за ответ, как все просто! Посадочные на посадке раз 5 провели.

Компания старается! Я надеюсь все хорошо будет и снова полететь куда-нить этой бюджетной авиалинией)!

[serg5raz]

к стойкам можно не идти , если есть распечатанный посадочный и сразу в зону вылета ? Или все равно нужно подходить для какой-нибудь «сверки документов»?

Вы видите, сколько проблем и сбоев у этой авиакомпании. На стойку за посадочным обязательно нужно идти, чтобы не рисковать перед гейтом.

[a12345]

На стойку за посадочным обязательно нужно идти, чтобы не рисковать перед гейтом.

Очень правильный совет! У нас была замена не то что посадочного, а авиакомпании перевозчика в Стамбуле :-) Часть транзитных пассажиров, которые пришли с билетами flyone, остались ждать следующего рейса, т.к. на новом борту мест физически не было

[IrinaVantablack74]

Кто-то летал рейсом Ереван-Барселона? Написано, что продают билеты одновременно FlyOne Armenia и какая-то Laudamotion, но выполняет полет фактически Laudamotion. То есть это та же flyone со всеми сопутствующими рисками?

[serg5raz]

В Барселону сейчас только FlyOne летает из Еревана. По понедельникам и пятницам номер рейс OE231 по FlightRadar можно видеть. Ryanair (он же Laudamotion) вроде не заявляют у себя Армению на сайте. Непонятно, почему на агрегаторах продают одновременно обе авиакомпании на 7.00 утра

[saarmat]

saarmat, к стойкам можно не идти , если есть распечатанный посадочный и сразу в зону вылета ? Или все равно нужно подходить для какой-нибудь «сверки документов»?

Специально подошёл к представителю - тот послал на стойку регистрации.

[saarmat]

Lauda очень хорошо - это тот же Ryanair - гораздо больше шансов полететь вовремя, если полетит борт именно Lauda.

[senator]

стюардессы с какой-то хрустящей штучкой ходили вдоль рядов, вроде освежитель, но запаха не заметила. Предупредили бы, а то у самих глаза испуганные! кто знает, что это может быть

[GoldenEve]

Доброго дня! Всем заинтересованным лицам. Мне сегодня вернулась денежка в полном размере за отмененный рейс СПБ-Евреван-Париж, должен был состоятся 1-ого июня. 27-ого мая отменили и я запросила возврат средств.

[roman_sheremetev]

Здравствуйте! Купил билет на flyone Лион-Ереван-Москва, но не хочу лететь из Лиона в Ереван, смогу ли я попасть на стыковочный рейс Ереван-Москва (на сайте указан рейс Лион-Москва, как при единой регистрации)?

[glade]

Нет не сможете, если не явились на первый перелет, на втором не улетите

[senator]

но не хочу лететь из Лиона в Ереван, смогу ли я попасть на стыковочный рейс Ереван-Москва (на сайте указан рейс Лион-Москва, как при единой регистрации)?

Fly One - новая молдавская авиакомпания: отзывы, вопросы, обсуждение

[Poseidon]

Нет не сможете, если не явились на первый перелет, на втором не улетите

Там по разному может быть. Если на сегмент направления не явиться - то да, а если направление состоит из одного сегмента, то могут и не аннулировать обратный билет.

[ilay888]

Подскажите какая сейчас ситуация с рейсами Ереван-Париж? Вместо flyone ктото другой выполняет эти рейсы , как это узнать?

[senator]

Вместо flyone ктото другой выполняет эти рейсы , как это узнать?

Посмотреть онлайн табло аэропорта или специализированный сайт типа ФР24
вот например рейс 25.07

[cottonwool]

Вместо flyone ктото другой выполняет эти рейсы , как это узнать?

Рейсы выполняются под номером OE927. История во FR24 есть.

[serg5raz]

какая сейчас ситуация с рейсами Ереван-Париж? Вместо flyone ктото другой выполняет эти рейсы , как это узнать?

в Париж летает летом регулярно, почти без отмен, бывают задержки на несколько часов. Самолет может быть зарегистрирован в одной стране, экипаж из другой, а на борту картинка вообще не связанная с первыми двумя. Но на табло это всегда FlyOne

[topotun]

Слетели питер-ереван, за месяц перенесли на 10 часов ранее, а так все норм.

[Задумчивый]

Купил у FlyOne шесть билетов. В разделе "аккаунт" обнаружил начисление кешбека в районе 5,5% от суммы авиабилетов, но только за три из шести бронирований. На сайте информацию о кешбеках не увидел. Подскажите, кто в курсе, за какие именно билеты они дают кешбек?

[Poseidon]

Задумчивый,
5% за тариф Loyal или 7% за Advantage
https://flyone.eu/ru/About-FLYONE/News/ ... ju-pokupku

[Динка]

Статистики для:
Билеты СПб- Ереван на 01.05
27.04 получила информацию об отмене рейса, подала заявление на возврат
27.05 пришло сообщение о принятии заявления и обещании вернуть деньги в течение 30 дней
Через месяц денег не было, подала заявление об отмене операции в банк. 17.07 банк написал, что вернул деньги по заявлению.
Банк ли молодец или а/к сама вернула - непонятно. Да и неважно. Хорошо, что я нашла эту тему заранее (к сожалению, не до покупки билета) и к моменту отмены рейса уже имела запасные билеты Аэрофлота.

Ps. В а/к писала неоднократно и безответно.

[SlevinRUS]

Кто-то рейсом 3F 326 должен был лететь? На табло Внуково значится отмененным , никто не знает причины и перенесли ли ?

[senator]

перенесли ли ?

на 9.00

[SlevinRUS]

senator, спасибо.
Понять кем летит по табло можно как-то? Или ими же? На онлайн табло Внуково по рейсу время 9.00 видно , но не более

[senator]

Понять кем летит по табло можно как-то? Или ими же? На онлайн табло Внуково по рейсу время 9.00 видно , но не более

На мой взгляд 9.00 так же уже отменен хоть и висит.

[SlevinRUS]

senator, летим 1го августа этим рейсом , что-то сегодняшняя отмена не радует . Хочется верить , что на завтрашний рейс не повлияет …просто у них все в связке летает

[Задумчивый]

Я на этом рейсе должен был лететь. Сначала была задержка до 5, потом до 7,8 и 9, потом отменили. Часть пассажиров со скандалом улетела на предыдущем, который должен был быть 1:45, но вылетел в 7:20, остальных отправили на 12:45, но по нему уже задержка до 16 часов. При задержке ни воду свыше 2 часов ни питание свыше 4 не дали, о гостинице уже молчу. Интересно, не российская авиакомпания обязана соблюдать ФАП в части питания и гостиницы для пассажиров отменëнных рейсов?

[serg5raz]

SlevinRUS, ничего не полетит вместо. борт EK-FOA вылетел ночью из Еревана во Внуково и через час полета развернулся и сел обратно в Ереване. Надеюсь, что не сломался. Потому что у них на Россию 3 борта летает. И все 3 утренних рейса из Еревана (Москва, Новосибирск и МинВоды) не отменены по табло, задержан только 321 рейс, который из Москвы 12-45 тоже задержан

[SlevinRUS]

serg5raz, а как отследить цепочку до 326? Какие смотреть по цепочке к нему , чтобы понимать ситуацию ?
Задумчивый, Причин не озвучивают отмены ?

[Задумчивый]

Причину озвучили - возврат самолëта в Ереван. Подробнгстей говорят что не знают

[hellen-k]

Надеюсь, что не сломался.

Не сломался.

Расскажу прекрасную историю которая сегодня утром настигла меня и очень много других сострадальцев от этой чудной компании.

Летели из Еревана в Москву. Начнём с того что еще в Москве рейс задерживался три раза в общем счете на три часа. При этом ни воды ни еды никому не предоставили. Затем с горем пополам насколько раз поменяв в процессе гейты нас все таки усадили в самолет.
Затем одному из пассажиров стало не хорошо в процессе полета (пассажир возрастной, бывает).
Компания принимает решение идти на срочную посадку. Летим уже два часа (остаётся час до Москвы). Людям ничего не говорят, просто объявили, мы снижаемся. Где? Никому не сказали.
Летим на якобы срочную посадку долго, пассажиру все так же плохо. В итоге после затяжной экстренной посадки садимся ВНИМАНИЕ - в Ереван.
По логике компании не легче было долететь до Москвы и сделать срочную посадку там, лучше прокатить всех кружочком обратно.
В итоге сели, зашли медики. Всем пассажирам было сказано сидеть на местах. Сидим ждём,оооочень долго ждем. В это время экипаж о чем то шушукается между собой.
Как позже выяснилось от пассажиров сидевших в эпицентре событий, когда пришли медики возрастной пассажир отказался от госпитализации, обосновав это тем, что ему уже норм и его отпустило.
На что компания решает что она не хочет чтобы в их смену не дай бог кто то помер на борту. И поэтому отменяют ВЕСЬ рейс. И всех без каких либо объяснений сажают в автобус и отправляют к стойкам выхода в город.
После часовой ругани с пограничниками о том что без представителя авиакомпании никто никуда не уйдёт, вышел наконец то мужчина и пообещал что сейчас все улетят надо только подойти к ним поменять билет. тут есть одно НО - нам не выделили борт, нас (около 70 - 80 человек) подсаживают на другие рейсы. И естественно кто первым успел дойти до очереди, тот смог взять билеты на сегодня. А все остальные летят только завтра ночью. А кого не устраивает, идите покупайте билет у другой компании.

В общем задержки задержками, но такой херни не ожидал никто

[serg5raz]

SlevinRUS, В идеальных условиях для 326 рейса цепочка такая: пара Ереван - Москва -Ереван (321-322). Потом он же летит Ереван-Сочи-Ереван (349-350). Потом он же в Москву ночной (325-326). Но, когда идет сбой в расписании, в эту цепочку могут втыкать другой борт. Я бы ориентировался на Сочинский рейс, если Сочи летит по графику, то и Москва ночью улетит. У вас какого числа вылет?

[SlevinRUS]

serg5raz, 1 августа 3.45) то бишь сегодня в ночь уже )

[serg5raz]

hellen-k, Спасибо за подробный отчет, очень полезно. Радует, что борт не сломался.
Но я позволю себе слово в защиту компании, хоть и не люблю их бизнес-модель (обещать кучу рейсов с маленьким парком).
Судя по Флайтрадару, самолет развернули над Махачкалой. В воздухе всего 1 час был от Еревана, до Москвы еще 2 часа лететь. В Махачкале аэропорт ночью не работает. Куда им еще садиться. Пилоты разумно выбрали вернуться на базу, так безопаснее. Любая авиакомпания так же бы поступила.

[hellen-k]

Любая авиакомпания так же бы поступила.

Да все так поступают. Это просто нормы авиационной безопасности. За редким исключением запрашивают посадку в ближайшем аэропорту.

Спасибо за подробный отчет,

Не мой) Я только в клювике принесла)
Свой опыт опишу отдельно. Он позавчера завершился)