Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #151

Сообщение Allion 2002 » 16 мар 2015, 03:54

ребята подскажите пож-та, вчера зашел в бронирование и купил себе багаж и место.
А нужно регистрироваться на рейс по инету, раз я уже купил себе место или можно приехать в порт и на месте зарегестрироваться не спеша, зная, что мои места мною уже выкуплены?
Allion 2002
путешественник
 
Сообщения: 1827
Регистрация: 04.01.2013
Город: Иркутск
Благодарил (а): 234 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #152

Сообщение Фрау Ильза » 16 мар 2015, 07:00

зарегаться можно как угодно, хоть на стойке, хоть онлайн, у них не по всем направлениям доступна онлайн регистрация
но если есть возможность, мне кажется, что лучше ей воспользоваться
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #153

Сообщение Huītzilōpōchtli » 06 апр 2015, 13:32

Слетал jetStar дважды, оба раза ручную кладь взвешивали. Но можно их обмануть, достав что-нибудь из нее (например, фотоаппарат, он у меня 1,5 кг весит) и не показав эту сумку на стойке. У выхода уже ничего не взвешивают, но могут выборочно проверить габариты.

Очень понравилась их пунктуальность - время прилета они пишут уже с учетом выхода из самолета и получения багажа. То есть, при заявленном времени прилет 9-25, мы приземлились в 9, а в 9-25 уже вышли из аэропорта с багажом и арендованной машиной. И так оба раза.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #154

Сообщение Фрау Ильза » 06 апр 2015, 13:56

а мне вот не так повезло

рейс задержали на 1,5 часа и самолет был зачуханный

про перевес тоже ничего не сказали, даже вынимать ничего не пришлось
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #155

Сообщение Irishka_ya » 23 апр 2015, 15:14

Посоветуйте, почитала ветку и задумалась что делать.
Планирую купить перелет JetStar Сингапур-БКК, прибытие в 00:20 ночи
Далее в 8:35 того же дня с того же аэропорта улетаю в МСК.

Какова вероятность того, что рейс перенесут, задержат, отправят в Шанхай:) и т.д.?
Или лучше не рисковать и взять билеты на день раньше?

Спасибо за опыт.
Irishka_ya
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 08.08.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 41
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #156

Сообщение Фрау Ильза » 23 апр 2015, 15:18

такая вероятность есть даже у регулярных рейсов крупных компаний

посмотрите статистику по этому направлению для этой компании, на предмет отмены и задержек

лично по мне, лететь ночью лоукостером как-то стремно
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #157

Сообщение Вернер » 24 апр 2015, 00:30

Irishka_ya писал(а) 23 апр 2015, 15:14:Посоветуйте, почитала ветку и задумалась что делать.
Планирую купить перелет JetStar Сингапур-БКК, прибытие в 00:20 ночи

Вот ресурс: http://ru.flightaware.com/live/flight
Рейс, я понял, хотите: 3K509 -- вводите его в окошко вверху страницы в центре, ждёте обновление - подтыкаете мышкой 3K509 / JSA509

... результат: http://ru.flightaware.com/live/flight/JSA509

- за последние 12 дней ни одного опоздания/отмены.
Но если уж боитесь: на этом направлении полно не лоукостов: thaiairways, singaporeair, Cathay Pacific.
Ещё не в Суварнопуми а в ДонМуанг, рейс AirAsia (так же, вполне надёжная).
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 51
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #158

Сообщение dfs-700 » 20 июл 2015, 09:08

Купил через сайт Jetstar билеты Хошимин-Фукуок. На почту пришел только маршрутный лист, как я понимаю с номером брони. Ссылки на распечатку билетов что то найти ни как не могу. На регистрации этого маршрутного листа будет достаточно?
dfs-700
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 23.05.2014
Город: Нефтеюганск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #159

Сообщение Фрау Ильза » 20 июл 2015, 10:05

ну там написан номер брони и инфа о рейсе и ссылки добавить места

онлайн регистрации у них все равно на этом рейсе нет, по крайней мере не было в феврале
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #160

Сообщение dfs-700 » 20 июл 2015, 12:27

Фрау Ильза писал(а) 20 июл 2015, 10:05:ну там написан номер брони и инфа о рейсе

Это все написано. Значит на регистрации достаточно просто показать эту бумажку!?
dfs-700
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 23.05.2014
Город: Нефтеюганск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #161

Сообщение Фрау Ильза » 20 июл 2015, 12:33

ну да
помоему лоукостеры и не выписывают билетов
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #162

Сообщение igosistema » 13 авг 2015, 09:08

Фрау Ильза писал(а) 20 июл 2015, 12:33:помоему лоукостеры и не выписывают билетов

Это правда? А что показать в аэропорту по прибытию, когда попросят показать обратный билет?
igosistema
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 24.01.2015
Город: Заринск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #163

Сообщение Фрау Ильза » 13 авг 2015, 09:24

а вы из России до Вьетнама летите лоукостером?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #164

Сообщение igosistema » 13 авг 2015, 09:40

Фрау Ильза писал(а) 13 авг 2015, 09:24:а вы из России до Вьетнама летите лоукостером?

О нет. Я лечу во Вьетнам чартером из Барнаула в Ньячанг. И обратно хочу через месяц из Таиланда вернуться, посетив еще Малайзию и Камбоджу. Такие вводные данные. Но что я покажу пограничнику, который спросит ретён тикет? Билет Пхукет - Барнаул с датой вылета через месяц? Поэтому я планирую через сайт JetStar купить билет Хошимин - Куала-Лумпур. И вот тут мои мысли попадают в тупик. Что у меня будет на руках вместо билета? И устроит ли это пограничника? Я ни разу не летал, я не знаю всей этой кухни. Поэтому прошу объяснить эти для кого-то очевидные вещи. Поймите у меня это в первый раз. Я не умею, но я очень-очень хочу научиться.
igosistema
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 24.01.2015
Город: Заринск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #165

Сообщение Фрау Ильза » 13 авг 2015, 10:07

после покупки вам на почту придет письмо с Itinerary, где будет указана вся инфа о вашем перелете и где будет видно, когда вы покидаете Вьетнам, во вложении и будет что то типа билета, его распечатаете и покажете на паспорном
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #166

Сообщение Фрау Ильза » 13 авг 2015, 10:19

хотя я вас обманула, во вложении инвойс, а сам тикет можно распечатать из письма, там будет иконка со словами Print, либо распечатать письмо
там вся инфа о вашем полете, вместо номера билета, номер брони
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #167

Сообщение ButcheR_31337 » 21 авг 2015, 20:26

Ребята, объясните, пожалуйста,
бронировали авиаперелёт по маршруту Сингапур-Бали-Сингапур, ввели номер карты, но письмо на почту не пришло.
В конце увидели


Your reservation number is
OGVMTK
Thanks IVANOVA,
your booking is ON HOLD
The outstanding balance of $ 325.00 must be made within 48 hours in order to secure your booking.
You will need to make your payment today for it to reach Jetstar within the allowable period. Only online Internet banking transfers are accepted by Jetstar (we do not accept transfers made over the counter at bank branches)!
Please note that some banks and credit unions are unable to process direct payments with Jetstar.
View a list of acceptable banks
Once you have confirmed that your bank is acceptable, login to your internet banking website and enter the following details:
.......

Деньги с карты не снялись, на почту письмо не пришло.
Что это означает? Забронировалось или нет? И почему не списались деньги?
Аватара пользователя
ButcheR_31337
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 29.06.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #168

Сообщение Фрау Ильза » 21 авг 2015, 20:27

в свой банк позвоните
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #169

Сообщение andycooc » 22 авг 2015, 12:47

И все же подскажите,
единый билет Этихадов, в нем указан багаж 30кг.
Багаж буду регить до Сайгона. Через день лечу в БКК.
Проблем не будет со сдачей багажа в Сайгоне, учитывая что это лоукост и багаж и них лбюбой платный.
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #170

Сообщение MA8 » 22 авг 2015, 15:12

Я прилетаю в Хошимин в 9:30, вылет Jet Star из Хошимина на Фукок в 11:30. Т.е. времени впритык и при задержке рейса из Москвы я не успеваю на рейс на Фукок.
Но при выборе разных вариантов покупки билетов доступен вариант Plus bundle, который включает в себя пункт No change fees
for date, time & name changes (fare difference applies).
Я правильно понимаю, что если я выберу при покупке билета это пакет, то в случае опоздания рейса из Москвы я смогу сменить рейс на Фукок бесплатно?
MA8
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 30.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 19

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #171

Сообщение Фрау Ильза » 22 авг 2015, 23:24

читайте условия тарифа
когда я летела, мой рейс на фукуок задинамили, а вот из мск афл прилетел вовремя
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #172

Сообщение MA8 » 23 авг 2015, 00:28

Фрау Ильза писал(а) 22 авг 2015, 23:24:читайте условия тарифа

Да. прочитал. Сменить дату и время можно только до начала регистрации, т.е. из Москвы, т.к. Аэрофлот прилетит в момент начала регистрации, ну или позже. Буду думать.
MA8
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 30.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 19

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #173

Сообщение Alenka-makaronka » 03 сен 2015, 17:57

Дорогие форумчане! Пожалуйста, помогите разобраться.. срочно! Сейчас находимся на Фукуоке, 5 сентября летим в Нячанг через Хошимин. С Фукуока вылет в 12.55, до Хошимина, далее из Хошимина в Нячанг вылет в 16.55. Всё это джетстар пацифик. Сегодня получили письмо от джетстаров о переносе рейса хошимин-нячанг на 12.45... имеем ли мы право в таком случае на бесплатную замену билетов из фукуока ( на более ранний рейс, чтобы успеть на перенесенный на 4 часа раньше рейс хош-нячанг? ). Новые билеты покупать ну очень не хотелось бы - стоят по 5 тыс на нос... завтра едем в аэропорт добиваться переноса рейса, хочется знать на что имеем право.... помогите, друзья!!!!!!
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #174

Сообщение Alenka-makaronka » 03 сен 2015, 17:58

Дорогие форумчане! Пожалуйста, помогите разобраться.. срочно! Сейчас находимся на Фукуоке, 5 сентября летим в Нячанг через Хошимин. С Фукуока вылет в 12.55, до Хошимина, далее из Хошимина в Нячанг вылет в 16.55. Всё это джетстар пацифик. Сегодня получили письмо от джетстаров о переносе рейса хошимин-нячанг на 12.45... имеем ли мы право в таком случае на бесплатную замену билетов из фукуока ( на более ранний рейс, чтобы успеть на перенесенный на 4 часа раньше рейс хош-нячанг? ). Новые билеты покупать ну очень не хотелось бы - стоят по 5 тыс на нос... завтра едем в аэропорт добиваться переноса рейса, хочется знать на что имеем право.... помогите, друзья!!!!!!
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #175

Сообщение Фрау Ильза » 03 сен 2015, 18:49

у вас билет единый? или все сегменты куплены по раздельности?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #176

Сообщение Alenka-makaronka » 03 сен 2015, 18:56

По отдельности, но всё джетстар
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #177

Сообщение Фрау Ильза » 03 сен 2015, 19:03

тогда только бодаться с ними
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #178

Сообщение Alenka-makaronka » 03 сен 2015, 19:24

Бодаться едем завтра в аэропорт, знать бы на что имеем право... есть вылет с Фукуока на 9 утра, вопрос имеем ли право на перенос вылета с Фукуока раз вылет с Хошимина перенесли на 4 часа раньше...
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #179

Сообщение Фрау Ильза » 03 сен 2015, 19:34

попробовать ничего не машает, вполне могут и поменять
в письме ничего не было про возврат денег в связи с переносом времени?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #180

Сообщение Alenka-makaronka » 03 сен 2015, 20:14

Не было, но они наврятли интересовались планировали ли мы в этот день другие перелеты... вообщем будем завтра отстаивать свои права... посмотрим сто получится..
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #181

Сообщение Alenka-makaronka » 04 сен 2015, 12:36

Вообщем съездили в аэропорт Фукуока, около часа ждали, пока кто-то из представителей Джетстар подойдет к своей стойке, за нами столпилась очередь таких же недовольных пассажиров, которые уже сегодня либо куда-то не улетели, либо чей рейс отменили. Т.к. наш рейс из Хошимиеа пепенесли на 4 часа НАЗАД, мы надеялись поменять наш рейс их Фукуока на более раннее время, но подошедшая сотрудница сказала, что этот рейс ни на что не поменять, не вернуть за него деньги они не могут. В итоге мы оформили отмену рейса их Жошимина ( вернуть деньги на катру обещали в течение 2 недель и купили более поздний вылет из Жошимина у вьетджет. Итог: потерянных 2 часа от отдыха, 200 тыс за проезд до и от аэропррта, 600 тыс за разницу в стоимости билетов и теперь у нас стыковка в Хошимине в 5 с половинрй часов, вместо вечера в Нячанге... кстати, стоявшие за нами в очереди бедолаги так же не добились ничего.. надо сказать, что за практически 15 перелетов по Азии авиакомпанией АирАзия ничего подобного со мной не происходило... ДжетСтар , конечно, разочаровали...
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #182

Сообщение Фрау Ильза » 04 сен 2015, 12:41

вам обещали вернуть всю стоимость?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #183

Сообщение Alenka-makaronka » 04 сен 2015, 12:49

Да, но только за отмеченный авиакомпанией рейс
15.12.12-11.01.13 Бангкок-Сингапур-Бали-Куала Лумпур-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Бангкок
май 2013 покорение Египта
21.08.13-01.09.13 Занте-Кефалония
28.12.13-15.01.14 Хельсинки-Лондон-Канкун (Ушмаль-Паленке-Тулум)
Июнь-июль 2014 - Индонезия
Аватара пользователя
Alenka-makaronka
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #184

Сообщение massik1 » 06 ноя 2015, 12:25

Здравствуйте! Возможно ли при покупке сразу трех билетов одной бронью докупить багаж, допустим, на одного пассажира из этой брони 30 кг, а в аэропорту всем трем сдать багаж, который в сумме не будет превышать 30 кг? На ЭйаАзии так делали, здесь это возможно? Влияет ли на это количество мест багажа, если сумок будет 4 на 3 пассажира?
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #185

Сообщение Фрау Ильза » 06 ноя 2015, 12:34

ну судя по тому, что написано на их сайте, то общий вес измеряется не количеством, а общим весом, но при этом один чемодан не должен весить более 32 кг

ну если я правильно перевела

http://www.jetstar.com/au/en/planning-a ... ed-baggage
Your baggage allowance is given by combined weight, not by number of bags. As long as your bags have a combined weight within your allowance, bring as many as you like. No single bag can weigh more than 32kg.
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #186

Сообщение massik1 » 06 ноя 2015, 12:46

Спасибо! А на практике как было, может кто подскажет?
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #187

Сообщение Фрау Ильза » 06 ноя 2015, 12:51

я летала только с ручной кладью, у них ограничение 7 кг, у меня было примерно 8-9 кг, я сказала, что у меня там еще теплые вещи, парень на регистрации не возражал
маршрут Хошимин-Фукуок
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #188

Сообщение ButcheR_31337 » 17 ноя 2015, 04:51

Ребята, случилась такая борода. Отмени наш рейс вообще из Сингапура на Бали. Пришлось покупать другие билеты airasia. Теперь нет, чтобы вернуть нормально наши $ , JetStar пытается впарить нам какой-то купон на сумму стоимости билета. Куда им писать, чтобы изъявить свое желание вернуть $, а то у них и почты не указано на сайте *facepalm*
Аватара пользователя
ButcheR_31337
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 29.06.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #189

Сообщение Фрау Ильза » 17 ноя 2015, 05:17

пишите с формы на сайте
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #190

Сообщение AYKharitonov » 02 дек 2015, 09:14

Только что вернулись из поездки, было запланировано 2 перелета JetStar - билеты на оба рейса покупали в апреле
1. Куала-Лумпур-Сингапур - лететь 50 минут. Вылетели без задержек, все прошло ок. был куплен багаж до 25 кг, на рюкзаки в качестве ручной клади никто не обратил внимание.
2. Сингапур-Бали - самое интересное. Из за вулкана наш рейс отменили, но сообщили об этом меньше чем за 10 часов до вылета. По ссылке из письма прошли на сайт и увидели кнопку на рефаунд денег, нажали ее и увидели надпись типа ждите денег 2 недели. На всякий случай в Чанги подошли к стойке JetStar и уточнили эту информацию, они подтвердили что будет возврат денег. Но через пару дней нам прислали ваучер на сумму билета. Написал им в поддержку на сайте, долго упирались, но в итоге начали процедуру рефаунда.
AYKharitonov
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 15.09.2015
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #191

Сообщение javapowered » 10 дек 2015, 00:54

Купил билеты Пхукет-Сингапур-Пхукет
Взяли 12 тыс. батт за двоих, с питанием и одной сумкой 20 кг.
Вопрос - можно ли как то избавится было от Booking and Service Fee 800 батт? Это очень дорого. У них было написано что при оплате в австралийских долларах комиссия не взымается, но переключить он предлагал только на usd.

У tigerов тоже настолько же большая Booking and Service Fee?

Fare 5432.00 THB 0.00 THB 5432.00 THB

Meal Fee 1560.00 THB 0.00 THB 1560.00 THB

Passenger Security

Service Charge (PSSC) 405.20 THB 0.00 THB 405.20 THB

Passenger Service Charge 1007.96 THB 0.00 THB 1007.96 THB

Singapore Aviation Levy 308.98 THB 0.00 THB 308.98 THB

Third Party Charges 1400.00 THB 0.00 THB 1400.00 THB

Advance Passenger

Processing User Charge 140.00 THB 0.00 THB 140.00 THB

Bag Fees 902.50 THB 0.00 THB 902.50 THB

Booking and Service Fee 800.00 THB 0.00 THB 800.00 THB

Total Price 11956.64 THB 0.00 THB 11956.64 THB
javapowered
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 17.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #192

Сообщение javapowered » 10 дек 2015, 01:42

Prihod писал(а) 28 сен 2014, 11:37:Не знаю, писал ли кто здесь об этом, небольшая хитрость как немного уменьшить издержки при оплате билетов Jetstar.
На финальной странице при оплате на сайте выскакивает сообщение о взимании доп. сбора на оплату картами ( и сумма указана в валюте страны вылета, что влечет за собой конвертацию банка - выбрать тип валют легко как в Airasia не получается)
Безымянный777.jpg

Однако если на сайт Jetstar перенаправит агрегатор-поисковик (на котором можно выбрать $), то на финальной стадии будет указано, что сбор за карты не взимается (и сумму банк спишет в долларах)
Безымянный778.jpg

При большом заказе можно дополнительно сэкономить пару десятков баксов ( fee c одного чел.= 6-7 USD)


эх, слишком поздно нашёл сообщение. скажу только что с меня взяли 800 THB а это 23 USD за 2ух человек. грабёж!
javapowered
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 17.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #193

Сообщение Viachik » 10 дек 2015, 11:19

Prihod писал(а) 28 сен 2014, 11:37:Однако если на сайт Jetstar перенаправит агрегатор-поисковик (на котором можно выбрать $), то на финальной стадии будет указано, что сбор за карты не взимается (и сумму банк спишет в долларах)
При большом заказе можно дополнительно сэкономить пару десятков баксов ( fee c одного чел.= 6-7 USD)

Prihod
С какого поисковика происходит такой расчудесный переход ? Пробовал skyscanner с долларом - ничего подобного не наблюдаю. При переходе на сайт JetStar все равно появляется валюта страны вылета, а не доллар, и fee за оплату картой в конце процесса берется.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #194

Сообщение javapowered » 10 дек 2015, 11:40

А может с тех пор всё поменялось?
Где-то на сайте Jetstar вычитал что они берут валюту аэропорта вылета.
Развод конечно, слишком большую комиссию они заряжают. Причём сообщают об этом в самом конце, когда я уже потратил пол часа на выбор рейсов пассажиров и т.п.
javapowered
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 17.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #195

Сообщение Фрау Ильза » 10 дек 2015, 11:42

дак они там почти все эти лоукосты берут этот сбор

вряд ли у других дешевле на нужном направлении
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #196

Сообщение Viachik » 10 дек 2015, 12:04

modelka писал(а) 10 дек 2015, 11:40:Развод конечно, слишком большую комиссию они заряжают. Причём сообщают об этом в самом конце, когда я уже потратил пол часа на выбор рейсов пассажиров и т.п.

Все авиак.кот берут сбор за выбранный метод оплаты сообщают о том на станице оплаты. И еще - на отдельной.
http://www.jetstar.com/au/en/planning-a ... nd-charges
У Тайгеров чуть поменьше http://www.tigerair.com/sg/en/booking-fees.php
У AirAsia еще меньше http://www.airasia.com/my/en/our-fares/ ... arges.page
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #197

Сообщение Анхелика » 28 дек 2015, 14:33

Господа путешественники! Не подскажете, на сайте джетстар вообще где-нибудь есть функция подписки на акции и прочие периодически появляющиеся бонусы (если они вообще есть)? Излазила весь сайт, но поля для введения емейла не нашла (чтоб не регистрироваться).
Анхелика
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 21.12.2014
Город: Волгоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #198

Сообщение javapowered » 28 дек 2015, 15:45

Viachik писал(а) 10 дек 2015, 12:04:
modelka писал(а) 10 дек 2015, 11:40:Развод конечно, слишком большую комиссию они заряжают. Причём сообщают об этом в самом конце, когда я уже потратил пол часа на выбор рейсов пассажиров и т.п.

Все авиак.кот берут сбор за выбранный метод оплаты сообщают о том на станице оплаты. И еще - на отдельной.
http://www.jetstar.com/au/en/planning-a ... nd-charges
У Тайгеров чуть поменьше http://www.tigerair.com/sg/en/booking-fees.php
У AirAsia еще меньше http://www.airasia.com/my/en/our-fares/ ... arges.page


я всё таки не понимаю как можно брать деньги за оплату
вы же в магазине не платите комиссию за то что вы оплачиваете
и комис этот добавляется в самом конце, помоему его даже не видят агрегаторы

к эйразии нет претензий, там помоему в районе 100 батт берут. но 800 батт это самый настоящий грабёж.
javapowered
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 17.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #199

Сообщение Фрау Ильза » 28 дек 2015, 16:55

почти все лоукосты берут комиссию за оплату кредиткой

не нравится эта а/к, у вас есть выбор полететь другой
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Авиакомпания JetStar отзывы и вопросы

Сообщение: #200

Сообщение javapowered » 28 дек 2015, 17:15

ну мне бы нравилось если бы они оставили другие реальные оплаты без комиссии а то за кредитку комиссия, а по другому и не заплатить.
javapowered
активный участник
 
Сообщения: 663
Регистрация: 17.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль