Сейчас этот форум просматривают: Astrin_A, yugoss и гости: 27
Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей оштрафовала «Аэросвит» , «Днипроавиа», и «Донбасаэро» - эти компании входят в альянс «Украинская авиационная группа».
Правонарушение обнаружили на основе жалоб пассажиров. Больше всего отрицательных откликов поступило в адрес «Аэросвита» - 86 процентов из общего количества - говорят в инспекции. Клиенты жаловались на низкое качество обслуживания, безответственность персонала,ненадлежащий уровень полетов и задержку рейсов.
За это авиакомпаниям - нарушителям придется заплатить суммарно свыше 120 миллионов гривен штрафа.
katso_98 писал(а) 12 авг 2011, 10:41:я думаю сервис и обслуживание будут улучшены
QueenQocaina писал(а) 12 авг 2011, 13:39:Как бы из-за этого штрафа не подняли цены на билеты. (((
katso_98 писал(а) 12 авг 2011, 13:56: не думаю... конкуренция великая сила)))
Sashko писал(а) 12 авг 2011, 14:40:Ну на интересующем меня направлении SVO-DNK она не то чтобы гигантская...
katso_98 писал(а) 12 авг 2011, 15:51: цены уже долгое время примерно стабильны
Sashko писал(а) 17 авг 2011, 15:58:Позитивнее, позитивнее
Требовать гостиницу и смотреть Одессу два дня: надейте на что время потратить.
smolny писал(а) 17 авг 2011, 13:55:Но сегодня пришло письмо об отмене рейса в ТА из Одессы на 22.10.2011 г. и предложение лететь 23.10.2011 в 22.40 Я, конечно, хотела посмотреть Одессу, но не до такой степени.....
katso_98 писал(а) 12 авг 2011, 15:51: ну тут не было замечено никаких боков и нареканий, и цены уже долгое время примерно стабильны
Sashko писал(а) 17 авг 2011, 16:34:Ну вот, началося... Смотрю SVO-DNK на 07.10 вечер, обратно 10.10 утро - 380 доллеров как с куста...
Это у же правда началося, или в Днепр какая Леди Гага приезжает?
Раньше за 2 месяца без проблем можно было взять по низкому тарифу. Хошь на утренний рейс, хошь на вечерний.
Sashko писал(а) 17 авг 2011, 15:58:Позитивнее, позитивнее
Требовать гостиницу и смотреть Одессу два дня: надейте на что время потратить.
smolny писал(а) 17 авг 2011, 23:39: Не очень поняла про "требовать гостиницу"?
Sashko писал(а) 18 авг 2011, 09:58:
Что ж тут непонятного? Если рейс задерживается/переносится больше чем на 8 часов - обязаны предоставить проживание за свой счет.
Sashko писал(а) 18 авг 2011, 13:28:То, что изначально заложено, Вас интересовать не должно.
dez писал(а) 20 авг 2011, 23:31:представитель авиакомпании сообщает, что со мной пытались связаться, но не смогли (мобильник у меня действительно сломался, пока в горах был, а почту я прочитать не успел).
QueenQocaina писал(а) 20 авг 2011, 23:34:Авиакомпания обязана связаться с Вами
QueenQocaina писал(а) 21 авг 2011, 18:48:Билет был единый, я им так в письме и написала, с датами вылета и направлениями, посмотрю, что мне ответят, хотя обычно они требуют переслать им эл. билет.
vovcheek писал(а) 21 авг 2011, 22:03:Не знаю, Мне по номеру карты в течении суток восстанавливали и проблем небыло
QueenQocaina писал(а) 22 авг 2011, 18:23:vovcheek писал(а) 21 авг 2011, 22:03:Не знаю, Мне по номеру карты в течении суток восстанавливали и проблем небыло
Сегодня все начислили)))
vovcheek писал(а) 22 авг 2011, 19:24:Ну вот, Я же говорю, что "Мередиан" единственная вменяемая служба в Аэросвите
QueenQocaina писал(а) 22 авг 2011, 19:27: меня за 3 года с ними проблем не было, только 2 раза не начисляли мили, но после письма, в течении 24 ч все начисляют.
Natulechka писал(а) 22 авг 2011, 19:45:Заранее извиняюсь, что не в тему...
В связи с неожиданным изменением расписания буду вынуждена ночевать в Киеве. Кто-нибудь останавливался в гостиницах Борисполь или Аэропорт? Лечу с маленьким ребенком. Хочется, чтоб было чисто. Какую выбрать из этих двух?
Allabama писал(а) 18 авг 2011, 22:44:Лично мне хватило нервотрепки с новогодним гонконгским рейсом:
Прикупили в июне билеты (правда через агентство) москва-киев 4 часа стыковки киев-гонконг и обратно в последовательности наоборот. Радостно просидели "на билетах" до середины июля, пока случайно от форумчан не услышала, что Аэросвит рейс на Гонгконг собирается отменять. В компании сказали что вопрос решается коммерческим отделом быть или не быть этим рейсам в декабре 2011 и январе 2012 (как раз то что нас особо интересует!), но точно они скажут не позднее 30 ноября.
Класс! А агентство молчит. Лезу на Аэросвитовый сайт - смотрю - факт - продажи билетов до Гонконга прекращены. Звоню в агенство - ой, отменены?!?! Повыясняли, потом сказали что деньги действительно вернут. И действительно вернули через 10 дней... только распродажи во многих авиакомпаниях уже к концу июля закончились.
Ну как говориться, и так неплохо отделались, было бы веселее узнать 30 ноября, что рейса нет или вообще 31 декабря в аэропорте например города Киева, так как первое плечо отменять никто не собирался.
На этом моя дружба с Аэросвитом закончилась.
le-on писал(а) 01 сен 2011, 15:21:Планы меняли в срочном порядке, в итоге на НГ летим с ДнепрАвиа и не так далеко. Надеюсь, второй раз они не подведут, да и рейс это не новый!
Kukla123 писал(а) 01 сен 2011, 15:32:А у меня рейс новый МСК-Коломбо-МСК (Аэросвит) Полетят, кажется с ноября 2011. Мы должны были лететь 31.12.2011. Рейс отменили. Перенесла на др. дату. Ждёмс еще сюрпризов...
Natulechka писал(а) 22 авг 2011, 19:45:Кто-нибудь останавливался в гостиницах Борисполь или Аэропорт?
inters писал(а) 13 сен 2011, 00:24:Вы наверное пропустили, но в начале Августа уже была забастовка пилотов.
katso_98 писал(а) 01 авг 2011, 15:08:01 авг 2011, 15:08
сегодня с утра пилоты Аэросвита на внутренних рейсах отказались выполнять полеты, что-то типа забастовки, пока не переиндексируют им зарплату и не повысят её на 18 %
QueenQocaina писал(а) 12 сен 2011, 21:50:28 сентября бортпроводники АэроСвита начнут забастовку http://news.bigmir.net/business/451033/
katso_98 писал(а) 13 сен 2011, 08:41:фухх))) успею слетать) у меня билеты до МСК на 23-25 сентября)))
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж