Sichuan Airlines (Сычуаньские авиалинии ) отзывы, регистрация на рейс, багаж

[Yulas]

Всем доброго времени суток! Первый раз куплен билет SICHUAN AIRLINES (у агрегатора) Москва - Бангкок с пересадкой в Чэнду. Вылет сегодня, check in начался, билет на сайте авиакомпании не находится ни по каким вариациям данных, по телефону в данный момент ни агрегатор, ни авиакомпания не отвечают. Что делать?

[Poseidon]

билет на сайте авиакомпании не находится

Найдут в аэропорту.

Вылет сегодня

Что делать?

То, что обычно люди делают в день вылета.

[Yulas]

Найдут в аэропорту.

Спасибо, добрый человек)) То есть билет может быть действителен? А то такое первый раз (((

[varvara0770]

Отпишитесь нам, пожалуйста, как прошло. Мы решили билеты сдать от греха подальше, полетим Аэрофлотом

[viksid]

Пишу уже по факту: что было, как пытались "высадить", что получилось, общие впечатления, советы (по багажу), субъективные выводы.
Имелись на руках билеты:
- сентябрь Шереметьево-Чэнду-Бангкок, с той самой многим уже известной пересадкой продолжительностью 2:25;
- октябрь Хошимин-Чэнду-Пулково - именно эти билеты из-за двойного багажа, чуть дороже других китайцев, у которых в свою очередь уже 1 багаж и менее удачные пересадки.
Благодаря этому же форуму уже "лез осознано", но начинал, конечно, более наивно. Билеты брал обратно и туда по отдельности, через нашего агрегатора.

*Туда: нет (еще не было) онлайн-регистрации, забегая вперед, обратно тоже; но уже багаж сразу заряжали до конечного пункта в Шереметьеве, о чем и озвучили, и повторно утвердительно сказали, когда уточнил; по организации отправления аэропорту (МСК) все же пока есть куда расти; промордовали в "Китае" практически до окончания посадки следующего рейса, «испачкали» паспорт. Итог: все согласно плана, но с ранее неизвестными ощущениями.

*Обратно: за две недели письмо от агрегатора "замена рейса" на плече Сайгон-Чэнду с переносом на трое суток вперед, стыковочного до Питера нет; предложение от агрегатора "К сожалению, из-за изменения расписания успеть на пересадку не получится :( Поэтому билет необходимо обменять или вернуть". Как выше уже писали неоднократно, рейс продолжал "торчать" и через полсуток в продаже у российских агрегаторов, но с более дорогой ценой, что вызывало у конечного потребителя соответствующие, и по сей момент считаю, нехорошие мысли. ТП агрегатора в принципе на связь выходила быстро, но продолжала гнуть (именно продолжала) линию сдать билеты или замена на ранее предложенный рейс без транзита, пока еще в сомнительную страну для свободного туризма. Сошлись на том, что в ТП еще помозгуют. Параллельно написал в а/к на все адреса, которые ранее на форуме выше указывали. А/к ответила первой (раньше просыпаются), затем и агрегатор, с предложение улететь на 2 дня позже приобретенного билета, но уже в Пулково))). Отказываться было глупо). Уже сокращаю: переоформили без доплат; отделался легко, в т.ч. финансово по другим билетам, а главное практически без нервов. Итог: все по плану, но ровно на 2 дня позже.

Все 4 рейса данной а/к ушли из портов отправления с опозданиями, но прибыли вовремя. Ну, в Пулково на 15 минут позже, что для такого рейса ни о чем.

Еда: есть можно, но необязательно все; как минимум она сбалансированная специалистами-едалами). Во время турбулентности (было много) нет остановок раздачи еды (специфика а/линий тех мест). Алкоголь: видел только вина с винтовыми крышками.

Багаж: по 2 местам багажа все соблюдено, обратно именно так летел.
«Багаж в Китае» - отдельная тема: шмонают вас, нормально так; отдельно багаж. Простая батарейка в багаже дает вам возможность не получить ваш багаж в конечном пункте после транзита в Китае (Чэнду). При личном досмотре изымают зажигалки, открытый алкоголь. При мне как минимум не пришел один багаж из Китая (знаю подробности) в Бангкок и один багаж в Пулково, но не скажу где его тормознули.

Паспорт здоровья заполнял и показывал (другие аналогично) при въезде в Китай оба раза. Wi-Fi, как выше и писали, через терминал и по паспорту. Аэропорт новый; горячая/холодная питьевая вода; тарелка супа (по памяти) от 40 юаней; курилки с автоподжигом (зажигалки забирают перед чистой зоной).

Резюмируем: летать а/к можно без жестких сроков; детей (выше видел сообщения и переживания); нервных девочек и ухоженных мальчиков на выгул. Жители провинции Сычуань очень спокойные и тихие китайцы, как оказалось. А/к работает согласно своих менталитета и законодательства (выше товарищ просто свои эмоции вывалил). Когда-то и у нас билеты на внутренние рейсы были без мест и те же иностранцы улетали в другие города. Пока массово и по более приятным ценам не вернуться арабские а/к, той же Европы, наверное, есть смысл привыкать к а/к Поднебесной. Надеюсь, и они будут идти на встречу. Уже багаж отправляют до конечной)))

[viksid]

Сообщение Anastasia9228 » 18 окт 2023, 15:05
Добрый день!
Тесты сейчас еще делают на ковид по прилету в промежуточную точку?

С 30 августа 2023 г. Китай отменил ПЦР-тесты при въезде. Но могут выборочно взять мазок у прилетающих пассажиров.

[Vk330]

По горячим следам: вчера прилетел на Пхукет рейсом СПб->Чэнду->Пхукет. Пересадка в Чэнду 2:50.

В аэропорт приехал за 3 с копейками часа до вылета. Очередь на регистрацию была небольшая, но на каждого пассажира тратили довольно много времени. Так что лучше приезжать заранее. Зарегистрировали сразу до Пхукета.

Вылетели из СПб с опозданием минут на 30. Прилетели в Чэнду минут на 20 позже, чем по расписанию. Кормили дважды. Первый раз вполне ничего, второй раз сильно на любителя.

В Чэнду нужно прикладывать QR-коды анкеты здоровья в турникетах, за которыми регистрация транзитных пассажиров. Я анкеты заполнил днем перед вылетом, коды сфоткал на телефон, все сработало. Жена оказалась в списках на ковид-тест, ее отправили сдавать анализ, но заняло это пару минут. Дальше большая очередь на регистрацию транзита. Внимательно смотрят паспорта, несколько раз фоткают. Потом досконально проверяют ручную кладь. Кажется все долго и немного нервно, но в итоге на все потратили чуть больше часа и минут за 40 до вылета были у гейта.

Потом все по расписанию. Сели, уснули, проснулись - Пхукет. Багаж выдали быстро.

Итог: все прошло нормально, без неприятностей, но немного понервничать на пересадке пришлось.

[uly1628]

Всем привет! Рассматриваю покупку билетов на февраль-март МСК-Пхукет с недолгими пересадками (до 4,5 часов) в Чэнду Тяньфу.
Есть несколько вопросов к бывалым путешественникам.

1. через кого посоветуете взять Авиакасса или сити трэвл?
2. Я так понимаю частые проблемы с данной а/к возникают у тех, кто летит в спб? или я невнимательно читала и с московскими рейсами также проблемы?
3. Последний вопрос о стоимости. 120к на 2х (туда-назад) в самый сезон дороговато для данной а/к или "бери не думай") Следующие по стоимости катары за 180к

Спасибо!

[_iuliia_]

uly1628, наблюдаю за их рейсами с апреля - и есть ощущение, что расписание ещё не "устаканилось" - поэтому периодически корректируют, возможно, в зависимости от спроса.
Поэтому, несмотря на то, что сама уже дважды ими летала - с сильно ранним бронированием я бы не рисковала. Ну или сразу продумать запасные варианты на случай отмены/слома пересадки, потому что это их первая "зима" после возобновления полетов и доверия расписанию нет, в отличие от эмирейтсов/катаров.
но цена, конечно, супер у них, с этим не поспорить)

[viksid]

uly1628,
1. Сычуань и ваш же второй вариант - гремучая смесь. Лично с ними не сталкивался, но потому и не сталкивался. И их понимаю: сложно выйти на рынок. И в рунете чаще (в разы) пишут отрицательные отзывы, а положительные могут быть липовыми. Ваш первый вариант задолго до пандемии работал и его тезка и с другой одной буквой. Кто остался сейчас - не знаю).
2. Пока есть, в т.ч. лично сталкивался. Привязки к Пулкову или Шереметьеву нет.
3. ~ 30000 за сегмент... в сезон... да, почему бы и нет, Ну, ниже 20000-25000, наверное не найти. Другие китайцы могут позже рейсы заявить и дешевле (но я ничего не обещаю!!!). Что будет вообще через 4 месяца...

[Viachik]

или "бери не думай")

думай и не бери - в такой постановке

[nezabudis]

взяла билет бангкок -москва через Чэнду.пересадка 21 час.хочу снять хостел в Чэнду чтобы переночевать , а с утра к пандам,у кого был такой опыт,стоит ли это делать или трэшово.ценник смешной.посоветуйте ,хостел какой выбрать.
И еще вопрос ,читала что багаж летит не до москвы ,а придеться его самой забирать и опять сдавать,так ли это?

[Viachik]

хочу снять хостел в Чэнду чтобы переночевать , а с утра к пандам,у кого был такой опыт,стоит ли это делать или трэшово.ценник смешной.посоветуйте ,хостел какой выбрать.

Для этого есть раздел Отели в Китае, где остановиться

придеться его самой забирать и опять сдавать,так ли это?

да.

[tony_g]

nezabudis, летел неделю назад Хошимин – Питер
Багаж регистрируется до конечной точки (несмотря на предупреждения у агентов). Всех трансферистов собирают и ведут через транзитный контроль.

Правда долетела только одна сумка из двух :)

[Viachik]

. Всех трансферистов собирают и ведут через транзитный контроль.

Только в случае короткой стыковки. У вас сколько времени было между рейсами ?

[tony_g]

Viachik, Да, до 20 часов можно воспользоваться транзитом. У меня было 6 часов. Если более 20 часов – обязаны выпустить в город и предоставить отель на первые сутки.

[tony_g]

nezabudis, напишите напрямую в авиакомпанию e-bookingservice@sichuanair.com с запросом на предоставление отеля. Был опыт, дали новотель, правда расположен он в районе аэропорта (может вам больше повезет), поэтому для панд лучше забукать что-нибудь в городе )

[Viachik]

Да, до 20 часов можно воспользоваться транзитом.

Откуда именно такая норма по времени ?

[tony_g]

Да, до 20 часов можно воспользоваться транзитом.

Откуда именно такая норма по времени ?

Потому что имеют право не выпускать по местным нормам, и логично, что транзит без выхода предусмотрен

[Viachik]

tony_g, вопрос был откуда у вас такой вывод по временному раскладу в 20 часов.
Там всех выпускают в город, если только короткая стыковка не позволяет сделать оный транзит через выход/вход. О чем примеры в теме.

[srgmskt]

Добрый вечер!
Кто-то возил через Сычуань спортивное оборудование? Какие условия? Везут ли они бесплатно/платно и какие ограничения по габаритам?
Интересует провоз кайтборда.

Из самостоятельного поиска:
1. На сайте АК написано, что вроде бы как везут, но надо заранее согласовать с ними. При этом, плату за негабарит нигде не указывают^
https://www.sichuanair.com/pdf/international05-02.pdf

2. По запросу на эл.почту (e-bookingservice@sichuanair.com) присылают противоречивую информацию - то можно везти бесплатно, то за доплату (за какую неясно).

Если кто-то летал с кайтбордами, то прошу поделиться опытом.

[srgmskt]

Аналогичная проблема. Сегодня пришло сообщение мне и знакомым (на другую дату, но рейс тот же) об отмене рейса:
По заказу *** авиакомпания внесла изменения в расписание.
Отменила рейс (ы):
07 нояб., 08:30 – 12:55, Пхукет — TFU, 3U 3930, Sichuan Airlines
Взамен, Авиакомпания предлагает перелет:
07 нояб., 18:50 – 23:35, Пхукет — TFU, 3U 3932, Sichuan Airlines
Ну и естественно стыковка идет по бороде с таким переносом. Причем дня на 3 (до СПб).

При этом на сайте авиакомпании билеты продаются. На сайтах агрегаторов сегодня в течении дня то исчезали, то снова появлялись. Покупал через Альфа-Трэвел (вроде с Авиакассой они работают). На письма они пока не ответили.

Есть у кого похожая история и какое то решение?

Была такая проблема в мае этого года. Сначала АК поменяла время вылета второго рейса - стыковка по бороде. Потом, через 2 недели, всё вернули обратно.
К тому моменту билеты скинул, взял Туркишей. Посмотрите мои сообщения от мая этого года в этой ветке.

[srgmskt]

Уродская авиакомпания, постоянно/регулярно меняющая на сл. сутки расписание стыковых рейсов в ЮВА при продаже туда единых билетов. По ходу, там руководители а.к. без мозгов.

Я сейчас подал иск к АК из-за разницы в ценах. Они так же поменяли время вылета, стыковка невозможна. Вернули деньги за вычетом комиссий агентов и банков, а я купил более дорогие билеты другой АК (Туркиши).
Посмотрим, как решится ситуация. Дело ещё не назначили к рассмотрению.
Как минимум, ситуация такая, что АК официально зарегистрирована в РФ в ФНС (см. скрин с сайта ФНС), но по факту их офис не получает входящую корреспонденцию.
То есть по факту отсутствуют. В Шереметьево в колл-центре говорят, что у АК Сычуань офиса в Шарике нет.
Также во вложении выписка с сайта ФНС.

Если кому-то требуется помощь с возвратом комиссий агентов (которые удержаны при возврате стоимости билетов), а также с претензиями, то пишите в ЛС.

[Екатерина2023]

Viachik, добрый) узнала про этому вопросу напрямую. Ответ:

Dear sir or madam,

If you book a connecting ticket(start from 876) and the transfer time is 6-144 hours. we can provide free hotel

[ириска_н]

viksid а что значит "шмонают вас...отдельно багаж"? Не только ручную кладь, но и чемоданы во время переноса их на другой рейс?

[tony_g]

Viachik, читал где-то перед покупкой, сорри, не могу найти источник. Летаю много, может чего-то и спутал с другой а/к.

Багаж доехал через 11 дней по адресу. Первые 7 дней ничего не отвечали на запросы. В итоге, сказали, что требуется проверка службой авиационной безопасности, и попросили номер кодового замка, которым я ни разу в жизни не пользовался. Ответил, чтобы вскрывали, если нет других вариантов.

Доставили без повреждений, следов вскрытия и т.д. Никакого кода не было установлено)

[viksid]

viksid а что значит "шмонают вас...отдельно багаж"? Не только ручную кладь, но и чемоданы во время переноса их на другой рейс?

Да, багаж также проверяется в порту транзита. И имеет место быть, когда багаж из начального пункта ушел без проблем, но на родине панд эта история не прошла.

[fpo]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как у сычуань эйрлайнз насчет алкоголя на борту? В категории "подробнее" на https://avia.awd.ru указано, что предусмотрен алкоголь, а как по факту? Я вообще не могу летать без алкоголя на борту. Надо понимать запасаться в дьюти фри или на борту можно будет запросить? Обычно летали эмирейтсом, там с этим проблем нет.

[viksid]

fpo, видел только вина (типа белое, красное) с винтовыми крышками. Ни крепкого, ни пива не видел
И вроде только на длинных рейсах (Россия-Китай, Китай-Росссия). Но вот это не точно, неактуально мне).

Если запасться, то совет: минимум две порции "запечатанных" пакетов DF (и то лучше это тоже уточнить), если летите транзитом. Открытый алкоголь в Китае изымут при личном досмотре, но разрешат глотнуть / допить)

[agronomchik]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, по следующему вопросу.
Планируем использовать Сычуаньские авиалинии для поездки во Вьетнам (Нячанг) даты 06.03.2024 - 21 или 23.03.2024. Авиасэйс бодро находит перелёты с 1 пересадкой туда и обратно на эти даты. На самом сайте
https://global.sichuanair.com/M/?country=RU-EN
Найти ничего не удается (пункт назначения nha trang). В чем может быть подвох?
Заранее спасибо!

[aleksuzol]

agronomchik, Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по какому адресу авиакомпании можно купить билеты, по указанной Вами ссылке
не возможно перейти ни в один раздел?

[agronomchik]

aleksuzol, не очень понял вопрос

[aleksuzol]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, по следующему вопросу.
Планируем использовать Сычуаньские авиалинии для поездки во Вьетнам (Нячанг) даты 06.03.2024 - 21 или 23.03.2024. Авиасэйс бодро находит перелёты с 1 пересадкой туда и обратно на эти даты. На самом сайте
https://global.sichuanair.com/M/?country=RU-EN
Найти ничего не удается (пункт назначения nha trang). В чем может быть подвох?
Заранее спасибо!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно купить билет на сайте данной авиакомпании: предлагает только доллар (изменить нельзя на рубль) и оплачивать потом какой картой? Так же не разобрался с выбором билета в 1 сторону, предлагает только круговой.

[srgmskt]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно купить билет на сайте данной авиакомпании: предлагает только доллар (изменить нельзя на рубль) и оплачивать потом какой картой? Так же не разобрался с выбором билета в 1 сторону, предлагает только круговой.

У них сайт глючный, это очевидно. Карта нужна международная. Какие рубли? : )
Если хотите купить за рубли, то покупайте на сайте любого агента (Авиасэйлс, Купибилет, Тинькофф и т.д.).

[aleksuzol]

[quote="srgmskt";p=11649019]
У них сайт глючный, это очевидно. Карта нужна международная. Какие рубли? : )
Если хотите купить за рубли, то покупайте на сайте любого агента (https://avia.awd.ru, Купибилет, Тинькофф и т.д.).[/quote
Понятно, а вам советую заглянуть на Southern Airlinec, там можно подобрать норм цены, сам мониторю февраль-март Нячанг,
круговой еще дешевле, осталось найти знакомого с международной картой для оплаты.

[Kseniya85]

2 недели назад летели рейсом Москва-Чэнду-Пхукет. Регистрация очень долгая, на каждого пассажира тратилось очень много времени, вылетели с опозданием на час (ну это у них нормально я так понимаю), прилетели вовремя. На пересадке (3 часа) нужен QR код здоровья, его сделали заранее, но у кого нет, там можно сделать. Для wi-fi нужен местный номер. Сначала долго проверяли (на каждого человека по два сотрудника), забирают паспорт, собирают в кучку людей, стоишь ждешь пока всех проверят, потом толпой ведут опять на проверку, отдают паспорт, опять досконально изучают багаж, фотографируют, ну и идешь на посадку. Самолеты не особо комфортабельные, еда ужасная (3 раза кормили и 3 раза был рис с не понятно чем), из алкоголя было вино красное, белое и пиво. Алкоголя мало, на нас просто не хватило, чуть ли не пару бутылок на весь самолет у них). В туалете даже мыла не было (ни в одном), мультимедиа на китайском (есть пара фильм с английскими субтитрами).

[agronomchik]

Kseniya85, спасибо за информацию. Судя по их ценнику, сильно отличающемуся от других предложений (по крайней мере из Москвы в Нячанг), на уровень Qatar или Etihad не рассчитываю.

[Kseniya85]

agronomchik, Нам повезло урвать qatar на обратный рейс по такой же цене как сычуаньские, но это небо и земля конечно по сервису) Если мониторить, может получится тоже

[Max Kedrov]

Dear sir or madam,

If you book a connecting ticket(start from 876) and the transfer time is 6-144 hours. we can provide free hotel

Подскажите, вам быстро отвечали на письма? Я вот с таким же вопросом вчера к ним обратился - пока тишина.

И как в итоге: какой отель предоставили, далеко ли от а/п? И обеспечивают ли трансфер туда?

[lyulyaeva]

Пока свежи воспоминания… Буквально на следующий день после покупки билета Пхукет-Москва на 19/11 с вылетом в 8:50 и стыковкой около 4х часов Чэнду, на почту пришло не радостное письмо о переносе самолета Пхукет-Чэнду на 18:50, что значило, что самолет Чэнду-Москва благополучно улетит в 17:00 без нас.
Совместно с Трип.сом бесплатно перенесли вылет на 18:50 18 ноября, самолет же до Москвы остался прежним. В итоге стыковка увеличилась с 4 до 17 часов. Где-то за две недели написала на почту с просьбой предоставить отель и трансфер (если вам показалось, что на запрос долго не отвечают, пишите еще).. В ответ на следующий день получила Ок, название отеля (Holiday INN, ехать минут 20-30) и контакты для связи.
18/11 Чэнду- заполнили иммиграционные карты, «карту здоровья» и прочие Qr никто не спрашивал, китайский дядька сверил нас со списком транзитных пассажиров. Паспортный контроль и получение багажа прошли без проблем. Далее пошли к стойке информации, там сотрудник позвонил по телефону отеля указанному в письме и направил нас на выход 12, где стоял автобус от отеля.
Заселение в отель так же без сложностей. Завтрак не включен (инфраструктура вокруг никакая, берите еду с собой).
В 13:40 сдали карточку-ключ, в 14:00 трансфер в аэропорт. Высадил там же у 12 входа/выхода.
По еде в полете - из горячего предлагают спагетти с курицей и рис с курицей-свининой, спагетти есть не оч удобно, поэтому рекомендую рис) По алкоголю - вино белое/красное, крепкое и пиво не видела. Кино на английской/китайском, на русском драже с субтитрами нет. В целом нормальная такая китайская авиакомпания, впечатления положительные.

[Roman II]

Месяц назад наши телеграм-каналы писали, что "карточки здоровья" отменят с 1 ноября.

[BolshoyM]

Где-то за две недели написала на почту с просьбой предоставить отель и трансфер (если вам показалось, что на запрос долго не отвечают, пишите еще).. В

Скажите пожалуйста, какие у них условия представления отеля при длительной стыковке? Или вам дали только в связи переносом рейса? И паспорт здоровья не просили даже с учётом того что у вас был выход в город?

[lyulyaeva]

Ранее писали, что билет должен начинаться на 876, что дает возможность рассчитывать на предоставление отеля, вне зависимости от того переносился рейс или нет. В любом случае лучше уточнить у представителя АК. Qr вообще нигде не просили.

[ириска_н]

viksid и Kseniya85 добрый день. то есть я правильно понимаю, что при транзитной пересадке китайские службы успевают перенести чемоданы на другой рейс и при этом тщательно их досмотреть или это относится только к багажу, который у вас с собой?

[Roman II]

Товарищи, а где подписаться на информацию о рейсе?

[Poseidon]

Подписаться негде.

[kmira78]

Купил билеты во Вьетнам через Чанду и понял что так и не предложили выбрать/купить места , кто летал , подскажите предлагают потом при регистрации ?

[Lidie]

Ребят, поделитесь опытом, кто покупал эти билеты через Альфа путешествия, что там в итоге с номером билета? Дают с такими билетами гостиницу при трансфере через Чэнду?

[desertegle]

Добрый день.

Рейс Москва - Сишуанбаньна через Чэнду.

Подскажите куда будет зарегистрирован багаж?
И хватит ли 3 часов на стыковку хватит?

Спасибо

[Roman II]

Ребят, поделитесь опытом, кто покупал эти билеты через Альфа путешествия, что там в итоге с номером билета? Дают с такими билетами гостиницу при трансфере через Чэнду?

Через Тинькофф процентов 7 кешбэка, при оплате их картой.
Сайт пересылает на Купибилет.