Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1501

Сообщение A. Fig Lee » 01 авг 2022, 21:21

Засада что рейсы по дням недели все в разное время из Москвы
A. Fig Lee
путешественник
 
Сообщения: 1864
Регистрация: 18.03.2013
Город: Lenox Hill
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 62
Страны: 24
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1502

Сообщение Misswhite » 02 авг 2022, 02:31

Не получалось оплатить на сайте Сербских авиалиний ни одной картой, пробовала все три. Прочитала здесь, что нужно платить через приложение. Скачала и ввела карту Банк Центр Кредит, система запросила подтвердить смской платеж, я обрадовалась, но опять отказ. Решила попробовать все карты, ввела в приложение Каспи, и сразу платеж прошел. Билеты купили.
Misswhite
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 28.02.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1503

Сообщение anutam » 04 авг 2022, 20:12

Я бы не стала нервничать по поводу рейса в Нью Йорк. Летала туда-обратно в апреле, из Москвы рейс вылетел на 2.5 часа позже (при том что время на пересадку было чуть меньше двух часов) - но Нью Йоркский рейс нас ждал, пока все пассажиры с Московского не прошли (а тогда еще и форму про ковид у всех проверили, что тоже заняло время). Правда, у кого была короткая пересадка по Европе - их самолеты улетели. В целом, у меня притензий к сербам никаких нет - спасибо что летают в текущих условиях.
anutam
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 01.04.2013
Город: Кингстон
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 59
Страны: 13

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1504

Сообщение Balerinka » 11 авг 2022, 11:40

Подскажите, пожалуйста, где и как на сайте Эйр Сербия купить места? Сам билет куплен через агрегатора, сейчас хотим купить места в самолете, но на сайте и в приложении нигде не могу найти, как зайти в бронь и докупить места.
Balerinka
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 04.06.2022
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1505

Сообщение VTeam » 11 авг 2022, 14:46

А как строго сейчас с багажом?
Если я беру сумку ручной клади, ноут в спецрюкзаке, маленькая сумочка через плечо?
Вылет из Москвы.
VTeam
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 21.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1506

Сообщение A. Fig Lee » 11 авг 2022, 15:02

Balerinka писал(а) 11 авг 2022, 11:40: Сам билет куплен через агрегатора, сейчас хотим купить места в самолете, но на сайте и в приложении нигде не могу найти, как зайти в бронь и докупить места.

Агрегатор должен вам номер брони дать, по нему залогинится и докупить
A. Fig Lee
путешественник
 
Сообщения: 1864
Регистрация: 18.03.2013
Город: Lenox Hill
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 62
Страны: 24
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1507

Сообщение dainay » 13 авг 2022, 17:25

Balerinka писал(а) 11 авг 2022, 11:40:Подскажите, пожалуйста, где и как на сайте Эйр Сербия купить места? Сам билет куплен через агрегатора, сейчас хотим купить места в самолете, но на сайте и в приложении нигде не могу найти, как зайти в бронь и докупить места.


Зайдите на английскую версию сайта. Там будет manage booking. Или типа того. На русском сайте нет.
Или приложение.

Но Русские карты не работают.
dainay
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 26.10.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 30
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1508

Сообщение dainay » 19 авг 2022, 21:53

Друзья, кто летал недавно? Все так же овербукинг и игра в стульчики? :/
А также задержки на 2 часа?
dainay
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 26.10.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 30
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1509

Сообщение Lena_Luk » 21 авг 2022, 17:23

Не нахожу билетов из Сочи в Белград на сайте АК Эйр Сербия после августа. Они перестали из Сочи летать?
Lena_Luk
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 21.05.2021
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1510

Сообщение margovik » 22 авг 2022, 01:43

Мы летели 6го августа. Был овербукинг. Задержка 2 часа. Плюс при пересадке в Белграде был утерян наш багаж.

Мы покупали места написав по адресу в русский офис. Адрес тут выше давали мне. Пишешь им места, они выставляют счет. Самой получить даже заграничной картой не получилось.
Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше чем 10 лет жизни дома
Аватара пользователя
margovik
активный участник
 
Сообщения: 980
Регистрация: 09.06.2008
Город: Кировск, Мурманская область или Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 49
Страны: 81
Отчеты: 30

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1511

Сообщение dainay » 22 авг 2022, 09:31

margovik, какой кошмар! Багаж нашли? ://
dainay
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 26.10.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 30
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1512

Сообщение margovik » 23 авг 2022, 02:23

dainay писал(а) 22 авг 2022, 09:31:акой кошмар! Багаж нашли? ://


Через 5 дней
Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше чем 10 лет жизни дома
Аватара пользователя
margovik
активный участник
 
Сообщения: 980
Регистрация: 09.06.2008
Город: Кировск, Мурманская область или Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 49
Страны: 81
Отчеты: 30

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1513

Сообщение Марина271176 » 30 авг 2022, 21:21

Смотрю перелет из Милана в Москву через Белград. Овербукинг бывает на данном пути? Кто-то летал?
Марина271176
полноправный участник
 
Сообщения: 382
Регистрация: 29.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1514

Сообщение MashaSpain » 31 авг 2022, 14:57

Друзья я купила билеты из Барселоны в Москву с пересадкой в Белграде 1 час (эйр Сербия сами на сайте предлагают такую короткую стыковку). А теперь прочитала что у них постоянные овербукинг и задержки. Я в полной растерянности, страшно лететь. У кого-то есть опыт таких перелётов? Лечу 24 ноября. А 27го назад
MashaSpain
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 09.07.2021
Город: Parne-sur-Roc
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1515

Сообщение KontaktoMan » 31 авг 2022, 19:45

MashaSpain писал(а) 31 авг 2022, 14:57:А теперь прочитала что у них постоянные овербукинг и задержки.

Из Барселоны вряд ли овербукинг будет. Если он появится на рейсе в Москву, то вас пересадят на следующий, обеспечив на это время отелем.
MashaSpain писал(а) 31 авг 2022, 14:57:Я в полной растерянности, страшно лететь.

Просто продумайте, что нужно изменить при прилете в Москву на день-два позже.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1516

Сообщение MashaSpain » 31 авг 2022, 20:06

Проблема в том, что лечу всего на два дня, и не хотелось бы чтобы прилёт в Москву ограничился двумя часами))) ну что ж буду верить в удачу и обязательно отпишусь здесь потом о результатах
MashaSpain
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 09.07.2021
Город: Parne-sur-Roc
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1517

Сообщение Groging » 01 сен 2022, 20:58

Добрый день!
Бронировал через агрегатор, пытаюсь найти, как проверить, что билет на самом деле оплачен. Но на сайте нигде не нахожу.
Пробовал последовать совету ниже, но не нашёл. Можете. пожалуйста, подсказать?

Зайдите на английскую версию сайта. Там будет manage booking. Или типа того. На русском сайте нет.
Или приложение.
Groging
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 20

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1518

Сообщение Алексей Яблоков » 04 сен 2022, 17:18

3 сентября летели Москва-Подгорица через Белград. Овербукинга в Шереметьево не заметили. Вылет задержали почти на пять часов, дважды выдали ваучеры на питание. Прилетев в Белград, обнаружили, что рес в Подгорицу задержали на три с лишним часа и мы, вроде, успеваем. Но нас и ещё человек десять с московского рейса на рейс не посадили, сказав, что мест нет, и что нас отвезут в отеле, а полетим мы сутками позднее. Это на транзит-деск сказали. И ещё сказали, что на сегодня в Черногорию, вообще, никаких билетов не осталось (а рейсов-то штук десять, наверное, прямых). Самим из аэропорта, когда ты стоишь прямо напротив гейтов на посадку выйти, понятно, нельзя. Барышня на транзит-деск занималась нашими товарищами по несчастью, мы нашли таможеннику, хорошо говорящую по-английски и повторившую нам, что в Черногорию сегодня свободных мест нет (но интернет говорил, что на парочку рейсов есть).Снова отправила нас на транзит-деск, мы умолили барышню нас вывести, она довела на до какой-то двери и попросила охрану пропустить. Тут ещё, надо сказать, ближний рейс, куда билеты вроде были, вылетал меньше через два часа. Вышли, вошли снова, дошли до окошка Монтенегро Эйр - да, говорит спокойная женщина, есть билеты на на 11.50! Правда, принимала только динары и карты, а у нас доллары и евро. Двинулись к стойке регистрации, по пути (вай фай стабильный, подключение без заморочек) купил два билета (сто евро на человека) - все ок, выдали посадочные, самолёт был, действительно, полный, вылет вовремя, прилет на 10 минут раньше. Авиакомпания и самолётик нам очень понравились, я на выходе поблагодарил стюардесс, и сказал, что их компания очень хорошая, так они расцвели и даже меня ПОГЛАДИЛИ!!!
В общем, надо держать в голове запасные варианты, если хочется поскорее попасть в пункт назначения.
Аватара пользователя
Алексей Яблоков
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 11.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1519

Сообщение nicenicenice » 05 сен 2022, 17:53

Всем привет!
Кто знает, если купил билет из СПб в Подгорицу через Белград с целью выйти в Белграде с багажом, можно ли так сделать? То есть, каким о разом можно взять багаж в Белграде, который зарегистрирован до Подгорицы?
nicenicenice
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 17.09.2016
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1520

Сообщение 3fon » 06 сен 2022, 19:01

Алексей Яблоков писал(а) 04 сен 2022, 17:18:можно ли так сделать?

Можно.
nicenicenice писал(а) 05 сен 2022, 17:53:есть, каким о разом можно взять багаж в Белграде, который зарегистрирован до Подгорицы?

На регистрации сказать, чтоб багаж зарегистрировали только до Белграда.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2776
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 40
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1521

Сообщение Norzoed » 08 сен 2022, 12:18

Алексей Яблоков, Если у вас единый билет туда и обратно, по факту у вас неявка на второе плечо, и бронь на обратный перелет могла слететь. Рекомендую связаться с авиакомпанией пока вы в Подгорице, чтобы не было сюрприза в день вылета.
Norzoed
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 04.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 55
Страны: 93
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1522

Сообщение Алексей Яблоков » 11 сен 2022, 13:54

Добрый день! Спасибо! У нас отдельные бронирования туда и обратно.
Аватара пользователя
Алексей Яблоков
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 11.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1523

Сообщение nikkynine » 17 сен 2022, 22:03

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что овербукинг у AirSerbia происходит по причине долгого обновления информации на сайте о том, что какой-то конкретный билет уже куплен?
Нужен рейс Москва-Белград-Нью-Йорк, но очень не хочется остаться с чемоданами в Москве, имея полностью оплаченный перелет...

Или же, если воспользоваться советом
Зайдите на английскую версию сайта. Там будет manage booking. Или типа того. На русском сайте нет.
Или приложение.
, можно полностью быть уверенным, что улетишь, найдя свое бронирование на английской версии сайта?
Спасибо!
nikkynine
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.05.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1524

Сообщение A. Fig Lee » 17 сен 2022, 23:46

Уверенным быть нельзя. Лучше брать чуть дороже билет с возможностью по енять и главное доплатить за выбор мест и выбрать их.
Тогда шансы попасть под овербукинг минимальны
A. Fig Lee
путешественник
 
Сообщения: 1864
Регистрация: 18.03.2013
Город: Lenox Hill
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 62
Страны: 24
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1525

Сообщение KontaktoMan » 18 сен 2022, 00:03

A. Fig Lee писал(а) 17 сен 2022, 23:46:Тогда шансы попасть под овербукинг минимальны

A. Fig Lee писал(а) 17 сен 2022, 23:46:Уверенным быть нельзя.

И покупка мест тоже, как показывает опыт, не гарантия.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1526

Сообщение A. Fig Lee » 18 сен 2022, 01:57

Что, не посадили с покупкой мест? А куда летели?
Деньги за места они вернули?
A. Fig Lee
путешественник
 
Сообщения: 1864
Регистрация: 18.03.2013
Город: Lenox Hill
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 62
Страны: 24
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1527

Сообщение KontaktoMan » 18 сен 2022, 04:37

A. Fig Lee писал(а) 18 сен 2022, 01:57:Что, не посадили с покупкой мест?

Надо спросить у участника событий:
ame2004 писал(а) 25 июл 2022, 18:30:Заранее выбранное (и оплаченное) место - не помогает.

Интересно, есть ли другие истории, когда с оплаченным местом все равно не посадили?
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1528

Сообщение margovik » 18 сен 2022, 19:01

A. Fig Lee писал(а) 18 сен 2022, 01:57:Что, не посадили с покупкой мест? А куда летели?
Деньги за места они вернули?


Они предупреждают, что деньги за места в случае чего не возвращают.

С оплаченными местами могут не посадить, есть случаи.

У нас был сложный перелет разными компаниями. Я писала в русский офис компании, адрес есть тут в форуме выше, я спрашивала его. Я им объяснила ситуацию. Они написали, что сделали отметку. Где уж они ее сделали, я не знаю. Но попробовать данный метод можно.
Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше чем 10 лет жизни дома
Аватара пользователя
margovik
активный участник
 
Сообщения: 980
Регистрация: 09.06.2008
Город: Кировск, Мурманская область или Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 49
Страны: 81
Отчеты: 30

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1529

Сообщение A. Fig Lee » 19 сен 2022, 03:04

Кто предупреждает? Air Serbia что не вернет оплату за места если пассажир не сможет полететь по их вине? Так тогда и весь билет бы пропадал. Не верится.

П.С. Как я и думал, ничего такого нет. Деньги за места возвращают
https://www.airserbia.com/data/document ... itions.pdf
A. Fig Lee
путешественник
 
Сообщения: 1864
Регистрация: 18.03.2013
Город: Lenox Hill
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 198 раз.
Возраст: 62
Страны: 24
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1530

Сообщение Gojeen » 19 сен 2022, 12:28

Извиняюсь за глупый вопрос.
При покупке билета выбирал 'Economy Standard' с 23 кг багажа.
Но сейчас у меня возникли сомнения, потому что в билете нигде не указан какой багаж включен в стоимость.
В бронировании в мобильном приложении указана только ручная кладь 8 кг.
Как прояснить этот вопрос?
Спасибо!
Gojeen
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 26.12.2017
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 10

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1531

Сообщение Chami Li » 19 сен 2022, 12:39

Gojeen писал(а) 19 сен 2022, 12:28:Как прояснить этот вопрос?

Написать/позвонить в авиакомпанию или представительство.
callcenter@airserbia.com.
airserbia.psarussia@aviareps.com.
+74955102545 (с 10 до 18, пн-пт).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1532

Сообщение Natali7 » 19 сен 2022, 23:44

Сегодня перелет Стамбул- Белград- Венеция.
Первый перелет Туркиш по код шерингу. Багаж зарегали до Венеции. А посадочный дали только до Белграда. Вылетели вовремя.
Аэропорт Белграда...мдааа....такого бардака я еще не видела. На трансфер деск ни души. И нигде никого. Пустые коридоры и иногда странные рабочие в касках. Появившийся полицейский, который шел покурить, взялся мне помогать. За что ему огромная благодарность. Куда то звонил. В итоге через 25 минут появилась барышня и дала мне посадочный.
Когда я покупала билет, была стыковка 55 минут. Я побоялась брать такую короткую и взяла 3.5 часа.
Уже сидя в самолете, нам объявляют, что ждем с коннект рейса пассажиров. Это как раз тот Стамбульский рейс с 55 минутами был.
И вы знаете, их дождались! Правда в итоге мы улетели на час позже, но хоть люди успели. А следующий рейс из Белграда в Венецию через день.
Самолет в Венецию был полупустой.
Багаж прилетел.
Уже отмечаю)
Natali7
полноправный участник
 
Сообщения: 428
Регистрация: 19.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1533

Сообщение bossloko1 » 21 сен 2022, 00:07

Кто-то летал уже в Белград из Казани? Тоже овербукинг?
bossloko1
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 08.08.2021
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1534

Сообщение Gojeen » 22 сен 2022, 10:03

Не думал, что овербукинг будет выглядеть так: человек приехал в аэропорт за 5 часов до рейса, выстоял очередь на регистрацию, на регистрации сказали что "багаж негабаритный" и поэтому его надо сдавать отдельно (чемодан был габаритный). Поэтому идите сдавайте, а вот вам посадочный без места. Паспортный контроль, ожидание посадки. Отказ в посадке. Ждите представителя. Посадочный талон на рейс через сутки. Обещания вернуть 400 евро. Гостиница .
Gojeen
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 26.12.2017
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 10

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1535

Сообщение ytopioi » 23 сен 2022, 09:21

Добрый день.
Подскажите, был ли у кого опыт провоза собаки на борту Эир Сербия? Если у собаки будет перевес - больше 8 кг, но не на много, максимум 600гр - пустят ли на борт или нужно придумывать план Б?
Заранее спасибо, если кто сталкивался.
ytopioi
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 11.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1536

Сообщение mins.ok » 19 окт 2022, 18:59

Я в июне тоже попала под овербукинг и там обещали 400 евро компенсацию. Я позже подала претензию, но пока ничего так и не получила? Кто-нибудь получил уже компенсацию от них? И каком виде? В писала что для меня предпочтительнее ваучером.
mins.ok
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1537

Сообщение Zeman198 » 21 окт 2022, 12:49

Здравствуйте! Хотела бы узнать, Air Serbia осуществляет обмен только одного сегмента билета? Удалось кому-то поменять? В моем случае есть билет Москва-Белград-Рим, хочу поменять сегмент Белград -Рим на Белград-Барселона. Приобрела через onetwotrip, но тех поддержка говорит мы не знаем, дадим заявку в авиакомпанию.
Спасибо.
Zeman198
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 10.09.2021
Город: Сочи
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1538

Сообщение Elenaki » 21 окт 2022, 13:23

Почитала немного отзывов с начала темы и с конца. Судя по собственному опыту - ничего не меняется.

Из всех лоукостеров АйрСербия - самый раздолбайский. Летала в 2019. Афины-Белград-Санкт-Петербург и обратно. При вылете в аэропорту Афин не было никакой информации. Тогда он еще не был "тихим" и все рейсы объявлялись по громкой связи. На табло было время начала посадки, гейта не было. Потом появился номер выхода на табло, но по громкой связи объявили другой. Народ разделился. Те, кто пошли по указанию табло, оказались в западне. Внизу было темно, на табло была только одна строка - Внимание! Здесь может быть не слышно сообщений по громкоговорителю. Прекрасно! Время подошло, посадка не начинается. На табло еще несколько раз менялся номер гейта. Последнее, что я видела - гейт номер 17. Персонал аэропорта не знает, где это. Потом я заметила, что вместе с нами выход на посадку ищет сотрудник аэропорта, везущий инвалида на коляске. Решила держаться поближе к нему и не прогадала. Выход оказался тоже внизу, но не там, где ждала половина пассажиров, ушедших туда сразу после появления его на табло. Кое-как, с опозданием на час вылетели в Белград. Т.к. пересадка там была тоже на АйрСербия, я не беспокоилась, что опаздываем. В итоге, в Белграде еще и ждали, потому что самолет из Питера тоже опоздал.

Кроме того, никто не смотрит на разные дополнительные услуги, которые покупаются сверх стоимости билета. У меня была приоритетная посадка. В Белграде всех согнали в очень маленький накопитель, только два ряда кресел вдоль двух стен, большинство стояло. На посадку пригласили по номерам рядов. Я стояла рядом со стойкой и спросила по-английски - А как же приоритетная посадка? У меня взяли билет, посмотрели и ответили по-гречески, что я могу проходить. Я сказала -Спасибо!- и прошла. Даже лучше. Греческий я понимаю лучше английского.

Еда в полете меня не очень занимала. Я знала, что лоукостеры не кормят или кормят очень скудно. У меня были с собой энергетические батончики. Полет был ночной, так что не очень-то и хотелось.

Ну, и на обратном пути то же самое. Опоздание на опоздании. Ни один рейс у них, как я посмотрела потом по интернету, не прилетал вовремя. Да, дешево (было тогда). Но больше с ними не полечу.
Аватара пользователя
Elenaki
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 02.10.2022
Город: Афины
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1539

Сообщение maria Lev » 21 окт 2022, 13:41

С чего вы взяли, что AirSerbia - это лоукостер. Это национальный перевозчик, как у нас Аэрофлот. Монополист. Сейчас экономит на всем, все доп услуги платные. Но это у многих авиакомпаний. Цена ща билет -космос. На рейсе Москва-Белград из еды маленький пакетик чипов 20г и вода. Всё. Авиакомпания абсолютно не клиентоориентированная. Дозвониться до них не возможно, на сербский номер тоже. Пришлось идти в офис к ним в Белграде, когда они рейс отменили, чтобы получить новые билеты. Отказались пересаживать на тот рейс, который мне подходил. Альтернативы вообще не предлагают. Совковая Авиакомпания, это признают сами сербы.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1540

Сообщение Elenaki » 21 окт 2022, 13:56

Я его держала за лоукостера, так же как ЭйрМолдова, ЭйрБалтик, РайанЭйр. Только Райаном летала больше одного раза. По уровню сервиса, как ни странно, молдавская компания приятно удивила. Но здесь про сербов. Багаж не потеряли, потому что у меня не было багажа (шах и мат). А в 2022 сербы удивили ценами. Искала вместо отмененного прямого рейса из Афин как бы долететь поближе к Питеру. У сербов билеты туда были по 60 евро, обратно по 600. Да, бывает, что билеты отличаются по цене, но не в 10 же раз!
Аватара пользователя
Elenaki
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 02.10.2022
Город: Афины
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1541

Сообщение sasha.78 » 21 окт 2022, 16:49

а что сейчас с оплатой в рублях российскими картами?
sasha.78
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 22.07.2017
Город: Прага
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Отчеты: 1

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1542

Сообщение Ваня Бровкин » 21 окт 2022, 19:15

maria Lev писал(а) 21 окт 2022, 13:41: Дозвониться до них не возможно, на сербский номер тоже

да, действительно, в Московский офис, например, дозвониться нельзя, там автоответчик наговаривает мыло почты))) написал им на почту, ответа не последовало... НО, на ФБ в мессенджере в группе Air Serbia ответили через несколько часов.
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/airserbia/
Аватара пользователя
Ваня Бровкин
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 30.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1543

Сообщение Akula_jons » 25 окт 2022, 11:39

Добрый день. Рейс на 27 число москва белград париж. На сайте аир сербия не могу найти раздел мои бронирования, при поиске по номеру рейса- рейс только на сутки вперед показывает. Есть вообще какая то связь с авиакомпанией?
Akula_jons
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 13.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1544

Сообщение Piratik » 25 окт 2022, 20:30

Akula_jons писал(а) 25 окт 2022, 11:39:Добрый день. Рейс на 27 число москва белград париж. На сайте аир сербия не могу найти раздел мои бронирования, при поиске по номеру рейса- рейс только на сутки вперед показывает. Есть вообще какая то связь с авиакомпанией?

Добрый день!
Собирался тоже таким маршрутом лететь. Вы уверены, что они вылетят? Просто по отзывам очень все у них печально, часто отмены и тп
Piratik
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 03.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 28

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1545

Сообщение Akula_jons » 25 окт 2022, 22:11

Piratik, Вот и проверим как полетит. Послежу по флайрадару и онлайн табло как сегодняшний рейс выйдет. Если не забуду отпишусь как сам слетаю.
Akula_jons
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 13.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1546

Сообщение Foscacanecorso » 27 окт 2022, 22:58

Про дозвониться не правда. По Московскому номеру дозванивалась несколько раз, время ожидания не более 5 минут
Foscacanecorso
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 23.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1547

Сообщение Akula_jons » 28 окт 2022, 00:38

И так сельские (сербские) авиалинии. Приехал в аэропорт за 3 часа до вылета к началу регистрации, очередь уже пол самолёта. Регистрация очень медленная, передо мной было человек 10 , я простоял 1.5 часа. Долгая регистрация из за транзитных пассажиров т.к система аэрофлота и сербских авиалиний не подгружает данные по визам, паспортам и тд и приходится все вводить вручную.

Самолёт в итоге вылетел вовремя, в Белграде также все вовремя вылетело. Из минусов- невозможно летать с ростом 180+ из за маленького шага между креслами.
Akula_jons
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 13.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1548

Сообщение bossloko1 » 31 окт 2022, 11:13

Когда покупала билеты в начале октября, дозвонилась в московский офис без проблем. Сейчас надо срочно поменять один сегмент (тариф позволяет), уже несколько дней не могу дозвониться, отправляют на почту, а по почте не отвечают. Билеты за это время уже прилично подорожали, того гляди вообще закончатся...
bossloko1
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 08.08.2021
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1549

Сообщение prazskykolac » 31 окт 2022, 14:00

Кто-нибудь знает, есть ли какие-то варианты вернуть невозвратный билет от AirSerbia? Забронировал перелёт у них на сайте Вена-Белград-Казань-Белград-Вена ещё в сентябре на середину ноября, но сейчас кажется, что не самое лучше время для посещения России. Билет по самому дешёвому тарифу, в колл-центре так и сказали, что ни возврат, ни изменение дат, ни изменение конечного пункта невозможны, вернуть можно только аэропортовые сборы (около 10% стоимости билета). Нет ли вдруг чудесным образом каких-то вариантов всё-таки что-то с этим сделать? Как, например, в России можно вернуть деньги за любой билет, принеся больничный.
prazskykolac
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 05.07.2017
Город: Прага
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Страны: 15

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1550

Сообщение Luisonka » 02 ноя 2022, 15:38

Добрый день,у кого-нибудь есть свежий опыт прилета во Францию транзитом через Белград из Спб на самолете air serbia ?
Я бы хотела узнать, существуют ли какие-нибудь правила, ограничивающие посадку русских граждан на самолет на Париж в Белграде ? Слышала, что тех, кто летит транзитом через Францию, на самолет в Белграде не пускают.
Есть свежая неоткрытая французская виза С.
Билет единый Спб - Белград - Париж.
Luisonka
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 29.10.2022
Город: Париж
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль