"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Бесплатный багаж в России: правила Победы (сен 2015)
• Полет с Победой: цены, сервис и впечатления (ноя 2015)
• Как оспорить правила бесплатного багажа у 'Победы' (дек 2015)
• Багажные правила для рейса Мюнхен-Москва: цены и ограничения (янв 2017)
• Правила провоза багажа Победы в Кёльн (сен 2017)
• Победа: Конфликт с ручной кладью в Кольцово (мар 2018)
• Цены на багаж: 699 и 1899 рублей (авг 2018)
• Правила ручной клади в Победе: 1500 рублей за DUTY FREE (дек 2019)
• Проблемы с оплатой багажа в Стамбуле: 62 евро за 20 кг (фев 2022)
• Проблемы с габаритами ручной клади у Победы (июн 2025)

Здесь обсуждается всё, что связано с багажом и ручной кладью:
габариты, оплата, параметры.

Цены, тарифы и спецпредложения постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"

Отзывы об авиакомпании, самолётах, сервисе:
Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны "Победа": как позвонить, сколько стоит

Не надо сюда писать какие там сволочи и как Вы их по судам затаскаете. Здесь просто задают вопросы и отвечают на них. Обсуждение описаний форматов (как они должны быть прописаны в правилах): дамских сумочек, портфелей, кофров и т.д. ведите с а/к - здесь это не уместно и будет приравнено к оффтопу.

Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

Прежде чем в сотый раз задать один и тот же вопрос, наберите в поиске по теме слово Калибратор!

Вопросы о провозе в ручной клади и багаже шприцев, лекарств, перочинных ножей и т. д. и т. п. можно задать здесь:
Тема о том что берется в салон: Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?
О том что сдается в багаж: Что можно и что нельзя брать с собой в багаж?

Никаких "сумок для Победы" не существует в природе. Не нужно обсуждать здесь магазины, которые ими торгуют, и рекламировать сами сумки.
Есть только два вида ручной клади: которая помещается в калибратор и которая в него не помещается.

Не надо спрашивать "можно ли провезти?". Провоз предметов регулируется службой безопасности аэропорта, а не а/к. Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

[8008]

Подскажите, а детям (старше 2 лет) можно взять с собой какую-то сумку в салон? или хотя бы игрушку (маленькую машинку) или скажут за нее 1,5 тыс платить?

сумку маловероятно что можно, игрушку, думаю, можно, только такую по размеру, чтоб в случае "...доплатите 1,5 тыщи..." ее можно было убрать в ту самую дамскую сумку или портфель

[Jolianna]

А если детям с собой еще одну "дамкую" сумку взять? Или мальчикам дамские сумки не положены? Просто дамская сумка подходящего размера есть, а вот портфель только один, но он для ноутбука. (ноутбук то можно брать, я надеюсь?) Вообще, у них есть небольшие рюкзачки детские, но по 1,5 тыс за каждый отдавать не хочется. А в мою сумку всё не поместится Отправила запрос в Победу, напишу потом, что ответят на счет детских вещей.

[8008]

Или мальчикам дамские сумки не положены?

оффтоп, конечно, но в нашей стране это не приветствуется, слава Б к детским рюкзакам докапываются, об этом не раз писали...

вариант - оплатить 1 взрослый рюкзак (или что то другое) в салон, сложить в него 2 детских и еще что нибудь из разрешенного не рассматривается?

[Jolianna]

Я не понимаю зачем платить что-то дополнительно, если детский билет стоит столько же сколько взрослый? Взрослый может взять с собой хоть какие-то личные вещи, а ребенок 6ти лет что - не человек? у него не может быть никаких личных вещей? тем более цена билета одинаковая, значит и услуги должны быть одинаковые

[8008]

я тоже этого не понимаю, дождитесь ответа от П - может "все будет хорошо"

[Vobl]

Доброго всем!

Прочитал все))
Но все равно сомнения остаются.
Кто-то ратует за статьи 122, 123 ФАП, но многие ссылаются на реалии повседневности, когда нечетко прописанные правила дают простор для развития "синдрома вахтера" и
тетенька за стойкой становится единственным экспертом по ручной клади - может одобрить, а может и завернуть.
Причем, ссылок на субъективность персонала не в пользу пассажира больше.

Текущая версия официальных правил гласит:
"п.14.3.9. ... под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений (35*25*15 см.), предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений (35*25*15 см.). Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука."

Причем, дамская сумочка может иметь ручки, а из определения портфеля "ручки" убрали вовсе.

Есть две условно мужские сумки, вписывающиеся в ограничения по габаритам:



Да, внутри планируется наличие только невзвешиваемого содержимого - документы, ключи, деньги, мобильники с аккумулятором.
Однако, так и нет уверенности, что не удастся избежать дополнительных объяснений на стойке регистрации((
Все равно есть шанс, что придется доказывать, что это - по определению Победы является портфелем?
И, если "тетенька" не выспалась (а лечу рано), то могут и завернуть?
Например, степень прямоугольности недостаточна))

Лететь из Внуково в Белгород и обратно.

[Loria_]

Данные сумки портфелями не являются. Велика вероятность доплаты. Но ... Рискнуть можно. Удачи Вам.

[8008]

Например, степень прямоугольности недостаточна))

имхо, так и есть, для П будет "недостаточна" я бы не рисковал

[Happy end]

Отпишусь тут, может кому пригодится. Летала Победой по маршруту Москва - Братислава и обратно, вчера вернулась.
Туда, поддавшись панике, оплатила ручной багаж 10 кг в салон, оказалось, он не нужен мне, уложилась в 10 кг, которые можно в багажном отсеке бесплатно везти. Объемы никто не измерял при регистрации, по крайней мере я не видела.
Обратно из Братиславы тоже оплатила багаж в салон 10 кг, думала - взвешу бесплатный свой, и все что будет больше 10 - переложу в ручную оплаченную сумку. Но на контроле мне очень доброжелательно сказали не волноваться - если будет, например 11 кг, ничего страшного, пусть будет. Взвесили, 12,7, я говорю, давайте переложу в сумку, сказали не надо. Всё очень спокойно и доброжелательно, на русском. Хотя в салоне люди возмущались, что их заставляли оплачивать перевозку дьютифришных покупок.

[max2198]

В правилах перевозки указано, что автомобильные кресла к перевозке в салоне не допущены, перевозка детей до 2 лет допускается на коленях сопровождающего. В то же время, пассажир может взять в салон люльку для ребенка. Вот тут непонятно. Существуют прогулочные люльки вроде такой (справа внизу).

koliaski.ru/image/data/koliaski/Concord/set3v1/concord-neo-travel-set-ruby-red.jpg

Она может использоваться как автокресло для детей до 2-х лет. Пропустят ли такую в салон? Или имеются в виду полноразмерные автокресла?

Ребенку год с небольшим

Получил ответ:

Здравствуйте, Максим.
Благодарим Вас за обращение.
Бесплатно Вы можете взять с собой мягкую люльку-переноску. Автокресла перевозятся в салоне только за дополнительную плату.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».

С Уважением, Илья (ID 10423)
Специалист по Работе с Клиентами
Авиакомпании Победа
8-809-505-47-77 (звонок платный)
http://www.pobeda.aero

[Vladimir-p]

Добрый вечер,
Знающие люди подскажите плиз!!!!!
Имею 3 билета Москва-Братислава, у 1 человека одно место багажа, до 20 кг оплачено сколько я могу сдать в итоге багажа 50 или 40?
Спасибо.

[8008]

Имею 3 билета Москва-Братислава, у 1 человека одно место багажа, до 20 кг оплачено сколько я могу сдать в итоге багажа 50 или 40?

10+10+10+20 отдельными местами

[Vladimir-p]

Понятно что отдельными, значит все таки 50, это круто

[Jolianna]

Подскажите, а детям (старше 2 лет) можно взять с собой какую-то сумку в салон? или хотя бы игрушку (маленькую машинку) или скажут за нее 1,5 тыс платить? Про дамские сумки и мужские портфели всё понятно, а вот про детские вещи вообще ничего не нашла, хотя стоимость билета одинаковая что на даму с сумкой, что на ребенка без вещей

Ответ авиакомпании:

Нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО «Авиакомпания Победа» является 1 место багажа на каждого пассажира старше двух лет, максимальный вес которого не превышает 10 кг и по габаритам не более 158 сантиметров в трех измерениях и перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа. Объединение багажа не допускается.
В салоне самолёта каждый пассажир, ключая детей может провезти дамскую сумку или деловой портфель с личными вещами: телефон, документы, ключи, кошелёк. С полным списком разрешённых к бесплатному перевозу в салоне самолёта вещей Вы можете ознакомиться на официальном сайте в разделе "Правила перевозки. Перевозка багажа. Пункт 14.3.9" http://www.pobeda.aero/information/trav ... ns#baggage. Рюкзаки и пакеты в салоне самолёта провозятся только за дополнительную плату. Со стоимостью дополнительных услуг Вы так же можете ознакомиться на официальном сайте в разделе "Тарифы и сборы. Сборы за дополнительные услуги". Тарифы в контакт-центре и аэропорту отличается http://www.pobeda.aero/information/trav ... itions#add. Обращаем Ваше внимание, что услуги являются невозвратными.

Желаем Вам приятного перелёта.

С Уважением,
Анастасия (ID 10426)
Специалист по Работе с Клиентами
Авиакомпании Победа

В общем, полетят мои мальчики с дамскими сумками

[samonr]

Завтра летим, подскажите кто знает, похоже убрали в правилах про 75см дамскую сумку и портфель?
Или я не тот пункт правил смотрю.

[Poseidon]

Завтра летим, подскажите кто знает, похоже убрали в правилах про 75см дамскую сумку и портфель?
Или я не тот пункт правил смотрю.

Не убрали. Дальше листайте, пункт 14.3.9:

14.3.9.Незарегистрированный багаж
Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель;
папка для бумаг;

Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений (35*25*15 см.), предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений (35*25*15 см.). Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.

[al_lexus]

Всем привет Уважаемые,
Лечу Победой в-первый раз (и надеюсь не последний) по маршруту VKO-GRO.
Багаж мой спокойно попадает под правила бесплатного провоза - 10 кг и 158 см.
Но хочу с собой взять фотоаппарат в Чехле размерами 20х25х14 см. (как на фото)
Кто-нибудь проходил в салон с такими же подобными вещами?

Написал в саму победу, жду ответ, что у них по правилам в п.14.9.3 незарегистрированный багаж -Указан Фотоаппарат.
Не докапаются ли до такого чехла бдительные девушки Победы на стоке регистрации
Что думаете?) Спасибо за советы.

[Poseidon]

Написал в саму победу, жду ответ

Было бы странно получить от них отрицательный ответ.

Не докапаются ли до такого чехла бдительные девушки Победы на стоке регистрации

С чего бы? Фотоаппарат разрешён, размеры соответствуют нормам.

[Vladimir-p]

Не докопаются сам вчера прилетел "победой", такой же чехол от фотика, все ок

[al_lexus]

Написал в саму победу, жду ответ

Было бы странно получить от них отрицательный ответ.

Не докапаются ли до такого чехла бдительные девушки Победы на стоке регистрации

С чего бы? Фотоаппарат разрешён, размеры соответствуют нормам.

Вы правы) все в порядке) теперь спокойно можно лететь. Спасибо за комментарии.

получил такой ответ от Победы:

Добрый день,
Благодарим Вас за обращение в Авиакомпанию "Победа".
Фотоаппарат Вы можете провезти в салоне самолета бесплатно, при условии, что габариты фотоаппарата в чехле не будут превышать 75 см по сумме трех измерений (ширина + длинна + высота).
Если габариты Вашего фотоаппарата 20х25х14 см Вы можете провезти бесплатно.
Будем рады видеть Вас на борту нашей авиакомпании "Победа".

С Уважением,
Юлиана(ID 10435)
Специалист по Работе с Клиентами
Авиакомпании Победа
8-809-505-47-77 (звонок платный).

[Vobl]

габариты фотоаппарата в чехле не будут превышать 75 см по сумме трех измерений

интересно, должен ли быть в чехле только фотоаппарат? и вообще, должен ли он там быть?))
женскую сумку можно, а за мужскую меньшего размера велик шанс доплаты.
или я возьму чехол от зеркалки, а вложу цифромыльницу и смену белья?)

[Poseidon]

интересно, должен ли быть в чехле только фотоаппарат? и вообще, должен ли он там быть?))

Необязательно.

женскую сумку можно, а за мужскую меньшего размера велик шанс доплаты.

Не велик.

или я возьму чехол от зеркалки, а вложу цифромыльницу и смену белья?

Можете.

[Екатрина]

Подскажите пожалуйста какие есть ограничения по весу ручной клади в салон самолёта? На сайте не могу что-то найти.

[Happy end]

Все что в дамской сумке бесплатной - вроде без ограничения (кирпичи можно -), и за отдельную плату 10 кг каждое место

[Екатрина]

Все что в дамской сумке бесплатной - вроде без ограничения (кирпичи можно -), и за отдельную плату 10 кг каждое место

да сумка дамская)) но не миниатюрная. Даже удивительно, что нет ограничений, но это радует)) Спасибо.

[MarkovkaOla]

но не миниатюрная

Сейчас там бесплатно портфели и дамские сумки до 75 см по сумме всех измерений пускают только. Муж вот в начале недели летал, еле прошел с обычным таким мужским портфелем

[Chami Li]

Все что в дамской сумке бесплатной - вроде без ограничения (кирпичи можно -)

Вот, кстати, вопрос по этому поводу. В правилах Победы на этот счет ничего не сказано. Могут ли потребовать заплатить за 10 кг в салон, если увидят, что эту дамскую сумочку ты несешь, согнувшись в три погибели от тяжести? Кто-то сталкивался?

[Happy end]

дамские сумки до 75 см по сумме всех измерений пускают только.

У меня ничего ( в смысле дамской сумки) не измеряли, ни в Москве, ни в Братиславе.

[Toxic_Avenger]

А что можно положить в небольшую сумку, чтобы сгибаться под ее тяжестью?

Слиток золота? Банку ртути?

[MarkovkaOla]

дамскую сумочку ты несешь, согнувшись в три погибели от тяжести?

Золото в ней? Кажется, что в 75 см в сумме столько не упихать даже кирпичей, чтобы еле нести

[MarkovkaOla]

У меня ничего ( в смысле дамской сумки) не измеряли, ни в Москве, ни в Братиславе.

Ну это, кажется, новая фишка. Еще месяц назад такого не было, а щас на стойке регистрации распечатка лежит, где маркером про 75 см выделено. В Екб проверяли, по словам мужа, а из Москвы он плюнул и купил место ручной клади, чтобы не ругаться опять.

[Екатрина]

но не миниатюрная

Сейчас там бесплатно портфели и дамские сумки до 75 см по сумме всех измерений пускают только. Муж вот в начале недели летал, еле прошел с обычным таким мужским портфелем

Да почитала внимательно сейчас их правила и у них там это указано про 75 см( Ну что ж будем иметь в виду.

[Chami Li]

А что можно положить в небольшую сумку, чтобы сгибаться под ее тяжестью?
Слиток золота? Банку ртути?

Пудовую гирю. Как раз влезет. Какая разница, что я там везу и для чего мне это нужно. Вопрос был в другом - могут ли заставить платить. Хорошо, пусть не в три погибели, но если явно видно, что нести тяжело?

[Vasily_Ek]

Сегодня ночью при перелете из Питера в Екатеринбург, добрая треть, а то и половина пассажиров заплатила по 1500 рублей за негабарит ручной клади. В том числе и за портфели, и за сумки для ноутов, и за дамские сумочки. На стойке регистрации стояла представитель авиакомпании Донскова Е.И. (народ должен знать своих героев) с рулеткой и всю ручную кладь обмеряла. Объясняла свои действия изменениями в правилах с 1 мая. К слову до этих изменений дамские сумочки не были никак регламентированы по размерам, в отличие от портфелей, а с 1 мая: в сумме 75 см. (35х25х15). И если хоть один размер превышал на 1 см. = в кассу - 1500р. Увещевания о том, что билет покупался до внесения изменений, и лететь мы должны по тем условиям, с которыми соглашались во время покупки - не помогли. Хотя при покупке билетов очень внимательно изучил их правила и подготовился к полету - свой портфель пролетел на ура, а вот сумочка жены оказалась не форматной по новым правилам, хотя из Екб. в Питер летели тоже после 1 мая, таких проблем не было. И на то, что авиакомпания в одностороннем порядке изменила условия перелета и не уведомила меня об этом им наср... наплевать. 1500 р. и никаких гвоздей. Иначе никто никуда не полетит. Пришлось доплатить за 3 см. по высоте дамской сумочки и попрощаться с этой авиакомпанией навсегда.

[Toxic_Avenger]

"ООО «Авиакомпания «Победа» разрешает перевозить за отдельную плату на своих рейсах одному пассажиру незарегистрированный багаж (ручную кладь) в количестве и при следующих условиях:
Количество на одного пассажира
Габариты
Общий вес ручной клади
Не более 2 (двух) единиц
55×40×20 см.
Каждое место ручной клади не более 10 (десяти) кг.
Если незарегистрированный багаж (ручная кладь) превышает установленные выше требования, а также он по какой-либо причине считается небезопасным для перевозки в салоне воздушного судна, он должен перевозиться как зарегистрированный багаж с оформлением оплаты его перевозки."

Могут заставить сдать в багаж. Скажут, полка обвалится.

Хотя чуть выше:

"Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками." То есть, формально заставить взвесить они не могут.

[Toxic_Avenger]

Кстати, такой вопрос "Победе" задавали:

"Denis Ryabinin Валерий Ивакин2015.11.25 16:19
Да, авиакомпания Победа должна пустить на борт. Портфель должен быть до 115 см по сумме трех измерений, на регистрации рейса Победы ручную кладь обязательно проверят. Ограничений по весу портфеля (ручной клади) нет, главное, чтобы в портфеле были только разрешенные к провозу в салоне самолета вещи: мобильный телефон, кошелек и документы. Так мне подтвердили в колл-центре АК Победа."

Там женщина утюг хотела провезти))

[Vasily_Ek]

Кстати, такой вопрос "Победе" задавали:

"2015.11.25 16:19
Да, авиакомпания Победа должна пустить на борт. Портфель должен быть до 115 см по сумме трех измерений"

Уже все поменяли. И, думаю, скоро поменяют еще.

[Toxic_Avenger]

Vasily_Ek
Измерения поменяли, это понятно. Дискуссия шла про взвешивание. Хотя вроде в ВК РФ есть ограничение на вес ручной клади - 10 кг.

[MarkovkaOla]

Портфель должен быть до 115 см по сумме трех измерений, на регистрации рейса Победы ручную кладь обязательно проверят.

Вот буквально в понедельник в Екб муж там с обычным мужским портфелем еле-еле прошел, тоже сказали, что только 75 см. Ну это реально не портфель, а максимум, чехол от ноута! Взвешивать не взвешивали

[Toxic_Avenger]

Я еще раз подчеркиваю. Я взял старую цитату от прошлого года. Сумму измерений поменяли с этого времени. В контексте важно, что по мнению сотрудников "Победы" вес дамской сумочки/мужского портфеля может быть любой. Хотя это противоречит ВК РФ, который ограничивает вес ручной клади 10 кг.
Если уж приспичит провозить в неоплачиваемой ручной клади больше 10 кг., надо брать распечатку их правил, где четко написано:
"Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками."

[Vasily_Ek]

Toxic_Avenger
Да я о том, что изучать их правила и обсуждать практически бесполезно. Поменяют как им захочется и когда захочется, а ты узнаешь об этом на регистрации. И куда потом с перегрузом или не по размерам? правильно - в кассу.
Вот просто для наглядности представтьте что такое 35 см. на 25 см. Это чуть больше формата А4. Нормальная сумка для ноутбука уже не проходит. Только в руках без сумки. Не говоря уже о классическом мужском портфеле. Т.е. в командировку без портфеля или портфель в багаж (а вы сдадите приличный портфель в багаж?) - это девиз компании "победа" (именно с маленькой буквы). А туризм, отпуск, путешествия? Чемодан, если он есть - в багаж, а с собой рюкзак (ну удобней с ним путешествовать чем с портфелем), ан нет - нельзя, в багаж, а там уже чемодан и всего 10 кг. И что? Правильно - в кассу. Вот и весь принцип этой авиакомпании.
К слову о пьяных. Да, как оказалось с негабаритной ручной кладью только через кассу, а пьяному - пожалуйста. Сосед сидел никакусенький. Такое амбре от него шло, что два ветродуя на него направленные не помогали.

[Екатрина]

К слову до этих изменений дамские сумочки не были никак регламентированы по размерам, в отличие от портфелей, а с 1 мая: в сумме 75 см. (35х25х15). И если хоть один размер превышал на 1 см. = в кассу - 1500р.

Т.е. если сумма измерений будет по одной стороне больше нормы, но в сумме 75 см., то всё равно придётся платить?
Да Победа конечно ещё та авиакомпания(( Сколько я летала разными лоукостами по Азии, такого беспредела не встречала. Там всегда сервис на 5+

[Happy end]

Я летала 4 и 12 мая, то есть после 1 мая, ничего не мерили! Думаю, все зависит от "вахтера"

[Vasily_Ek]

Т.е. если сумма измерений будет по одной стороне больше нормы, но в сумме 75 см., то всё равно придётся платить?

Именно! Даже если сумма будет меньше, а один из размеров больше на 1 (один) сантиметр - пришлось платить, по крайней мере в Питере сегодня ночью. Как отмораживалась представитель авиакомпании - "все вопросы на сайт, я не устанавливаю правила, я их контролирую". По сути видимо представлять нечего, надо контролировать и собирать деньги. это намного интересней, чем заботиться об имидже. Предполагаю, что за время регистрации "победа" подняла не меньше 100 000 рублей дополнительно. Примерно каждый третий имел бирочку на ручной клади стоимостью 1 500 рублей.

[Vasily_Ek]

Из ЕКБ летели 15.05, тоже ничего не мерили, и багаж взвешивали вместе два чемодана на двоих, хотя у нас оба были меньше 10 кг. каждый.
А вот в Питере была засада.

[Екатрина]

Именно! Даже если сумма будет меньше, а один из размеров больше на 1 (один) сантиметр - пришлось платить, по крайней мере в Питере сегодня ночью.

Да, это, конечно, круто! Я купила билет свекрови за 3600, если чисто теоретически прибавить ещё 1500, то можно улететь уже нормальной авиакомпанией, а не лоукостом. Скажу тогда, чтобы всё строго мерила..чтобы не попасть на деньги. Спасибо за информацию, очень полезно.

[bornikkk]

На стойке регистрации стояла представитель авиакомпании Донскова Е.И. (народ должен знать своих героев) с рулеткой и всю ручную кладь обмеряла.

А на проходящие по размеру (35-25-15) сумки\портфели что-то вешали? Если не предъявлять на регистрации сумку\портфель, которые собрались брать с собой в салон, пронести можно? дальше контроля нет? И у меня и у жены всего по 2-3 см превышение в одном из измерений. Визуально не выделяется, думаю без тотально контроля должно прокатить.

[Carolus]

Даже если сумма будет меньше, а один из размеров больше на 1 (один) сантиметр - пришлось платить, по крайней мере в Питере сегодня ночью.

Хм, при обмере рулеткой вручную 1 см (и даже 2-3 см) - это вполне естественная погрешность обмера. Чуть не так перехватишь, не так натяшешь, не под прямым углом повернёшь - и вот он, лишний сантиметр! Я уж не говорю, что 1 сантиметр нельзя смять только у пластикового чемодана (которые и так не идут бесплатно), во всех остальных случаях при наличии "рамки" или "корзинки" (как у европейских лоукостов) я смогу этот сантиметр насильно ужать и пропихнуть. А здесь - если я смогу завладеть рулеткой - я немедленно покажу результат без этого "сантиметра". А если не смогу - то буду оспаривать результат изменения, взывая к логике. Как думаете, поможет?

[Carolus]

Увещевания о том, что билет покупался до внесения изменений, и лететь мы должны по тем условиям, с которыми соглашались во время покупки - не помогли. Хотя при покупке билетов очень внимательно изучил их правила и подготовился к полету - свой портфель пролетел на ура, а вот сумочка жены оказалась не форматной по новым правилам, хотя из Екб. в Питер летели тоже после 1 мая, таких проблем не было. И на то, что авиакомпания в одностороннем порядке изменила условия перелета и не уведомила меня об этом им наср... наплевать. 1500 р. и никаких гвоздей. Иначе никто никуда не полетит. Пришлось доплатить за 3 см. по высоте дамской сумочки и попрощаться с этой авиакомпанией навсегда.

Судиться будете? Участок мирового судья по своему месту жительства (дело по защите прав потребителя). Спор выглядит элементарным, просто сравнить две даты: покупки билета и внесения изменений в правила. Хотя, думаю, если плата внесена в ООО "Рога и Копыта", то можете наколоться с ответчиком, потому что договор перевозки у Вас с авиакомпанией, а оплату Вы сами добровольно внесли какому-то "левому" ООО. Хотя, возможно, с него стоит взыскать неосновательное обогащение (может быть, даже во всех случаях взимания платы за ручную кладь).

[Lmarky]

А на проходящие по размеру (35-25-15) сумки\портфели что-то вешали?

На дамские сумочки ничего не вешают. Посмотрите у них на сайте, прямо даже сумочка нарисована и ее описание есть.
Контроль дальше есть, конечно, на посадке стоят ребята.