Форум Винского

**flora** » 17 фев 2010, 14:34

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

**balanila** » 03 июл 2018, 18:02

Подскажите, пожалуйста, как можно поступить в ситуации:
прислали письмо об изменении даты вылета. Было 14 ноября а стало 15 ноября. Обратный рейс остался неизменным.
Перешёл в раздел моего бронирования и там единственная опция это согласиться с изменением. Притом написано же ещё: "Выберете опции" и опция всего одна.
Я ими никогда не летал и не знаю, можно ли отказаться отрейса туда с возвратом денег на карту притом сохранив рейс обратно?
Не нашёл на сайте такой опции

**russakowalena** » 03 июл 2018, 18:12

Можно, идти к ним в чат или колл-центр

**balanila** » 04 июл 2018, 10:36

russakowalena писал(а) 03 июл 2018, 18:12:идти к ним в чат

Никак не могу чат найти.
Это на самом norwegian.com?

**georgkap** » 04 июл 2018, 11:01

georgkap писал(а) 18 апр 2018, 02:55:
luska08 писал(а) 18 апр 2018, 01:54:Там пишут, что нужно позвонить в контактный центр.

В чате с помощью гугл-переводчика сегодня очень душевно пообщался http://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Вот ссылка.

**печенежка** » 07 июл 2018, 23:55

Ребят, подскажите, как сейчас с требованиями к ручной клади у авиакомпании? Первый раз самостоятельно летим с молодым человеком, волнуюсь дико, не хочется по собственной глупости переплатить за необходимость сдачи ручной клади в багаж... На жидкости обращают внимание сильно? Косметика, типа туши, жидкой губной помады, в допустимый один литр входит, или на это никто не смотрит? Есть ли там на регистрации коробка для самостоятельной проверки, вмещается ли ручная кладь в габариты? И можно ли, помимо рюкзака, взять с собой на борт в отдельном футляре зеркалку? Считается ли это "1 small personal item: max. 25x33x20 cm"? Буду благодарна за ответы!

**Ярославец** » 08 июл 2018, 00:07

С утра летели из Хельсинки, у жены крем открыли проверили, все остальное по правилам, в самолёт ручную на вес не смотрели...

**georgkap** » 08 июл 2018, 00:34

Норвеги по моему опыту одна из самых лояльных авиакомпаний по ручной клади. Да и по перевесу багажа тоже. Ни в одном аэропорту никаких проблем никогда не было.
Что, впрочем не означает, что Вам не попадется какая-нибудь ретивая новенькая, которой надо обязательно кого-то поиметь для самоутверждения. По жидкостям соответствуйте правилам, это же не сложно.

**balanila** » 08 июл 2018, 06:52

На жидкости, кремы, косметику и пр. смотрит не авиакомпания, а служба безопасности аэропорта.

**ZaikaZaika** » 09 июл 2018, 07:21

balanila писал(а) 03 июл 2018, 18:02:Подскажите, пожалуйста, как можно поступить в ситуации:
прислали письмо об изменении даты вылета. Было 14 ноября а стало 15 ноября. Обратный рейс остался неизменным.
Перешёл в раздел моего бронирования и там единственная опция это согласиться с изменением. Притом написано же ещё: "Выберете опции" и опция всего одна.
Я ими никогда не летал и не знаю, можно ли отказаться отрейса туда с возвратом денег на карту притом сохранив рейс обратно?
Не нашёл на сайте такой опции

У нас такая же проблема.. написала им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской.. отменили бронирование, жду возврата денег

**balanila** » 09 июл 2018, 10:19

Тоже жду возврата с 4го чистим. Обещали в течении 7 дней.

**ZaikaZaika** » 11 июл 2018, 14:09

balanila писал(а) 09 июл 2018, 10:19:Тоже жду возврата с 4го чистим. Обещали в течении 7 дней.

вот что мне прислали сегодня на мой вопрос о возврате денег...
Hi Zilya,

I can see that your booking RP5SQL was cancelled on 5th of July. It takes up to 28 days for the amount to be refunded to the credit card used to pay the booking.

Kind regards, Katarina

Да уж, 5 дней- явно не срок)))

**Fedorka** » 20 июл 2018, 11:38

Подскажите, пожалуйста: при попытке онлайн-регистрации выдаёт "We apologise, Manual inspection is required for this passenger, check-in is therefore only available at the airport".
Это норма, или я что-то делаю не так?
Паспорт РФ, рейс из Хельсинки в Болгарию.

**russakowalena** » 20 июл 2018, 11:41

Болгария не шенген. Значит у Вас не европ паспорт и проверят визу сначала.
Это касается всех нешенгенских рейсов.

**balanila** » 20 июл 2018, 12:16

А если безвиз с шенгеном, то тоже так же?

**russakowalena** » 20 июл 2018, 13:07

Если покидаете шенген и есть пасп контроль, то всегда так. А уж какой документ на въезд дело третье.
Но обычно если без визы, то надо идти на стойку, автомат умеет читать только визу в паспорте/сам паспорт.

**MiracleN** » 05 авг 2018, 13:33

Добрый день всем!!
Подскажите, пожалуйста, условия провоза жидкостей (по 100 мл. в отдельную тару) действуют только на ручную кладь? Или на сдаваемый багаж это тоже распространяется?
Я в панике, как распределить все жидкости по 100 мл.))

**balanila** » 05 авг 2018, 13:42

Только ручная кладь и это вопросы не к авиакомпании, этого общие правила авиаперевозок.

**janse** » 09 авг 2018, 12:56

Некоторое время назад задавала вопрос про онлайн-регистрацию в Орли в Париже. Теперь могу уже и сама себе ответить. Может, еще кому пригодится. Регистрация есть, как обычно за 24 часа. В самом аэропорту можно зарегистрироваться/распечатать посадочные через автоматы, багаж сдается у стойки, во всяком случае автоматических линий не увидела. Сдавали часа за 3 до рейса, уже открыты были стойки. Как мне показалось, их открыли сразу на несколько идущих подряд рейсов Норвегов. Если из Хельсинки в Париж задержка вылета небольшая была, но нагнали в воздухе, то на обратном пути задержались минут на 40 и на полчаса где-то позже расписания сели в Хельсинки.

**Praporwik** » 13 авг 2018, 00:27

Летал ли кто из Нью Йорка в Варшаву/Краков - как ощущения, были ли траблы с потерей багажа? А то начитался в инете не самых лестных отзывов...

**eledro** » 15 авг 2018, 08:56

При покупке билета не правильно написала свой пол. Написала мужской вместо женского. Билет нужно поменять или так на борт пустят? Вылетаю с Хельсинки.

**Gambrinus18** » 15 авг 2018, 13:34

Скандинавы достаточно толерантны и уважают ваше право на самоопределение.
Какой бы пол вы ни указали, на борт вас пустят в любом случае.

**antonio58** » 21 авг 2018, 10:57

Здравствуйте, за сколько часов начинается онлайн-регистрация? И нужна ли распечатка посадочного или достаточно через экран смартфона просканить QR-код?

**russakowalena** » 22 авг 2018, 10:20

Уже 4 года только с экрана телефона показываю.
Если есть онлайн, то за 24 часа. Не на всех есть она, например, из Орли есть, а из ШДГ нет.

**Jul_taty** » 27 авг 2018, 19:01

Помогите пожалуйста!
Пытаюсь оплатить ДЕБЕТОВОЙ картой, система при вводе номера карты мне упорно выкидывает окно с необходимостью поставить галочку, что я согласна на доп сборы при оплате КРЕДИТНОЙ картой и эта сумма добавляется в чек! Как решить эту проблему???

**russakowalena** » 27 авг 2018, 19:56

Jul_taty писал(а) 27 авг 2018, 19:01:Помогите пожалуйста!
Пытаюсь оплатить ДЕБЕТОВОЙ картой, система при вводе номера карты мне упорно выкидывает окно с необходимостью поставить галочку, что я согласна на доп сборы при оплате КРЕДИТНОЙ картой и эта сумма добавляется в чек! Как решить эту проблему???

Сменить карту, многие рос зарегистрированы как кредитки в платежной системе.

**dmkov** » 28 авг 2018, 15:12

Добрый день!
Летим из Хельсинки в Венецию и обратно из Рима в Хельсинки.
Вопросы.
1. Регистрация онлайн возможна на оба рейса бесплатная, за 24 часа?
2. Распечатывать посадочный обязательно? Если нет то как производится тогда посадка? В аэропорту сразу идти на контроль?
3. Есть ли автомат для регистрации в Риме?

**russakowalena** » 28 авг 2018, 22:22

Из Хельсинки точно есть
Распечатывать не надо, поднести к сканеру экран телефона с посадочным
Про Рим конкретно не знаю, но если без багажа, то сразу на контроль идти

**dmkov** » 29 авг 2018, 19:33

Большое спасибо. Из Хельсинки вылетел с распечатанным посадочных уже. Из Рима тогда печатать не буду тогда

**medvejok** » 04 сен 2018, 14:23

Друзья! А как вы думаете?.. Чемодан в необходимых разрешенных габаритах 55*40*23 весит 9.5 кг и сумка в нужных габаритах 25*33*20 еще 2 кг... То есть вместе 11.5 кг. В условиях перевозки указано 10 кг все вместе. Речь идет о Low Fare ,без регистрируемого багажа. Критично вообще всё это по весу?..

**georgkap** » 04 сен 2018, 16:27

medvejok писал(а) 04 сен 2018, 14:23:Критично вообще всё это по весу?..

Я Вам так скажу. Регистрировался на рейсы норвегов в Риме, Барселоне, Мадриде, Лондоне, Тенерифе, Хельсинки. Во всех случаях никто в сторону ручной клади не смотрел. Визуально подходит и ладно. Более того, пакеты со шмотками в Барселоне вообще как будто не существуют.
Так что с ручной кладью там довольно лояльно было.

**Nikolay Ustinov** » 05 сен 2018, 07:53

medvejok писал(а) 04 сен 2018, 14:23:То есть вместе 11.5 кг. В условиях перевозки указано 10 кг все вместе.

Если вдруг поставят на весы - придется заплатить. Поэтому, распечатывайте посадочные заранее и не светитесь на стойке регистрации. В крайнем случае, наденете какие-то вещи на себя, что-то положите в карманы и станет как раз 10 кг.

**janse** » 05 сен 2018, 10:57

medvejok писал(а) 04 сен 2018, 14:23:Друзья! А как вы думаете?.. Чемодан в необходимых разрешенных габаритах 55*40*23 весит 9.5 кг и сумка в нужных габаритах 25*33*20 еще 2 кг... То есть вместе 11.5 кг. В условиях перевозки указано 10 кг все вместе. Речь идет о Low Fare ,без регистрируемого багажа. Критично вообще всё это по весу?..

У меня опыт не богатый с норвегами, но чисто теоретически, где они будут их взвешивать? Если вы регистрируетесь онлайн, то до выхода на посадку вы вообще не встречаетесь с персоналом авиакомпании, а там максимум стоят рамки для проверки габаритов, которыми при мне никто не пользовался.

**ipsumist** » 05 сен 2018, 12:55

georgkap писал(а) 04 сен 2018, 16:27:Регистрировался на рейсы норвегов в Риме, Барселоне, Мадриде, Лондоне, Тенерифе, Хельсинки

Подскажите пожалуйста, если помните. Летим норвегами Тенерифе Северный - Барселона без багажа, только с ручной кладью. Достаточно ли будет показать мобильный посадочный на экране смартфона или обязательна бумажная распечатка? Большое спасибо!

**georgkap** » 06 сен 2018, 01:43

ipsumist писал(а) 05 сен 2018, 12:55:Летим норвегами Тенерифе Северный - Барселона без багажа, только с ручной кладью. Достаточно ли будет показать мобильный посадочный на экране смартфона или обязательна бумажная распечатка

Мы летели из Южного в 2014 году. И всё там было, как в каменном веке. Автоматов для регистрации не было, как везде, только на стойке.
Если не пропустят с мобильным посадочным, просто на стойку подойдите и все дела. А может уже и автоматы поставили.

**mlyalya** » 11 сен 2018, 23:34

Прошу совета! Cегодня прочла на жопа про осенние скидки у Norwegian, и там же было написано про промокод ALLE26, я в суматохе не прочла, что это молодёжный тариф для тех, кому нет 26 лет, и в общем я купила 4 билета из Хельсинки в Прагу на НГ с вылетом 31.12. и применила эту дополнительную скидку. Всем нам намного больше 26, собственно двое - родители-пенсионеры. При бронировании вводила только имена и пол, даты рождения не спрашивали, но я с мужем - оба имеем reward number у норвегов, то есть уже летали, и наши даты рождения есть в базе. Не понимаю, что теперь делать. Если бы эта скидка была определённым процентом, то я бы надеялась, что меня просто обяжут доплатить тот процент от моего тарифа, который я сэкономила, но вычитала, что скидка ALL26 не фиксированная. Если это выяснится только за 24 часа при регистрации и нам пересчитают по тому тарифу, который будет на тот момент, испорчен будет не только НГ, меня можно будет посадить в долговую ямку. Может кто-то что-то подсказать?

**georgkap** » 12 сен 2018, 09:50

georgkap писал(а) 18 апр 2018, 02:55:
luska08 писал(а) 18 апр 2018, 01:54:Там пишут, что нужно позвонить в контактный центр.

В чате с помощью гугл-переводчика сегодня очень душевно пообщался http://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Ссылка на онлайн чат в цитате, пообщаетесь, опишите ситуацию. Сделают вам перебронирование сразу.

**nknk** » 15 сен 2018, 12:58

Летим из Ираклиона в Хельсинки с пересадкой в Стокгольме. Если мы в Греции в дьютифри купим пару бутылок вина, в Стокгольме его пропустят на хельсинский рейс?

**SolarKitten** » 15 сен 2018, 14:42

nknk писал(а) 15 сен 2018, 12:58:Летим из Ираклиона в Хельсинки с пересадкой в Стокгольме. Если мы в Греции в дьютифри купим пару бутылок вина, в Стокгольме его пропустят на хельсинский рейс?

Провоз алкоголя из Duty Free и проблемы с этим...

**georgkap** » 15 сен 2018, 17:02

SolarKitten, там 42 страницы, трудно ответить, что ли?
nknk, внутри Евросоюза не отнимают. А у вас ещё и внутришенгенская пересадка. Попросите только запечатать в дьютике пакет, не все эту процедуру выполняют.

**Gambrinus18** » 16 сен 2018, 14:29

nknk писал(а) 15 сен 2018, 12:58:Если мы в Греции в дьютифри купим пару бутылок вина, в Стокгольме его пропустят на хельсинский рейс?

В запечатанном пакете пропустят, но поскольку у вас рейс внутришенгенский, цена на это вино будет заметно выше, чем на внешенгенские рейсы, и точно выше, чем в любом супермаркете Ираклиона.

**russakowalena** » 16 сен 2018, 15:02

medvejok писал(а) 04 сен 2018, 14:23:Друзья! А как вы думаете?.. Чемодан в необходимых разрешенных габаритах 55*40*23 весит 9.5 кг и сумка в нужных габаритах 25*33*20 еще 2 кг... То есть вместе 11.5 кг. В условиях перевозки указано 10 кг все вместе. Речь идет о Low Fare ,без регистрируемого багажа. Критично вообще всё это по весу?..

Я летаю ими по 10-20 рейсов в год, о ручной клади даже не думаю.
Вот вчера был чемоданчик, 2 рюкзака и 1 пакет и 1 сумочка. 5 предметов.

**russakowalena** » 16 сен 2018, 15:04

janse писал(а) 05 сен 2018, 10:57:
medvejok писал(а) 04 сен 2018, 14:23:Друзья! А как вы думаете?.. Чемодан в необходимых разрешенных габаритах 55*40*23 весит 9.5 кг и сумка в нужных габаритах 25*33*20 еще 2 кг... То есть вместе 11.5 кг. В условиях перевозки указано 10 кг все вместе. Речь идет о Low Fare ,без регистрируемого багажа. Критично вообще всё это по весу?..

У меня опыт не богатый с норвегами, но чисто теоретически, где они будут их взвешивать? Если вы регистрируетесь онлайн, то до выхода на посадку вы вообще не встречаетесь с персоналом авиакомпании, а там максимум стоят рамки для проверки габаритов, которыми при мне никто не пользовался.

Есть аэропорты, где еще нет онлайн регистрации. ШДГ в апреле, например.

**tla** » 08 окт 2018, 16:25

Появились билеты на весну-лето 2019 Барселона -Тенерифе. Я так ждала, и такой облом. В нужные мне дни вт-ср-чт не летают, и цены намного выше. Неужели за те несколько дней, что я не заходила на сайт, раскупили все дешевые билеты? Теперь смотрю вуэлинг и райянов, там цены чуть ниже и расписание удобнее. Жаль, мне так понравилось в предыдущий раз норвегами летать

**georgkap** » 08 окт 2018, 16:28

tla писал(а) 08 окт 2018, 16:25:Я так ждала, и такой облом

Подпишитесь на рассылку из Барселоны на сайте Норвегов. Времени ещё до хрена, будут акции.

**tla** » 08 окт 2018, 16:44

Подписалась. Слабо верится в такое счастье, но подожду. Времени не так уж и много - чуть больше полгода.

**russakowalena** » 10 окт 2018, 03:36

tla писал(а) 08 окт 2018, 16:25:Появились билеты на весну-лето 2019 Барселона -Тенерифе. Я так ждала, и такой облом. В нужные мне дни вт-ср-чт не летают, и цены намного выше. Неужели за те несколько дней, что я не заходила на сайт, раскупили все дешевые билеты? Теперь смотрю вуэлинг и райянов, там цены чуть ниже и расписание удобнее. Жаль, мне так понравилось в предыдущий раз норвегами летать

А какие даты именно?
У Норвиджиан политика сразу юстировки цен на каникулы/праздники/даты повышенного спроса, т е караулить бесполезно, на даты Пасхи дешевого и в первые часы продаж не будет

**tla** » 10 окт 2018, 08:58

Билет нужен на 27 мая, понедельник. В прошлый раз, два года назад, покупала билеты сразу как появились, и сразу по хорошей цене (28 - 32 евро). А сейчас появились сразу дорогие, от 44 евро, а на мою дату так и вовсе 70. Вот и думаю, это у них тарифная политика поменялась или просто цены увеличили. На январь-февраль смотрела, там цены еще низкие. Я вообще мониторю сайт с начала июня, как купила билеты в Барселону по лоу-кост тарифу МАУ, так изначально они были в продаже до конца марта, и по старым знакомым ценам. А несколько дней назвд появились на апрель и дальше, мало того что график поменялся, теперь они вторник-среда-четверг убрали рейсы, еще и цена отнюдь не та. Обратно лететь рейса нет, смотрю уже в сторону Райянов или Вуелинга, может и туда придется отказаться от них, по крайней мере ВУелинг уже дешевле.

**quakefun** » 10 окт 2018, 09:32

tla писал(а) 10 окт 2018, 08:58:Билет нужен на 27 мая, понедельник. В прошлый раз, два года назад, покупала билеты сразу как появились, и сразу по хорошей цене (28 - 32 евро). А сейчас появились сразу дорогие, от 44 евро, а на мою дату так и вовсе 70. Вот и думаю, это у них тарифная политика поменялась или просто цены увеличили. На январь-февраль смотрела, там цены еще низкие. Я вообще мониторю сайт с начала июня, как купила билеты в Барселону по лоу-кост тарифу МАУ, так изначально они были в продаже до конца марта, и по старым знакомым ценам. А несколько дней назвд появились на апрель и дальше, мало того что график поменялся, теперь они вторник-среда-четверг убрали рейсы, еще и цена отнюдь не та. Обратно лететь рейса нет, смотрю уже в сторону Райянов или Вуелинга, может и туда придется отказаться от них, по крайней мере ВУелинг уже дешевле.

Если будете брать Вуелингов, посмотрите сразу на них цены и на сайте Иберии, бывает что там с багажом выходит столько же сколько на сайте Вуэлинга без багажа.

**Maria.chudaeva** » 23 окт 2018, 16:19

Кто-нибудь знает, за какое время до рейса можно сдать багаж (в Хельсинки)? Приезжаем за 5 часов до вылета, не хотелось бы таскаться с чемоданом.

**tjuwe4ka** » 23 окт 2018, 23:05

Всем добрый вечер! Подскажите пож-ста, в колл центре есть русскоязычные сотрудники, есть проблема с бронированием, которую невозможно решить через чат, но мой английский достаточно посредственный...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР