Форум Винского

**andrs** » 19 ноя 2015, 01:30

Да, только если покупаете у Иберии по тарифу Classiс и выше, тогда багаж будет включен. Мы так тоже брали, цена ниже, чем на сайте Вуэлинга. Но, если берете по тарифу basiс, то будет только ручная кладь.

**vlad2308** » 19 ноя 2015, 07:47

Тоже так покупали у Иберии на рейс Вуэлинг по тарифу Classic: в билетах указан сдаваемый багаж - 1 piece(s). Max. 23 kg and 158 cm. На момент покупки получилось сильно дешевле, чем на сайте самого Вуэлинга, но при этом опция выбора мест почему-то отсутствует как класс.

**Kamaran** » 19 ноя 2015, 10:25

vlad2308 писал(а) 19 ноя 2015, 07:47: На момент покупки получилось сильно дешевле, чем на сайте самого Вуэлинга, но при этом опция выбора мест почему-то отсутствует как класс.

Места можно выбрать на сайте Вуэлинга. Для этого нужен код брони Вулинга, его можно увидеть просматривая бронь на сайте Иберии.

**Kamaran** » 19 ноя 2015, 10:27

Andrs писал(а) 19 ноя 2015, 01:30:Да, только если покупаете у Иберии по тарифу Classiс и выше, тогда багаж будет включен.

У Иберии нет тарифов на рейсы Вуэлинг без багажа. Багаж включен при любом тарифе.

**Toma21** » 30 ноя 2015, 05:06

Тариф Базик. Из Питера летели только с ручной кладью, на Тенерифе купили подарки к Новому году. Хотим отправить один чемодан багажом (пересадка в Барселоне). Через сайт Вьюлинга на оформление багажа идет отказ- т.к. рейс обратно.
Сколько будет стоить провоз багажа весом до 23 кг при оплате в аэропорту?
Как удешевить провоз багажа?

**andrs** » 30 ноя 2015, 14:42

Попробуйте позвонить в компанию. Раньше бронирование багажа по звонку было дешевле, чем платить в аэропорту. Но в любом случае 1 место багажа будет не дешевле, чем 40 евро (у вас же 2 сегмента в полете). В любом случае, позвоните, все узнаете сами.

**vlad2308** » 30 ноя 2015, 14:50

Andrs писал(а) 30 ноя 2015, 14:42:1 место багажа будет не дешевле, чем 40 евро (у вас же 2 сегмента в полете)

У нас, к примеру, дополнительное место багажа обошлось в 115 евро по маршруту Москва - Лиссабон через Барселону, т.е. тоже 2 сегмента. Оформляли через сайт, но по звонку в службу поддержки клиентов тоже можно. А в аэропорту - 12 евро/кг, но это если перевес, а за дополнительное место багажа - не знаю. Хотя логика подсказывает, что если и дешевле, то не намного.

**Владимир О.** » 12 дек 2015, 14:30

Paradox100 писал(а) 03 окт 2015, 15:37:А у них есть русскоязычная поддержка по телефону? Звонили на московский номер - там говорят по английски. Написали претензию через форму на сайте 29 сентября - до сих пор ноль реакции.

Звоните по московскому номеру и просите соединить с русскоязычным оператором

**vlad2308** » 24 дек 2015, 14:07

Оформите негабаритный багаж ("Добавление нестандартного багажа" в управлении бронированиями), сноуборд действительно стОит 45 евро в один конец (информация свежая). Сноуборд-чехол можно считать обычным багажом, если он вписывается в габариты (указаны на сайте), весит не больше 23 кг и другого багажа нет. К любым перевесам они относятся по принципу "за ваши деньги - любой каприз", вот только деньги эти - совсем не маленькие, особенно если перевес обнаруживается уже в аэропорту.

**Mikaell** » 24 дек 2015, 14:28

Спасибо.
Я правильно понял, что брать оптима с багажом бессмысленно так как всё равно оформлять негабаритный? И надо брать самый дешевый тариф и к нему негабарит добавлять?

Ещё вопрос - насколько на меня криво посмотрят если будет ещё рюкзак ручной клади?

**vlad2308** » 24 дек 2015, 15:42

Mikaell писал(а) 24 дек 2015, 14:28:Я правильно понял, что брать оптима с багажом бессмысленно так как всё равно оформлять негабаритный? И надо брать самый дешевый тариф и к нему негабарит добавлять?

Всё верно, если только Ваш рюкзак вписывается в довольно жесткие габариты ручной клади (опять же см. на сайте). Имейте в виду, что ручную кладь могут проверить не только на стойке регистрации, но и уже при посадке: если она не вписывается в ограничения, особенно по габаритам, заставят сдавать в багаж за доп. плату (кажется, сейчас 35 евро).

**Maverick_ru** » 24 дек 2015, 18:53

Mikaell
При путешествии с рюкзаком есть смысл вложить в него две жесткие картонки, и стянуть скотчем.
Тогда рюкзаку легко придать более продолговатую в плане форму и он не начнет распухать.
Картонки нужны как в книжных интернет заказах Ozon и т. п.
Лямки и застежки подвесной системы можно тоже раскидать по бокам. Там все-таки лимит размера больше.

Лёлик, это неэстетично... Зато дёшево, надежно и практично.

**SilenceT** » 11 янв 2016, 13:41

Добрый день! А что за программа у них My 25%? Кто-нибудь пробовал купить? Действительно скидка 25% от стоимости билетов?

**Кирилл_23** » 22 янв 2016, 21:30

Добрый день.
Хотелось поделиться своим опытом сотрудничества с данной а.к. Vueling.
Вчера покупал билеты Барселона-Москва. Начитавшись "положительных отзывов" о них, в т.ч. махинаций с именами и фамилиями во время брони, бдил как нужно во время ввода имен и фамилий.
4 раза перепроверил, все ли ок. ок. покупаю.
Приходит на почту сообщение с бронью и ФИО пассажиров, во втором имени не хватает буквы. вместо OLGA, написано OGA.

Думаю, ну вот же мудаки) специально система генерирует подобные ошибки, и большинство не замечая ошибок, попадают на 50 евро при регистрации (изменение имени в билете стоит 50 евро за билет).
Вот такое вот кино, и как им это с рук сходит, уроды
пишу 2 письма в тех поддержку - хрен там до сих пор отвечают.

Позвонил по российскому номеру в поддержку, русского языка нет, ближайший английский. Обьяснил ситуацию, сразу же исправили ошибку и прислали исправленную бронь в почту.

Товарищи, будьте внимательны, имея дело с ними, сверяйте сразу же после покупки фамилии, потому что это только начало)).
Посмотрим как будет дальше, на предмет задержек и т.д.
Всем мир, а Vueling жулики. будьте внимательны

**Владимир О.** » 23 янв 2016, 09:54

Кирилл_23 писал(а) 22 янв 2016, 21:30:Позвонил по российскому номеру в поддержку, русского языка нет, ближайший английский.

Я когда-то звонил в поддержку и после вопроса "Do you speak russian?" соединили с русскоговорящим оператором)

В прошлом году vueling урезали часть рейсов в Москву, а пассажиров, заранее купивших билет, своевременно не уведомили об отмене рейсов.

**Кирилл_23** » 23 янв 2016, 12:22

я смотрю у них это в порядке вещей). ну жульё
да и с багажом стремновато с ними, тоже читаю отзывы.
еще есть уловка, в конце оплаты:
вся сумма в евро, но предлагает оплатить в долларах, посчитал по курсу сбера - на 500-600р дороже выходит, и если не увидел вовремя и не сменил галочку на "оплату в евро", переплачиваешь еще курсовую разницу)).

**n_E)** » 07 фев 2016, 10:59

Вопрос очень интересный. Прошу ответить знающих. Летим Аэрофлотом из Питера в Барселону, через 1 час 20 мин рейс Vueling'а из Барселоны в Порту.
Можно ли зарегестрироваться онлайн и не проходить паспортный/таможенный контроль в Барселоне, а пройти как транзитный пасажир и пройти таможню уже в Порту.
Думаю с таможней времени не будет. Возможно ли именно с этой компанией, или явка на регистрацию обязательна?
Из багажа только ручная кладь-рюкзак.

**Kamaran** » 07 фев 2016, 11:49

n_E) писал(а) 07 фев 2016, 10:59:Можно ли зарегестрироваться онлайн и не проходить паспортный/таможенный контроль в Барселоне, а пройти как транзитный пасажир и пройти таможню уже в Порту.
Думаю с таможней времени не будет.

Онлайн регистрация на Вуэлинг есть. Паспортный контроль в Барселоне без вариантов. Таможня это просто формальность. Без багажа успеете без проблем, если не будет задержки рейса из Москвы.

**n_E)** » 07 фев 2016, 12:24

Kamaran писал(а) 07 фев 2016, 11:49:
n_E) писал(а) 07 фев 2016, 10:59:Можно ли зарегестрироваться онлайн и не проходить паспортный/таможенный контроль в Барселоне, а пройти как транзитный пасажир и пройти таможню уже в Порту.
Думаю с таможней времени не будет.
Онлайн регистрация на Вуэлинг есть. Паспортный контроль в Барселоне без вариантов. Таможня это просто формальность. Без багажа успеете без проблем, если не будет задержки рейса из Москвы.

Из Питера)
А что значит без вариантов, т.е. таможню придется проходить?
Если есть онлайн регистрация, зачем выходить тогда?
Вот будет один рейс и он через 1.20... Можно будет вне очереди бежать, если что треся билетами)
Все равно как-то не по себе...

**Kamaran** » 07 фев 2016, 14:06

n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:А что значит без вариантов, т.е. таможню придется проходить?

Вы таможню с паспортным контролем не путаете? Таможню как таковую вы вообще не заметите. А паспортный контроль у вас в Барселоне. После него идите на посадку на внутренний рейс.

n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:Если есть онлайн регистрация, зачем выходить тогда?

Если есть онлайн регистрация то не надо подходить на стойки регистрации в аэропорту, остальной маршрут точно такой-же.

n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:Можно будет вне очереди бежать, если что треся билетами)

Да, подойдите или к сотруднику у очереди на паспортном контроле с посадочными, или попросите первого в очереди пропустить вас.

**n_E)** » 09 фев 2016, 11:06

Kamaran писал(а) 07 фев 2016, 14:06:
n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:А что значит без вариантов, т.е. таможню придется проходить?
Вы таможню с паспортным контролем не путаете? Таможню как таковую вы вообще не заметите. А паспортный контроль у вас в Барселоне. После него идите на посадку на внутренний рейс.
n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:Если есть онлайн регистрация, зачем выходить тогда?
Если есть онлайн регистрация то не надо подходить на стойки регистрации в аэропорту, остальной маршрут точно такой-же.
n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:Можно будет вне очереди бежать, если что треся билетами)
Да, подойдите или к сотруднику у очереди на паспортном контроле с посадочными, или попросите первого в очереди пропустить вас.

Скажите, а обязательно покупать определенное место в самолете? Или я так могу зарегестрироваться на рейс, без покупки места.

**Kamaran** » 09 фев 2016, 11:07

n_E) писал(а) 09 фев 2016, 11:06:Скажите, а обязательно покупать определенное место в самолете? Или я так могу зарегестрироваться на рейс, без покупки места.

Не обязательно, можете.

**Юрий HH** » 09 фев 2016, 11:28

n_E) писал(а) 07 фев 2016, 12:24:
А что значит без вариантов, т.е. таможню придется проходить?
Если есть онлайн регистрация, зачем выходить тогда?
Все равно как-то не по себе...

Был в такой ситуации в Барселоне. После выхода из самолета идти по указателям "Транзит", а не вместе со всеми. Попадаете на паспортный контроль транзита (один скучающий пограничник). Ему показываете билет и он пропускает вас сразу в зону внутренних вылетов. Ес-но, проверив визу и поставив въездной штамп.

**olivka1981** » 23 фев 2016, 12:14

Добрый день всем!Подскажите кто часто летает авиакомпанией Vueling: как часто бывают отмены рейса???Столкнулась с ситуацией...Билет куплен давно Москва-Барселона -Москва(за 14 тыс с копейками)... 13 и 22 марта назад. Покупала думала Iberia....Не обратила внимание, не заострила что в билете Vueling. Вчера пришла отмена обратного билета...либо полный возврат либо предложили на 24 марта назад...Не знаю что делать-все планы по возврату-гостиницам нарушаются...и есть ли гарантия что опять что-то не поменяют...Думала вернуть назад билет и купить у Иберии...уточнила стоимость уже 54!!!!! тыс (и не прямой , а через Мадрид)на даты 13 и 23 марта. Думаю оставить Vueling, yно сомневаюсь...Посоветуйте могут ли опять что-то поменять и отменить рейс, лоукостер все же ...???

**Денис Ч.** » 23 фев 2016, 13:23

olivka1981 писал(а) 23 фев 2016, 12:14: могут ли опять что-то поменять и отменить рейс

могут

**Poseidon** » 23 фев 2016, 13:38

olivka1981 писал(а) 23 фев 2016, 12:14:Не знаю что делать-все планы по возврату-гостиницам нарушаются...и есть ли гарантия что опять что-то не поменяют...Думала вернуть назад билет и купить у Иберии...уточнила стоимость уже 54!!!!! тыс (и не прямой , а через Мадрид)на даты 13 и 23 марта. Думаю оставить Vueling, yно сомневаюсь...Посоветуйте могут ли опять что-то поменять и отменить рейс, лоукостер все же ...???

Если это такая проблема, сделайте полный возврат, добавьте 40 или 50 евро и купите билет на свои же даты 13-22 марта у Alitalia/KLM/Air France.

**Kamaran** » 23 фев 2016, 13:50

Разве у вас билет не Iberia, хоть и на рейс Vueling? Просите Iberia пересадить вас 22 -го на рейс с пересадкой в Мадриде.

**Poseidon** » 23 фев 2016, 13:56

Kamaran писал(а) 23 фев 2016, 13:50:Просите Iberia пересадить вас 22 -го на рейс с пересадкой в Мадриде.

Нет там мест на 22 через Мадрид если на Иберии, поэтому и 23 предложили.

**olivka1981** » 23 фев 2016, 14:45

Денис Ч. писал(а) 23 фев 2016, 13:23:
olivka1981 писал(а) 23 фев 2016, 12:14: могут ли опять что-то поменять и отменить рейс

могут

а предложат гостиницу ???если я буду уже там, в Барселоне?

**Денис Ч.** » 23 фев 2016, 14:49

olivka1981 писал(а) 23 фев 2016, 14:45:а предложат гостиницу ???если я буду уже там, в Барселоне?

до 13-го ещё есть время. Напишите им письмо с этими вопросами. По идеи должны, если отмена, перенос случились менее чем за 14 дней, если не ошибаюсь.

**ПрофиТ** » 25 фев 2016, 19:50

Как сейчас обстановка с багажом на рейсах из Шереметьево и Домодедово, в Барселону и обратно.
Бывали ли потери, проверяют размеры ручной клади на регистрации и около гейта во время посадки ?

**Кирилл_23** » 25 фев 2016, 20:21

Летели из франкфурта в Барселону и из Барселоны в Москву. Тариф промо плюс докупленный отдельно чемодан.
В итоге тариф повышается на класс выше-Флекс.
Получилось сдать 2 сумки на этих рейсах, ручную кладь не смотрели вообще

Проверьте еще внимательно вбитые Фио пассажиров в вашем бронировании) когда пришлют
выше писал о своем опыте.

**Poseidon** » 25 фев 2016, 21:30

ПрофиТ писал(а) 25 фев 2016, 19:50:Как сейчас обстановка с багажом на рейсах из Шереметьево и Домодедово, в Барселону и обратно.

Как обычно, ничего не изменилось.

ПрофиТ писал(а) 25 фев 2016, 19:50:Бывали ли потери

Бывают.

ПрофиТ писал(а) 25 фев 2016, 19:50:проверяют размеры ручной клади на регистрации и около гейта во время посадки ?

В основном нет.

**egrigorev** » 10 мар 2016, 15:42

Все таки какой правильный формат ИНН для получения у них счета об оплате билетов? Вводил разные варианты - все мимо. И еще как можно распечатать информацию про забронированный перелет для посольства?
Кнопка Печать в Деталях бронирования выдает на печать какую-то лабуду

**Poseidon** » 10 мар 2016, 16:27

egrigorev писал(а) 10 мар 2016, 15:42:Вводил разные варианты - все мимо.

Напишите им об этом в письме и попросите выслать, раз по форме запроса счёт-фактуры не проходит.

egrigorev писал(а) 10 мар 2016, 15:42:Кнопка Печать в Деталях бронирования выдает на печать какую-то лабуду

Для посольства подойдёт.

**egrigorev** » 10 мар 2016, 18:20

вобщем решил вопрос - на авось вбил вместо ИНН номер загранпаспорта. прокатило написало Ваш запрос на оформление счета-фактуры принят. интересно как долго они будут его выполнять.

**Poseidon** » 10 мар 2016, 18:56

egrigorev писал(а) 10 мар 2016, 18:20:интересно как долго они будут его выполнять.

После завершения последнего перелёта в течение 48 часов.

**protalinka** » 10 мар 2016, 19:23

GULFIIA писал(а) 10 ноя 2015, 16:29:Кто-нибудь знает где по номеру бронирования можно увидеть билеты. Поискала сама на нескольких сайтах - результат везде " бронь где найдена". Помогите

У нас подобная ситауция - бронь видна только на сайте Vueling... Электронное письмо с подтверждением бронирования получили, а самих билетов как таковых нет. У кого есть подобный опыт, подскажите, это нормально? Нужно ли что-то предпринимать, или достаточно просто отслеживать статус рейса и ждать перелета?

**Poseidon** » 10 мар 2016, 21:08

protalinka писал(а) 10 мар 2016, 19:23:бронь видна только на сайте Vueling

Ну и хорошо.

protalinka писал(а) 10 мар 2016, 19:23:Электронное письмо с подтверждением бронирования получили, а самих билетов как таковых нет. У кого есть подобный опыт, подскажите, это нормально?

Нормально.

protalinka писал(а) 10 мар 2016, 19:23:достаточно просто отслеживать статус рейса и ждать перелета?

Да

**Udik.Beck** » 17 мар 2016, 18:02

Ребят, помогите, пожалуйста.
Тариф оптима.
Нужно изменить время и дату вылета только у одного пассажира из бронирования (со штрафом, конечно). Остальных оставить как есть. На сайте получается или всех, или никого.
Что я делаю не так?

**Poseidon** » 17 мар 2016, 22:29

Udik.Beck писал(а) 17 мар 2016, 18:02:Что я делаю не так?

На сайте это сделать нельзя. Если Вам надо изменить дату вылета только для одного пассажира, а бронирование на всех одно - только через отдел обслуживания клиентов.

**никитаяр** » 21 мар 2016, 00:01

Здравствуйте.Приобрёл билеты Москва-Барселона-Москва на сайте Иберия, рейс будет выполнять Vueling. После оплаты на электронку пришли электронные билеты Иберии (с штрих-кодом), дали два кода бронирования для Иберии и Vueling. На сайте Vueling увидел свой заказ, но в билете Иберии номер рейса IB5027 и IB5294,а у Vueling в заказе Рейс: 7783 и Рейс: 7782, так и должно быть?
На какую стойку мне подходить в Домодедово и какой рейс искать на табло, электронную регистрацию мне выполнять на сайте Vueling?
С уважением.

**Poseidon** » 21 мар 2016, 00:05

никитаяр писал(а) 21 мар 2016, 00:01:На сайте Vueling увидел свой заказ, но в билете Иберии номер рейса IB5027 и IB5294,а у Vueling в заказе Рейс: 7783 и Рейс: 7782, так и должно быть?

Конечно. Совместный рейс Иберии и Вуелинга, который выполняет Вуелинг. Он-лайн регистрации не будет, в Домодедово подходите на стойку где будет регистрация на оба рейса, они оба будут на табло.

**никитаяр** » 21 мар 2016, 07:17

Poseidon писал(а) 21 мар 2016, 00:05:
никитаяр писал(а) 21 мар 2016, 00:01:На сайте Vueling увидел свой заказ, но в билете Иберии номер рейса IB5027 и IB5294,а у Vueling в заказе Рейс: 7783 и Рейс: 7782, так и должно быть?

Конечно. Совместный рейс Иберии и Вуелинга, который выполняет Вуелинг. Он-лайн регистрации не будет, в Домодедово подходите на стойку где будет регистрация на оба рейса, они оба будут на табло.

Спасибо, но Vueling предлагает онлайн регистрацию на своём сайте или это не в моём случае?

**Poseidon** » 21 мар 2016, 08:05

никитаяр
Нет, только на стойке регистрации, а/п Домодедово не поддерживает у Vueling он-лайн регистрацию.

**никитаяр** » 21 мар 2016, 10:03

Спасибо, а на обратном пути в Барселоне можно будет пройти электронную регистрацию.

**Poseidon** » 21 мар 2016, 10:13

Нет

**skoresh** » 21 мар 2016, 14:42

А кто подскажет, Барселона-Минск есть электронная регистрация?

**Poseidon** » 21 мар 2016, 14:49

skoresh писал(а) 21 мар 2016, 14:42:Барселона-Минск есть электронная регистрация?

Нет

**skoresh** » 21 мар 2016, 14:54

Poseidon писал(а) 21 мар 2016, 14:49:
skoresh писал(а) 21 мар 2016, 14:42:Барселона-Минск есть электронная регистрация?

Нет

Тогда как быть, с подтверждением брони просто на стойку в аэропорту подходить? Там выдадут посадочные?
Это бесплатно или за доп. плату?

Извините за глупые вопросы, раньше летали только из Вильнюса райанами. А посадочные с виза-чеком нам очень нужны для последующих подач на визу

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР