Форум Винского

**Serge+** » 18 авг 2011, 00:48

Либо не доглядел чего?
Полюбопытствовал насчет норм на багаж. Нашел только в "Conditions of Carriage for Passengers and Baggage":
"8.1 Free Baggage Allowance
You may carry some Baggage, free of charge, subject to our conditions and limitations, which are available upon request from us or our Authorised Agents".
Недопонимаю. Другими словами - мы вольны провезти на халяву некую толику багажа в соответствии с их кондициями и лимитациями, кои они нам предоставят чуть ли не по первому требованию? А написать - 15, 20, 23 или сколько там кг - не проще было?
Да, а за перевес у них надо, как и везде платить. Сколько? Да вот сколько:
"8.2 Excess Baggage
You will be required to pay a charge for carriage of Baggage in excess of the free Baggage allowance. These rates are available from us upon request".
По запросу, господа, по запросу. Запрашивайте и обрящете.
Каюсь, смотрел без пристрастия. Но больше нигде цифры не увидел. В "Fare Conditions" - полная тишина.
Кто прояснит вопрос?

**frocio** » 19 авг 2011, 09:04

Собрался взять билеты у ланкийцев на зиму.
На этапе бронирования обнаружил, что необходимо ввести номер паспорта.
Загран придется поменять в ближайшее время из-за истечения срока действия.
Подскажите, потом без проблем можно будет попасть на рейс с новым паспортом?
На сайте авиакомпании контактов российского офиса нет

**Taxpolice** » 19 авг 2011, 12:24

Можно пальцем тыкнуть - где там что-то про паспорт? 2 раза бронировал, из паспорта только имя-фамилию брал.

**frocio** » 19 авг 2011, 14:04

На той же странице, где вводите имя/фамилию есть обязательная графа "Passport number".
Вопрос снимается, из центра поддержки ответили, что можно покупать на старый паспорт, а при получении нового сообщить его данные.
Спасибо.

**YVI** » 22 авг 2011, 20:44

Serge+ писал(а) 18 авг 2011, 00:48:Либо не доглядел чего?
Полюбопытствовал насчет норм на багаж. Нашел только в "Conditions of Carriage for Passengers and Baggage":
Каюсь, смотрел без пристрастия. Но больше нигде цифры не увидел. В "Fare Conditions" - полная тишина.
Кто прояснит вопрос?

Здесь подробно написано про ручную кладь http://www.srilankan.lk/plan-and-book/travel-information/luggage.html Также указан максимально допустимый вес багажа. Какая-либо иная конкретная информация по нормам провоза багажа на сайте не найдена.

**Delovaya** » 23 авг 2011, 10:38

Подскажите, пожалуйста: бронировала и выкупала у Ланкийев на НГ 7 авиабилетов, на сайте цена околнчательная была 175000, по факту с карты сняли 186000. На письма с объяснением ситуации не отвечают... Нигде на сайте не увидела информации, что это не окончательная цена, почему сняли бОльшую сумму? Кто-нибудь сталкивался?

**pups** » 23 авг 2011, 12:22

Когда я покупал по рублевой карте, то у меня сначала заблокировали 690$ - так и написано было в выписке-интернет-банкинга,хотя на сайте Ланкийцев рублевая цена, потом списали рублевую сумму близкую к заявленной. С Вас списали намного больше, видимо, потому что доллар колбасило сильно последние дни, Ваш банк мог установить сильно завышенный курс. Короче, все вопросы - в сой банк.

**Delovaya** » 23 авг 2011, 12:33

pups писал(а) 23 авг 2011, 12:22:Когда я покупал по рублевой карте, то у меня сначала заблокировали 690$ - так и написано было в выписке-интернет-банкинга,хотя на сайте Ланкийцев рублевая цена, потом списали рублевую сумму близкую к заявленной. С Вас списали намного больше, видимо, потому что доллар колбасило сильно последние дни, Ваш банк мог установить сильно завышенный курс. Короче, все вопросы - в сой банк.

Спасибо, попробую обратиться в банк...

**ellii** » 23 авг 2011, 12:50

Delovaya
Снимается сумма точно в долларах, и когда вы билеты покупали, вам написали, сколько будет снято в долларах (у меня сумма была веделена красным). А остальное точно зависит от курса продажи банка.

**Delovaya** » 23 авг 2011, 13:19

ellii писал(а) 23 авг 2011, 12:50:Delovaya
Снимается сумма точно в долларах, и когда вы билеты покупали, вам написали, сколько будет снято в долларах (у меня сумма была веделена красным). А остальное точно зависит от курса продажи банка.

Да вот Бог его знает, не помню ничего красного, помню точную сумму в рублях, которая, по-моему, и была выделена красным, сняли в режиме он-лайн, только на 11000 больше :-((( Я первый раз с таким сталкиваюсь, потому как все время почти бронирую на русскоязычный сайтах, где конечная стоимость указана в рублях, точно такую и снимают, а тут обратная ситуация. Даже на иностранных авиакомпаниях снимали по нужному курсу...

**Serge+** » 26 авг 2011, 10:48

YVI, спасибо - заглянуть в "План энд Бук" не догадался. Обычно мало кто нормы по багажу прописывает в разделах букинга, все больше в "Термз энэ Кондишнз". Справедливости ради, и тут ориентироваться можно только на норму ручной клади. Про чекд не все понятно. 32 - типа максимальная вообще, а так - сабджект ту каким-то их лимитэйшнз, все-таки прописываемым в "Кондишнз", где, как известно, все "available upon request from us or our Authorised Agents". Что бы это значило? И где про перевес в таком разе?

**Константин Г** » 26 авг 2011, 12:05

Подскажите пожалуйста, я запросил у srilankan.aero транзитный отель,
так как моя стыковка более 8 часов
мне подтвердили, что отель для меня забронирован
"Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting SriLankan Airlines Reservations,

We wish to inform you that hotel accommodation is confirmed in hotel Serendiva in Colombo (17 JAN 2012-18 JAN 2012)."

Но не адреса отеля, не брони мне не прислали, кто сталкивался подскажите )

**fragment13** » 26 авг 2011, 16:42

Константин Г писал(а) 26 авг 2011, 12:05:Подскажите пожалуйста, я запросил у srilankan.aero транзитный отель,
так как моя стыковка более 8 часов
мне подтвердили, что отель для меня забронирован
"Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting SriLankan Airlines Reservations,

We wish to inform you that hotel accommodation is confirmed in hotel Serendiva in Colombo (17 JAN 2012-18 JAN 2012)."

Но не адреса отеля, не брони мне не прислали, кто сталкивался подскажите )

У них в аэропорту , где-то примерно перед выходом из аэропорта, перед пограничниками,которые ставят визу,есть стойка называется Night Stop desk . Подходите к ней , показываете билет и паспорт(а может только паспорт) ,они дают ваучер на отель , на трансфер , объясняют куда идти после прохождения пограничников, короче делают всю работу. А вообще отель Serenediva это отель прямо в аэропорту, скорей всего даже пограничников проходить не придеться. вот так вот.

**Константин Г** » 26 авг 2011, 17:52

Спасибо, спустя пару часов после повторного запроса, мне таки пришел ваучер на отель Serenediva.....

**frocio** » 30 авг 2011, 09:09

Друзья,
а какие места самые комфортные на первом сегменте?
в первых рядах?
у аварийных выходов (9-10 ряды)?
17 ряд (за bulkhead)? bulkhead - это туалеты или что?
я уже несколько раз все меняла, а сегодня посмотрела фото самолета
http://www.planespotters.net/Aviation_P ... ?id=183415
и никак не могу его сопоставить со схемой, ничего не совпадает.

**Taxpolice** » 30 авг 2011, 10:14

Это перегородка.

**frocio** » 30 авг 2011, 12:00

Taxpolice, спасибо, значит не факт, что в 17 ряду будет больше свободного места...

для наглядности прилагаю схему салона.
интересно, почему в 6-м ряду недоступны места B и E? если взять А и С, неужели В будет занято за кем-то еще?

**FarFarAway** » 30 авг 2011, 14:17

На этом же рисунке снизу: Bassinet seat (only available by booking offline)
Место с люлькой. Доступно только при офлайновом бронировании.

**frocio** » 30 авг 2011, 14:49

FarFarAway писал(а) 30 авг 2011, 14:17:На этом же рисунке снизу: Bassinet seat (only available by booking offline)
Место с люлькой. Доступно только при офлайновом бронировании.

да все это уже изучено раз 10...
просто неясно, если мы зарезервируем А и С, неужели кого-то с люлькой еще могут посадить между нами?
и непонятно, почему это место не у прохода.

**Taxpolice** » 30 авг 2011, 16:23

Могут. И могут и без люльки посадить, если раньше вас на регистрацию человек подойдет.