Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Gambrinus18, zizou и гости: 30

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #161

Сообщение toltec » 29 апр 2011, 07:41

Товарищи, кто знает что такое в электронном билете у Иберии абрвиатурка NVA с проставленной датой?
И насколько серьёзно их предупреждение о предъявлении кредитной карты (если билеты на их сайте покупал) перед регистрацией??? Они серьёзно могут с рейса снять из за такой фигни?
toltec
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.02.2011
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #162

Сообщение alone_wolfus » 29 апр 2011, 20:21

А если у меня больше нет этой кредитной карты, которой платили? У нее подошел к концу срок действия. Что тогда я должна предъявлять?
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1089
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 40
Страны: 28
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #163

Сообщение toltec » 03 май 2011, 06:57

вот это вопрос на засыпку, потому как на сайте Иберии я не нашёл никакой инфы по этому вопросу. Я свою запрятал подальше от греха, ну если что, думаю надо звонить им в масковский офис и выносить мозг, потому как требование идиотское на самом деле.
toltec
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.02.2011
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #164

Сообщение tonyganca » 03 май 2011, 07:18

справку из банка с реквизитами старой карты, которой были оплачены билеты
tonyganca
полноправный участник
 
Сообщения: 494
Регистрация: 02.01.2010
Город: Саратов
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #165

Сообщение suffix » 07 май 2011, 16:56

http://www.domodedovo.ru/ru/main/news/p ... l/?ID=2909

"Новый класс обслуживания авиакомпании Iberia на рейсе Москва – Мадрид
22.11.2010
В конце октября авиакомпания Iberia открыла новый класс обслуживания Business Club на рейсе Мадрид – Москва - Мадрид.

К услугам пассажиров Business Club более широкие и просторные кресла с расстоянием 1,27 метра между рядами и новой бортовой системой развлечений.

Питание в Business Club предполагает дополнительные напиток и закуски, а также все новые основные блюда, созданные знаменитым испанским шеф-поваром Серхи Арола. Пассажирам нового класса будет выдаваться набор туалетных принадлежностей нового дизайна, а также подушки и теплые одеяла из флисовой ткани.

Клиенты нового бизнес-класса имеют возможность провести более тяжелый багаж и получают право раньше остальных пассажиров получить свои вещи по прибытии, а также эксклюзивное право на регистрацию. В аэропортах Мадрида и Барселоны им предоставляется бесплатное парковочное место сроком на три дня.

Пассажиры Business Club смогут воспользоваться услугами и рестораном VIP-зала авиакомпании Iberia в четвертом терминале аэропорта Барахас (Мадрид) и сервисом Fast Track, который существенно облегчает и ускоряет процесс оформления багажа и прохождения контроля безопасности."

Таки такой сейчас бизнес на Москва-Мадрид-Москва или брешут ?
Клуб любителей хрюш
Аватара пользователя
suffix
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #166

Сообщение Linella » 07 май 2011, 17:15

toltec писал(а):Товарищи, кто знает что такое в электронном билете у Иберии абрвиатурка NVA с проставленной датой?
И насколько серьёзно их предупреждение о предъявлении кредитной карты (если билеты на их сайте покупал) перед регистрацией??? Они серьёзно могут с рейса снять из за такой фигни?

У меня попросили в Москве перед началом полета показать карту, но сотрудница Иберии едва на нее взглянула.
Аватара пользователя
Linella
полноправный участник
 
Сообщения: 386
Регистрация: 08.07.2010
Город: ___
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #167

Сообщение Tstor » 07 май 2011, 21:02

suffix, конечно такой, почему брешут-то?
у них на сайте есть информация http://www.iberia.com/OneToOne/v3/progr ... YMOUS=true

Очень приличный зал у них в Мадриде. ИМХО, единственный минус - нет wifi (только через кабель)
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2592
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #168

Сообщение suffix » 08 май 2011, 10:54

Tstor

Да, но в Москву как я сейчас смотрю только А-319 летают - а там как я понимаю классический как у BA и т.п. уродский бизнес-класс с тремя креслами (среднее не занято) и мелким растоянием между креслами.
Клуб любителей хрюш
Аватара пользователя
suffix
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #169

Сообщение Tstor » 08 май 2011, 20:56

Именно те А319, что стоят на Москву, Тель-Авив, Каир и что-то там еще они и оснастили новыми креслами.

Между бизнесом и экономом, кстати, жесткой перегородки нет, только шторка по верху, так что на местах в 7 ряду можно чуть вытянуть ноги
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2592
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #170

Сообщение savl1 » 13 май 2011, 13:34

Tstor писал(а):Между бизнесом и экономом, кстати, жесткой перегородки нет, только шторка по верху, так что на местах в 7 ряду можно чуть вытянуть ноги


+1
берите 7-й ряд - полетите по-королевски:)
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46538
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1202 раз.
Поблагодарили: 10541 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 134
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #171

Сообщение F_W » 19 май 2011, 13:20

http://rian.ru/society/20110519/376801150.html
Двое пострадавших от авиаколлапса в декабре согласились на компенсацию

13:32 19/05/2011

МОСКВА, 19 мая - РИА Новости. Двое из пассажиров, пострадавших в результате авиаколлапса в московских аэропортах в конце 2010 года, приняли предложенные испанской авиакомпанией "Иберия" условия мирового соглашения, предусматривающие выплаты в размере 70 тысяч рублей, сообщил в четверг Российскому агентству правовой и судебной информации (РАПСИ) адвокат Сергей Жорин, представляющий интересы пассажиров.

Ледяной дождь, обрушившийся на московский регион в конце декабря 2010 года, привел к коллапсу в столичных аэропортах. Из-за отключения электричества в "Шереметьево", "Внуково" и "Домодедово" были задержаны сотни рейсов, заложниками ситуации стали более 20 тысяч человек.

Адвокат уточнил, что он от имени более десяти клиентов авиакомпании "Иберия" обратился в московские суды с исками о компенсации материального и морального вреда в размере от 200 до 250 тысяч рублей каждому. В свою очередь авиакомпания предложила клиентам заключить мировое соглашение на условиях выплаты около 70 тысяч рублей каждому.

"Двое пассажиров подписали мировое соглашение, утвержденное в среду Коптевским судом Москвы, еще десять клиентов "Иберии" решили продолжать судебное разбирательство, добиваясь выплаты всей заявленной суммы", - сказал Жорин.

По мнению адвоката, предложение "Иберии" о заключении мирового соглашения является конструктивным, однако запоздалым.

"Судебная практика по искам пассажиров, пострадавших в результате авиаколлапса, ясно показывает, что самым выгодным для авиакомпаний является договориться с клиентами непосредственно после инцидента и в ходе переговоров, а судебные иски наносят вред престижу компании и влекут взыскание значительных сумм", - пояснил Жорин.

Адвокат напомнил, что ранее компании "Трансаэро" и "Аэрофлот" по итогам переговоров согласились на компенсацию ущерба, понесенного пассажирами.


Дай бог, заставят их платить по полной - может они наконец-то задумаются и перестанут демонстративно-наплевательски относиться к пассажирам...
Последний раз редактировалось sly fox 12 июн 2013, 09:45, всего редактировалось 1 раз.
Причина: ссылка изменена на неактивную
F_W
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 10.10.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 42
Страны: 89
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #172

Сообщение Гость » 19 май 2011, 13:31

F_W писал(а):перестанут демонстративно-наплевательски относиться к пассажирам

Не перестанут. Количество недовольных, кто дойдет до суда, исчисляется сотыми долями процента, и еще меньшее количество добивается там успеха. А если добровольно перестать класть на пассажиров с прибором, убытки вырастут многократно. А юристы все равно сидят на окладе.
Гость

 

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #173

Сообщение alone_wolfus » 13 июн 2011, 19:54

Никогда не заказывайте кошерное питание на борту Иберии!!! Более ужасного питания представить сложно. Соевая котлета с рисом - 2 раза. (из Мадрида). Тунцовые консервы вперемешку с горохом в жидком виде из Мехико и Москвы (на завтрак!!!) . А обычное питание в то же время представляло из себя пасту с креветками!
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1089
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 40
Страны: 28
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #174

Сообщение toltec » 16 июн 2011, 11:16

Вопрос юридический. Позвонили мне с Иберии и так вежливо осведомились не согласен ли я перенести свой вылет на 10 часов по позже?
Я спросил можно ли мне падумать , они радостно согласились отложить вопрос на день, а потом мне прислали уже новые билеты с новой датой. Впринципе мне по фиг, но если к примеру это было бы для меня критически, я могу упереться и требовать вылет согласно ранее купленных билетов? Ну не хочу я начинать свой отпуск на 10 часов позже... он и так у меня не большой (((
toltec
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.02.2011
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #175

Сообщение Tstor » 16 июн 2011, 11:27

toltec, а когда вы вылетаете?
за какое время до предполагаемого вылета вас проинформировала а/к?
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2592
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #176

Сообщение Mike29 » 16 июн 2011, 11:34

Ждем 7 числа... Кериман хорошим фотиком сделает отчет о новом бизнессе Иберии на рейсе Москва -Мадрид...
Народная мудрость -Чем более сложна процедура попадания в лонж элитному паксу (согласование, выписка пригласительного, совещание со старшим смены) - тем более гавенным он оказывается....
Mike29
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6031
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 470 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #177

Сообщение toltec » 16 июн 2011, 12:54

Tstor писал(а):toltec, а когда вы вылетаете?
за какое время до предполагаемого вылета вас проинформировала а/к?

Вылет 7 ого Июля должен был быть рано утром, а теперь выходит только вечером
toltec
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.02.2011
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #178

Сообщение Tstor » 16 июн 2011, 13:02

По постановлению ЕС ничего вам не положено. Те или лететь по новым билетам, или отказываться и требовать возврата.
Если бы за неделю до вылета можно было бы чего-нибудь стребовать с них.
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2592
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #179

Сообщение Mike29 » 16 июн 2011, 13:11

это наш рейс-))) и мы им летим рано утром...


странно почему не предложили рейс в 11-15 хотя бы????
Народная мудрость -Чем более сложна процедура попадания в лонж элитному паксу (согласование, выписка пригласительного, совещание со старшим смены) - тем более гавенным он оказывается....
Mike29
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6031
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 470 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #180

Сообщение toltec » 16 июн 2011, 14:33

Ваш рейс из Стамбула?
toltec
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 23.02.2011
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 13
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль