Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[angelt]

А подскажите , что за форма обратной связи? где она лежит? мне так и не ответили на вопрос что с моим бронированием, оно акттивно, а рейса в расписании уже нет.

[in-the-end]

А подскажите , что за форма обратной связи? где она лежит? мне так и не ответили на вопрос что с моим бронированием, оно акттивно, а рейса в расписании уже нет.

Вот - http://frd.ie/help/
Писать нужно под разделом Compliments, только там есть форма, где возможно написать словами. Но скорей всего Вам так же скажут звонить к ним в колл-центр.

[angelt]

Забавно, зашла на сайт ryanair и увидела предложение задать вопрос в online чате. Я описала свою проблему - персона с той стороны подтвердила, что рейсов на данный момент действительно нет и ...посоветовала позвонить в службу поддержки и выяснить в чем проблема, потому что это слишком ..персональная проблема.

[in-the-end]

Забавно, зашла на сайт ryanair и увидела предложение задать вопрос в online чате. Я описала свою проблему - персона с той стороны подтвердила, что рейсов на данный момент действительно нет и ...посоветовала позвонить в службу поддержки и выяснить в чем проблема, потому что это слишком ..персональная проблема.

А где там форма online чата?)

[angelt]

А вот заходишь - то справа всплывает облачко с приглашением в чат. Но по-моему не всегда. Может когда уних кто-то свободен.

[angelt]

Если кому-то еще актуально - мне ответили (письмом) что мое направление Tallinn - Frankfurt отменено. Надо связаться с call center , чтобы что-то сделать с бронью. А получается, что они это делают только по телефону? и предлагают варианты сами? или как-то можно настаивать? Что-то не уверена я в своем английском, чтобы прийти к нужному варианту. Отзовитесь пожалуйста кто уже прошел эту процедуру? как это происходит? они потом письмо присылают (после звонка), что все перебронировано?

[in-the-end]

Я буду звонить им в субботу, посмотрим, что и как будет.

[Shwed]

Если рейс отменён или изменён высылается письмо, там дальнейшие инструкции по изменению дат или возврат денег.

[in-the-end]

Если рейс отменён или изменён высылается письмо, там дальнейшие инструкции по изменению дат или возврат денег.

Мне прислали письмо, где было указано 2 варианта:
1) Вернут деньги
2) Пишу дословно: Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports.Please contact Ryanair reservations
И ссылка на страницу, где только контакты есть, куда звонить.

[Shwed]

Изменения дат и рероутинг разные вещи. Для рероутинга нужно звонить.

[angelt]

А предлагают направления для замены они сами и только из того пункта который был заявлен в отмененном рейсе? или можно выбирать и настаивать?

[Shwed]

А предлагают направления для замены они сами и только из того пункта который был заявлен в отмененном рейсе? или можно выбирать и настаивать?

Из находящегося рядом и в прибывающий рядом. Если отменён Таллин - Ханн, то легко поменяют на Рига - Ханн. На Лондон - Канары не поменяют.

[angelt]

Жаль - были как раз такие мысли. А типа TAllinn - Frankfurt на TAllinn - Milan bergamo видимо могут? И это не зависит от уплаченной суммы?

[Sergejs_A]

А у меня Вильнюс-Дюссельдорф на июнь снова в расписании!

[angelt]

А появился недавно? Из Таллинна никаких изменений пока нет.

[Sergejs_A]

А появился недавно? Из Таллинна никаких изменений пока нет.

Утром точно не было,а час назад проверил-есть.

[Sharma]

Здравствуйте! Не могу до конца разобраться с размерами багажа. Райанэйр прислали, что в ручную кладь можно взять одну сумку до 10 кг в пределах 55*40*20 и плюс одну маленькую сумку 35*20*20. Это независимо от того, беру я с собой еще платный багаж или нет? У меня с собой будет чемодан, который я сдам в багаж, а из ручной клади у меня одна сумка примерно 45*30*20. Это значит я вмещаюсь в допустимые нормы и могу взять еще одну сумку 35*20*20? Или моя эта сумка должна быть одна и до 35*20*20? Я запуталась, помогите пожалуйста

[Pan-Pan]

Sharma
Райны подобрели в последнее время и теперь разрешают брать в салон два места ручной клади бесплатно: одно до 10 кг в пределах 55*40*20 и плюс одну маленькую сумку 35*20*20 (подразумевается фото-, видео-камера, покупки дьютифри, женская сумка и т.д. - но только что-то одно из этого) и если еще оплачен багаж, то итого получается в Вашем варианте три места!

[Sharma]

ну ничего себе какая щедрость, а я уж думаю как буду покупки дьюти фри в эту сумку запихивать теперь все проще, спасибо!

[Shwed]

Я запуталась, помогите пожалуйста

Вся информация в шапке темы!!!

[kostja]

На форуме Ryanair, пишут, что Ryanair закрывает одну базу в Голландии (Маастрихт) и сокращает почти все полёты в/из Швеции.
http://ryanair.site-forums.com/t2038p60-cancelled-routes-read-rules-in-1st-post#15477

Интересно, что это они так на Швецию осердчали?
Но с другой стороны, если где-то убывает, то в другом месте должно добавиться, вопрос только где.

[Shwed]

и сокращает почти все полёты в/из Швеции

До почти все - огромная пропасть. Куча направлений остаётся.

[vitrysk_]

Тут глобальное предубеждение к ним. Шведы не летят, диаспоры летают виззами.

[Pan-Pan]

Тут глобальное предубеждение к ним. Шведы не летят, диаспоры летают виззами.

Любопытно кто же те люди, что забивают самолеты из/в Швецию до отказа и половина из них покупает приоритибординг?! Наверное, это туристы

[vitrysk_]

Тут глобальное предубеждение к ним. Шведы не летят, диаспоры летают виззами.

Любопытно кто же те люди, что забивают самолеты из/в Швецию до отказа и половина из них покупает приоритибординг?! Наверное, это туристы

вот именно чтотвсе с приорити бордингом итд это одноразовые клиенты райнэйра. запуганные прессой итд, летящие с приорити, ситингом, двумя сумками в основном в Испанию....

[Vitaminka69]

У меня к ним тоже нелюбовь. Но когда разница в цене в 2,а то и в три раза,то свои предубеждения я забываю. Так же и у моих знакомых.

[Pan-Pan]

двумя сумками в основном в Испанию....

Конечно, на юга ломятся, но цены других АК вызывают оторопь а европейцы деньги считать умеют.

Но когда разница в цене в 2,а то и в три раза,то свои предубеждения я забываю.

Именно так все и есть Надо будет за 3 евро и стоя полетят с багажом в руках

[Vitaminka69]

Купила 2недели назад билеты Стокгольм(Скавста)-Милан Бергамо с вылетом поздно вечером. Нас это устраивало,не теряется рабочий день. Сегодня случайно увидела(никаких сообщений не получала),что рейс перенесли на 10.00. Нас это как-бы не очень устраивает. Как думаете,получится стрясти с Raynair бесплатный перенос вылета на следующий день? Или теперь только срочно слёзно просить дополнительный день отпуска?

[Shwed]

Нас это как-бы не очень устраивает. Как думаете,получится стрясти с Raynair бесплатный перенос вылета на следующий день?

Получится.

[Vitaminka69]

А куда писать? Я не очень сильна в английском?

[Shwed]

http://frd.ie/help/

[Koppel]

С 12 января 2014 года Ryanair прекращает полеты из Риги в Стокгольм и Брюссель

http://rus.postimees.ee/2634710/ryanair ... i-brjussel

[Pavel Gan]

Уважаемые форумчане.

Подскажите, пожалуйста, есть несколько вопросов по перелету Ryanair Oslo Rygge - TFS - Oslo Rygge:
1) Как лучше (удобней, быстрее, дешевле) добраться из центра Осло (гостиница недалеко от ЖД вокзала) до аэропорта Rygge?
2) Где в аэропорту Rygge находится виза чек?
3) При обратном рейсе с Тенерифе надо ли ставить виза чек?
4) Какой номер автобуса при трансфере из Rygge в основной аэропорт Осло (OSL), прилет 15:30 в Rygge, вылет из OSL в 23:40 успею?

[vitrysk_]

1. автобус один или другой, поезд плюс шаттл, обычный рейсовый автобус до поворота с трассы - в порядке убывания цены. выбирайте сами.
2. на стойке регистрации
3. естественно, а почему нет
4. F11. вам в 15.55 подходит.

[Pavel Gan]

1. автобус один или другой, поезд плюс шаттл, обычный рейсовый автобус до поворота с трассы - в порядке убывания цены. выбирайте сами.
2. на стойке регистрации
3. естественно, а почему нет
4. F11. вам в 15.55 подходит.

Спасибо!
Можно поподробнее уточнить первый вопрос, хотелось бы доехать до аэропорта Rygge без пересадок, какой номер автобуса и где искать остановку (автовокзал)? Если ехать поездом/шатлом, то до какой станции покупать билет и есть ли трансфер от станции до аэропорта? Везде принимают карту к оплате или надо взят наличку?

[vitrysk_]

http://ryggeekspressen.no/ прямой если автобус.
автовокзал - на автовокзале, как это ни парадоксально
до станции Rygge. есть.
везде должны принимать.

[Pavel Gan]

http://ryggeekspressen.no/ прямой если автобус.
автовокзал - на автовокзале, как это ни парадоксально
до станции Rygge. есть.
везде должны принимать.

Отдельное спасибо за оперативные ответы!

Помучаю Вас еще немного.
На автовокзале остановка ryggeekspressen находится отдельно в определенном месте или там какая-то другая система?
Билет покупать в кассе автовокзала или в самом автобусе?
Как я понял с их сайта, под каждый рейс отдельный автобус, есть смысл подстраховаться и сесть на автобус под более ранний рейс?

[SuperMario11]

Помучаю Вас еще немного

А профильную тему пробовали "мучать" ? Там есть все ответы ...
Осло, аэропорт Rygge (RYG)

[zalmen]

2013-12-23 18:15:31
«Воздушные ворота Северной столицы»: лоукостеры заинтересованы в полетах из Петербурга
Интерес к сотрудничеству с Пулково проявляют многие бюджетные авиаперевозчики, в частности, Wizzair и Easy Jet. Но пока соглашение достигнуто лишь с Ryanair, об этом «Телеграфу» сообщили в «ВВСС».


Низкобюджетный перевозчик Ryanair может начать совершать вылеты из Петербурга уже в феврале будущего года. Авиакомпания намерена провести в феврале 2014-го несколько пробных рейсов для того, чтобы изучить спрос и интерес пассажиров к своим рейсам.

Пока, правда, на сайте самого ирландского перевозчика Петербург в качестве доступной для самолетов Ryanair точки не указан. Но это может говорить о том, что авиакомпания пока не определилась с ценовой политикой на этом направлении и начнет продажу билетов на пробные рейсы уже в начале января.

«Интерес к Петербургу проявляют многие компании - лоукостеры, - отметил источник в «ВВСС». – Речь, например, о венгерском перевозчике Wizzair, который уже совершает рейсы из Москвы в Будапешт и очень заинтересован в расширении географии полетов, компании Easy Jet и других».

Стоит отметить, что из Пулково уже сейчас летают некоторые лоукостеры. Например, компании German Wings (низкобюджетный перевозчик, принадлежащий Lufthansa) и AirBerlin. Впрочем, низкобюджетными в полном смысле слова их назвать нельзя, так как стоимость билетов на их самолеты значительно превышает цены на полеты в лайнерах того же Ryanair.

Если ирландский перевозчик сумеет закрепиться на петербургском рынке, то петербуржцы получат возможность летать по низкой цене в Дублин, а также, возможно, в Лутон и Манчестер. Дело в том, что российское законодательство позволяет иностранным авиакомпаниям совершать прямые перелеты исключительно в аэропорты приписки, а уже из них пассажир может отправляться куда угодно. Именно эти три города официально являются портами приписки Ryanair.

Кроме того, как сообщили в «ВВСС», сейчас рассматривается вариант, по которому через несколько лет аэропорт Пулково-2 отдадут полностью под нужды лоукостеров.

http://www.rustelegraph.ru/news/2013-12 ... urga-4225/

[Pan-Pan]

Дело в том, что российское законодательство позволяет иностранным авиакомпаниям совершать прямые перелеты исключительно в аэропорты приписки, а уже из них пассажир может отправляться куда угодно. Именно эти три города официально являются портами приписки Ryanair.

Странно разве "порт приписки"?!
Вроде бы только в страну регистрации? Т.о. Райны могут летать только в Дублин, ну или Корк но никак не Лутон или Манчестер

[zalmen]

новость мутная и других подтверждений я не видел, но дождемся января и весеннего расписания райана. В любом случае, последнее время все больше новостей про Петербург и лоукосты. Внуково и wizz отлично сработались, и как я вижу, количество рейсов там растет, т.е. положительный опыт уже есть.
Если в Пулково додумаются отдать П2 под лоукост, то это будет праздник

[kostja]

Если в Пулково додумаются отдать П2 под лоукост, то это будет праздник

В П2 собираюстся перенести некоторые внутренние рейсы, когда старый П1 закроют на реконструкцию.

[zalmen]

В П2 собираюстся перенести некоторые внутренние рейсы, когда старый П1 закроют на реконструкцию.

ничто не мешает добавить и лоукосты в П2

[tamriko666]

А вес маленькой дамской сумки никак не ограничен?

[Shwed]

вес маленькой дамской сумки никак не ограничен?

Не ограничен. Только размерами и рамкой (фото в шапке темы).

[trente_trois]

На форуме Ryanair, пишут, что Ryanair закрывает одну базу в Голландии (Маастрихт) и сокращает почти все полёты в/из Швеции.
http://ryanair.site-forums.com/t2038p60-cancelled-routes-read-rules-in-1st-post#15477

В Маастрихте базу чуть больше года назад открыли и вот :( Из расписания исчезли рейсы в Тревизо, Пизу, Дублин и в Брив, хотя на сайте ещё перечислены в списке городов, но билеты на эти направления уже давно не купить.

[kostja]

В Маастрихте базу чуть больше года назад открыли и вот Из расписания исчезли рейсы в Тревизо, Пизу, Дублин и в Брив, хотя на сайте ещё перечислены в списке городов, но билеты на эти направления уже давно не купить.

Хорошо, что я успел слетать оттуда в Трапани
Маастрихт - реально самый маленький аэропорт, который я пока только видел в Европе, а видел я их много десятков.
Не знаю, сколько там было пасажиров в 2013, но в 2011 их было всего 363.000
(https://en.wikipedia.org/wiki/Maastricht_Aachen_Airport)

В немецких новостях пишут, что Ryanair намерен сократить базу во Франкфурт-Хане
(http://news.fluege.de/airline-news/ryanair-streicht-erneut-fluege-airport/63343.html).
Посмотрим, где теперь рейсов добавится.
Надеюсь, будет увеличиваться Кёльн/Бонн за их счёт.

[Shwed]

Надеюсь, будет увеличиваться Кёльн/Бонн за их счёт.

Думаю, будет экспансия в основные европейские столичные аэропорты, Брюссель, Лиссабон, Рим... Время покажет.

[vassilissa]

Подскажите, пожалуйста! Сейчас чек-инюсь на сайте и вопрос: страна -эмитент у меня - российский паспорт, выдан в Эстонии (вид на жительство в Эстонии), так Россия или Эстония страна-эмитент?, что-то в ступор впала...

[Shwed]

Россия