МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

[Makor]

Вот поэтому и распродажа))) А вообще борту надо к 9 утра в Киев.

Шанс на отмену конечно есть всегда, но скорее всего к весне его загрузят транзитниками "хоть-куда-нибудь". И все будет ок.

[beavisssss]

Как писал раньше, был сдвиг вылетов на день, без проблем поменяли на рейсы КЛМ на мои даты.

[Andarien]

Это насколько заранее произошло?

[beavisssss]

Билеты купил за 9 месяцев, рейсы изменили за 7 месяцев до вылета.
+ за 4 мес. до вылета рейс еще сдвинули на 2.5 часа. Так что не критично, если в этот день нету больше полетов.

[Alександр]

Если двигают, то минимум месяца за 1,5-2. Пересаживают на КЛМ, австрийцев, французов без проблем

[Andarien]

Круто, спасибо. Думал, что они на другие авиакомпании меняют лишь за пару недель до вылета. Я бы не отказался, чтобы мне на НГ поменяли рейс на прямой)

[Serhio-79]

Кто знает о каких 104-х направлениях МАУ здесь идет речь:
_http://business.vesti-ukr.com/108247-gosaviasluzhba-zadumala-lishit-aviakompanii-mnogih-marshrutnyh-razreshenij
?

[Oleg Cosmopolit]

Кто знает

там же написано: по которым не летает в течение 12 месяцев

[Serhio-79]

Так вот как раз эти не летаемые направления и интересны

[slavik_f]

Добрый день!

Подскажите, насколько велика вероятность, что МАУ даст провести в ручной клади следующий набор: чемодан (по изменениям подходит под ручную кладь) 7 кг + женская сумка (вместительная) + фотоаппарат-зеркалка?

Трансфер в Киеве 2 часа, не хочется остаться без вещей в отпуске.

Можете зарегистрироваться у них в "Панорама Клуб", тогда у вас будет 12 кг разрешеххой ручной клади, правда все равно одно место, но на стойке регистрации торговаться уже легче. Сами летли с женой из Питера в Одессу с короткой пересадкой в Киеве, у нас были чемоданы 11.5 кг и 10кг, рюкзачек для ноутбука и женская сумка. Со скрипом но пропустили.

[slavik_f]

Добрый день
Есть ли здесь кто нибудь, кому удалось получить в МАУ компенсацию за задержку рейса (более 10 часов)?

[Oleg Cosmopolit]

Так вот как раз эти не летаемые направления и интересны

Ок. Читайте в приложении.

[beavisssss]

Добрый день
Есть ли здесь кто нибудь, кому удалось получить в МАУ компенсацию за задержку рейса (более 10 часов)?

Я получал за овербукинг, не знаю, связанные ли это вещи.

[MrsW]

slavik_f

я получала - накормили в ресторане аэропорта и дали ваучер на скидку 50% от тарифа на любой полёт в течении года. скидкой воспользовалась на бизнесе - вполне выгодно оказалось, по сумме вышло даже больше стоимости того билета эконома. но это было 3 года назад.

[Serge44]

15 июля рейс Харьков - Киев.
Задержка полтора часа. Все, у кого стыковочные рейсы были менее чем через два часа, опоздали, проклиная тот день и час, когда решили лететь МАУ, а не поехали поездом, машиной или автобусом. Сотрудники харьковского аэропорта рассказали, что практически все последние дни этот рейс задерживается на приличное время.

25 июля рейс Киев - Харьков, задержка полчаса, то есть, обратный рейс опять опоздал примерно на то же время, как и 15 июля.
25 июля рейс Киев- Запорожье.
Задержка рейса на три часа.

[Makor]

Хоть номер напишите ) ps26 всю неделю вовремя.

[adeemuff]

За примерно 15 полетов МАУ в этом году у меня задержка рейса была один раз, PS 847 на Вену.
Но, ожидая в Борисполе, я объявления о задержках рейсов МАУ слышал нередко. Практически всегда - "из-за позднего прибытия самолета с предыдущего рейса".

Полетав в Стамбул, немного понял, почему.))) Всякий раз самолет начинал движение по дорожке примерно вовремя, но вот разрешения на взлет мы однажды более 40 минут ждали, еще раз - более 20 минут...

[Alександр]

Это нормальная практика для всех аэропортов и авиакомпаний.

[Serhio-79]

Кто знает, почему МАУ отменил промо-тарифы на рейс до Милана на апрель 2016?
Еще вчера (27.07) RT по данному маршруту стоил 2818 грн, а сегодня (28.07) уже 5155 грн. До апреля 2016 года еще однозначно больше 150 дней

[Serhio-79]

Перезашел сегодня, 29.07 в 00:20 - промо-тарифы вернулись - снова 2819 грн на апрель. Что происходит?
Жаль скрин сделать не догадался...

[AlexUnLim]

Что происходит?

Наверное глюки с базой, сам замечал такое, при чем в сторону уменьшения цены. Попатался купить билеты, но не тут то было, через некоторое время вернулась старая цена.

PS: Жаль что у МАУ нету промо-тарифов на дальнемагистральные рейсы

[Makor]

Минск - бангкок есть. и москва - бангкок.

[AlexUnLim]

Минск - бангкок есть. и москва - бангкок.

Ну это не совсем промо. Дешевле, но не на 50%.

[AlexUnLim]

Простите за офф-топ, но когда уже у нас можно будет взять билет на внутренний перелет за 8 баксов


ЗЫ: Вопрос риторический

[Makor]

А всеравно отвечу:
если добавить 20 долларов обязательного багажа, внезапно получится цена МАУ на внутренние рейсы.)

[GlobeTrottel]

на чисто внутренних рейсах как правило багаж особо и не нужен.
но это, конечно же, не повод сравнивать Райанов и МАУ, и уж тем более делать выводы не в пользу последней.

[Alександр]

GlobeTrottel
В Украине нельзя не предоставлять услугу бесплатной перевозки багажа по закону. Поэтому перевозчики и включают эту услугу в стоимость по умолчанию.
Ну и Раяны, конечно, это совсем не МАУ

[Makor]

Сегодня было весело в Борисполе на регистрации в Одессу.
2 билета зарегистрировал онлайн, третий не регистрировался. Пришли на стойку. А там уже скандалы в самом разгаре. Мест нет. Тётка истерично требует кого-то снять. Ну нам все равно, да и одного места не хватало, предлагаю поменяться и полететь вечером. Никто не реагировал. Минут через 10 нас опять спросили что у вас, предложили компенсацию, я плюнул, поменялся с мамой девушки и отправил её с девушкой в одессу, а сам приготовился посидеть до вечера. Было интересно что мне предложат:-). Отошёл от продолжающегося скандала.
Как назло кто-то не явился на посадку, и меня отправили обратно, выдали посадочный, с багажом провели через безопасность, и посадили на рейс.
В автобусе к самолёту тётка опять матами крыла авиакомпанию, увидев меня, так как мужа её не посадили на рейс. Грубо перебив она ничего не хотела слушать и только истерила... А ведь останься муж у регистрации, его спокойно посадили бы на рейс. Но истерить видимо веселее:-) в результате я был расстроен что меня посадили, а тетка - что её мужа нет)))) ещё не полетела группа иностранцев, человек пять. Сотрудник сначала довёл их до эскалаторов, а потом резко занялся мной. Это минус сотруднику, которого задержали и он уже не знал куда бежать))


Вывод - устраивая истерики вы ничего не добьетесь, бедные сотрудники не знали куда деваться, самолёт побольше они найти не могли, а высаживать никого не имели права. Зато если бы не истерика, и муж бл бы рядом с регистрацией они бы улетели...
Зато 2 совершенно разных мнения - хороший сервис и плохой.

ЗЫ. Людям кричащим и перебивающим , я бы тоже не стремился помочь...

[galiga]

Люди склонные к истерикам очень редко бывают довольны.

А из написанного просится вывод- делать регистрацию онлайн как только она открывается.
И не только у МАУ

[lubitelj]

А из написанного просится вывод- делать регистрацию онлайн как только она открывается.
И не только у МАУ

На прошлой неделе 4 раза столкнулась с овербукингами МАУ и Турецких.
Регистрация он-лайн не всегда помогает. Можно приехать, и оказаться незарегистрированным по причине "технического сбоя"
Пришлось просить пассажиров приехать пораньше на регистрацию, чтобы наверняка улетели.
Как-то подрасстроилась (

[adeemuff]

Взял билеты Киев-Вильнюс-Киев на октябрь за 65 долларов (учитывая разницу в курсах валют)!

Дешевле, чем рейсы Ryanair и WizzAir по Европе с багажом, которые я планирую в том же октябре.

Такие цены меня более чем радуют.
Жаль лишь, что миль мало будет))) Тариф Т, 10%.

[swinopass]

Возможно, кто-то сталкивался с этим:

я фотограф и приходится возить с собой много техники. лечу с рюкзаком электроники на 15 кг (только ноут и фототехника) + кейс и рюкзак квадрокоптера с фототехникой. Насколько я знаю, ни фототехнику, ни квадракоптер сдавать в багаж нельзя.

Как решается такая проблема с излишком ручной клади (в частности, у МАУ, так как ближайший перелет ими)? Возможно просто сказать, что все это нельзя сдавать в багаж, или придется доплатить за взятие в салон, или вообще запретят и скажут класть в багаж?

[Остров]

А вы по какому маршруту собрались на МАУ с квадрокоптером лететь?

[Makor]

Лояльность заканчивается на 12 кг ручной клади. А вообще все зависит от сотрудника на регистрации. Но у вас 2 единицы ручной клади, и к этому уже меньше толерантности.
А так лучше позвоните в АК, или напишите на contact@flyuia.com

[swinopass]

А вы по какому маршруту собрались на МАУ с квадрокоптером лететь?

DME-KBP-TLV
там еще и транзит, т.е. встреча с сотрудниками при посадке будет дважды.

Но у вас 2 единицы ручной клади, и к этому уже меньше толерантности.

Тут вообще беда - 3 единицы, а не 2.

[Остров]

DME-KBP-TLV
там еще и транзит, т.е. встреча с сотрудниками при посадке будет дважды.

Вы уверены,что вас, со всей этой аппаратурой пропустят на территорию Украины?

[Makor]

Ну, в киеве только на посадке, а вот в дме еще на регистрации. Да еще сотрудники на аутсорсе... Это все не влезет в сумку 55х45х25 ?

А где вы там увидели пересечение територии украины то???

[swinopass]

DME-KBP-TLV
там еще и транзит, т.е. встреча с сотрудниками при посадке будет дважды.

Вы уверены,что вас, со всей этой аппаратурой пропустят на территорию Украины?

Из аэропорта выходить не надо, а KBP вроде как не франкфурт ;)

Это все не влезет в сумку 55х45х25 ?

Вообще никак, в лучшем случае можно на двоих 3 сумки сделать в ручную кладь.. уже пишу украинцам)

[Остров]

Про транзит неправильно понял. Думал будете переезжать из одного аэропорта в другой.
А вообще ,такие вещи в кейсах, сдаются в багаж,с пометкой хрупкий груз.

[senator]

Насколько я знаю, ни фототехнику, ни квадракоптер сдавать в багаж нельзя.

В соответствии с "Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа МАУ":
13.8.3. Вещи, которые должны перевозиться в ручной клади: ломкие, хрупкие вещи и вещи, которые бьются или быстро портятся, электронное оборудование (в том числе фото- и видеотехника, компьютерная техника, носители информации), программное обеспечение, деньги, ключи, драгоценности (драгоценные и полудрагоценные металлы и камни), очки, антиквариат, произведения искусства, фотографии, изделия из меха, техническая документация, деловые документы, ценные бумаги, медикаменты, медицинская документация, паспорта и другие идентификационные документы, образцы, уникальные или незаменимые вещи, прочие ценные предметы.

Авиаперевозчик не несет ответственности за сохранность перечисленных вещей в случае их вложения пассажиром в зарегистрированный и/или трансферный багаж, независимо от того, знал ли или должен был знать об этом перевозчик. Если во время воздушной перевозки в качестве зарегистрированного багажа любая из перечисленных вещей была утеряна, повреждена или задержана, пассажир не имеет права на возмещение причиненного вследствие таких событий вреда.

Т.е. перевозить в багаже не запрещено, просто убытки не компенсируются...

Если категорически против сдачи в багаж то вот:
14.1.2. Вещи, которые пассажир считает непригодными для перевозки в грузовом отсеке воздушного судна, принимаются к перевозке в пассажирском салоне только при условии предварительного согласования с авиакомпанией.
Перевозка таких вещей оплачивается пассажиром в соответствии с правилами перевозчика и в зависимости от количества необходимых для их перевозки пассажирских мест.

[Makor]

Компенсируются. На вес.

[senator]

Компенсируются. На вес.

Это если потеряют чумадан. А если упаковка на месте , а внутри аппаратура вдребезги - сам себе компенсируй)

[Makor]

Можно застраховать..)))

[senator]

Можно застраховать..)))

Это завсегда... Но фотограф летит фоткать, а не собирать документы для страховой...

[OGuseva]

Подскажите, пожалуйста, по регистрации.
Завтра летит дочь подруги с приятельницей Киев-Ницца. Попросили их зарегирировать на рейс онлайн. Самолет в 12.35, в 14.15 я зашла в систему, а там свободных только два последних ряда.
Это как? Все за час, что прошел с начала регистрации, уже забронировали? Или они придерживают места? Может лучше им в Борисполе на стойке зарегистрироваться? Хотят хотя бы в середине салона, боятся девчонки

[Makor]

Лучше берите что есть, а потом на стойке просите поменять. Чтобы не было как недавно видел на стойке - "мест нет" )))

[Форумные круизы]

Кстати да, мест может и не быть. Например, если онлайн-регистрацию прошли все транзитники, у коих она начинается ведь раньше - за 24 часа до первого рейса, так что, летящие из Киева уже сразу в проигрыше.

[OGuseva]

Да уже взяли.
Точно, про транзитников я и не подумала... Вот они, захватчики лучших мест!

[Makor]

на самом деле там не дает зарегистрировать оба рейса если до 1 меньше 23 а до второго больше 23. предлагает только 1 рейс к регистрации. я както пробовал.

[OGuseva]

То есть за 23 часа до первого сегмента надо регистрироваться, а потом за 23 до следующего?
Ну а чо, за бюджетность надо платить неудобствами, видимо считает МАУ.