Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1851

Сообщение Форум Винского » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.



Навигация по теме (важные кейсы):

Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)



Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности
Последний раз редактировалось Винский 27 дек 2025, 16:46, всего редактировалось 3 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25831
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1852

Сообщение Anorsel » 27 ноя 2015, 10:08

А разве не бесплатно должны были перебукать? Это же их косяк. И как быть с компенсацией за стыковку?
Anorsel
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 29.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1853

Сообщение AndreyK@ » 27 ноя 2015, 10:09

Anorsel писал(а) 27 ноя 2015, 10:08:А разве не бесплатно должны были перебукать? Это же их косяк. И как быть с компенсацией за стыковку?

Бесплатно - если стыковка в одном билете. Если нет - до свидания.
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1854

Сообщение Anorsel » 27 ноя 2015, 10:30

AndreyK@ писал(а) 27 ноя 2015, 10:09:
Anorsel писал(а) 27 ноя 2015, 10:08:А разве не бесплатно должны были перебукать? Это же их косяк. И как быть с компенсацией за стыковку?

Бесплатно - если стыковка в одном билете. Если нет - до свидания.

я имею ввиду не стыковку, а перебронирование на рейс из AUH, на который вас не посадили. Почему дали 200$, а не перебукали сами бесплатно
Anorsel
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 29.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1855

Сообщение Виталий и Марина » 27 ноя 2015, 10:46

Anorsel писал(а) 27 ноя 2015, 10:30:я имею ввиду не стыковку, а перебронирование на рейс из AUH, на который вас не посадили. Почему дали 200$, а не перебукали сами бесплатно

Имеется ввиду, что 200 баксов, это компенсация за "моральный и материальный ущерб". Вот только почему не налом, а только на свои последующие рейсы? Но это надо смотреть правила. Где-то здесь была об этом большая тема.
А перебронировали, наверняка, бесплатно.
«Я не понимаю, почему разрушение созданного человеческими руками называется вандализмом, а разрушение созданного природой – прогрессом» (с)

Не познав логики, не бросай упрёков
Аватара пользователя
Виталий и Марина
путешественник
 
Сообщения: 1158
Регистрация: 24.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 254 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 8

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1856

Сообщение Kristi_M » 29 ноя 2015, 17:43

Решили сегодня пройти он-лайн регистрацию, при попытке выбрать места в самолете, все места оказались недоступны. И тут выяснилось, что Etahad сам рассадил нас в разных концах самолета. Мы все в шоке! Может кто сталкивался, можно ли поменять места при регистрации в аэропорту?
Kristi_M
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 05.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 19

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1857

Сообщение Остров » 29 ноя 2015, 18:11

Kristi_M писал(а) 29 ноя 2015, 17:43: можно ли поменять места при регистрации в аэропорту?

можно
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2234
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1858

Сообщение Andrey L » 29 ноя 2015, 19:05

Kristi_M писал(а) 29 ноя 2015, 17:43:Решили сегодня пройти он-лайн регистрацию, при попытке выбрать места в самолете, все места оказались недоступны. И тут выяснилось, что Etahad сам рассадил нас в разных концах самолета. Мы все в шоке! Может кто сталкивался, можно ли поменять места при регистрации в аэропорту?

Позвоните в представительство Этихадов, думаю они с легкостью выполнят вашу просьбу по перебронированию мест
Andrey L
путешественник
 
Сообщения: 1007
Регистрация: 21.08.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1859

Сообщение Smile623 » 29 ноя 2015, 23:51

Взял билеты с транзитом через Москву, но не сразу заметил, что время между стыковочными рейсами S7 и Etihad всего 1 час 20 минут! Честно говоря, я не представляю, как можно будет перескочить за такое время в Домодедово.. Или это у них нормально? Багаж скорее всего будет сдан и зареган еще при посадке в Питере.. Или этихадовский самолет будет нас ждать?
Необщителен, угрюм, желчен, груб, ленив, глуп, алчен, завистлив, жаден, скрытен, брюзглив, злопамятен, склонен к злоупотреблениям, похотлив, истеричен, пассивно-агрессивен, не женат.
Аватара пользователя
Smile623
активный участник
 
Сообщения: 822
Регистрация: 23.01.2005
Город: Питер - Пукет
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 55
Страны: 72

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1860

Сообщение Poseidon » 30 ноя 2015, 00:05

При едином билете допустимо. Подождут немного.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1861

Сообщение Anorsel » 01 дек 2015, 14:15

Smile623 писал(а) 29 ноя 2015, 23:51:Взял билеты с транзитом через Москву, но не сразу заметил, что время между стыковочными рейсами S7 и Etihad всего 1 час 20 минут! Честно говоря, я не представляю, как можно будет перескочить за такое время в Домодедово.. Или это у них нормально? Багаж скорее всего будет сдан и зареган еще при посадке в Питере.. Или этихадовский самолет будет нас ждать?

Если билет единый, то успеете. багаж зарегают сразу в Питере до конечного пункта. А вот если не единый, то вряд ли. Пока получите, можете не успеть сдать.
Anorsel
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 29.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1862

Сообщение AndreyK@ » 01 дек 2015, 14:27

Если два разных билета и вы хотите, чтобы багаж не получать в Москве,покажите в Питере на регистрации билеты EY и попросите зарегестрировать багаж до конечного международного пункта. В виде дополнения, я бы позвонил в колл центр S7 и попросил в Ваше бронирование S7 добавить информационный сегмент(ы) на следующие рейс(ы) EY из/в Москва и тоже сделал с EY, добавив туда информационные сегменты на S7. Тогда проблем с багажем быть не должно. Ну и конечно on-line регистрация (за 24 часа до вылета) спасет этот мир и Вас вместе с ним .
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1863

Сообщение Ирушик » 03 дек 2015, 08:42

В очередной раз Этихад отметился в нашей семье потерей багажа у мужа оставили два чемодана в Абу-Даби. Стыковка в Абу-Даби час, пересадка с Мельбурна на Минск. Трудно было ожидать, что этого не произойдет )) Но самое смешное, что рейс был практически пустой, ну вот совсем пустой, при этом парочка пассажиров - муж и жена была пьяны до безобразия (возможно, только муж), и их высаживали из самолета в Абу-Даби. И рейс, соответственно, задержали, выкладывали багаж, а потом еще у пассажиров спрашивали, где чей багаж. Сто раз можно было догрузить наши потеряшки.
Но надо отдать должное, сотрудник минского офиса Этихада связался со мной по телефону часа через 2 (в аэропорту представителя Этихада нет), отчитался, что багаж в Абу-Даби и прилетит на следующий день, т.е. уже сегодня. Против той ситуации, когда мой багаж не прилетел со мной в Индию, и я потом 3 дня его не могла дождаться, при этом сотрудники офиса в Ченнаи просто курили бамбук и ничем не помогали, то теперешний случай просто сказка
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1864

Сообщение fragment13 » 17 дек 2015, 20:04

Летели 11 декабря Москва-Абу Даби - Бангкок, стыковка 4.5 часа, билет по кодшеру от s7. На всех стойках в Абу Даби отказали в талоне на питания сообщив, что стыковка должна быть более 8 часов.

1.7.1. Название стран, городов и другие имена собственные пишутся с Большой буквы. Отредактировано Yurigun.
Аватара пользователя
fragment13
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 19.08.2011
Город: Люберцы
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1865

Сообщение Александро » 17 дек 2015, 21:51

И на плече Москва-Абу-Даби 19.11.15 спиртное (джин-тоник) наливали 2раза, обратно из Абу-Даби 6.12.15 нет (только вино кислючее)!! Стюарты на всех плечах до БКК и назад как заторможенные. У нас на всех плечах было на одно место заказан сифуд, второе место не заказывали (думали поделимся) - фига! Не получилось ни разу! После начала раздачи еды заказанный сифуд приносили сразу, второй комплект, хорошо если минут через 40!! Разносы начинали убирать часа через 2 после кормёжки, поэтому даже поспать не дали! Такого "сервиса" я ещё не видела!! Этихадами если ещё раз полечу, то только за "20 копеек"!!! И последнее! Стюардессы НЕ УЛЫБАЛИСЬ!!!
Аватара пользователя
Александро
путешественник
 
Сообщения: 1303
Регистрация: 17.05.2012
Город: Брянск
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 63
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1866

Сообщение fragment13 » 24 дек 2015, 17:24

Подтверждаю про сервис, алкоголь в дьюти не брали, на борту еле доносили пиво и вино. Стюардессы часть уставшие , угрюмые. Стандартное питание, что до Абу Даби , что до Бангкока было какое то маленькое, например не было масла, джема, которое обычно всегда есть. Питание раздавали поздно после взлета , убирали потом ооочень медленно все. Рейс до Бангкока был ночной , поспал , с утра проснулся и к завтраку в виде булочки попросил вина или пива - сказали бар закрыт , не удалось с девушкой чокнуться даже за прибытие в Бангкок. Приборы металлические были кстати. В салоне показалось тесно , что в а320 , что в б777. В целом даже шриланкийские авиалинии в своё время оставили лучшее впечатление
Аватара пользователя
fragment13
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 19.08.2011
Город: Люберцы
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1867

Сообщение Moonlight102 » 24 дек 2015, 17:28

Сервис обычный, согласна, но сидения в А340 были суперские и еда очень вкусная, а именно горячее. Особенно на плече Абу-Даби - Коломбо!
Moonlight102
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 10.05.2013
Город: Гамбург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 39
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1868

Сообщение SenV » 03 янв 2016, 19:49

Летели Этихадами по маршруту Москва-Абу-даби-Хошимин 11.12.15 с длинной стыковой по дороге потеряли один из рюкзаков. В Хошимине обратились в Этихад т службу поиска багажа, оформили потерю. При выходе из аэропорта получили по Ватцапу сообщение с индийского номера, мол где вы мы по поводу вашего багажа (на багаже был прилеплен листок с моим телефоном). Ответили что мы в Хошимине, едем в такой то отель, потом ещё не раз переписывались, обещали доставить багаж, но как оказалось они думали, что мы в Индии. Отсылали нашу переписку и телефон с которого нам слали сообщения в службу розыска, но они так и не могли друг с другом состыковаться, через 2 недели покинули Вьетнам и улетели в Тайланд. Багаж так и не нашли, хотя нам из Индии даже фото нашего рюкзака присылали. В конце декабря написал Этихаду в фейсбуке, сначала опять активизировались, но потом опять затихли и с 31.12.15 тишина. Прошло три недели рюкзака и информации так и нет, скоро улетаем в Бирму. Вроде элементарно всё, но решить вопрос не могут. На все вопросы ответ- ничего не знаем, ищем. По ощущениям не найдут, вопрос как и когда и где получать компенсацию и сколько? Если по 20$ за кг, то это конечно ни о чём, вроде могут выплачивать из расчёта более 1000$ за багаж, это бы устроило, но где и как? Ещё вроде действует страховка от Сбера-премьер 500$, она как отдельно идёт, кто нибудь в курсе?
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2329
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 100
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1869

Сообщение andycooc » 04 янв 2016, 13:18

У меня тоже такое чувство, что Etihad по барабану потерянный багаж. При том вообще по барабану - просто не отвечают и все!
Хорошо что летел из Сингапура их авиалиниями, эти четко откопали его в SGN, а потом мило привезли в гостиницу в Паттайю, и еще пару раз звонили,также потом попросили по электронке отписаться по поводу их сервиса.
Так что если утеря багажа и Этихадов - то это уже беда!
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1870

Сообщение Serginio_ » 09 янв 2016, 08:07

Люди.... срочно нужна помощь!
Сидим в аэропорту в Бангкоке, билет был москва-абудаби-бангкок-пхукет, стыковка в Бангкоке 1,5 часа.
Не успели на рейс из-за того, что очень большая очередь была на получение визы по прилёту:((
Пошли в бангкокаир, т.к. местный перелёт они осуществляли.
Нас отфутболили, послали в этихад, а у этих гондурасов офис не работает, написано ждите когда будет посадка ближайшего рейса, тогда и объяснят что делать дальше: (
Ждать ещё 2 часа, вот думаю теперь поменяют ли билеты и сохранится ли обратный перелёт через месяц???
Запросит ли этихад доплату?
Или требовать у них замену, как-бы непонятно по чьей вине не попали на рейс...
Может кто сталкивался с такой проблемой! Посоветуйте что делать?
Serginio_
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 04.02.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1871

Сообщение exciter9 » 09 янв 2016, 11:00

Не попали на рейс Вы по собственной вине. Если билет не единый, то никаких претензий быть не может.
exciter9
активный участник
 
Сообщения: 994
Регистрация: 30.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 132 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1872

Сообщение JackD » 09 янв 2016, 11:28

exciter9 писал(а) 09 янв 2016, 11:00:Если билет не единый, то никаких претензий быть не может.

да и если единый и они сели вовремя, то полтора часа это более чем достаточная стыковка для транзита в Суванапуме (визовые вопросы не их проблема) и говорить о претензии, а не просить о снисхождении - наглость ... но могут и пойти навстречу имхо.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13660
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1873

Сообщение basist » 09 янв 2016, 12:03

JackD писал(а) 09 янв 2016, 11:28:полтора часа это более чем достаточная стыковка для транзита в Суванапуме

Да и всегда есть лояльные стафы, которые при малом времени на стыковку и показе билета на следующий рейс проведут без огромной очереди.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4327
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 536 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1874

Сообщение Serginio_ » 09 янв 2016, 20:47

exciter9 писал(а) 09 янв 2016, 11:00:Не попали на рейс Вы по собственной вине. Если билет не единый, то никаких претензий быть не может.


Билет был единый
Serginio_
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 04.02.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1875

Сообщение basist » 09 янв 2016, 21:09

Kuriban писал(а) 09 янв 2016, 20:47:Билет был единый

Так чем кончилось?
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4327
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 536 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1876

Сообщение Serginio_ » 09 янв 2016, 22:07

basist писал(а) 09 янв 2016, 12:03:
JackD писал(а) 09 янв 2016, 11:28:полтора часа это более чем достаточная стыковка для транзита в Суванапуме

Да и всегда есть лояльные стафы, которые при малом времени на стыковку и показе билета на следующий рейс проведут без огромной очереди.


Да вот проблема то в том, что никто не встретил и не объяснил что делать чтобы успеть на рейс!
Понятно что должны были быть готовы к тому, что надо все успеть, но как это сделать при очереди в 100-150 человек?
А сотрудников этихада увидели только после 14:20, по расписанию их!
Serginio_
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 04.02.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1877

Сообщение Serginio_ » 09 янв 2016, 22:14

basist писал(а) 09 янв 2016, 21:09:
Kuriban писал(а) 09 янв 2016, 20:47:Билет был единый

Так чем кончилось?


Ну нас сделали виноватыми, мол должны были быть готовы ко всему сами!
Затем сказали что если не купим у них билет на Пхукет с вылетом в этот же день, то наши обратные анулируются!! Сумма вопроса 750$ за 4-х!
После моего ахреневшего взгляда и просьбы о скидке, цена вопроса стала 450$
Пришлось покупать...
Будет уроком на будущее!

Почти потеряли багаж:)
Коляску детскую выгрузили в domestic, a чемоданы случайно нашли на другом выгрузе, international, когда шли оформлять утерю багажа...

Короче, за сегодняшний день седых волос прибавилось: ((((
Serginio_
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 04.02.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1878

Сообщение JackD » 09 янв 2016, 23:01

Kuriban писал(а) 09 янв 2016, 22:07:проблема то в том, что никто не встретил и не объяснил что делать чтобы успеть на рейс!


встречают только при совсем коротких стыковках. у вас была нормальная для безвизового въезда или с готовой визой. коллега basist имел ввиду, что нужно было самим поймать кого нить и попросить хелп плиз.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13660
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1879

Сообщение basist » 09 янв 2016, 23:27

JackD писал(а) 09 янв 2016, 23:01:коллега basist имел ввиду, что нужно было самим поймать кого нить и попросить хелп плиз.

Да. И стыковка в полтора часа нормальная.
Kuriban писал(а) 09 янв 2016, 22:14:Короче, за сегодняшний день седых волос прибавилось

Ну ничего. Плохой опыт- это тоже опыт. Но лучше учиться на чужих ошибках.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4327
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 536 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1880

Сообщение JackD » 09 янв 2016, 23:53

basist писал(а) 09 янв 2016, 23:27:И стыковка в полтора часа нормальная.

да все плюшки можно успеть сожрать в лаундже PG но нам виза не нужна, а когда нужна была... давно это было... еще в Дон Мыанге вроде...но как то всегда это занимало прилично времени... ну не 5 минут точно...
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13660
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1881

Сообщение gered » 10 янв 2016, 13:22

Мне кажется вас развели
Билеты PG это не базар в моём понимании, и торг тут невозможен.

У меня в штатах вечное secondary inspection(дополнительное собеседование в отдельной комнате с отдельной очередью), так вот: стык был 2:35, я не успел, летел с друзьями которые могли успеть(которых не собеседуют дополнительно ;) ), но не полетели без меня.
На стойке американ без каких то бумажек(хотя её выдали на меня только, но я её даже не показывал, и пришел я туда один) билеты переделали всем на ближайший рейс, который через сутки(но отель не дали, увы).
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1882

Сообщение JackD » 10 янв 2016, 15:03

gered писал(а) 10 янв 2016, 13:22:Мне кажется вас развели
Билеты PG это не базар в моём понимании, и торг тут невозможен.

У меня в штатах вечное secondary inspection(дополнительное собеседование в отдельной комнате с отдельной очередью), так вот: стык был 2:35, я не успел, летел с друзьями которые могли успеть(которых не собеседуют дополнительно ;) ), но не полетели без меня.
На стойке американ без каких то бумажек(хотя её выдали на меня только, но я её даже не показывал, и пришел я туда один) билеты переделали всем на ближайший рейс, который через сутки(но отель не дали, увы).


Просто сначала пытались втюхать более дорогой тариф, потом 'нашли' подешевле.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13660
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1883

Сообщение exciter9 » 10 янв 2016, 16:57

Все таки 1,5 часа стыковки, при условии получения VOA, непозволительно мало. Если бы не получение визы - все обошлось бы.
exciter9
активный участник
 
Сообщения: 994
Регистрация: 30.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 132 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1884

Сообщение AnnushkaA » 21 янв 2016, 01:26

Здравствуйте, впервые на Вашем форуме, возникла проблема с этой компанией, хочу поделиться впечатлениями, и может кто -то подскажет, что делать в этой ситуации. С мужем должны были лететь из Амстердама в Мельбурн 19 января. На стойке регистрации представитель компании сказала, что рейс overbooked, и нам предлагают полететь завтра, за что мы получим денежную компенсацию - 600 евро на человека. Мы согласились. представитель компании выдал нам чек на проживание в отеле и спросил, каким способом мы хотим получить деньги: перевод на банковский счет ( придет через 2 недели), либо наличными в офисе компании в Мельбурне - сразу при обращении. Конечно же мы наивные выбрали наличные при обращении. В офис в Мельбурне обратились через 2 дня после прибытия в Австралию, а там нам сказали, что НИКОГДА Этихад не выплачивает такие вот денежные компенсации наличными. То есть в аэропорту представитель компании нам соврал. Чеки на выдачу наличных у нас были на руках, в них написано , что получаем мы компенсацию за смену рейса, именно наличными. Но нам сказали не волнуйтесь, давайте свой номер счета, переведем деньги на него, придут через две недели. Прошло уже больше двух недель, мы вернулись в Голландию, денег на счету нет . Обращались в представительство в Абу Даби на пересадке, к представителям в Амстердаме в Аэропорту Схипол, муж звонил в представительство в Амстердаме, писали жалобу на сайт. Везде приносят извинения, обещают расследовать ситуацию, обещают перезвонить через ННое количество дней, и тишина, мы звоним снова. Ранее я получала такие предложения о смене рейса с денежной компенсацией от других авиакомпаний, и всегда деньги приходили без задержек. Здесь же явно тянут время. Думаю если будут дальше тянуть - обратиться в суд. Имеет смысл ? У кого был подобный опыт невыплат компенсаций ? В качестве доказательств у нас все еще имеются чеки, которые нам выдали в Амстердаме, на выплату наличных, в австралийском офисе у нас их не забрали.
AnnushkaA
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 21.01.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1885

Сообщение 1a2a3a4a5a » 23 янв 2016, 13:45

Идиотский кол центр работает в будни только(( вопрос к залу - если стыковка 21 час Этихад даёт бесплатную гостиницу или самому платить? Сколько стоит? Буду благодарен кто сталкивался
Аватара пользователя
1a2a3a4a5a
полноправный участник
 
Сообщения: 273
Регистрация: 01.03.2014
Город: เมืองพัทยา
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1886

Сообщение Остров » 23 янв 2016, 14:00

1a2a3a4a5a писал(а) 23 янв 2016, 13:45:если стыковка 21 час Этихад даёт бесплатную гостиницу или самому платить?

Этихад гостинниц не предоставляет. О капсульных отелях в терминалах аэропорта писАли несколько страниц назад.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2234
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1887

Сообщение Ирушик » 11 фев 2016, 10:14

Опять Этихады засранцы Муж летит рейсом Абу-Даби - Мельбурн. Должны были вылететь вчера в 22.05. Просидели в самолете больше двух часов, потом сказали, что самолет имеет технические проблемы, будут менять самолет. Выпроводили всех из самолета, но не обратно к терминалам вылета, а в зону прилета. Так что опять все пошли через секьюрити. Назначили новый терминал, и сказали время посадки не больше часа. Это то, что мне муж ночью рассказывал. Т.е. время вылета должно было быть в районе 00.30 по Абу-Даби. Сейчас смотрю - самолет вылетел в 3.57 !!! При этом показывает, что посадка закончилась в 00:58 Если так, то они опять людей 3 часа в самолете держали до взлета ((((
И за последние 8 дней этот рейс НИ РАЗУ не вылетел по расписанию.
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1888

Сообщение fidel4ever » 18 фев 2016, 12:58

Добрый день. Я тут попытался найти информацию по предоставлению бесплатного транзитного отеля и не смог найти более-менее свежие данные.
Итак, летим этихадами экономом из Йоханесбурга в Москву, с пересадкой а Абу-Даби аж в 21 час.
Можно ли рассчитывать на бесплатный отель, который раньше, вроде бы предоставлялся?
fidel4ever
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1889

Сообщение Остров » 18 фев 2016, 13:07

fidel4ever писал(а) 18 фев 2016, 12:58:Можно ли рассчитывать на бесплатный отель, который раньше, вроде бы предоставлялся?

Нет.
Последний раз редактировалось Остров 18 фев 2016, 14:03, всего редактировалось 1 раз.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2234
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1890

Сообщение Влад » 18 фев 2016, 13:21

Остров писал(а) 18 фев 2016, 13:07:
fidel4ever писал(а) 18 фев 2016, 12:58:Можно ли рассчитывать на бесплатный отель, который раньше, вроде бы предоставлялся?

Нет. Раньше он тоже не предоставлялся,вы путаете с Катарами


в 2013 году давали отель(бесплатно) Эконом из Джакарты.
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4101
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 97
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1891

Сообщение fidel4ever » 18 фев 2016, 13:45

Остров писал(а) 18 фев 2016, 13:07:
fidel4ever писал(а) 18 фев 2016, 12:58:Можно ли рассчитывать на бесплатный отель, который раньше, вроде бы предоставлялся?

Нет. Раньше он тоже не предоставлялся,вы путаете с Катарами

oh rly?
fidel4ever
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1892

Сообщение Остров » 18 фев 2016, 13:57

6 лет назад и звезды ярче светили)))
Но формально вы правы. Исправил сообщение.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2234
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1893

Сообщение fidel4ever » 18 фев 2016, 14:02

ну согласитесь, это несколько расходится с Вашим утверждением
Раньше он тоже не предоставлялся,вы путаете с Катарами

собственно, в связи с тем, что это было давно, мой вопрос и возник
fidel4ever
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1894

Сообщение dunayka » 21 фев 2016, 05:22

Доброго времени суток. Ни у кого нет информации: почему рейс EY65 Абу Даби-Москва 18 и 19 февраля садился в Кувейте? Может кто летел этими рейсами?
dunayka
участник
 
Сообщения: 176
Регистрация: 28.12.2009
Город: Северодвинск
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1895

Сообщение Патроннъ » 21 фев 2016, 06:54

Мож из-за пыльной бури?
Там бывает такое...
И немедленно выпил.
Патроннъ
почетный путешественник
 
Сообщения: 2938
Регистрация: 07.05.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 63
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1896

Сообщение beowulf0208 » 28 фев 2016, 16:23

Какое питание на борту у Этихадов, есть ли спиртные напитки для эконом класса?
beowulf0208
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 04.05.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1897

Сообщение merial » 28 фев 2016, 16:53

beowulf0208 писал(а) 28 фев 2016, 16:23:Какое питание на борту у Этихадов

Хорошее.
beowulf0208 писал(а) 28 фев 2016, 16:23:есть ли спиртные напитки для эконом класса?

Есть.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1898

Сообщение beowulf0208 » 28 фев 2016, 17:05

При перелёте Москва→Абу-Даби→Бангкок регистрация багажа и его перенос будет происходить без моего участия или мне самому нужно будет этим заниматься?
beowulf0208
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 04.05.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1899

Сообщение merial » 28 фев 2016, 17:11

регистрация багажа и его перенос будет происходить без моего участия или мне самому нужно будет этим заниматься?

Без Вашего участия.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1900

Сообщение beowulf0208 » 02 мар 2016, 10:58

Кто-нибудь знает есть ли у Этихадов на AIRBUS INDUSTRIE A321 JET и BOEING 777-300ER JET зарядка USB для телефонов? Смотрел фотографии салонов на сайте, вроди как есть, но хотелось бы знать точнее.
beowulf0208
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 04.05.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1901

Сообщение dunayka » 02 мар 2016, 11:07

beowulf0208 писал(а) 02 мар 2016, 10:58:Кто-нибудь знает есть ли у Этихадов на AIRBUS INDUSTRIE A321 JET и BOEING 777-300ER JET зарядка USB для телефонов? Смотрел фотографии салонов на сайте, вроди как есть, но хотелось бы знать точнее.

Есть.
dunayka
участник
 
Сообщения: 176
Регистрация: 28.12.2009
Город: Северодвинск
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 5
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль