Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Aleks_Shved** » 23 май 2017, 23:27

Poseidon писал(а) 23 май 2017, 23:19:
slowdown писал(а) 23 май 2017, 23:16:Что скажете на счет Москва - Мексика?
Я так понимаю это 50 на 50?

Скажу, что в Мексику не только на Алиталии можно улететь и надо смотреть все возможные варианты, в том числе ждать хорошие предложения у других компаний. Если даты с ноября и позже - не берите Алиталию.

Значит не стоит спешить сейчас, и подождать? Конца лета? Осени?

**Poseidon** » 23 май 2017, 23:31

На январь точно не надо брать билеты Алиталии в Мексику (да и вообще никуда).

slowdown писал(а) 23 май 2017, 23:27:Значит не стоит спешить сейчас, и подождать? Конца лета? Осени?

Ну да, времени достаточно. За это время найдёте что-то, что Вас устроит.

**zerokol** » 23 май 2017, 23:33

slowdown писал(а) 23 май 2017, 23:27:Значит не стоит спешить сейчас, и подождать? Конца лета? Осени?

Если речь идет о альиталии - то смысла ждать конца лета нет, ситуация лучше не станет
Мысли коллеги

Poseidon писал(а) 23 май 2017, 23:19:Скажу, что в Мексику не только на Алиталии можно улететь и надо смотреть все возможные варианты, в том числе ждать хорошие предложения у других компаний. Если даты с ноября и позже - не берите Алиталию.

говорят о том, что не стоит брать билеты на данную компанию после ноября, а уж до ноября стоит брать если они по каким-то параметрам существенно лучше предложений других АК. Я вот например взял Геную за 9300 потому что другие предложения были от 17k. Если бы другие билеты стоили 11к, а на альиталию 9к, я бы разумеется не стал бы брать альиталию.

**Aleks_Shved** » 23 май 2017, 23:48

zerokol, Речь идет в принципе что делать дальше и быть или не быть))
Ну постараюсь выждать и найти что-то более подходящее. Спасибо. Пр Алиталию все понял.

**zerokol** » 24 май 2017, 00:05

slowdown писал(а) 23 май 2017, 23:48:Речь идет в принципе что делать дальше и быть или не быть))

Что делать дальше - решать вам и только вам. Я вот взял Геную с таким расчетом - лопнет данная АК раньше (выделенные деньги закончатся не в октябре, а в середине сентября скажем), не расстроюсь и подам на чарджбек, специально брал по карте лояльного с этой точки зрения банка. Перенесут рейсы - тоже не расстроюсь, полечу по новому расписанию или сдам билет. Уже писал не раз в данной теме - если есть четкие планы, "кровь из носу нужно быть в Гванделупе в 25.78 32 мартобря", то данную компанию даже на сентябрь рассматривать не стоит, если же ситуация такая же как у меня, лица ведущего антиобщественный паразитический образ жизни (в том смысле что пофиг куда и когда лететь), то можно покупать даже на октябрь, платя картой нормального банка.

**flock** » 24 май 2017, 18:00

Купил на ноябрь в Мексику, немного очкую , но надеюсь все ок будет, не первый раз у них такое)). А вообще были случаи банкротства крупных компаний где клиент оставался ни с чем?
Я надеюсь что рискую только отменой рейса, ожидание возврата денег и поиском новых билетов.

**Poseidon** » 24 май 2017, 18:03

flock писал(а) 24 май 2017, 18:00:Купил на ноябрь в Мексику, немного очкую

Если что подадите на чарджбек.

flock писал(а) 24 май 2017, 18:00:А вообще были случаи банкротства крупных компаний где клиент оставался ни с чем?

Были.

**Verano8** » 27 май 2017, 23:17

В начале мая слетал ими в Мехико, все прошло ок, все сегменты без задержек (15-30 мин не считается), кормили два раза - горячим в начале полета и легким закусоном ближе к концу, показалось маловато для 13 часового перелета.. или это у них обычная практика?
пересадка в FCO удобная, по терминалу ориентироваться легко. и диванчики есть где поспать))

**Poseidon** » 27 май 2017, 23:38

Да, никогда такого не было, как сейчас, когда на разные направления в особенности на пиковые даты лидером по лучшим ценам была Алиталия. Демпинг налицо.

**Chami Li** » 28 май 2017, 13:16

Из темы выделены новые, более узкие, касающиеся покупки билетов, багажа, онлайн-регистрации и т. д.
Все необходимые ссылки даны в шапке темы.
Просьба оставлять свои вопросы, отзывы и комментарии в профильных темах.

**SomeNameHere** » 27 июн 2017, 12:52

А подскажите, пжл, при стыковке в Риме более 8 часов, Алиталия дает что-то?

**hellen-k** » 27 июн 2017, 12:56

SomeNameHere писал(а) 27 июн 2017, 12:52:Алиталия дает что-то?

Что она должна давать?

**SomeNameHere** » 27 июн 2017, 13:59

hellen-k писал(а) 27 июн 2017, 12:56:Что она должна давать?

экскурсия, отель, обед :-)

**hellen-k** » 27 июн 2017, 14:00

SomeNameHere писал(а) 27 июн 2017, 13:59:экскурсия, отель, обед :-)

Все это прекрасно организовывается самостоятельно. Или берется стыковка в 2 часа.
Про пересадку во Фьюмичино масса тем. И о том, что делать в аэропорту, и о том, как добраться в город.
Стыковка в Риме (Фьюмичино) - как успеть съездить в город?
Рим (аэропорт Fiumicino/Фьюмичино/FCO) - город (и обратно). Часть 2
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
И у сайта Алиталия есть русскоязычная версия, где написано все, что АК предоставляет.
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alitalia.html
На форуме самостоятельных путешественников принято сначала почитать хоть что-то.

**italalla** » 28 июн 2017, 00:40

Алиталией сейчас слетала в Рим. Потом еще - из Рима в Милан. Удивили салоны - опять много пространства между креслами. Что тогда было на НГ, когда другие пассажиры буквально лежали на тех, кто сзади? Стюарды и стюардессы сейчас повеселее, чем зимой. Но убийственная форма.. Нет слов... На улице 36 градусов, а у них нет летнего варианта, кроме белой водолазки с длинным рукавом. Колготки и перчатки все те же. Прям в жар бросает при их виде... И еще в 1 терминале - ужас ужасный. Почти час стояла на регистрацию, т.к. там решили разделить людей на 2 очереди: тех, кто по Италии летит, и тех, кто в другие города Европы. Работающих (как всегда, медленно) представителей на стойках было не более 5 чел. А вот в 3 терминале - все очень быстро прошло. Зато наш самолет вовремя взлетел и на 10 мин раньше прилетел. А у Люфтов опять (третье !!! за месяц на нашем опыте) опоздание. В двух предыдущих - даже с опозданием на пересадку. Но это - уже другая история..

**nymphe** » 30 июн 2017, 19:58

Летали Alitalia в Мексику через Рим туда и обратно.
По итогу:
Москва-Рим - рейс не задержан, все вовремя. Самолет нормальный, кормили стандартно. Перелет около 5 часов.
Рим-Мехико - нормальный самолет, задержки рейса нет, кормили по спец меню (заказывала морепродукты) 2 раза. Была и красная рыба, и тунец. 1 раз давали перекус между обедом и ужином. Перелет 12 часов.
Мехико-Рим. Все тоже отлично. Задержки рейса нет. Кормили так же морепродукты с красной рыбой и тунец 2 раза. Лететь 10 часов.
Рим-Москва. Начался кошмар рейс задержали из-за ожидания другого самолета на час. Все сидели в душном самолете и ждали. После взлета "пристегните ремни" были еще часа 1,5. Встать нельзя, в туалет нельзя, кресло отбросить нельзя. Стюарды злобные, хамили страшно. Покормили бутербродом почти при посадке. Хотя летели все те же 5 часов+ час ожидания. Жадины!) Самолет был неполный.
Но окончательно порадовала информация, что второй чемодан не перекинули аэропорту Рима и приехал только один. Таких было человек 10 из 120 человек. В итоге еще час в аэропорту на заполнение бумаг Ждем 2 дня, обещали привезти сегодня)
Вывод: в общем-то неплохо. На дальние расстояния лучше, чем в Европу.

**Vladimir B777** » 01 июл 2017, 02:59

nymphe писал(а) 30 июн 2017, 19:58:Москва-Рим - рейс не задержан, все вовремя. Самолет нормальный, кормили стандартно. Перелет около 5 часов.

SVO-FCO = 5 часов?! Это какими зигзагами ваши рейсы летели?

**Poseidon** » 01 июл 2017, 11:40

Vladimir B777 писал(а) 01 июл 2017, 02:59:SVO-FCO = 5 часов?! Это какими зигзагами ваши рейсы летели?

Такими же, как и обратно ))

nymphe писал(а) 30 июн 2017, 19:58:Рим-Москва.

nymphe писал(а) 30 июн 2017, 19:58:летели все те же 5 часов

**italalla** » 01 июл 2017, 11:45

Так, он на этом участке не более 3,5 часов летит

**nymphe** » 02 июл 2017, 06:02

italalla писал(а) 01 июл 2017, 11:45:Так, он на этом участке не более 3,5 часов летит

прошу прощения да, 21.20 - 02.30 приземление (+час разницы во времени итого 4.10)
Но задержали рейс на час.
В итоге приземлились: в 4.50 (нагнал.... 4 часа 40 мин)

**nymphe** » 02 июл 2017, 06:08

italalla писал(а) 01 июл 2017, 11:45:Так, он на этом участке не более 3,5 часов летит

не учла час разницы, летит около 4 часов+-

**dimanKO** » 10 июл 2017, 17:02

Народ, сколько сейчас по времени итальянцы выплачивают компенсацию за багаж? Уже три месяца ждём выплаты, в представительстве отвечают, что документы на согласовании. Может уже плюнуть и заняться подготовкой досудебного и искового по месту регистрации филиала?

**zerokol** » 10 июл 2017, 17:42

dimanKO писал(а) 10 июл 2017, 17:02:Может уже плюнуть и заняться подготовкой досудебного и искового по месту регистрации филиала?

А какого филиала? Они закрыли офис в РФ.

**russa_turista** » 13 июл 2017, 11:08

Alitalia оптимизировала питание ((( теперь на рейсах Москва-Рим дают на выбор бутерброд (неплохой, но все же) или кекс, на внутренних перелетах - только напитки

**hellen-k** » 13 июл 2017, 15:03

Летела в субботу, кормили как обычно. На внутренних всегда был напиток и печенька.

**russa_turista** » 14 июл 2017, 11:15

Ха, интересно )) у нас на обоих перелетах был бутер, соседи по рейсу обратно в Москву то же самое рассказывали (мы летели в Италию в разные дни недели при этом). Что это было? ))

И у меня "выстрелило ружье" впервые с момента отношений с Алитатией - чемодан не успели перегрузить во время короткой пересадки, прилетел через день. Уже пришла смска от курьера, но понятно, что весь сыр в чемодане успел умереть за 1,5 суток ((( очень-очень обидно. Звонила вчера в итальянский офис, пыталась попросить отправить не собственным рейсом, а Аэрофлотом, но отказ. Альянс альянсом, а возят только своими рейсами, коих остался один.

**italalla** » 14 июл 2017, 12:53

hellen-k писал(а) 13 июл 2017, 15:03:На внутренних всегда был напиток и печенька.

Я летела из Рима в Милан - только вода и кола. Никаких печенек. 25 июня

**russa_turista** » 14 июл 2017, 13:09

По поводу кормежки на внутренних рейсах: Рим-Бриндизи-Рим 4 и 12 июля - только вода, даже колы не было. Зато любезно пересадили с 3 на 1 ряд после упоминания об очень короткой пересадке. Впервые понаблюдала так близко за предполетной подготовкой )))

Оффтоп удален. И просьба НЕ ОРАТЬ.
Chami Li.

**Allion 2002** » 04 сен 2017, 12:19

ребята, подскажите пож-та, бывает у Алиталии предложения на полеты из Иркутска в города Италии, интересует Кальяри?

**hellen-k** » 04 сен 2017, 12:48

Allion 2002 писал(а) 04 сен 2017, 12:19:бывает у Алиталии предложения на полеты из Иркутска в города Италии

Все предложения Алиталии на сайте Алиталии.

**Poseidon** » 04 сен 2017, 13:02

Allion 2002 писал(а) 04 сен 2017, 12:19:ребята, подскажите пож-та, бывает у Алиталии предложения на полеты из Иркутска в города Италии, интересует Кальяри?

Бывают, рейсы из Иркутска конечно же совместные с другим перевозчиком.

hellen-k писал(а) 04 сен 2017, 12:48:Все предложения Алиталии на сайте Алиталии.

Только подобные билеты, как Иркутск-Кальяри и обратно на сайте Алиталии могут считаться значительно дороже чем через агентов, а иногда и не считаться вовсе.

**hellen-k** » 04 сен 2017, 13:14

Poseidon писал(а) 04 сен 2017, 13:02:Бывают, рейсы из Иркутска конечно же совместные с другим перевозчиком.

Poseidon писал(а) 04 сен 2017, 13:02:Только подобные билеты, как Иркутск-Кальяри и обратно на сайте Алиталии могут считаться значительно дороже чем через агентов, а иногда и не считаться вовсе.

Если присмотреться, вы ответили на вопросы, которые ТС не задавал.

Более того, сейчас я даже совместных с Аэрофлотом на сайте Алиталии не вижу. Только свои. Но ТС почему-то интересовался именно Алиталией.

**Poseidon** » 04 сен 2017, 13:37

hellen-k писал(а) 04 сен 2017, 13:14:Если присмотреться, вы ответили на вопросы, которые ТС не задавал.

Нет, я ответил на его вопрос. Когда говорят о предложениях Алиталии или билетах Алиталии, то речь идёт о билетах под кодом AZ и не важно кто их выполняет.

hellen-k писал(а) 04 сен 2017, 13:14:Более того, сейчас я даже совместных с Аэрофлотом на сайте Алиталии не вижу. Только свои.

Есть билеты Иркутск-Кальяри и на сайте Алиталии, если смотреть в этом сезоне - другое дело, что они дорогие.

**hellen-k** » 04 сен 2017, 13:40

Poseidon писал(а) 04 сен 2017, 13:37:Есть билеты Иркутск-Кальяри и на сайте Алиталии, если смотреть в этом сезоне - другое дело, что они дорогие.

Я смотрела Рим на декабрь. Один рейс в день и только Алиталия. Видимо, после истечения госгарантий Аэрофлот пока воздерживается...

Poseidon писал(а) 04 сен 2017, 13:37:Когда говорят о предложениях Алиталии или билетах Алиталии, то речь идёт о билетах под кодом AZ и не важно кто их выполняет.

Интересно услышать от ТС что именно он хотел спросить. Потому что трактовать можно как угодно вплоть до "нет ли прямых рейсов из Иркутска в Кальяри".

**Poseidon** » 04 сен 2017, 13:43

hellen-k писал(а) 04 сен 2017, 13:40:Интересно услышать от ТС что именно он хотел спросить. Потому что трактовать можно как угодно вплоть до "нет ли прямых рейсов из Иркутска в Кальяри".

Я не сомневаюсь, что он знает об их отсутствии.

Буду в меньшинстве, наверное, т.к. остались почти совсем довольны при полете Alitalia. Рискнули и не прогадали, считаю. Москва-Рим-Неаполь и обратно, 19.5тр на двоих по акции. Кормёжка на борту совсем не интересовала, т.к. вылет туда в 5-05 утра, возврат оттуда в 21-20, да и вообще не страдаю от того, что 3-4 часа не поем :-). От потери багажа и возможных задержек рейсов подстраховались пересадкой 4-5 часов. А они - бац! и не опоздали вовсе. Точнее, при вылете обратно Рим-Москва минут на 20 вылетели позднее, но как-то уже было всё равно. Да и в Москве были вовремя, что удивительно.
Учитывая, что билеты на нашу поездку за неделю до вылета были от 46тр (с 1 пересадкой) до 64тр (прямой S7 Москва-Неаполь), я в восторге от этого перелёта.

**voonshpoonsh** » 15 сен 2017, 16:33

внезапно итальянцы предлагают самые дешевые стыковочные рейсы до Токио. на октябрь стоит брать или риск все перевешивает? Почитала я тут эту тему и боязно стало.

**Poseidon** » 15 сен 2017, 16:35

Лучше не покупать.

**italalla** » 15 сен 2017, 23:46

Они сегодня и на зиму-весну распродажу устроили.

**Хобею** » 16 сен 2017, 08:32

цены на распродажах вполне стандартные, как для sale.
Это не бросовые цены, как у Трансаэро незадолго до.

**Vladimir B777** » 16 сен 2017, 11:49

voonshpoonsh писал(а) 15 сен 2017, 16:33:внезапно итальянцы предлагают самые дешевые стыковочные рейсы до Токио. на октябрь стоит брать или риск все перевешивает? Почитала я тут эту тему и боязно стало.

Посмотрите у Turkish Airlines, может ещё остались билеты по хорошим ценам на некоторые даты от недавней распродажи

**Poseidon** » 16 сен 2017, 15:10

Ну в октябре скорее всего ничего ещё не случится с авиакомпанией, но я в любом случае не рекомендовал бы по возможности брать билеты.

**zerokol** » 22 сен 2017, 17:20

Вроде тут обсуждали уже - на рейсах из Москвы очередная оптимизация, горячего не дают, в комплекте сендвич и кекс. И что меня совсем расстроило, нету больше абрикосового сока, только апельсиновый. (

**hellen-k** » 22 сен 2017, 17:21

zerokol писал(а) 22 сен 2017, 17:20:на рейсах из Москвы очередная оптимизация, горячего не дают, в комплекте сендвич и кекс.

В июле летела туда - было горячее, через две недели возвращалась - уже только бутерброд.

**zerokol** » 23 сен 2017, 01:08

Когда же эти сволочи наконец лопнут то)

**Poseidon** » 23 сен 2017, 01:10

В ноябре скорее всего)

**zerokol** » 24 сен 2017, 14:19

Кстати, заработала регистрация из Москвы, но прок от нее практически нулевой, посадочные все равно на стойке получать надо.

**maguire** » 24 сен 2017, 15:58

Друзья, подскажите пожалуйста, как может развиваться ситуация. У меня билеты в Каир туда - обратно. Туда - октябрь, обратно - ноябрь. Допустим, туда прилечу в октябре, а в ноябре Алиталия лопнет. Как, в такой ситуации быть? Обязаны будут они меня вернуть назад любым способом или же могут просто вернуть деньги за обратный сегмент и делай что хочешь?

**Makor** » 24 сен 2017, 16:02

А могут ничего не вернуть - см. Эйр Берлин по билетам купленным до 15 августа, и отмененным.

**Poseidon** » 24 сен 2017, 16:09

maguire писал(а) 24 сен 2017, 15:58:Обязаны будут они меня вернуть назад любым способом или же могут просто вернуть деньги за обратный сегмент и делай что хочешь?

Пересадят на другие рейсы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР