Форум Винского

**castalia_alba** » 13 май 2018, 21:23

Здравствуйте.
Такая ситуация: vueling перенесли рейс Барселона-Москва на три дня вперёд (о чем я узнала в аэропорту, но сама виновата) и на новый рейс сразу выдали мне посадочный талон, в котором указано, что багажа нет.
Можно ли будет, имея такой посадочный талон, всё же сдать багаж?
(Или надо за эти три дня выпить все вкусное жидкое и попрощаться с любимым ножиком)

**Poseidon** » 13 май 2018, 21:47

castalia_alba,
Если изначально покупали билет с багажом или докупили багаж позже, то багаж должен входить и в билет на рейс, которым Вы полетите. Если же багаж у Вас не входит в стоимость билета, то его всегда можно купить.

**gulalp** » 13 май 2018, 22:05

nastasia.iz.Tuli писал(а) 11 май 2018, 23:57:gulalp, спасибо большое, что ответили! Вселили надежду, мы пока в неведении, что с нашим, ждём...

Пишите им. Мы совершили несколько попыток на английском - безрезультатно. Как только написали на испанском - вуаля, через пару часов пришло письмо, что нашелся. Совпадение или нет..

удачи!

**nastasia.iz.Tuli** » 13 май 2018, 22:28

gulalp, нашелся вчера сегодня в 4 утра привезли домой, в Тулу
теперь надо задуматься, какие превентивные меры принимать в следующий раз при длинных стыковках - подходить сразу спрашивать на стойках регистрации или искать где хранится багаж, подлежащий перегрузке и напоминать им о себе

**gulalp** » 13 май 2018, 22:34

nastasia.iz.Tuli писал(а) 13 май 2018, 22:28:gulalp, нашелся вчера сегодня в 4 утра привезли домой, в Тулу
теперь надо задуматься, какие превентивные меры принимать в следующий раз при длинных стыковках - подходить сразу спрашивать на стойках регистрации или искать где хранится багаж, подлежащий перегрузке и напоминать им о себе

мне кажется, единственный выход -ручная кладь)

поздравляю)

**castalia_alba** » 14 май 2018, 01:04

Poseidon, спасибо, меня смущало, что уже есть не просто билет, а посадочный талон.

Правда, рассмотрела его повнимательнее -- вроде там про багаж ничего нет. Наверное, действительно проблем не должно быть.

**nastasia.iz.Tuli** » 15 май 2018, 19:08

gulalp писал(а) 13 май 2018, 22:34:
nastasia.iz.Tuli писал(а) 13 май 2018, 22:28:gulalp,
теперь надо задуматься, какие превентивные меры принимать в следующий раз при длинных стыковках - подходить сразу спрашивать на стойках регистрации или искать где хранится багаж, подлежащий перегрузке и напоминать им о себе

мне кажется, единственный выход -ручная кладь)

поздравляю)

Спасибо)
Ручная кладь на месяц - никак не выход. Туда - подарки и привычная еда, одежда и обувь на двоих, оттуда - подарки и непривычная, но любимая еда и напитки и та же одежда и обувь плюс новая

**Daymon** » 28 май 2018, 11:15

Подскажите плиз насколько vueling в барсе строг к размеру ручной клади.
Подходит по всем параметрам кроме ширины - у них 20 максимум , а сумка 23.
Есть смысл пробовать или покупать багаж и сдавать.?

**Poseidon** » 28 май 2018, 11:21

Как повезёт. 3 см это не 1 см и может не войти в рамку, особенно если всё плотно. А проверить могут.

**Dimas** » 11 июн 2018, 08:10

Скажите, пож., Vueling отменил рейс DME-BCN и вручил в DME распечатку о переносе на два дня. Билеты покупались через сайт Иберии. Ждать не могла, отпуск короткий и улетела в день омены рейса на S7. Сотрудник VY сказал поставить в El
Prat отметку в системе, чтобы в DME, при неявке в день нового назначенного рейса не решили, что я не явилась и не аннулировали оба билета. В офисе в El Prat сказали, что такого не делают и показали мою бронь в системе и ок, ок! А я переживаю, что в день обратного вылета меня просто не посадят. Если не явился на первый сегмент второй аннулируют? Как мне быть?
- Как быть...позвонить Вуилингам и Иберии и получть на почту обратный билет. И вопррс решён...и снят.

**sirius76** » 12 июн 2018, 14:15

Добрый день, подскажите пожалуйста, случайно оформил билет на сайте vueling не в том направлении, вместо вылеты из Барселоны в Спб 31 июля, купил билет из Спб в Барселону по тарифу Optima.Что можно сделать? Есть ли возможность поменять направление наоборот или нужно покупать новый билет? Дата вылета остается той же, рейс до Спб тоже есть. Буду очень признателен за ответ и помощь.

**Oleg Cosmopolit** » 12 июн 2018, 14:55

sirius76, обратитесь в поддержку, обычно в первые 24 часа билет можно аннулировать без штрафа, но как будет с лоу-костом - тяжело сказать, может и пойдут вам на встречу.

**sirius76** » 12 июн 2018, 15:01

Они по русски не говорят ни в Москве,ни в Испании...а внести изменения нельзя?у них вроде написано,что можно изменить аэропорт если дата вылета одна и та жа и при наличии билетов на другой рейс?

**Oleg Cosmopolit** » 12 июн 2018, 15:12

sirius76, где написано? я вижу только 60.00 eur per passenger/each way + fare difference

**sirius76** » 12 июн 2018, 15:21

9.1.3 Модификация заказа Optima
Вы можете обменять ваш полет бесплатно на другой, который отправляется в тот же день при наличии свободных мест. Вы можете сделать это изменение в отделе продаж в аэропорту, в интервале между 2 часами до отправления нового рейса и временем закрытия стойки регистрации, за 40 минут до отправления нового рейса, за исключением Рима, который закрывает за 55 минут до вылета.

**Oleg Cosmopolit** » 12 июн 2018, 15:25

sirius76, если написано, значит делайте.

**sirius76** » 12 июн 2018, 15:36

Да насколько это работает и актуально ли для России вот в чем вопрос?стоит ли терять время,так как сделать это можно будет только по прилету в Испанию,у нас в Питере представительств нет.

**valodka** » 12 июн 2018, 16:09

sirius76 писал(а) 12 июн 2018, 15:21:9.1.3 Модификация заказа Optima
Вы можете обменять ваш полет бесплатно на другой, который отправляется в тот же день при наличии свободных мест. Вы можете сделать это изменение в отделе продаж в аэропорту, в интервале между 2 часами до отправления нового рейса и временем закрытия стойки регистрации, за 40 минут до отправления нового рейса, за исключением Рима, который закрывает за 55 минут до вылета.

Я бы это понял, как возможность улететь в тот же день, но более ранним рейсов по тем, направлениям, где это возможно

**Oleg Cosmopolit** » 12 июн 2018, 16:17

sirius76, пишите в поддержку

**botvyak** » 21 июн 2018, 15:26

подскажите, кто возвращал билеты
написано

Возврат билета, приобретенного по тарифу Excellence
Если вы приобрели билеты по тарифу Excellence и вынуждены отменить поездку, вы можете запросить возврат их стоимости:

Не позднее чем за 2 часа до вылета рейса.
Деньги за билет возвращаются тем же способом, который использовался вами для оплаты билетов.
После запроса возврата обменять билеты уже нельзя.
Помните, что сбор за оплату кредитной картой или через систему Paypal, а также стоимость дополнительных услуг, не включенных в стоимость билета по тарифу, не возвращаются.

какие то сборы за возврат есть или нет? полностью возвратят всю сумму?

**Poseidon** » 21 июн 2018, 17:03

botvyak писал(а) 21 июн 2018, 15:26:полностью возвратят всю сумму?

Если был сбор за оплату картой или допуслуги, которые не включёны в стоимость билета, то их и удержат, а так полную стоимость билета вернут.

**botvyak** » 21 июн 2018, 17:30

Poseidon писал(а) 21 июн 2018, 17:03:
botvyak писал(а) 21 июн 2018, 15:26:полностью возвратят всю сумму?

Если был сбор за оплату картой или допуслуги, которые не включёны в стоимость билета, то их и удержат, а так полную стоимость билета вернут.

то есть вернут тариф+сборы? правильно?
я никакие доп услуги покупать не планирую

**Poseidon** » 21 июн 2018, 17:47

botvyak писал(а) 21 июн 2018, 17:30:то есть вернут тариф+сборы? правильно?

Да. Из этого складывается полная стоимость билета. В случае с Excellence возвращается всё.

**elukashik** » 07 июл 2018, 00:02

Господа, гарантирует ли Vueling пересадку на своих рейсах, выписанных на одном бланке? Смотрю
Менорка-Барселона 21:25-22:20 +
Барселона-Минск 00:35-05:10
одним билетом 145,98 евро, при этом если брать каждое плечо отдельным билетом - получается 29,99+104,99=134,98 - т.е. на 11 евро дешевле с каждого билета. Вроде 2ч 15м должно хватить на пересадку (только ручная кладь), и даже если с этим рейсом чтото произойдет, у Vueling есть еще один в этот день 22:35-23:30.
В общем, если у кого был опыт - подскажите, пожалуйста, стоит ли в конкретно данном случае переплачивать за единый билет?

**Poseidon** » 07 июл 2018, 00:04

elukashik писал(а) 07 июл 2018, 00:02:стоит ли в конкретно данном случае переплачивать за единый билет?

Стоит. Берите единый билет.

**elukashik** » 07 июл 2018, 00:29

Poseidon, cпасибо. А можете пояснить, что именно я получу за переплату?

**Poseidon** » 07 июл 2018, 00:31

Гарантию стыковки в случае нестыковки по вине авиакомпании, а именно это будет не вашей проблемой, а проблемой авиакомпании, которая возьмёт ответственность за доставку пассажира до конечного пункта. У них всё написано в правилах:

7.1Connections
If the Passenger purchases one or more Point-to-Point flights, it is the responsibility of the Passenger to allow sufficient time to collect their baggage from the first flight (if applicable), check it in again, go through the security control and reach the boarding gate of the second and/or subsequent flight. Each Point-to-Point flight constitutes a separate contract of carriage. Therefore, Vueling shall not be held liable for missed connections. The above provisions shall not be applicable to Conjunction Tickets. For connections with a window of less than 50 minutes, we advise the Passenger to reserve a seat in the front rows of the plane so they can be among the first to exit. Vueling shall not be held liable if a Passenger misses a connecting flight for reasons attributable to the Passenger.

https://www.vueling.com/ru/customer-ser ... #schedules

**Alexander2017** » 09 июл 2018, 03:13

Здравствуйте.
Буквально только что имел пренеприятную историю с Vueling, она же Iberia.
24 июня авиакомпания отменила рейс Москва-Барселона IB 5357 (он же VY 7783), БЕЗ всяких уведомлений и без всяких предоставлений замен или компенсаций. Про отмену узнал совершенно случайно от принимающей стороны в Барселоне, которая заранее посмотрела онлайн-табло в аэропорту.

Билеты покупал через Туту.ру (на свою голову). Туту.ру вообще ни черта не сообщила об отмене рейса. Хотя на сайте авиакомпании еще 25 мая была опубликована информация об отмене рейсов на конец 23-25 июня в связи с какими-то забастовками в Марселе, а на сайтах аэропортов Барселоны и Домодедово рейс уже весь день был в статусе "Отменен", Туту.ру весь же день 23 июня вещали мне, что с рейсом все хорошо, "от авиакомпании информации им не поступало".

Где-то 6 часов (!!!) 23 июня у меня ушло на вталдычивание прекрасной команде "Профессионалов" под названием "Туту.ру" информации, что мой рейс отменен. Звонил каждый час - отвечали "сейчас с вашим вопросом разберутся и с вами свяжутся через 10 минут". Никто не звонил, и опять приходилось звонить...
Даже прислали вечерком смс, что мне пора в аэропорт ехать (!!!), и только часа за 3 до планового отправления рейса наконец-то они признали, что рейс отменен, и сказали, что никаких мест на другие рейсы в ближайшие дни нет, и что можно только оставить заявку на возврат денег.

В итоге пришлось покупать другой билет авиакомпании Победа с иезуитскими правилами провоза багажа и на существенно дороже (лоукост же... хотя что можно ожидать за покупку билета за день до отправления).

Итого:
1) Что Вуэлинг, что Иберия в переписке футболят туда, где покупал билет - т.е. в Туту.ру;
2) Туту.ру приняла заявку на возврат денег, но: "Определенных сроков рассмотрения подобных запросов нет. Авиакомпания "IBERIA" рассматривает каждый случай индивидуально. Ответ может занять некоторое время, от нескольких недель до нескольких месяцев."
Т..е. они там еще что-то рассматривать будут полгода, и непонятно когда вернут (если вернут);
3) Даже если вернут деньги, то я все равно потерял деньги на разнице между изначальным и "форс-мажорным" билетом Победы.
4) А также имеются дополнительные расходы вроде на проезд от Жироны в Барселону (т.к. Победа летает в Жирону);
5) Потерянные дни, моральный ущерб.

И, собственно, вопрос:
- обязана ли авиакомпания не просто вернуть деньги через эту Туту.ру, но и заплатить неустойку за все издержки?

- и обязана ли эта Туту.ру тоже сделать какую-то компенсацию за то, что они проспали отмену рейса?
Ведь раз я покупал не напрямую у авиакомпании, а у Туту.ру, то авиакомпания, ясное дело, ничего мне не может сообщить о любых изменениях статуса рейса. Следовательно, это ОБЯЗАНА делать Туту.ру.
Но НИЧЕГО про это не сообщили. Опять же, даже издевательское смс прислали за несколько часов до планового времени отправления рейса - "Желаем приятного полета! "
Прекрасная команда Профессионалов под названием "Туту.ру"...

**Alex Kumarkov** » 09 июл 2018, 03:19

Alexander2017 писал(а) 09 июл 2018, 03:13:Что Вуэлинг, что Иберия в переписке футболят туда, где покупал билет - т.е. в Туту.ру

Верно делают.

Alexander2017 писал(а) 09 июл 2018, 03:13:обязана ли авиакомпания не просто вернуть деньги через эту Туту.ру, но и заплатить неустойку за все издержки?

Нет.

Alexander2017 писал(а) 09 июл 2018, 03:13:и обязана ли эта Туту.ру

А это уже надо читать условия обычно прописанные мелким шрифтом и которые никто не читает. Здесь за Вас и туту вряд ли кто-то разрешит этот спор.

**Tale** » 10 июл 2018, 16:38

Alexander2017, я 24 июня должна была лететь Иберией из Барселоны в Москву, этот рейс тоже отменили, узнала я об этом из письма Вуелинга в пятницу. Билет покупала у Трип.ру, которые тоже вплоть до 15 часов 24/06 уверяли, что рейс состоится. 25 июня, уже будучи в Москве, я позвонила в агентство. Сначала ответившая девушка отвечала, что "ваш вопрос не срочный, приоритет у тех, кто летит в ближайшие 2 дня, вип-обслуживание вы не покупали, ответим в течение недели", но я настаивала, чтобы мне прямо сейчас прислали подтверждение, что рейс отменен и запрос в авиакомпанию будет отправлен в течение недели. В результате повесела еще минут 20 на трубке, слушая музыку, пока агентство связывалась с авиакомпанией, и мне подтвердили возврат, а через 2 дня деньги вернулись на карту.
К сожалению, никаких возмещений расходов и компенсаций из-за забастовки не положено.

**Alexander2017** » 11 июл 2018, 01:25

Alex Kumarkov писал(а) 09 июл 2018, 03:19:А это уже надо читать условия обычно прописанные мелким шрифтом и которые никто не читает. Здесь за Вас и туту вряд ли кто-то разрешит этот спор.

Да, я вот нашел в условиях пользовательского соглашения Туту.ру:

"7.3. Оператор не принимает претензии, касающиеся непредставления Заказчику необходимой информации, за исключением случаев доказанного введения Заказчика в заблуждение путем предоставления заведомо ложной информации."

Вводили меня в заблуждение все сутки перед отмененным рейсом. Чего только стоит лживое смс.

"8. Форс-мажор.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются перечисленным: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, военные действия, забастовка, террористический акт, акты государственных органов и иные обстоятельства, за которые сторона не несет ответственности и которые невозможно предотвратить.
8.2. Сторона, для которой наступила невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы."

Не только не уведомили, но и в заблуждение вводили, опять же.

Конечно, для бузинесмэнов это всё филькина грамота в случае, когда претензии направляет простой смертный представитель черни... Найдут миллиарды отмазок и триллионы вариантов, как это нужно читать не по-человечески, а по-грамотейски... Но, может, и попробую потом нерешительно пикнуть о своих претензиях. Когда деньги вернут, конечно... А то еще и никак на претензии обидятся и вообще ничего не вернут?

Tale писал(а) 10 июл 2018, 16:38:Билет покупала у Трип.ру
В результате повесела еще минут 20 на трубке, слушая музыку, пока агентство связывалась с авиакомпанией, и мне подтвердили возврат, а через 2 дня деньги вернулись на карту.

Мда. Какое-то трип.ру за 2 дня вернуло деньги, а "Туту.ру — сервис путешествий № 1 в России" не обещает ничего вообще и предлагает только ждать от нескольких недель до нескольких месяцев...

В общем, лишние доводы никогда больше не пользоваться всеми этими великолепными "сервисами", разве что для поиска вариантов по билетам. Купишь у этих рогов и копыт - и в итоге перед тобой вообще никто не отвечает ни за что: ни авиакомпания, ни рога с копытами. Во всяком случае, для важных деловых поездок.

**Alex_aq** » 12 июл 2018, 23:12

Распечатался посадочный на рейс Vueling на двух человек на одном листе (с двух сторон), не будет проблем?

**Poseidon** » 12 июл 2018, 23:16

Можете в двух экземплярах распечатать - каждому пассажиру по листу. Получение посадочных в аэропорту тоже бесплатно. Вообщем, нет никаких проблем с этим.

**radist** » 14 июл 2018, 23:12

Лечу в понедельник из Хельсинки в Барселону. насколько строгие там требования к багажу ? в хельсинки вроде саморегистрация ? есть ли рамки для чемоданов ? согласно билета вроде бы 10 кг и 40 х 20 х 55 см. Насколько они там при посадке придираются ? а то у меня в чемодане 2 см лишние

**Poseidon** » 14 июл 2018, 23:46

radist писал(а) 14 июл 2018, 23:12:есть ли рамки для чемоданов ?

При выходе на посадку есть.

radist писал(а) 14 июл 2018, 23:12:Насколько они там при посадке придираются ? а то у меня в чемодане 2 см лишние

Авиакомпания досконально не проверяет, а может лишь выборочно попросить поместить ручную кладь в калибратор, и обычно при явном несоответствии габаритов.

**pLoskutov** » 15 июл 2018, 04:24

как то раз летел лоукостером , и по прибытии в аэропорт узнал что регистрация ЗАКАНЧИВАЕТСЯ за 2 часа до посадки ... пришлось регистрироваться "отдельно" за +50 евро (когда билет стоил 25Е)
на Вуленге написано вроде что открывается за 2,5ч и закрывается за 40мин (нет онлайн регистрации и посадочный талон не дают россиянам) - не будет ли тут такой же подставы? не обязательно в аэропорт приезжать за 3 часа?

**Carpe+Diem** » 15 июл 2018, 08:57

pLoskutov писал(а) 15 июл 2018, 04:24:на Вуленге написано вроде что открывается за 2,5ч и закрывается за 40мин (нет онлайн регистрации и посадочный талон не дают россиянам) - не будет ли тут такой же подставы?

Нет.

**Hozyain** » 16 июл 2018, 20:41

Что посоветуете для перелета из Барсы - Вуелинг или Победу при одинаковой цене?

Про Вуелинг много инфы про отмены и переносы рейсов, чем Победа вроде не славится..
С Победой все понятно кто они такие, но все их гадости вроде предсказуемы.

и второе - ручная кладь в высоту 60-62 см пройдет? при номере 55*40*20. Или там все строго? Я понимаю что как повезет, но в целом подходы компании все таки хочется понимать..
всем спасибо за обмен опытом

**Poseidon** » 16 июл 2018, 21:57

Hozyain писал(а) 16 июл 2018, 20:41:Что посоветуете для перелета из Барсы - Вуелинг или Победу при одинаковой цене?

C учётом условия провоза ручной клади (если это актуально) на этих авиакомпаниях - Вуелинг. Допустимые параметры с точки зрения габаритов у Вуелинга больше.

Hozyain писал(а) 16 июл 2018, 20:41:Про Вуелинг много инфы про отмены и переносы рейсов, чем Победа вроде не славится..

Да, бывает. Но нет и гарантии, что у Победы ничего не поменяется - такое тоже бывает.

Hozyain писал(а) 16 июл 2018, 20:41:и второе - ручная кладь в высоту 60-62 см пройдет? при номере 55*40*20. Или там все строго?

Ответ выше уже был:

Poseidon писал(а) 14 июл 2018, 23:46:Авиакомпания досконально не проверяет, а может лишь выборочно попросить поместить ручную кладь в калибратор, и обычно при явном несоответствии габаритов.

Нет гарантии, что прокатит при такой погрешности.

Hozyain писал(а) 16 июл 2018, 20:41:Я понимаю что как повезет, но в целом подходы компании все таки хочется понимать..

В целом в этом отношении лучше, чем Победа.

**Alexander2017** » 16 июл 2018, 22:48

Hozyain писал(а) 16 июл 2018, 20:41:Что посоветуете для перелета из Барсы - Вуелинг или Победу при одинаковой цене?

Про Вуелинг много инфы про отмены и переносы рейсов, чем Победа вроде не славится..
С Победой все понятно кто они такие, но все их гадости вроде предсказуемы.

и второе - ручная кладь в высоту 60-62 см пройдет? при номере 55*40*20. Или там все строго? Я понимаю что как повезет, но в целом подходы компании все таки хочется понимать..
всем спасибо за обмен опытом

Вуэлинг рейсы отменяет, а Победа более иезуитская и маразматическая в плане ручной клади.

В их дурацкий ящик для средневековых пыток, который сейчас используется для пыток вещей пассажиров, меня как-то на стойке регистрации заставили уместить мой рюкзак, вполне стандартных размеров. Чуть было не поломал себе всю технику, что всегда беру в салон (фотоаппарат и т.д.).

Ноутбук, при чем, пришлось еще до этого вынуть из рюкзака - милостиво разрешили его взять дополнительно в салон, но если просто его в руках тащишь, а не в отдельной сумке для ноутбука, ну а в рюкзаке он просто сломается, если пытаться рюкзак с ноутбуком уместить в этот идиотский ящик проверки ручной клади.

Просто идиотизм! Сумку для ноутбука пришлось утрамбовать в чемодан, а ноутбук с собой голый в руках. И рюкзак весь измятый.

Не авиакомпания, инквизиция.
При этом, цена совсем не лоукост.

Впрочем, Вуэлинг не лучше со своими отменами... Один черт, в общем: капиталист и там и там рубит бабло и стрижет быдло. Кто как.

**donskoj** » 17 июл 2018, 09:50

Что посоветуете для перелета из Барсы - Вуелинг или Победу при одинаковой цене?

Именно из Барсы - конечно Вуелинг, потому что они из главного аэропорта летают, а Победа из Реуса или Жироны, до которых часа два ехать
по качеству - у всех разные мнения, но Победой лично для меня поприятней

**Aminaomar** » 20 июл 2018, 21:02

Добрый вечер! Ребята, у меня вопрос. Я лечу авиакомпанией vueling из Москвы в Барселону. Вылет 30 октября 18:00. Прилет 20:40. Хочу купить билеты в Салоу этим же числом на Busplana. Соответственно, вопрос. Бывают ли задержки с вылетом у этой авиакомпаниии. Если, допустим, задержек не будет и мы приземлимся 20:40, успею ди я на автобус в 22:00?

**Poseidon** » 20 июл 2018, 21:39

Aminaomar писал(а) 20 июл 2018, 21:02:Бывают ли задержки с вылетом у этой авиакомпаниии.

Да, бывают.

Aminaomar писал(а) 20 июл 2018, 21:02:Если, допустим, задержек не будет и мы приземлимся 20:40, успею ди я на автобус в 22:00?

Если не будет, то успеете.

**Andrew_Rabinovich** » 26 июл 2018, 03:01

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, если я беру тариф Basic, в который входит только ручная кладь весом 10кг и определенных габаритов, будут ли придираться к ее размером? Если параметры превышают заявленные на 5-10 см по ширине/длине/высоте? И это, наверное, в другую ветку, но вдруг: тот же вопрос, но про EasyJet.

**Poseidon** » 26 июл 2018, 11:16

Andrew_Rabinovich писал(а) 26 июл 2018, 03:01:Если параметры превышают заявленные на 5-10 см по ширине/длине/высоте?

Если по трём измерениям в сумме 5 см, то вряд ли, если 10 см, то могут, хоть и это не факт. Но лучше особо не откланяться от допустимых габаритов.

Andrew_Rabinovich писал(а) 26 июл 2018, 03:01: И это, наверное, в другую ветку, но вдруг: тот же вопрос, но про EasyJet.

Да, это в профильной теме обсуждается, но и здесь совет тот же.

**Agatko** » 01 авг 2018, 23:43

Скажите имеет ли Вуелинг практику победы "всех раскидать по салону"
Взяли билет на 7-ых - 4 взр/3 реб.
Стоит ли оплачивать выбор мест?

**Poseidon** » 01 авг 2018, 23:57

Agatko,
Если не стопроцентная загрузка рейса и нет овербукинга, то с высокой вероятностью места дадут рядом, тем более с детьми. На регистрации обычно с этим проблем не бывает, если попросите. Тут просто вас много - 7 чел, поэтому нет 100% ой гарантии что прямо все будете рядом сидеть, если попросите, но с ребёнком взрослого посадят.

**kotoryi** » 07 авг 2018, 13:53

Никакие из описанных другими проблем, к счастью, нас не коснулись.
Вовремя, вежливо, удобно понятно.
Минус: все время ждал подвоха какого-нибудь, огорчался, что купил билет на них.
Полет был 1 августа из Барселоны в Москву.

**АлексейС** » 03 сен 2018, 11:11

Господа, добрый день.
Порылся по ветке, но не нашёл ответа на вопрос. Vueling отменил рейс Москва-Барселона 02.01.2019. Я запросил возврат. Несколько дней повисело "Pending refund", в выходные заказ исчез из мобильного приложения. Сколько по времени Vueling возвращает деньги в таких ситуациях?

**Poseidon** » 03 сен 2018, 21:07

АлексейС писал(а) 03 сен 2018, 11:11:Сколько по времени Vueling возвращает деньги в таких ситуациях?

По-разному. Были случаи, что через два дня, были, что через несколько месяцев. Официально - до месяца после запроса на возврат.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР