Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

[Kapustkin]

До этого летал Люфтганзой, там мои длинные ноги подпирали спинку сиденья впереди сидящего. Не в курсе, как у КЛМ с местом для ног?

Так увлеклись спором, что про мой вопрос и забыли. Выношу повторно.

В течении последних шести лет летали в Бангкок пять раз KLM и раз Финейром.

Ну вот, летают же и теми и другими. Может кто-то ответит? Вопрос про эконом. Спасибо.

[Olli]

До этого летал Люфтганзой, там мои длинные ноги подпирали спинку сиденья впереди сидящего. Не в курсе, как у КЛМ с местом для ног?

Так увлеклись спором, что про мой вопрос и забыли. Выношу повторно.

Я тоже длинноногий, но н еприпоминаю ничего неприятного в этом плане от кресел в КЛМ. Кстати, в разных типах самолётов на разных рядах даже внутри одного самолёта может быть огромная разница в расстоянии. Так что мне кажется некорректной постановка вопроса "как в КЛМ с местом для ног"

[Serghy]

При задержке багажа с тёплыми вещами компания предоставила человеку гостиницу. И человек недоволен. Чего то я не догоняю...

Поясню, чем я недоволен:
При посадке в Москве на рейс в Амстер представителями авиакомпании было озвучено, что обратный рейс сдвигается на час. На вопрос про багаж и т.п. был ответ, что это наши проблемы, и мы их решим (билеты Москва -Амстер - Гавана : Гавана - Амстер - Москва были выписаны КЛМ на их бланках и им же проплачены. Соответственно в этом случае КЛМ сама должна решать вопросы с Мартинэйром).
По прилету в Москву в представительстве КЛМ в аэропорту с нами не хотели разговаривать вообще, говоря, что это их не касается. Предоставление гостиницы было из КЛМ выбито примерно часовым напором с сидением над душой, после чего женщина из представительства видимо поняла, что так просто мы с горизонта не пропадем. Недовольство вызвано не фактом предоставления или не предоставления гостиницы, а отношением авиакомпании к тем проблемам, которые они нам создали и разницей между тем, что заявлялось изначально и как это выглядело в итоге.
Понимаю, может быть КЛМ в основном просто супер и просто у меня неудачно сложились обстоятельства с ними, но все это оставило очень неприятный осадок, что я и попытался изложить.
Надеюсь, пояснил.

[katunya]

To Kapustkin

KLM и Финэйр выполняют рейсы в BKK на разных типах самолетов. KLM на 747 боинге, а Финэйр на MD11. Мне нравится 747, по моим ощущениям очень уютный самолет. MD11 почему-то показался каким-то длинным сараем, причем шумным.
Шаг кресел на клмовском боинге вполне нормальный. Но совершенно прав Olli, компоновки салона могут быть разными. Нам всегда попадались удобные и ухоженные самолеты, "ушатанных" машин у KLM замечено не было.

[Kapustkin]

мне кажется некорректной постановка вопроса "как в КЛМ с местом для ног"

Тем не менее, ответы удовлетворили мое любопытство. Большое спасибо Вам и katunya.

[aslan]

мне кажется некорректной постановка вопроса "как в КЛМ с местом для ног"

Тем не менее, ответы удовлетворили мое любопытство. Большое спасибо Вам и katunya.

Ложка дегтя: имейте в виду, что на плече TLL-AMS обычно стоит Фоккер-70; там с ногами вроде не очень-то (не летал, по слухам)...

[Kapustkin]

Ложка дегтя: имейте в виду, что на плече TLL-AMS обычно стоит Фоккер-70; там с ногами вроде не очень-то (не летал, по слухам)...

Спасибо. Моя личная практика показывает, что на рейсовых бортах вылетающих из Таллина - это обычно средние самолеты, большие от нас не летают - места обычно достаточно. Это могу сказать про все самолеты Эстониан Эйр, а в Фокере летал от Эир Балтик, тоже остался доволен (тут кто-то их не очень любит).
А вот контраст у Люфтов меня неприятно поразил - плечо TLL-FRA - с удобными глубокими креслами с достаточным пространством для ног, чистые салоны, услужливые бортпроводницы. И FRA-BKK - грязный, потертый салон, ноги реально упираются в спинку соседа даже когда он ее еще не откинул, спинка кресла прямо перед лицом. Собственно, из-за этого неприятного осадка и вопросы.
А если и окажется самолет из Таллина неудобным - беды нет, ибо лететь меньше двух часов.

[Master]

Тоже летал в Эквадор. Но в бизнесе. До Амстердама - почти не отличается от эконома, но через океан - отлично! Особенно если попасть в самый первый салон. Тишина и покой...

[Ljusjen]

Летала на КЛМ в Мехико-сити из Риги

Нарекание нет вообще никаких , хотя за плечами не так много полетов разными авиакомпаниями. Расписание не нарушали. Взлет и посадка- сказочные для боольшого Боинга ( не разбирайусь в моделях).
А вот еда мне понравилась..но это наверно я просто люблю самолетную еду
К слову, в следующий раз на дальние полеты я снова выберу КЛМ.

[T_H]

Летал КЛМ-ами в Эквадор прошлой зимой - слушайте, ну просто небо и земля по сравнению с Alitalia! Сервис - на уровне, еда - горячая и вкусная, напитки - разнообразные. Правда, на обратном пути отравился тем самым "горячим сэндвичем", еле добрался до дома.

[Bambi]

Летала в августе Mocква-Амстер-ЛА - Aэрофлот+ КLM
до Амстера аэрофлотом, от него клм.
очень все в клм понравилось: еда, ну в общем как самолетная еда, стюарты -вежливые и общительные. Единственное, что багаж не успели перегрузить при стыковке в амстердаме (задержали вылет на час в москве), но KLM выдала 50 $ на одежду в день на человека. На след. день после прилета багаж доставили в отель.
На обратном пути летела через NY, тоже KLM, все так же хорошо. Единственное, в этот раз очень еда понравилась.

[vabahea]

По-моему мнению, КЛМ одна из лучших авиакомпаний мира по соотношению цена-качество, да и хаб у них очень и очень неплохой. Летал ими неоднократно,впечатления токлько положительные.Один раз потеряли багаж у приятеля, вернули через два дня с предоставлением скидки 50 евро на следующую покупку билета. При вылете из Перу задержали самолет на день (тех. проблемы) - поселили в шератоне, и потом бесплатно по нашей просьбе перегистрировали конечный пункт с Таллина на Питер.

[zFinger]

Тоже в Эквадор летал КЛМмом. Еда - гуано, стюардессы - гестапо. На любой вопрос "почему?" ответ "RULES!". Чувака в Бонэйре ссадили за что, что он персел на на другое место - поближе к толчку, бухой был, видимо боялся не добежать ))) Чувак, кстати, не русский был (предвидя волну возмущений по поводу дебошров русских)

[Alександр]

Подниму тему. Кто летал КЛМ-ом в последнее время (с наступлением пресловутого кризиса)? Сервис, питание, места для ног? Летим ими в Шанхай и из Гонконга. Расстраивает отсутствие PTV в 747-х, но расписание, стыковки и цена - вне конкуренции

[Apasoff]

Летали на НГ в Сингапур, в целом все хорошо, претензий нет
на плече из Синга в Амстердам было не много свободных мест и по нашей просьбе мужичек-стюарт пересадил нашего соседа, так что летели вдвое на трех креслах, и коньяку налил полный стакан без возражений

[Alександр]

На Синг 777 летает. С индивидуальными экранами и т.п. А вот в 747-х такого нет...

[nsal]

Летал Москва-Ньюкасл, Лондон-Москва. Первый перелет французскими коллегами, обратно КЛМ. Понравилось - обслуживание, еда. Вот только с зонтом-тростью в самолет в Лондоне не пустили, а в багаже немного погнули и повредили ручку.
Сложилось впечатление, что отдельные сотрудники авиакомпаний (обоих) и скипхола дуют перед сменой

[Kamal]

Летал KLM, в целом сервисом доволен. Некоторые экипажи смешные, наверное точно дуют. Габаритные хрупкие вещи им не отдавайте могут нечаяно поломать - видел такие приколы у смешных.

[pr1me]

В общем задам вопрос наверное сюда...

Лечу ими в сентябре Москва - Милан - Москва, с пересадками в Схипхоле.
Время пересадки туда - 45 мин., обратно - 1ч 25 мин.
Как думаете, багаж лучше не сдавать или у них все налажено?

[Kamal]

Как думаете, багаж лучше не сдавать или у них все налажено?

Мой багаж из Амстера они потеряли. Привезли, правда, домой в тот же вечер.