Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

[AndreiBall]

замкнутый круг какой-то, чтобы верифицировать (проверить точнее) билет - нужна регистрация.
зарегистрироваться у них не получается.
сайт пишет что ваше поведение распознано как подозрительное.

Регистрироваться не нужно. попадает вначале подобное окно:

Нажимаете ОК и далее никуда не нажимая вводите номер билета в окне и далее старт, ждете:

Привыкайте к танцам с бубном.
Зарегистрироваться можно, Вам надо найти механизм как правильно сделать, сам уже не помню. Все регистрируется. Там не напрямую кажется на сайте а через Номер участника air china.
В обще терпения и труд помогут Вам))

[Atnoshka99]

Купил через приложение билеты. Оплата прошла. Но я не записал номер билета вовремя и он пропал. Как теперь найти его?
На почту ничего не упало, билет не пришел.

Вот уж не ожидал танцев с бубном)

upd
судя по всему нужно как то зарегистрироваться в приложении Air China. Проблема как у всех - не приходят коды верификации. Пробовал российский и казахский номер. Никак:(

Что делать?

На почту чек об оплате пришел все же. Но там только номер заказа.

[forumchanin46]

Не знаю где Вы там заблудились, вход по временному паролю, который диктует робот входящий звонок на РФ номер, дальше регистрация, после входа по продиктованному пароль и заполнение остального, все.

[AndreiBall]

судя по всему нужно как то зарегистрироваться в приложении Air China. Проблема как у всех - не приходят коды верификации. Пробовал российский и казахский номер. Никак:(

Сюрприз от air china. Вы не там регистрируетесь скорей всего. Вот тут надо насколько помню: https://ffp.airchina.com.cn/appen/register/member
Только записывайте все присваиваемые номера

[forumchanin46]

Есть ли предварительный бесплатный выбор мест?

Это есть

[ostnatal]

Это есть

А за сколько времени можно выбрать бесплатные места?

[basist]

А за сколько времени можно выбрать бесплатные места?

Я за месяц выбирал. Но учтите вам предложат бесплатно выбрать места только в конце самолёта.

[ostnatal]

Я за месяц выбирал

А за сколько открывается онлайн регистрация на оф сайте?

[ostnatal]

только в конце самолёта.

Уже проверила. С 49 и дальше(

[senator]

за сколько открывается онлайн регистрация на оф сайте?

На офсайте написано
https://www.airchina.com.cn/en/service/ ... 0departure.

[Chami Li]

вам предложат бесплатно выбрать места только в конце самолёта.

Уже проверила. С 49 и дальше

Да, сначала будут в хвосте. Но их можно поменять, если проявить настойчивость и терпение:
Авиакомпания Air China отзывы.

[snatalia]

Всем доброго дня!

Купила билеты air china через trip.com. при покупке ещё доплачивала за выбор мест на рейсах из Москвы и в Москву, квитанцию на покупку мест агентство прислало, всё ок. В приложении билет вижу, но места не отображаются :( кто с таким сталкивался? Надо ли писать компании/агенту, чтобы внесли информацию?

[Poseidon]

В приложении билет вижу, но места не отображаются

Это нормально. Если EMD есть, то не беспокойтесь.

[AruSenBusen]

Подскажите, если букировать через приложение Air China места около аварийного выхода, за них надо отдельно доплачивать и если да, то где и в какой валюте?

[Login007]

Подскажите, если букировать через приложение Air China места около аварийного выхода, за них надо отдельно доплачивать и если да, то где и в какой валюте?

При выборе на схеме самолёта цены будут указаны. Начинаются от 100¥. Те, где больше пространства, соответственно дороже. Оплачивать в том же приложении.
Учтите, что самолёт могут поменять, и номер ряда изменится. Также возможно расположение кресел со смещением, то есть, сидя через проход, будете не строго напротив пассажира из того же ряда.

[Алиса Швец]

Здравствуйте,
на сайте зарегистрироваться не смогла.
Зарегистрировалась в приложении
Но не могу добавить свой рейс.
По номеру билета- фейлд, по номеру id- toi busy.
Что делать? хочу забронировать еду и места

[Алиса Швец]

Отвечу сама на свой вопрос.
по адресу airchinamow@yandex.ru мне зарезервировали бесплатные места (после 48 ряда). Насколько это сработало, узнаем в самолёте)
что касается питания, мне сказали, что спец питание на московских рейсах нельзя забронировать (у меня рейс Пекин-Москва), однако на trip.com я отправила заявку на спец вегетарианское питание и ее подтвердили. насколько все получилось тоже узнаю в самолёте)

[chemodano]

Ksu6a83, в приложение зайти к себе в бронь и там будет назначено виртуальное место, а не выбранное вами. У меня так было

[Ksu6a83]

У меня там вообще пусто теперь, нет никакого места:(

[BARCA132]

приложении на главной странице: check in- book- появится ваша бронь, а в самом низу в сером поле «check in or pre-…..” нажимаете сюда, там будет +passenger добавляете по очереди пассажиров и уже потом сможете выбрать места

Есть приложение на Андроиде.
Вот не удается сделать +passenger, чтобы добавить других пассажиров при выборе места в самолете.

Нет там никакого плюса для добавления. :(:(:(
как добавить других???

[ostnatal]

Нет там никакого плюса для добавления. :(:(:(

Зайдите в свой аккаунт, потом general information, и там добавляете всех пассажиров

[makus]

Нет там никакого плюса для добавления.

Плюс то виден, серое поле. Но что толку. Добавил второго пассажира, дает карту мест, дает выбрать другое место. Долго крутиться в ожидании и потом пишет - операция не удалась, звоните по китайскому короткому номеру телефона компании.

[BARCA132]

Зайдите в свой аккаунт, потом general information

там конечно уже все добавлены. Речь про выбор мест и тот самый плюс

Плюс то виден, серое поле.

можно скрин - где он?

[makus]

Зайдите в свой аккаунт, потом general information, и там добавляете всех пассажиров

А где этот пункт меню? Все облазил - нет

[makus]

можно скрин - где он?

Внизу страницы "check in"

[BARCA132]

Внизу страницы "check in"

Еще раз.
Вошел в свой рейс. Нажал Check In. Нажал выбрать Seat. Показывается самолёт с местами. Выбираю место для себя. Все ок.
Но теперь нужно выбрать место для своего компаньона, который уже добавлен в general information.
Как добавить для этого компаньона место в самолете рядом с собой?

[Yulia-Юлия]

BARCA132, Сори за корявый скрин. внизу обведено куда нажать. Это в вашей брони , когда переходить на чек ин.

[BARCA132]

Yulia-Юлия, Юлия, мы вышли из положения. Каждый скачал на свой телефон приложение Air China и самостоятельно зарезервировал под себя места.
То есть, на все сегменты у нас уже места зафиксированы.

По вашему скрину. У меня НЕТ такой надписи сейчас. И раньше тоже не было. У меня Андроид, версия 7.28.0.
Я так понимаю, что она НАПЛЫВАЕТ как-то?! То есть, не встроена в каждый сегмент.

[gurd]

Как у вас получается зарегистрироваться и войти в приложение? Сто раз пробовал, никак ;(

[sles]

Сто раз пробовал, никак ;(

AFAIR там звОнит железная тётка и код диктует :-)

[gurd]

звОнит железная тётка

Спасибо, позвонила тетка со второго раза. Вошёл в приложение и к счастью увидел свои билеты. Получилось выбрать места на все четыре рейса. Ещё раз спасибо.

[nyu-geim]

Help! Скиньте пожалуйста ссылку по которой можно пройти онлайн-регистрацию!!! С момента как купила весной билеты намучалась с сайтом и приложением, каким то чудом забронила отель и лаунж. Но не дает выбрать места, только через регистрацию теперь, а код не приходит. И не понятно где зарегистрироваться, облазила все сайты (да, их много, то на один, то на другой кидает!) нашла форму https://et.airchina.com.cn/cn/service/c ... ndex.shtml - говорит ваш номер телефона должен быть китайским , либо на другом сайте https://webresource.airchina.com.cn/en- ... n/process/ показывает процесс регистрации в картинках, но самой формы регистрации нет!

[Poseidon]

Скиньте пожалуйста ссылку по которой можно пройти онлайн-регистрацию

https://ru.airchina.com/RU/RU/booking/online-check-in/

[nyu-geim]

После внесения данных билета в окне регистрации выдает ошибку :
Код ошибки:-999008
Извините, Нет рейсов, на которые вы могли бы зарегистрироваться.

Билеты на сайте и в приложении не бьются, вручную тоже не добавляются. Как только не изощрялась, несколько дней жизни потратила, уроды просто..

[nyu-geim]

Подскажите, что делать, если билеты не отображаются нигде?? Ни в приложении, ни на сайте! Зарегистрироваться в приложении смогла еще летом, присвоили номер лояльности пассажира, смогла забронировать отель и лаунж.
Но до сих не могу верифицировать билет и забронировать места, билеты не подтянулись и при вбивании данных только ошибки - "Информации о вашем билете не найдено.. Мы не можем получить маршрут..""такие сообщения. До вылета несколько дней, я в стрессе ((
Что делать??

[chemodano]

nyu-geim, а как вы без билетов лаунж и отель смогли забронировать?

[nyu-geim]

chemodano, я зарегистрировалась в приложении, выбрала забронировать транзитный отель, ввела данные паспорта и билета, и маршрут отобразился, удалось забронировать. Причем и своим попутчикам тоже также забронировала в своем приложении. Но когда захожу верификация билета - ошибка, добавить данные билета - ошибка, забронировать места - ошибка, онлайн-регистрация - ошибка! Сейчас сестра скачала приложение на айфон через Apple Store, сразу зарегистрировалась и у нее отобразился ее билет. Я скачивала приложение по куар коду на сайте Эйр Чайна, и вот такая жесть

P.S. Приложение обновляла и даже переустановила, бесполезно. После попыток войти в аакаунт на другом смартфоне, выбило из аккаунта на моем телефоне и теперь вообще на могу войти, не звонит автоответчик с кодом. Кому нибудь удалось победить их систему???

[sles]

Показалось, что поменялся тип самолёта на одном из сегментов, хотел посмотреть что мы там выбирали.
И у обоих в приложении ничего нет в разделе my trips,
пишет "to use trip function , please,complete the real name authentication first"
Входил на сайте- ровно так же - пусто.
Кстати, с трудом вспомнил пароль, тётя звонит с кодом, но далее попытка замены пароля не срабатывает.
Интересно, общий сбой или именно нам так повезло?

[forumchanin46]

Интересно, общий сбой или именно нам так повезло?

Тоже так же, из приложения не выкинуло, но билетов добавленных теперь нет, что то они поменяли в схеме, билеты куплены были не через их применение, но были добавлены в нем, и все отображалось, теперь нет.

[forumchanin46]

Теперь как я понимаю, надо грузить фото паспорта для некой идентификации, чтобы билет добавить, в общем что то придумали они, ладу пока не дать

[sles]

надо грузить фото паспорта для некой идентификации

Куда именно? Подскажите, не вижу такой кнопки.
Нашёл в документах , если подтверждать паспорт, вариант отправки фото с паспортом в руках,
сделал для теста, ничего пока (?) не изменилось.

Кстати, пытался задать вопрос в чате, получил от бота ответ в духе вас много а я одна.
Приходите позже.

Так что буду разбираться в следующем году уже :-)

Кстати в чате послали в телефон, типа тут только китайский.

Потому попытался еще чуть раньше 2025 года, в китайской https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... -paid-seat бронирование чудесно видно,
но пишет что места вы уже выбирали, а какие, увы, не показывает. А чтобы поменять говорит надо отменить, но как не пишет.

Вообще, значит что дело не в паспорте.

Кстати, про транзитный зал на февраль так пока(?) и пишет, что не положен:
您的行程暂不支持预订中转休息室
Интересно, стоит ли пытаться бронировать гостиницу?
Она как бы доступна, но стыковки по 6 с половиной часов, как-то я думаю что оно бессмысленно.

[Ksu6a83]

Всех с Новым 2025 годом! Такая же история с приложением, вылет 7 января. Хотела все наскринить, на всякий и случай и сюрприз такой!:( кто-то нашел выход из ситуации? Поделитесь пожалуйста!

[sles]

кто-то нашел выход из ситуации?

Не выход, но некие изменения.
Сегодня завезли обновление приложения, теперь оно где список трипов пишет что нужна авторизация
и показывает картинку человека с паспортом.
Если туда жмякнуть, то из доступных есть upload id photo verification,
где надо загрузить фотку себя с паспортом в руках.
Попробовал, оно написало- теперь жди, терпила, тьху, терпеливо одобрения.
Сколько ждать не написало.
Можете попробовать, вдруг прокатит.

А вообще смотря что Вы хотите скринить, так то на сайте функционал доступен частично, вот увидеть какие места выбраны невозможно,
а мне кажется что у нас была замена вс на одном из сегментов, но точно не помню :-(
Сайт же говорит, что вы уже выбирали и можете только отменить и выбрать заново, но как отменить- не пишет :-)

И вот это в РФ упорно карго-культят :-(


Добавление, не прокатило, пришло письмо:
尊敬的会员，您证件修改的操作未能成功，拒绝原因：您需要修改的证件已存在于账户中。如有疑问，请联系会员服务中心95583。
что как бы значит что уже есть такая запись

Сдаюсь, против КПК я бессилен.

[Ksu6a83]

Сделала там все как сказано, написала система верифайд и все тоже самое, ничего не изменилось. Главное чтобы все сохранилось (места, отель), я ничего на сайте не могу проверить, все на китайском и на английский не переключается. Написала в поддержку, ждемс:)

[Ksu6a83]

sles, а вы на каком сайте все видите, меня с AirChina на travelsky перекидывает и невозможно там ничего сделать

[sles]

а вы на каком сайте все видите

выше я ссылочку давал
https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... -paid-seat
но можно и на английском
https://www.airchina.com.cn/en-US
там в селф сервис можно своё бронирование увидеть , например, в transit accomodation
надо зайти со своим номером карты феникс и паролем
потом ввести номер билета и паспорта
и можно видеть что-то типа

[forumchanin46]

селф сервис

А где это? Не могу понять

[Ksu6a83]

sles, там отель забронированный показывает, значит и билет и все там есть, просто Система сильно замороченная у них:), в аэропорт заранее приедем и все узнаем:)

[Pbizh]

Читаю и никак не могу понять, что я делаю не так и приложение не дает идентификацию. Выбираю тип документа паспорт, фото с паспортом как у них на примере - паспорт ниже лица. Но все никак. В чате они тоже не помогли, отправили звонить

[Pbizh]

И кто нибудь выбирал места на Трипкоме, они передают авиакомпании?