Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

[sles]

надо грузить фото паспорта для некой идентификации

Куда именно? Подскажите, не вижу такой кнопки.
Нашёл в документах , если подтверждать паспорт, вариант отправки фото с паспортом в руках,
сделал для теста, ничего пока (?) не изменилось.

Кстати, пытался задать вопрос в чате, получил от бота ответ в духе вас много а я одна.
Приходите позже.

Так что буду разбираться в следующем году уже :-)

Кстати в чате послали в телефон, типа тут только китайский.

Потому попытался еще чуть раньше 2025 года, в китайской https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... -paid-seat бронирование чудесно видно,
но пишет что места вы уже выбирали, а какие, увы, не показывает. А чтобы поменять говорит надо отменить, но как не пишет.

Вообще, значит что дело не в паспорте.

Кстати, про транзитный зал на февраль так пока(?) и пишет, что не положен:
您的行程暂不支持预订中转休息室
Интересно, стоит ли пытаться бронировать гостиницу?
Она как бы доступна, но стыковки по 6 с половиной часов, как-то я думаю что оно бессмысленно.

[Ksu6a83]

Всех с Новым 2025 годом! Такая же история с приложением, вылет 7 января. Хотела все наскринить, на всякий и случай и сюрприз такой!:( кто-то нашел выход из ситуации? Поделитесь пожалуйста!

[sles]

кто-то нашел выход из ситуации?

Не выход, но некие изменения.
Сегодня завезли обновление приложения, теперь оно где список трипов пишет что нужна авторизация
и показывает картинку человека с паспортом.
Если туда жмякнуть, то из доступных есть upload id photo verification,
где надо загрузить фотку себя с паспортом в руках.
Попробовал, оно написало- теперь жди, терпила, тьху, терпеливо одобрения.
Сколько ждать не написало.
Можете попробовать, вдруг прокатит.

А вообще смотря что Вы хотите скринить, так то на сайте функционал доступен частично, вот увидеть какие места выбраны невозможно,
а мне кажется что у нас была замена вс на одном из сегментов, но точно не помню :-(
Сайт же говорит, что вы уже выбирали и можете только отменить и выбрать заново, но как отменить- не пишет :-)

И вот это в РФ упорно карго-культят :-(


Добавление, не прокатило, пришло письмо:
尊敬的会员，您证件修改的操作未能成功，拒绝原因：您需要修改的证件已存在于账户中。如有疑问，请联系会员服务中心95583。
что как бы значит что уже есть такая запись

Сдаюсь, против КПК я бессилен.

[Ksu6a83]

Сделала там все как сказано, написала система верифайд и все тоже самое, ничего не изменилось. Главное чтобы все сохранилось (места, отель), я ничего на сайте не могу проверить, все на китайском и на английский не переключается. Написала в поддержку, ждемс:)

[Ksu6a83]

sles, а вы на каком сайте все видите, меня с AirChina на travelsky перекидывает и невозможно там ничего сделать

[sles]

а вы на каком сайте все видите

выше я ссылочку давал
https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... -paid-seat
но можно и на английском
https://www.airchina.com.cn/en-US
там в селф сервис можно своё бронирование увидеть , например, в transit accomodation
надо зайти со своим номером карты феникс и паролем
потом ввести номер билета и паспорта
и можно видеть что-то типа

[forumchanin46]

селф сервис

А где это? Не могу понять

[Ksu6a83]

sles, там отель забронированный показывает, значит и билет и все там есть, просто Система сильно замороченная у них:), в аэропорт заранее приедем и все узнаем:)

[Pbizh]

Читаю и никак не могу понять, что я делаю не так и приложение не дает идентификацию. Выбираю тип документа паспорт, фото с паспортом как у них на примере - паспорт ниже лица. Но все никак. В чате они тоже не помогли, отправили звонить

[Pbizh]

И кто нибудь выбирал места на Трипкоме, они передают авиакомпании?

[sles]

что я делаю не так

Вы всё делаете так, они не так делают.

[krand74]

Читаю и никак не могу понять, что я делаю не так и приложение не дает идентификацию. Выбираю тип документа паспорт, фото с паспортом как у них на примере - паспорт ниже лица. Но все никак. В чате они тоже не помогли, отправили звонить

Сегодня мне на почту пришло подтверждение аутентификации, спустя месяц. Уже через 2 дня назад вылетаем. На жену пока не пришло.

[Daughter]

Столкнулся с такой же ошибкой. Отправил через приложение фото паспорта и никакого ответа. Обновил приложение и смог за 3 минуты подтвердить паспорт через NFC чип – работает на 10 летних загранниках

[makus]

Обновил приложение и смог за 3 минуты подтвердить паспорт через NFC чип – работает на 10 летних загранниках

Перезагрузил приложение, но так и не увидел, где появляется опция по загрузке паспорта через NFC

[Daughter]

У меня появилась иконка человечка с табличкой во вкладке My Trips, я по нему кликнул и выбрал подтверждение через NFC

[makus]

У меня появилась иконка человечка с табличкой во вкладке My Trips

Отлично, все получилось

[Жирафио]

Третий месяц я пытаюсь зарегистрироваться. ПОмогите пожалуйста...)
Скачала приложение, выбираю любую кнопку, предлагает залогиниться, выбираю зарегистрироваться. Перекидывает на феникс регистрацию, ввожу русский номер (казахстан тоже пробовала), все остальные данные и перкидывает на номер и set password из 6 цифр. ПРидумываю и набираю. Всегда одно и тоже после: Account status abnormal. Please call for customer service.
Если пытаться зайти через одно разовый вход, тоже самое. Код приходит в вотсапее, ввожу - вылезает ошибка и все.

[Фурсик123]

Получилось в итоге зарегистрироваться через приложение? Мы выполнили аутентификацию по фото с паспортом в руках. При этом в приложении статус "unauthenticated" и признаков того, что они что-то проверяют нет, не отображается статус нашей аутентификации. По телефону 810800.. отвечает китаец на ломанном русском. Уточнила про услугу предоплаченных мест. Какой-то космос называют, сначала 100 тыс евро. потом просто 100 евро с человека за сегмент. Говорит, что зарегистрироваться онлайн нельзя, если покупали билеты не напрямую у них, а через агентство.

Третий месяц я пытаюсь зарегистрироваться. ПОмогите пожалуйста...)
Скачала приложение, выбираю любую кнопку, предлагает залогиниться, выбираю зарегистрироваться. Перекидывает на феникс регистрацию, ввожу русский номер (казахстан тоже пробовала), все остальные данные и перкидывает на номер и set password из 6 цифр. ПРидумываю и набираю. Всегда одно и тоже после: Account status abnormal. Please call for customer service.
Если пытаться зайти через одно разовый вход, тоже самое. Код приходит в вотсапее, ввожу - вылезает ошибка и все.

[Фурсик123]

Делюсь как мы вышли из положения по резервированию мест в салоне- вернулись во времена, когда не было интернета.
Были в офисе air china в Москве, инфа оттуда:
Аутентификации по паспорту в приложении от 2ух недель и более (типа до 1 мес), купить платные места после прохождения аутентификации можно только оплатив с карты иностранного банка. На месте в офисе тоже не могут принять оплату. Но могут зарезервировать бесплатные места.

[makus]

Аутентификации по паспорту в приложении от 2ух недель и более (типа до 1 мес)

Здесь уже писали, что аутентификацию можно пройти практически мгновенно, использовав функцию NFC для распознования паспорта в приложении AirChina. Способ работает.

На месте в офисе тоже не могут принять оплату.

Странно. Они продают билеты с резервацией мест за рубли с оплатой российской картой.