Форум Винского

**LinaDVille** » 10 ноя 2011, 22:27

согласна с Poseidon
летела из Москвы в Париж AirFrance, задержки не было, еда в самолете - ок, персонал очень улыбчивый и дружелюбный, багаж ждал меня в аэропорту . При том мы летели компанией в 10 человек, все с багажом вышли из Шарль-де-Голля.
а вот обратно я летела уже Аэрофлотом. Разница как небо и земля в пользу AirFrance: более комфортный самолет и полет, еда в Аэрофлоте оказалась фактически несъедобной, кроме полузасохшей булочки, ыыы (в тот раз). Говорю "в тот раз", т.к. в этом году летала Аэрофлотом в Краснодар - все было ок.

**Spark_** » 11 ноя 2011, 09:13

Poseidon, LinaDVille, спасибо, немного успокоили.
Буду надеяться на лучшее и на то, что кто-то французам завидует и напрасно их ругает.

**Константин Г** » 16 ноя 2011, 06:36

Spark_ писал(а) 10 ноя 2011, 21:52:
modulus писал(а) 13 фев 2011, 19:43:Компания не понравилась. Летали в Гавану через Париж. ... Багаж потеряли, в Гаване отдали только через 2 дня. Но там не было некоторых мелочей,слегка распоторошили багаж ... Впечатления со знаком минус. Багаж на стыковках теряли не раз, больше не хочу... Понимаю что бывает, но не каждый же раз. Это личное мнение, может кто-нибудь возьмет на заметку.

бывалый писал(а) 13 фев 2011, 20:44:АйрФранс смотрится двояко: в принципе, для меня лучшая зарубежная авиакомпания. Все другие, мягко говоря, жмоты.
С другой стороны, пропажа багажа -слабое место...

Ни разу не летала Air France, сейчас выбираю, как лучше попасть из Петербурга в Париж.
Об Air France в интернете много отрицательных отзывов, аналогичных процитированным выше. (Даже странно, что на нашем форуме их так мало) Пишут о безвозвратной потере багажа, задержках рейсов, грубости персонала, сложности контактов с компанией для высказывания претензий. Ну и еще, пожалуй, о холодных макаронах на обед

Прокомментируйте, пожалуйста, так ли все ужасно в экономе на прямых рейсах в CDG, без стыковок?

Лично я Air France не полечу больше никогда.
Из личного опыта:
1. Сутки проведенные в Париже при перелете в Гавану из за погодных условий, без предоставления гостиницы.
2. Потерянный багаж (безвозвратно)
3. Ужасный бизнес класс на плече Москва-Париж

Единственный плюс это солидная компенсация за утерю багажа.

**alex_piter** » 16 ноя 2011, 09:34

Spark_ писал(а) 10 ноя 2011, 21:52:Прокомментируйте, пожалуйста, так ли все ужасно в экономе на прямых рейсах в CDG, без стыковок?

Летел ими в начале ноября как раз из Питера в Париж (а потом тоже Air France в Мадрид) - про холодные макароны - правда Но это типа салат у них такой... Вообще на всех сегментах Air France в этом путешествии горячей еды не было. Обслуживали нормально, стюардессы доброжелательные, по-английски говорят нормально (в отличие от кэпов, которые по-английски объявляли информацию как по-французски - ничего не понятно - как они там радиообмен то ведут??). Самолеты нормальные. Багаж не сдаю, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Аэропорт CDG абсолютно бредовый, но если у вас нет стыковки, то вас это не должно волновать.

**Spark_** » 16 ноя 2011, 11:51

Alex_piter, большое спасибо за положительный отзыв, это очень успокаивает. У меня, правда, будет стыковка, но не с самолетом, а с поездом. Багаж самим нужно будет переносить.

Константин Г писал(а) 16 ноя 2011, 06:36:
1. Сутки проведенные в Париже при перелете в Гавану из за погодных условий, без предоставления гостиницы.

Константин, а как это мотивировалось? Переносили рейс каждые 2-3 часа, поэтому и гостиницу не дали? и никак не компенсировали?

**Константин Г** » 16 ноя 2011, 15:50

Spark_ писал(а) 16 ноя 2011, 11:51:Alex_piter, большое спасибо за положительный отзыв, это очень успокаивает. У меня, правда, будет стыковка, но не с самолетом, а с поездом. Багаж самим нужно будет переносить.

Константин Г писал(а) 16 ноя 2011, 06:36:
1. Сутки проведенные в Париже при перелете в Гавану из за погодных условий, без предоставления гостиницы.

Константин, а как это мотивировалось? Переносили рейс каждые 2-3 часа, поэтому и гостиницу не дали? и никак не компенсировали?

Ну там целый сериал был, сначала переносили через каждые два часа, а потом ближе к ночи вообще отменили.
А учитывая , что я в 14,00 прилетел то это просто Караул был , но тут вины авиакомпании нет весь аэропорт стоял, точнее работал на 25% затем очередь на получение новых билетов 14 часовая, которую мне посчастливилось не стоять, знакомых повстречал. Итог дали билет на следующий день, талон на бутерброд и всё ....
Пришлось ехать в Париж к знакомым переночевать у них ) И на следующий день история повторилась, правда со счастливым концом вечером таки вылетели в Гавану, где половина рейса не получила свой багаж

**darkkafka** » 24 ноя 2011, 14:29

Я последний раз летала Москва-Париж как раз после забастовки обслуживающего персонала ЭрФранс, они извинились, сказали, что из-за этой забастовки кормить нас будут холодными бутербродами 80% пассажиров есть это не стали - выглядело и пахло, честно говоря, совершенно не привлекательно

**Лёвка** » 25 дек 2011, 19:09

Air France: отзывы, регистрация, багаж и визовые вопросы 2025

Подскажите что вот это такое? На дальнейших шагах бронирования багаж нигде не предлагает докупить. Просто ошибка?

**Test** » 25 дек 2011, 19:12

Лёвка писал(а) 25 дек 2011, 19:09:Подскажите что вот это такое? На дальнейших шагах бронирования багаж нигде не предлагает докупить. Просто ошибка?

Ошибка. Там написано - рейс выполняется Alitalia, что-то у них не срослось с отображением багажа - 23 кг. также разрешено.

**LinaDVille** » 27 дек 2011, 15:10

Добрый день.
Cейчас купила билеты на сайте AirFrance. удивило то, что у меня не затребовали ввести паспортные данные (т.е. не было там таких строчек, куда паспорт вбивать надо).
Теперь сижу-нервничаю, как они меня идентифицировать будут, когда я приду на рейс.
По имени+фамилии и кредитке, которой я оплатила билеты? данных паспорта у них нет.
При оплате билетов указала, что владелец карты, которой оплачиваются билеты, и есть пассажир (т.е. что покупаю для себя). Карту возьму с собой, если вдруг они затребуют ее показать при регистрации на рейс или посадке....
Поделитесь опытом и Вашими соображениями по данному вопросу, пожалуйста.

PS, Аэрофлот и другие авиакомпании, у которых я покупала билеты по интернету, всегда запрашивали паспортные данные, а вот AirFrance - нет.

**darkkafka** » 27 дек 2011, 15:27

LinaDVille, не переживайте, всё ок. Возьмите кредитку на всякий случай. А вообще, можете же и онлайн на рейс зарегистрироваться (ЭрФранс обычно за 30 часов до вылета имэйл присылает с линком на регистрацию). Мне кажется, нервничать не стоит

**LinaDVille** » 27 дек 2011, 15:37

darkkafka писал(а) 27 дек 2011, 15:27:ЭрФранс обычно за 30 часов до вылета имэйл присылает с линком на регистрацию

да, присылает. в Мск я смогу без проблем распечатать посадочный с своего мейла. а вот в Париже - не смогу.
но в моем бронировании написано, что: "если я не получила посадочный на мэйл, смогу его распечатать в киоске самостоятельной регистрации или зарегиться на стойке регистрации".
если это делается также как у Люфтов, то там надо приложить паспорт, чтобы с него считались данные, и находится билет, выдается посадочный талон.
а здесь считывать нечего, т.к. у них моего паспорта нету.
Но я позвонила ща в AirFrance. мне сказали, что при покупке билетов во Францию, у них служба безопасности не требует, чтобы вводились паспортные данные пассажиров, т.е. идентифицировать меня будут по имени и фамилии только.
и если у меня не будет распечатанного с мэйла посадочного, могу зарегистрироваться на рейс старым "дедушкиным" способом - на стойке регистрации.
в общем проверим

**darkkafka** » 27 дек 2011, 15:41

LinaDVille писал(а) 27 дек 2011, 15:37:если это делается также как у Люфтов, то там надо приложить паспорт, чтобы с него считались данные, и находится билет, выдается посадочный талон.

Дада, так и делают а можете зарегиться онлайн, чтобы место выбрать получше, а потом на тех же стойках посадочный просто распечатать. В общем, с ЭрФранс никогда в этом плане проблем у меня не бывало

**LinaDVille** » 27 дек 2011, 15:41

LinaDVille писал(а) 27 дек 2011, 15:37:т.е. идентифицировать меня будут по имени и фамилии только.

на мой вопрос "а если имя и фамилия совпадет", AirFrance ответил: "то может улететь другой пассажир... только это почти невозможно"

**LinaDVille** » 27 дек 2011, 15:44

darkkafka писал(а) 27 дек 2011, 15:41:Дада, так и делают а можете зарегиться онлайн, чтобы место выбрать получше, а потом на тех же стойках посадочный просто распечатать. В общем, с ЭрФранс никогда в этом плане проблем у меня не бывало

ок, буду осваивать новые возможности, придуманные для пассажиров, а то до этого я по-старинке регилась в аэропорту.

**slaffk** » 09 янв 2012, 18:35

Сразу прошу прощения за глупые вопросы, но ответа не нашел здесь.
Скажите пожалуйста, а online-бронирование определенного места имеет какое-то значение?
Ну то есть как себя вести на стойке регистрации, если самолет Air France или KLM по сути второй. Надо ли при печати второго посадочного талона (а я так понимаю, если рейсы стыковочные, их сразу выдают) говорить о том, что у меня там место забронировано.
И еще такой вопрос. Бронировал место в самолете air france на сайте klm. Там вообще корректная схема выпадает на определенный рейс? По системе бронирования посмотрел, тип борта давненько заявлен.
Немного волнуюсь, потому что у авиакомпании несколько самолетов типа boeing 777-300, на seatguru.com указано три модификации. На трех схемах ряд 44 располагается по-разному. в одном варианте - в конце салона, по 2 кресла. В другом - сразу после кухни или бара и по 3 сидения, в третьем (Indian Ocean and Caribbean) - его вообще нет, а на этом месте туалет.

**Kamilo** » 10 янв 2012, 02:19

slaffk писал(а) 09 янв 2012, 18:35:Сразу прошу прощения за глупые вопросы, но ответа не нашел здесь.
Скажите пожалуйста, а online-бронирование определенного места имеет какое-то значение?
Ну то есть как себя вести на стойке регистрации, если самолет Air France или KLM по сути второй. Надо ли при печати второго посадочного талона (а я так понимаю, если рейсы стыковочные, их сразу выдают) говорить о том, что у меня там место забронировано.
И еще такой вопрос. Бронировал место в самолете air france на сайте klm. Там вообще корректная схема выпадает на определенный рейс? По системе бронирования посмотрел, тип борта давненько заявлен.
Немного волнуюсь, потому что у авиакомпании несколько самолетов типа boeing 777-300, на seatguru.com указано три модификации. На трех схемах ряд 44 располагается по-разному. в одном варианте - в конце салона, по 2 кресла. В другом - сразу после кухни или бара и по 3 сидения, в третьем (Indian Ocean and Caribbean) - его вообще нет, а на этом месте туалет.

При регистрации на рейс, ничего про места говорить не надо. Они уже есть в системе.
По поводу их выбора на сайте- с вероятностью в 90% получите желаемые места, а карта выбора мест на сайте Эр Франс, более чем "адекватна".
Однако, не стоит забывать что авиакомпания не гарантирует вам место выбранное вами бесплатно. А если вы за место заплатили деньги, то это уже другое дело

**druk** » 26 янв 2012, 22:42

С аклкоголем что на борту? Можно купить? или бургундское наливают? или трансаэро полное? интересует рейс CDG->SVO эконом.

**Shwed** » 26 янв 2012, 22:45

druk писал(а) 26 янв 2012, 22:42:бургундское наливают

Наливают бесплатно

**Test** » 27 янв 2012, 05:44

Shwed писал(а) 26 янв 2012, 22:45:
druk писал(а) 26 янв 2012, 22:42:бургундское наливают

Наливают бесплатно

"Трансаэро полное", но бургундское наливают.

**doMinoooo** » 31 янв 2012, 09:53

а подскажите пож-та. не нашла на сайте, у них, у airfrance билеты возвратные?

**Tstor** » 31 янв 2012, 10:02

Зависит от тарифа. Самые дешевые распродажные - нет. Но возвращают полностью сборы

**LinaDVille** » 06 фев 2012, 13:04

Летела AirFrance Москва-Париж 26-30 января (эконом).
Стюардессы и стюарды были очень вежливыми и улыбчивыми на обоих рейсах.
Еда в сторону Парижа в экономе была отвратительной, один лук: салат=лук, картошка+лук, на кусочек мясо сверху и то положили кольца лука. Не рискнула есть мясо, вызвало подозрение, что луком запах отбивают, либо я слишком мнительная В общем съела только кусочек сыра президент и пол заледенелой булочки. Осталась голодной.
Вспомнила обсуждавшиеся в этой теме холодные макароны у AirFrance, была бы им очень рада.
На обратном пути - было все очень вкусно и никакого лука! Съела всё, что бывает редко.
Еще плюс, что наливают столько сколько совесть позволяет попросить
Еще боялась за свой багаж, опять же начитавшись отзывов на форуме. Но все было хорошо.
Приземлились в Париже в 11.30, т.е. прилетели на 15 минут раньше заявленного 11.45, и за эти 15 минут я успела пройти и паспортный контроль в Шарль де Голле, и багаж получить.
На обратном пути посадка пассажиров закончилась на 30 минут позже времени, заявленного как время отправления. В Мск прилетели вовремя (в районе 8 вечера), и опять же буквально в течение 10 минут пройден паспортный контроль и получен багаж!
В общем я осталась довольна AirFrance

**darkkafka** » 06 фев 2012, 15:51

LinaDVille писал(а) 06 фев 2012, 13:04:Еда в сторону Парижа в экономе была отвратительной

Сколько ни летаю, всегда так

**Test** » 06 фев 2012, 16:08

darkkafka писал(а) 06 фев 2012, 15:51:
LinaDVille писал(а) 06 фев 2012, 13:04:Еда в сторону Парижа в экономе была отвратительной

Сколько ни летаю, всегда так

Не похоже по виду на аэромаровскую еду. Может они не у них заказывают?

**Dima77** » 11 фев 2012, 19:58

Хочу лететь Москва-Ницца через Париж со сменой аэропортов. Подскажите, дают ли посадочный талон на рейс ORY-NCE в Москве или нужно будет в Орли его получать? И есть ли варианты развития событий, если первое плечо выполняет AirFrance и Aeroflot?

**darkkafka** » 12 фев 2012, 23:26

Dima77 писал(а) 11 фев 2012, 19:58:Хочу лететь Москва-Ницца через Париж со сменой аэропортов. Подскажите, дают ли посадочный талон на рейс ORY-NCE в Москве или нужно будет в Орли его получать? И есть ли варианты развития событий, если первое плечо выполняет AirFrance и Aeroflot?

Посадочный дадут в Мск на оба рейса в любом случае, единственное, что если первое плечо выполняет Аэрофлот, то скорее всего не сможете зарегистрироваться на рейс онлайн.

**shalak** » 14 фев 2012, 13:35

Dima77 писал(а) 11 фев 2012, 19:58:Хочу лететь Москва-Ницца через Париж со сменой аэропортов. Подскажите, дают ли посадочный талон на рейс ORY-NCE в Москве или нужно будет в Орли его получать? И есть ли варианты развития событий, если первое плечо выполняет AirFrance и Aeroflot?

Если перевозка одним билетом оформлена то дадут при регистрации сразу два посадочных.если разными-то нет.

**Sergio Lyushin** » 19 мар 2012, 09:01

Всем доброго дня! Кто знает? Сейчас у Air France очень вкусные предложения по Брюсселю с пересадкой в Париже. Если брать билеты на Брюссель, а выйти в Париже, как к этому отнесется а/к. Посадят ли на обратный рейс в Париже или только в Брюсселе, или при таком раскладе вообще могут отказать в перевозке?

**Tananda** » 19 мар 2012, 09:16

Sergio Lyushin
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**Mike29** » 19 мар 2012, 09:25

Москва-Марсель впечатления

1 бизнесса нет - весь салон скотовозка 3-3
2 кошерная еда - из Москвы-приемлемая, из Марселя -отвратительная

3 очень удобное сообщение с центром города -8 евро автобус до вокзала Ст Шарль... но там вы будете около часа ночи...

Выводы -для прямого рейса при адекватных ценах на билеты, великолепном вылете из Е ( я имею ввиду вообще никаких нигде очередей и багаж 5 мин) и наличием скоростных поездов с Ст Шарля куда хошь - летать можно и нужно...

**Alchie** » 22 мар 2012, 14:35

Sergio Lyushin писал(а) 19 мар 2012, 09:01:Всем доброго дня! Кто знает? Сейчас у Air France очень вкусные предложения по Брюсселю с пересадкой в Париже. Если брать билеты на Брюссель, а выйти в Париже, как к этому отнесется а/к. Посадят ли на обратный рейс в Париже или только в Брюсселе, или при таком раскладе вообще могут отказать в перевозке?

В Брюссель из CDG будет, скорее всего, поезд, который можно и проигнорировать. А вот насчет обратного пути - не скажу, я получал посадочный на вокзале в Брюсселе перед посадкой на поезд, и что будет в аэропорту - хз.

**sergilo** » 07 апр 2012, 22:30

Подскажите за сколько часов начинается классическая регистрация (т.е. на стойках) на внутренние рейсы AF? Прилетаю в Париж в ШДГ в 6 утра, а вылет в Марсель из Орли в 4 вечера. Был план сразу переехать в Орли и зарегистрироваться со сдачей багажа, чтобы оставшееся время чуток уделить Парижу - насколько это реально или придется сдавать багаж в камеру хранения в ШДГ (bagagesdumonde.com), что весьма неудобно с точки зрения логистики и времени?

**druk** » 07 апр 2012, 23:17

sergilo писал(а) 07 апр 2012, 22:30:Подскажите за сколько часов начинается классическая регистрация (т.е. на стойках) на внутренние рейсы AF? Прилетаю в Париж в ШДГ в 6 утра, а вылет в Марсель из Орли в 4 вечера. Был план сразу переехать в Орли и зарегистрироваться со сдачей багажа, чтобы оставшееся время чуток уделить Парижу - насколько это реально или придется сдавать багаж в камеру хранения в ШДГ (bagagesdumonde.com), что весьма неудобно с точки зрения логистики и времени?

часа за 2, не раньше.
не знаю на счет орли, но что вам мешает сдать багаж на вокзале (гаре де норд например), оттуда доедите до орли.

**sergilo** » 10 апр 2012, 09:05

druk, спасибо за ответ. Неудобство промежуточного звена состоит в том, что я прилетаю в CDG 1 (нужно добраться до RER в третьем терминале, мучится с багажом в электричках и т.д.). Проще, конечно, было доехать на AF автобусе до Orly сразу, но увы

**Paradox100** » 08 май 2012, 21:19

Имеем следующий рейс:

Номер вашего рейса 1ый : Moscow,Москва - Paris,Париж Понедельник 13 август 2012 AF1645 - Voyageur13:55 Moscow,Москва, Sheremetyevo (SVO) - Россия - терминал E 15:50 Paris,Париж, Charles de Gaulle (CDG) - Франция - терминал 2E Рейс производится : Air France
--------------------------------------------------------------------------------
Номер вашего рейса 2ой : Paris,Париж - Barcelone,Барселона Вторник 14 август 2012 AF1848 - Voyageur14:30 Paris,Париж, Charles de Gaulle (CDG) - Франция - терминал 2F 16:10 Barcelone,Барселона, Barcelone (BCN) - Испания - терминал 1 Рейс производится : Air France
--------------------------------------------------------------------------------
Номер вашего рейса 3ий : Barcelone,Барселона - Moscow,Москва Четверг 23 август 2012 AF2049 - Voyageur20:20 Barcelone,Барселона, Barcelone (BCN) - Испания - терминал 1 22:15 Paris,Париж, Charles de Gaulle (CDG) - Франция - терминал 2F Рейс производится : Air France

Четверг 23 август 2012 AF1570 - Economy23:35 Paris,Париж, Charles de Gaulle (CDG) - Франция - терминал 2E 05:10
+1 ДЕНЬMoscow,Москва, Sheremetyevo (SVO) - Россия - терминал D Рейс производится : Aeroflot Russian

Несколько вопросов:

1) На обратном полете из Барселоны в Москву пересадка в ШДГ всего 1 час 20 минут. Причем В Париж франсами, а в Москву аэрофлотом. Бесмысленно гадать, успеют ли они перегрузить багаж, но если не успеют, то как быть? Какая в этом случае стандартная процедура? Дело в том, что прилетаем в Москву мы в 5 утра, в 15.30 этого же дня у нас поезд в Оренбург. То есть сидеть и ждать когда приедут чемоданы - времени не будет. Расскажите возможные варианты в таких случаях.

2) При полете в Барселону мы стопаемся на сутки в Париже. Но между временем прилета и временем вылета менее 24 часов. Значит рейс не является стоповером? Значит регистрация и багаж будут сквозные до Барселоны?

**Shwed** » 08 май 2012, 21:28

Paradox100 писал(а) 08 май 2012, 21:19:Расскажите возможные варианты в таких случаях.

Истории разные на этот счёт, поищите поиском

Paradox100 писал(а) 08 май 2012, 21:19:Значит регистрация и багаж будут сквозные до Барселоны?

Именно так

**Paradox100** » 08 май 2012, 21:36

Shwed писал(а) 08 май 2012, 21:28:
Paradox100 писал(а) 08 май 2012, 21:19:Истории разные на этот счёт, поищите поиском

Причем тут истории? Я имею ввиду правила, которым должна следовать авиакомпания, на которой косяк.

Например, обязана ли она доставить чемоданы по месту нахождения клиента, то есть в Оренбург? Не будем же мы в Москве сидеть в ожидании.

Просто я не в курсе в этом вопросе. А истории бывают разные и часто противоположные.

**Shwed** » 08 май 2012, 21:43

Paradox100 писал(а) 08 май 2012, 21:36:Я имею ввиду правила, которым должна следовать авиакомпания, на которой косяк.

По правилам, должны доставить до дома, но если вдруг его задержит таможня в Шереметьево, растамаживать придётся Вам, вот про это истории и почитайте.

**aljd** » 19 июн 2012, 16:47

Небольшое видео про полностью женский экипаж AF на logn-haul в Мексику [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=IbY8LuhX7Cc&feature=relmfu&noredirect=1[/youtube]

**druk** » 19 июн 2012, 21:41

aljd писал(а) 19 июн 2012, 16:47:Небольшое видео про полностью женский экипаж AF на logn-haul в Мексику

Странно , что не в паранджах

**zippo88** » 30 июн 2012, 08:52

Летал Эйр Франсом из Парижа в Москву и пожалел об этом. Авиакомпании очень далеко до уровня хотя бы Люфтганзы.

**VeraNika** » 05 июл 2012, 01:20

Недавно вернулись, летали из Питера в Испанию Эр Франсом через Париж. Стыковки и туда, и обратно были короткими, час с небольшим, по дороге "туда" все успели, даже осталось немного времени, а по дороге "обратно" рейс из Испании задержался минут на 10, еле добежали на рейс в Питер, чемоданы в Питер не прилетели.
На стойке Lost and Found сразу рекомендуют заполнять таможенную декларацию на несопровождаемый багаж (для доставки чемоданов на дом). По заполнению декларации - может быть, кому-то пригодится:
- на каждого человека нужно заполнять 4 бланка, поэтому проще записать весь багаж на кого-то одного (было 3 чемодана и багажные бирки на троих, записала все на себя)
- но не более 50 кг. на человека без пошлин (у нас было 52, но летели с ребенком, поэтому я в декларации отметила, что со мной следует ребенок, соотв., уже до 100 кг.)
- девушка на стойке порекомендовала в декларации указать примерный список того, что было в чемоданах, но очень подробно не расписывать, чтобы не раздражать таможенников Я писала примерно так - одежда, в т.ч. платья, шорты, футболки... обувь... и так далее). Рекомендовали указать то, что при просвечивании может вызвать вопросы. Алкоголь, продукты.
- не указывать в декларации лекарства (нельзя перевозить (?)), книги (а то придется писать выходные данные)
- по стоимости вещей - отправила консультироваться с таможенниками (если написать много - таможенники могут вызвать для проверки). Таможенники сказали, что стоимость, указанная в декларации, для выплаты компенсации все равно значения не имеет, и на трех человек нормально будет написать 1500 - 2000 евро.
Заполненные и проштампованные у таможенников декларации отдала на стойку, расписалась в заявлении о том, что доверяю растаможку багажа сотрудникам службы доставки, уехала домой. Назавтра багаж привезли, замки дополнительно были скреплены пластиковыми шнурками, молнии заклеены скотчем.

После рейса из Парижа человек 15 пыталось доискаться правды на стойке поиска багажа. Сотрудница сказала, что после рейсов из Парижа всегда так.
Эр Франс прислал смс-ку и письмо на почту, почему-то только об одном чемодане из трех - ваш багаж № ... не был доставлен в пункт назначения, обратитесь на стойку авиакомпании

Вообще особых претензий к Эр Франсу у меня нет, питание у них так себе, конечно, но съедобно. Самолеты нормальные, стюардессы вежливые. Летали ими полтора года назад в Сингапур - тоже все более-менее.

**bazik81** » 10 июл 2012, 00:26

Уважаемые, вчера\сегодня ни у кого нет проблем с онлайн чекином у ЭФ? С утра не могу зарегиться..ни на сайте клм, ни на ЭФ.
Вылет днём, Барса-Париж-Москва

**Test** » 16 июл 2012, 19:22

VeraNika писал(а) 05 июл 2012, 01:20:После рейса из Парижа человек 15 пыталось доискаться правды на стойке поиска багажа. Сотрудница сказала, что после рейсов из Парижа всегда так.
Эр Франс прислал смс-ку и письмо на почту, почему-то только об одном чемодане из трех - ваш багаж № ... не был доставлен в пункт назначения, обратитесь на стойку авиакомпании

Можно написать в авиакомпанию и сообщить о непредвиденных расходах, связанных с поздним прибытием багажа и попросить компенсацию. Может что-нибудь подкинут.

**Svetalex** » 23 июл 2012, 20:33

Летали в июне-июле этой компанией в Барселону из Питера через Париж. Всего туда-обратно было 4 вылета-ни одного вовремя, причем посадка в самолет вовремя, а потом в самолете сидели до часа, не понятно. Кормежка - жуть, в детском меню "туда" был сандвич с ветчиной, а "обратно" макароны в майонезе с той же ветчиной, а взрослым - макароны с майонезом и селедкой горячего копчения, фьюжн, наверное. К персоналу вопросов нет, очень приветливые, только неожиданно "взрослые". Как-то непривычно.
Еще, когда летели обратно, в Барселоне собрали огромную очередь, т.к. регистрация там должна быть только через терминалы, да и работники не торопились, в результате пришлось проситься пройти без очереди на сдачу багажа, так как 2 часов до рейса не хватило на это все. Первый раз такое. Вообщем, будем стараться избегать полетов с этой компанией.

**Sergio Lyushin** » 29 июл 2012, 10:35

Други, кто может подсказать? Лечу в августе в Брюссель Эр Франсом. В билете указана пересадка в Париже на поезд (и туда, и обратно). Есть идея выскочить в Шарль де Голе без посадки на поезд, а потом добраться до Брюсселя и от туда уже домой. Как отреагирует авиакомпания на такой финт? Как лучше все сделать? Понимаю, что выпадает сегмент и могу аннулировать билеты. Но должен же быт вариант. И отслеживают ли они вообще использование билетов на поезда

**Anдреi** » 29 июл 2012, 12:31

Летел Барселона - Лос Анжелес и Сан-Франциско - Барселона в середине июля. По прилете в Лос Анжелес выяснилось, что багаж остался в Париже, его доставили только через 3 дня. Представителем Эйр Фрэнса у багажной ленты, заполняющей претензии, была латина, которая заверяла, что утром следующего дня все доставят. Учитывая, что через 3 дня улетал в Вегас, эти засранцы заставили понервничать. Хотя, в воздухе к ним претензий нет.

**darkkafka** » 30 июл 2012, 13:20

Sergio Lyushin писал(а) 29 июл 2012, 10:35:Други, кто может подсказать? Лечу в августе в Брюссель Эр Франсом. В билете указана пересадка в Париже на поезд (и туда, и обратно). Есть идея выскочить в Шарль де Голе без посадки на поезд, а потом добраться до Брюсселя и от туда уже домой. Как отреагирует авиакомпания на такой финт? Как лучше все сделать? Понимаю, что выпадает сегмент и могу аннулировать билеты. Но должен же быт вариант. И отслеживают ли они вообще использование билетов на поезда

Не выйдет, отслеживают. Не дадут зарегистрироваться если у вас не будет проштампованных билетов на поезд. Онлайн регистрация вам будет недоступна, надо будет регистрироваться на стойке, и показывать билеты.

**STeLLz** » 05 авг 2012, 20:55

Ндя... слетали эйфрансом через Париж в Лиссабон... и обратно по тому же маршруту.
бизнесом.
компания откровенное уано. жратва практически как в аэрофлотовском экономе(а при полете из мск в париж, так вообще холодную принесли. жена была в афиге), кресла так себе. места только есть чуть больше, чем в экономе...
крепкого бухла не наливают.
а на обратном пути еще и багаж посеяли...
а в нем кучка авторских вещей. лагадж файндеры тупят и несут какую-то хню. но есть еще надежда. что пое не окончательный.
а, кжись, потеряли не ШДГ как это обычно бывает, а в лисбоа... хрен редьки не слаще, в общем.
в шарике барышни из русской службы сказали, что у распиздяев французских бывает вообще полсамолета вещей не доезжает
чтоб я еще ими полетел.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР