Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #201

Сообщение Irishka » 01 мар 2016, 06:16

Хочу купить билет на сайте авиакомпании, цена выставлена в евро. На старом сайте была кнопка конвертации и сумма высвечивалась в рублях. Сейчас такой кнопки не вижу. Подскажите, если знаете, куда смотреть.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #202

Сообщение Mihalych » 01 мар 2016, 09:51

Irishka писал(а) 01 мар 2016, 06:16:Хочу купить билет на сайте авиакомпании, цена выставлена в евро. На старом сайте была кнопка конвертации и сумма высвечивалась в рублях. Сейчас такой кнопки не вижу. Подскажите, если знаете, куда смотреть.

Покупал билеты месяц назад...конвертацию в рубли на сайте не нашёл.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #203

Сообщение Irishka » 01 мар 2016, 10:02

Понятно, скорее всего просто убрали опцию.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #204

Сообщение Mihalych » 01 мар 2016, 10:42

Irishka писал(а) 01 мар 2016, 10:02:Понятно, скорее всего просто убрали опцию.

у меня заблокировали на карте 147 т.руб, а через пару дней списали 139 т.руб.
Мелочь а приятно
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #205

Сообщение Irishka » 08 апр 2016, 16:41

Купила билеты до Бангкока на старый загранпаспорт. Сейчас получила новый загранпаспорт. Написала в авиакомпанию, прислала сканы, ответили, что изменения в билет внесли. Но прислать билет с изменениями отказались. Как быть?
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #206

Сообщение Форумные круизы » 08 апр 2016, 16:43

Ну так зайдите на сайт, введите номер брони и фамилию, и оттуда отправьте себе новый билет. Билеты ж электронные - они существуют только в памяти компьютера.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #207

Сообщение Irishka » 08 апр 2016, 16:46

Так и сделала, но в билете данные старого паспорта. Есть вероятность, что изменения не внесли, а просто отписались?
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #208

Сообщение Форумные круизы » 08 апр 2016, 16:52

Да, вполне вероятно. Тем более, что эти измененния и не нужны вовсе. Можно лететь как по старому, так и по новому паспорту. А какие там изменения надо было внести? Если буквы не поменялись, то всё остальное можете изменить сами.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #209

Сообщение Irishka » 08 апр 2016, 16:54

Нужно изменить номер паспорта. По старому лететь нельзя, так как его тупо аннулировали.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #210

Сообщение Форумные круизы » 08 апр 2016, 16:57

Всего-то? Для этого не нужно писать в авиакомпанию - можете сами изменить на сайте. Если будете прохоить онлайн-регистрацию на рейс (открывается за 24 часа до вылета), то там тоже можно поменять. Даже если не поменяете - всё равно ведь в аэропорту сдавать багаж - там поменяют. В общем. не думайте об этом.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #211

Сообщение Irishka » 08 апр 2016, 18:14

Дело в том, что на сайте нельзя менять самостоятельно. В FAQ авиакомпании написано, что надо писать письмо.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #212

Сообщение marysina » 21 апр 2016, 13:41

Здравствуйте! Лечу своим ходом первый раз. Из Москвы в Бангкок. Перелопатила все сайты авиакомпаний. Случайно зашла на Астану там цена на билет ну мягко говоря уж очень отличается от всех и а/к и посредников. ниже намного. 724 евро за двоих в оба конца! ни один поисковик данных результатов о этого мне не выдал. Почему так? У авиакомпании наежно бронировать билеты?. В какой валюте проходит оплата? ЧЕм лучше платить карточкой в евро или бдет снимать в рублях ? Спасибо заранее.
Аватара пользователя
marysina
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.03.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #213

Сообщение Irishka » 21 апр 2016, 13:54

marysina писал(а) 21 апр 2016, 13:41:Здравствуйте! Лечу своим ходом первый раз. Из Москвы в Бангкок. Перелопатила все сайты авиакомпаний. Случайно зашла на Астану там цена на билет ну мягко говоря уж очень отличается от всех и а/к и посредников. ниже намного. 724 евро за двоих в оба конца! ни один поисковик данных результатов о этого мне не выдал. Почему так? У авиакомпании наежно бронировать билеты?. В какой валюте проходит оплата? ЧЕм лучше платить карточкой в евро или бдет снимать в рублях ? Спасибо заранее.

Авиакомпания надежная, самолеты новые ( те на которых я летала), сервис нормальный. Сами пользуемся этой авиакомпанией второй раз. Если карта рублевая, то снимут в рублях по курсу банка (курс уточняйте в банке).
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #214

Сообщение Carpe+Diem » 21 апр 2016, 14:05

marysina, акция сейчас идёт.
https://airastana.com/rus/ru-RU/Planiro ... asprodazha

Оплата в зависимости от галочки при выборе направления - резидент Казахстана или нет.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4008
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 1200 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #215

Сообщение marysina » 21 апр 2016, 17:04

Irishka писал(а) 21 апр 2016, 13:54:
marysina писал(а) 21 апр 2016, 13:41:Здравствуйте! Лечу своим ходом первый раз. Из Москвы в Бангкок. Перелопатила все сайты авиакомпаний. Случайно зашла на Астану там цена на билет ну мягко говоря уж очень отличается от всех и а/к и посредников. ниже намного. 724 евро за двоих в оба конца! ни один поисковик данных результатов о этого мне не выдал. Почему так? У авиакомпании наежно бронировать билеты?. В какой валюте проходит оплата? ЧЕм лучше платить карточкой в евро или бдет снимать в рублях ? Спасибо заранее.

Авиакомпания надежная, самолеты новые ( те на которых я летала), сервис нормальный. Сами пользуемся этой авиакомпанией второй раз. Если карта рублевая, то снимут в рублях по курсу банка (курс уточняйте в банке).

карта с гривнами) в рублях тоже снимут?
Аватара пользователя
marysina
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.03.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #216

Сообщение marysina » 21 апр 2016, 21:30

Irishka писал(а) 21 апр 2016, 13:54:
marysina писал(а) 21 апр 2016, 13:41:Здравствуйте! Лечу своим ходом первый раз. Из Москвы в Бангкок. Перелопатила все сайты авиакомпаний. Случайно зашла на Астану там цена на билет ну мягко говоря уж очень отличается от всех и а/к и посредников. ниже намного. 724 евро за двоих в оба конца! ни один поисковик данных результатов о этого мне не выдал. Почему так? У авиакомпании наежно бронировать билеты?. В какой валюте проходит оплата? ЧЕм лучше платить карточкой в евро или бдет снимать в рублях ? Спасибо заранее.

Авиакомпания надежная, самолеты новые ( те на которых я летала), сервис нормальный. Сами пользуемся этой авиакомпанией второй раз. Если карта рублевая, то снимут в рублях по курсу банка (курс уточняйте в банке).


вы бронировали напрямую через их сайт? Если вдруг происходят изменения в рейсе или отмена рейса. вакм сообщает а/к? Через сколько после оплаты присылают билеты? Я просто переживаю т.к. первый раз бронирую сама.Буду благодарна за советы и полную информацию от начала и до конца) Есть ли какие-либо нюансы в самостоятельном бронировании? Тем более что я буду ехать из другой страны в Москву на самолет
Аватара пользователя
marysina
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.03.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #217

Сообщение Irishka » 22 апр 2016, 06:08

marysina писал(а) 21 апр 2016, 21:30:
вы бронировали напрямую через их сайт? Если вдруг происходят изменения в рейсе или отмена рейса. вакм сообщает а/к? Через сколько после оплаты присылают билеты? Я просто переживаю т.к. первый раз бронирую сама.Буду благодарна за советы и полную информацию от начала и до конца) Есть ли какие-либо нюансы в самостоятельном бронировании? Тем более что я буду ехать из другой страны в Москву на самолет
[/quote]
Да, бронировала через сайт. Билеты прислали сразу. При бронировании билетов была возможность выбрать питание и места на всех плечах.
Какие нюансы вы имеете ввиду? У меня нюансов не было.
Сейчас у нас время вылета изменили на 10 минут, но не сообщили. Зашла в свое бронирование, а там красным горит «аттеншин», время поменялось. Для нас это не критично.
В позапрошлом году друзья летели через Астану, Алма-ату в Бангкок. Было изменено расписание и они не успели на стык, так их встретили в аэропорту, дали гостиницу, кормили 3 раза шведским столом. Все было ок.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #218

Сообщение marysina » 22 апр 2016, 09:55

Irishka писал(а) 22 апр 2016, 06:08:
marysina писал(а) 21 апр 2016, 21:30:
вы бронировали напрямую через их сайт? Если вдруг происходят изменения в рейсе или отмена рейса. вакм сообщает а/к? Через сколько после оплаты присылают билеты? Я просто переживаю т.к. первый раз бронирую сама.Буду благодарна за советы и полную информацию от начала и до конца) Есть ли какие-либо нюансы в самостоятельном бронировании? Тем более что я буду ехать из другой страны в Москву на самолет

Да, бронировала через сайт. Билеты прислали сразу. При бронировании билетов была возможность выбрать питание и места на всех плечах.
Какие нюансы вы имеете ввиду? У меня нюансов не было.
Сейчас у нас время вылета изменили на 10 минут, но не сообщили. Зашла в свое бронирование, а там красным горит «аттеншин», время поменялось. Для нас это не критично.
В позапрошлом году друзья летели через Астану, Алма-ату в Бангкок. Было изменено расписание и они не успели на стык, так их встретили в аэропорту, дали гостиницу, кормили 3 раза шведским столом. Все было ок.[/quote]

Спасибо вам огромное!!!
Аватара пользователя
marysina
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.03.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #219

Сообщение Mihalych » 22 апр 2016, 11:03

Irishka писал(а) 22 апр 2016, 06:08:При бронировании билетов была возможность выбрать питание и места на всех плечах.
Какие нюансы вы имеете ввиду? У меня нюансов не было.

У меня был нюанс.
Да, при бронировании можно сразу выбрать места.
Я выбрал и успокоился (3 места рядом: я, жена и сын 2,5 года)
За 12 часов до вылета захожу на сайт чтоб пройти web check-in.
Вижу что нас рассадили (1+2 через проход)...и возможности найти 3 места рядом уже нет...самолёт битком.
Позвонили им - они ответили что ничем помочь не могут - поменялся борт - пассажиров заново раскидали по салону как смогли.
В общем пришлось уже в самолёте просить парнишку пересесть (поменяться местами)
Вывод: ровно за 24 часа сразу проходить вэб регистрацию...и смотреть вдруг ваши места при бронировании поменялись.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #220

Сообщение marysina » 07 май 2016, 15:36

Mihalych писал(а) 22 апр 2016, 11:03:
Irishka писал(а) 22 апр 2016, 06:08:При бронировании билетов была возможность выбрать питание и места на всех плечах.
Какие нюансы вы имеете ввиду? У меня нюансов не было.

У меня был нюанс.
Да, при бронировании можно сразу выбрать места.
Я выбрал и успокоился (3 места рядом: я, жена и сын 2,5 года)
За 12 часов до вылета захожу на сайт чтоб пройти web check-in.
Вижу что нас рассадили (1+2 через проход)...и возможности найти 3 места рядом уже нет...самолёт битком.
Позвонили им - они ответили что ничем помочь не могут - поменялся борт - пассажиров заново раскидали по салону как смогли.
В общем пришлось уже в самолёте просить парнишку пересесть (поменяться местами)
Вывод: ровно за 24 часа сразу проходить вэб регистрацию...и смотреть вдруг ваши места при бронировании поменялись.


Обязательно ли проходить вэб регитсрацию вообще? если ее не пройду то на месте в аэропорту можно?
Аватара пользователя
marysina
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.03.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль