Air France: отзывы, регистрация, багаж и визы

[Poseidon]

Air France: отзывы пассажиров, регистрация, багаж и визовые вопросы в 2025–2026

Air France — один из самых популярных европейских перевозчиков для перелётов через Париж.
Но именно с этой авиакомпанией у пассажиров чаще всего возникают вопросы:
регистрация, транзит через CDG, визы, ручная кладь и возвраты за выбор мест.

Ниже — выжимка реального опыта пассажиров Air France за 2024–2026 годы.

Транзит и визовые вопросы через Париж (CDG)

Важно понимать простую вещь:

• если вы летите через Париж без выхода из транзитной зоны и у вас один билет —
шенгенская виза обычно не требуется;

• если для получения посадочного талона нужно выйти из транзитной зоны —
понадобится шенгенская виза;

• если маршрут Air France включает техническую посадку в США —
американская виза обязательна, даже без выхода из самолёта.

Вывод: всегда проверяйте маршрут целиком, а не только конечный пункт.

Регистрация на рейс и посадочные талоны

По опыту форума:
- онлайн-регистрация обычно открывается за 30 часов до вылёта;
- при билетах на разных авиакомпаниях посадочный могут не выдать онлайн;
- иногда приходится проходить паспортный контроль и получать посадочный на стойке Air France.

В транзитной зоне CDG стойки Air France есть, но работают не всегда — зависит от времени рейса.

Ручная кладь и багаж Air France

• нормы ручной клади соблюдают достаточно строго;
• ручную кладь могут взвешивать, особенно на европейских рейсах;
• превышение — отправка в багаж за доплату.

Пауэрбанки:
- до 100 Wh — обычно без проблем;
- более мощные — могут вызвать вопросы, лучше проверять заранее.

Выбор мест и возвраты

По тарифам типа Light:
- выбор мест платный;
- возврат денег за выбранное место не предусмотрен;
- если меняете место на другое — предыдущая оплата может «сгореть».

Практический совет:
если важны конкретные места — выбирайте тариф выше или принимайте риск.

Частые проблемы и наблюдения

• путаница с визами при сложных маршрутах;
• невозможность онлайн-регистрации на стыковочных рейсах;
• строгий контроль ручной клади на европейских сегментах.

Обсуждение

Если летали Air France в 2024–2026:
- нужна ли была виза при транзите через Париж?
- выдавали ли посадочный онлайн?
- проверяли ли ручную кладь и багаж?

Свежий опыт особенно полезен.

[marbicja]

Спасибо! Но в кабинете написано, что я не могу добавить онлайн, только в аэропорту

[8008]

Пересадка, имхо, на тоненького… очень..

[Lodeon]

ручная кладь
55x35x25cm

в калибраторе проверяют?

[Poseidon]

в калибраторе проверяют?

Ни разу не проверяли за очень много перелётов, последний раз в прошлом году было - тоже не проверяли.

[Lodeon]

Извините промахнулся веткой из поиска перешел

[A-MOS]

День добрый. Имею билет Тбилиси-Париж, куплен на икспедия ком, шенген в наличии, гражданство РФ.
Вылет через неделю, и вот Air France прислала на почту уже 2 уведомления:
Information required for your trip to Paris
Dear __,
The authorities in your destination country request additional information before you take your flight.
Please provide the following information before your departure:
Personal information
Identity card, Passport or Visa

Проблема в том, что в бронировании данную информацию добавить банально некуда. Там ФИ, почта и телефон, никаких прочих полей для паспортно-визовой информации не появляется. Через икспедию как я понял тоже добавить нельзя. Скачал приложение Air France - то же самое.
Вопрос - что делать? Пытаться писать им в поддержку или просто забить, пусть на регистрации вносят что им нужно?

[igarraa]

Проблема в том, что в бронировании данную информацию добавить банально некуда. Там ФИ, почта и телефон, никаких прочих полей для паспортно-визовой информации не появляется. Через икспедию как я понял тоже добавить нельзя. Скачал приложение Air France - то же самое.

Вы уверены?
В бронировании есть окно. По крайней мере в моем отображается - «Подготовка к путешествию».
Там и надо ввести данные визы.
Либо эти данные внесут в аэропорту

[Poseidon]

A-MOS,
Не надо ничего делать, ничего не вносите. Всё что нужно возьмут в аэропорту.

[A-MOS]

Вы уверены?
В бронировании есть окно. По крайней мере в моем отображается - «Подготовка к путешествию».

Вполне уверен. Ни в английской веб-версии, ни в русской, ни в приложении на андроиде у меня такого окна нет.
Возможно, по причине покупки у посредника. Но у посредника тоже не нашел где внести.

Не надо ничего делать, ничего не вносите. Всё что нужно возьмут в аэропорту.

Спасибо, рискну )

[Senya_1]

Скажите, пожалуйста:
1. Возможно ли узнать ориентировочную стоимость дополнительного багажа по маршруту Буэнос-Айрес-Париж-Белград ДО покупки билета? Может, недавно кто-то летел по этому маршруту.
2. Есть ли ограничения по количеству дополнительного багажа на человека?
3. Нужно ли заранее уточнять (как в Турецких авиалиниях) можно ли провезти кота в салоне на конкретном рейсе в конкретную дату? Чтобы не получилось, что билет купили, а кота туда добавить нельзя.

Заранее спасибо!

[absenther]

Подскажите, пожалуйста, взяли билет на подростка (15 лет) Ереван-Париж, без сопровождения. Гражданство РФ, французский шенген.

Есть ли какая-то практика у AF, что они просят обратный билет при посадке на рейс/регистрации? Спасибо!

[Poseidon]

Есть ли какая-то практика у AF, что они просят обратный билет при посадке на рейс/регистрации?

Они могут поинтересоваться. Но обычно не просят у взрослых пассажиров.

[MaximX191]

Подскажите пж-та, купил билеты AIR FRANCE: Париж-Канкун, в одну сторону ПРЕМИУМ ЭКОНОМ, а во вторую ошибся и взял просто ЭКОНОМ. Премиум Эконом - за 250Евро можно менять а ЭКОНОМ - НЕТ. Вопрос:
1. Можно ли как-то улучшить ЭКОНОМ (пишут что он не возвратный) до Премиум ЭКОНОМ, В программе самостоятельно такой функции нет, смогут ли сделать в аэропорту Парижа? (мне надо поменять обратный билет на Премиум Эконом)
2. Если обратный билет пропадет и надо купить новый из Канкуна в Париж , можно купить билет в одну сторону? а то я ввожу пробное бронирование и там все время билеты продаются в обе стороны, или в одну но по двойной почти цене

Спасибо!

[senator]

можно купить билет в одну сторону?

Не запрещено.

а то я ввожу пробное бронирование и там все время билеты продаются в обе стороны, или в одну но по двойной почти цене

Это не нарушение.
Почему билет в одну сторону дороже возратного

Премиум Эконом - за 250Евро можно менять а ЭКОНОМ - НЕТ.

У них эконом имеет 4 разновидности, в 3-х из которых изменения можно вносить.

[Poseidon]

смогут ли сделать в аэропорту Парижа? (мне надо поменять обратный билет на Премиум Эконом)

Смогут, если правила тарифа позволяют и при наличии мест. Лучше не заниматься этим в аэропорту, а связаться с авиакомпанией (или с агентом, если через него покупали) заранее и произвести обмен (если он возможен).

[alex0104]

Доброго времени всем! Я правильно понимаю, что, несмотря на сообщение о "приостановке Онлайн и контакт-центров продаж в России", Air-France продолжает продавать билеты по российскому загранпаспорту на свои рейсы, если они высвечиваются в российской версии сайта (Air France - Russia)? И что при наличии необходимой визы с посадкой в самолёт по российскому паспорту проблем возникнуть не должно?

[Oleg,Chicago]

Air-France продолжает продавать билеты по российскому загранпаспорту на свои рейсы

Продажа не была по паспорту.

при наличии необходимой визы с посадкой в самолёт по российскому паспорту проблем возникнуть не должно?

Наличие визы не относится к продаже билета.

[ambel-vlad]

alex0104, авиакомпания продает билеты всем желающим. Почему бы и нет. А визовые и другие вопросы - это зона ответственности пассажира, а не авиакомпании. Кстати, куда Вы умудились засунуть данные Вашего загранника при бронировании? Air France не запрашивает эти данные ни на одном из этапов.

[alex0104]

Продажа не была по паспорту.

Я не про заведение данных паспорта при оформлении билета. Имеется ввиду возможность покупки билета на российской версии сайта, учитывая их сообщение на заглавной странице, и возможность посадки на рейс с паспортом гражданина РФ без каких-либо дополнительных условий.

[ambel-vlad]

alex0104, бронирование создается. Но при переходе к оплате вылетает сообщение, что по техническим причинам оплатить не получится, вот Вам номер бронирования, звоните в поддержку для оплаты.
Проверить это - дело 2-х минут.

[Oleg,Chicago]

возможность посадки на рейс с паспортом гражданина РФ без каких-либо дополнительных условий.

Это никак не связано с покупкой билета.

[$upreme]

Я правильно понимаю, что, несмотря на сообщение о "приостановке Онлайн и контакт-центров продаж в России", Air-France продолжает продавать билеты по российскому загранпаспорту на свои рейсы

Скажу так, российская часть сайта не дает ничего бронить, но французская вполне пашет, платить конечно нужно нормальными картами (не РФ).
Никаких банов для граждан РФ нет, покупайте и летите, в посадке тоже все ок, наличие визы - все что их интересует. Проверено осенью 2023.

[alex0104]

но французская вполне пашет, платить конечно нужно нормальными картами (не РФ)

Спасибо большое, получается, в целом такой вариант работает. Засомневался, потому как двумя страницами ранее описан случай, когда билет покупался на нероссийской версии сайта, и Air France восприняла покупку, как сомнительную...

[Poseidon]

Засомневался, потому как двумя страницами ранее описан случай, когда билет покупался на нероссийской версии сайта, и Air France восприняла покупку, как сомнительную...

Причина этого не в том, что билет покупался на гражданина РФ. Можете купить на сайте - покупайте, запрета нет.

[igarraa]

Здравствуйте)
Есть билет - Стамбул-Париж-Майами. Эконом
Как думаете будет ли возможность на втором плече (Париж-Майами) сделать апгрейд до премиума или бизнеса? )
И сколько это может стоить? )

Подобный апгрейд делал в прошлом году но на рейсе Париж - Стамбул - за 99 евро.

[senator]

Как думаете будет ли возможность на втором плече (Париж-Майами) сделать апгрейд до премиума или бизнеса? )

Может быть, а может не быть.

И сколько это может стоить? )

Написано общепринятым языком на официальном сайте перевозчика

[Poseidon]

igarraa,
Далеко не всегда предлагается upgrade. Если будет предложено, то выбрать сегмент можно будет.

[igarraa]

Далеко не всегда предлагается upgrade

Да, конечно же я об этом знаю.
Хотел прикинуть )

[Poseidon]

Сталкивался, предлагали как очень высокую цену, так и нормальную. Прикинуть не получится.

[Аля19]

добрый день. Планируем поездку в США. Хочу купить билет Москва- Стамбул-Москва и Стамбул-Лос Анджелес (AIR FRANCE стыковка в Париже) и обратно через Амстердам. Кто-нибудь летал без наличия шенгенской визы? Посадят в Стамбуле на рейс?

[snoop]

Посадят в Стамбуле на рейс?

По французским правилам противопоказаний нет. Россияне, следующие транзитом из Турции, освобождаются от требования наличия визы "А", если имеют визу США.

[igarraa]

При вылете из Стамбула в Париж обязательная практика получения билета на стойке, даже если зарегистрировался онлайн?
Или бывают случаи когда нормальный посадочный при регистрации онлайн выдают? )

[cherepucha]

Ребят. Здесь есть люди, которые делали пересадку в Париже? Вылетали из Стамбула в Нью-йорк.

Нужна в итоге транзитная виза во францию или нет? очень много спорных моментов...
Пишут, что если есть виза в США, то транзитная виза не нужна.

Кто может подсказать реальный кейс?

[igarraa]

cherepucha, я летал так в середине ноября с.г. )
Никто и нигде визу не спрашивал.
На рейс регистрировался онлайн. Сразу же получил посадочный. В Стамбуле прошел в чистую зону и потом на посадку
Пересадка была 6 часов.
В Париже - нет паспортного контроля, если не собираетесь выходить и не меняете аэропорт

Аналогично и на обратном пути

[cherepucha]

Кажется я нашел ответ на свой вопрос. И авиакомпания, и сайт посольства Франции говорят, что с визой сша, транзитная виза не нужна

[cherepucha]

igarraa, а при посадке на борт проверяли паспорта? И шенген виз не было у вас?

[Oleg,Chicago]

что если есть виза в США, то транзитная виза не нужна.

Зависит от страны вылета. При вылете из ряда стран граждане РФ должны иметь шенгенскую визу.

[cherepucha]

Oleg,Chicago, из турции. Но написано после ограничения про турцию, что если есть виза сша, то не надо транзитную. Неужели я не так понимаю?

Не то подчеркнул) ниже абзац

[Oleg,Chicago]

Неужели я не так понимаю?

Вы верно понимаете, но при регистрации или перед вылетом у гейта клерк может не так понять.

[igarraa]

cherepucha, шенген у меня был
Но никто на посадке в Стамбуле у меня его не проверял

[cherepucha]

Позвонил в VFS. Транзитных виз они не дают))

[clon-2]

1. на сайте авиакомпании могу купить билет вставив любую страну, правильно?
2. При выставлении стран валюта указывается страны, можно как-то перед оплатой ее поменять? Карта в долларах не хочется конвертировать.

[сергей43]

Вы верно понимаете, но при регистрации или перед вылетом у гейта клерк может не так понять.

При регистрации зарегистрировались через автомат, просканировали паспорт и визу, багаж был один подошел к стойке сдал, жена с полученным посадочным не подходила к стойке. Удобно и быстро. В этот раз у гейта не проверяли.

[cherepucha]

А какую визу? США?

[сергей43]

А какую визу? США?

Французскую. Я думаю и визу США попросил отсканировать. Влетаем из не шенгена в шенген.

[cherepucha]

сергей43, но ведь если есть виза сша, то французская не нужна)

[pytnica]

Вопрос в следующем: имею гражданство Болгарии, хочу с Таити улететь French Bee в Париж.
На сайте информация, что самолёт делает техническую посадку в Сан-Франциско (США).
Американской визы нет.
Кто нибудь летал подобным рейсом данной компании?
Нужна ли виза США, или нет?

[Леркин]

Друзья, подскажите, пожалуйста.
Если единый билет Ереван-Париж-Вена - в Париже будет же паспортный контроль? Не попадем сразу в транзитную зону?

Нужно влететь в Вену, но штамп нужен французский, т.к. фр виза неоткрытая.

[Poseidon]

Если единый билет Ереван-Париж-Вена - в Париже будет же паспортный контроль?

Да, конечно в Париже.

[cherepucha]

Нужна ли виза США, или нет?

Нужна. в аэропортах США нет транзитных зон.