Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

[marbicja]

Спасибо! Но в кабинете написано, что я не могу добавить онлайн, только в аэропорту

[8008]

Пересадка, имхо, на тоненького… очень..

[Lodeon]

ручная кладь
55x35x25cm

в калибраторе проверяют?

[Poseidon]

в калибраторе проверяют?

Ни разу не проверяли за очень много перелётов, последний раз в прошлом году было - тоже не проверяли.

[Lodeon]

Извините промахнулся веткой из поиска перешел

[A-MOS]

День добрый. Имею билет Тбилиси-Париж, куплен на икспедия ком, шенген в наличии, гражданство РФ.
Вылет через неделю, и вот Air France прислала на почту уже 2 уведомления:
Information required for your trip to Paris
Dear __,
The authorities in your destination country request additional information before you take your flight.
Please provide the following information before your departure:
Personal information
Identity card, Passport or Visa

Проблема в том, что в бронировании данную информацию добавить банально некуда. Там ФИ, почта и телефон, никаких прочих полей для паспортно-визовой информации не появляется. Через икспедию как я понял тоже добавить нельзя. Скачал приложение Air France - то же самое.
Вопрос - что делать? Пытаться писать им в поддержку или просто забить, пусть на регистрации вносят что им нужно?

[igarraa]

Проблема в том, что в бронировании данную информацию добавить банально некуда. Там ФИ, почта и телефон, никаких прочих полей для паспортно-визовой информации не появляется. Через икспедию как я понял тоже добавить нельзя. Скачал приложение Air France - то же самое.

Вы уверены?
В бронировании есть окно. По крайней мере в моем отображается - «Подготовка к путешествию».
Там и надо ввести данные визы.
Либо эти данные внесут в аэропорту

[Poseidon]

A-MOS,
Не надо ничего делать, ничего не вносите. Всё что нужно возьмут в аэропорту.

[A-MOS]

Вы уверены?
В бронировании есть окно. По крайней мере в моем отображается - «Подготовка к путешествию».

Вполне уверен. Ни в английской веб-версии, ни в русской, ни в приложении на андроиде у меня такого окна нет.
Возможно, по причине покупки у посредника. Но у посредника тоже не нашел где внести.

Не надо ничего делать, ничего не вносите. Всё что нужно возьмут в аэропорту.

Спасибо, рискну )

[Senya_1]

Скажите, пожалуйста:
1. Возможно ли узнать ориентировочную стоимость дополнительного багажа по маршруту Буэнос-Айрес-Париж-Белград ДО покупки билета? Может, недавно кто-то летел по этому маршруту.
2. Есть ли ограничения по количеству дополнительного багажа на человека?
3. Нужно ли заранее уточнять (как в Турецких авиалиниях) можно ли провезти кота в салоне на конкретном рейсе в конкретную дату? Чтобы не получилось, что билет купили, а кота туда добавить нельзя.

Заранее спасибо!

[absenther]

Подскажите, пожалуйста, взяли билет на подростка (15 лет) Ереван-Париж, без сопровождения. Гражданство РФ, французский шенген.

Есть ли какая-то практика у AF, что они просят обратный билет при посадке на рейс/регистрации? Спасибо!

[Poseidon]

Есть ли какая-то практика у AF, что они просят обратный билет при посадке на рейс/регистрации?

Они могут поинтересоваться. Но обычно не просят у взрослых пассажиров.

[MaximX191]

Подскажите пж-та, купил билеты AIR FRANCE: Париж-Канкун, в одну сторону ПРЕМИУМ ЭКОНОМ, а во вторую ошибся и взял просто ЭКОНОМ. Премиум Эконом - за 250Евро можно менять а ЭКОНОМ - НЕТ. Вопрос:
1. Можно ли как-то улучшить ЭКОНОМ (пишут что он не возвратный) до Премиум ЭКОНОМ, В программе самостоятельно такой функции нет, смогут ли сделать в аэропорту Парижа? (мне надо поменять обратный билет на Премиум Эконом)
2. Если обратный билет пропадет и надо купить новый из Канкуна в Париж , можно купить билет в одну сторону? а то я ввожу пробное бронирование и там все время билеты продаются в обе стороны, или в одну но по двойной почти цене

Спасибо!

[senator]

можно купить билет в одну сторону?

Не запрещено.

а то я ввожу пробное бронирование и там все время билеты продаются в обе стороны, или в одну но по двойной почти цене

Это не нарушение.
Почему билет в одну сторону дороже возратного

Премиум Эконом - за 250Евро можно менять а ЭКОНОМ - НЕТ.

У них эконом имеет 4 разновидности, в 3-х из которых изменения можно вносить.

[Poseidon]

смогут ли сделать в аэропорту Парижа? (мне надо поменять обратный билет на Премиум Эконом)

Смогут, если правила тарифа позволяют и при наличии мест. Лучше не заниматься этим в аэропорту, а связаться с авиакомпанией (или с агентом, если через него покупали) заранее и произвести обмен (если он возможен).

[alex0104]

Доброго времени всем! Я правильно понимаю, что, несмотря на сообщение о "приостановке Онлайн и контакт-центров продаж в России", Air-France продолжает продавать билеты по российскому загранпаспорту на свои рейсы, если они высвечиваются в российской версии сайта (Air France - Russia)? И что при наличии необходимой визы с посадкой в самолёт по российскому паспорту проблем возникнуть не должно?

[Oleg,Chicago]

Air-France продолжает продавать билеты по российскому загранпаспорту на свои рейсы

Продажа не была по паспорту.

при наличии необходимой визы с посадкой в самолёт по российскому паспорту проблем возникнуть не должно?

Наличие визы не относится к продаже билета.

[ambel-vlad]

alex0104, авиакомпания продает билеты всем желающим. Почему бы и нет. А визовые и другие вопросы - это зона ответственности пассажира, а не авиакомпании. Кстати, куда Вы умудились засунуть данные Вашего загранника при бронировании? Air France не запрашивает эти данные ни на одном из этапов.

[alex0104]

Продажа не была по паспорту.

Я не про заведение данных паспорта при оформлении билета. Имеется ввиду возможность покупки билета на российской версии сайта, учитывая их сообщение на заглавной странице, и возможность посадки на рейс с паспортом гражданина РФ без каких-либо дополнительных условий.

[ambel-vlad]

alex0104, бронирование создается. Но при переходе к оплате вылетает сообщение, что по техническим причинам оплатить не получится, вот Вам номер бронирования, звоните в поддержку для оплаты.
Проверить это - дело 2-х минут.