Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[kaaa]

А в каких случаях этот номер будет разным?

В случаях, когда бронь делится на части, например, агентом, или перевозка A-B-C-B-A [самостоятельно] строится сегментами A-B-A и B-C-B.

Единых билетов, хоть и с разными авиаперевозчиками - это не касается?
То есть если перелет Этихад + Тайские авиалинии, купленные единым билетом, это не касается?

Нет, в анонсе же прямо написано, к чему он применяется.

[Pigeon]

Летим из Минска с пересадкой в Абу-Даби почти 6 часов. Можно рассчитывать на ваучеры?
(Были ли рейсы с меньшей стыковкой в момент покупки билетов, честно, не помню).
И где интересоваться этими самыми ваучерами?

Ваучеры не дали. Да и фиг с ними.
Ждём рейс на Сейшелы.

[softblood]

Ваучеры не дали. Да и фиг с ними.

Вот жлобы! Их коллеги из Дубая от 4 часов свободно дают! Вы лишь один раз пробовали просить?

[Poseidon]

Их коллеги из Дубая от 4 часов свободно дают!

Если Вы про Emirates - то уже не дают.
Emirates - ваучеры на питание

[Pigeon]

Ваучеры не дали. Да и фиг с ними.

Вот жлобы! Их коллеги из Дубая от 4 часов свободно дают! Вы лишь один раз пробовали просить?

Естественно.
Как-то настаивать на этом мне кажется несколько неуместным. Дали бы - был бы приятный бонус. Но не дали. Стройнее будем

Вот нашим попутчикам (на плече Минск-Абу Даби) с двумя совсем маленькими детками отказали в отеле. А у них пересадка больше 12 часов. Вот это действительно свинство!

[softblood]

отказали в отеле. А у них пересадка больше 12 часов. Вот это действительно свинство!

Ну с отелем то понятно, там давали только тем, у кого не было более коротких альтернатив, вне зависимости от цены, но питание давали.. Я так понимаю, что это всеобщая тенденция по рынку. Вон про Эмираты написали, что уже не дают в этом году. Грустно это все..

[Very]

Подскажите пожалуйста, при бронировании и оплате билетов с сайта http://www.etihad.com/ru-ru/ деньги с карты списываются в рублях или в долларах? (в смысле осуществляется ли перевод в валюте)

У меня тут уже почти война с банком.. Квитанции и счет мне выставлены в рублях, операция проходит как рублевая. Но сумму списали долларовую (курс там значительно подскачил - цена вопроса 8 000 руб.)
Может я зря уже мучаю банк и он все правильно сделал? Карта VISA

[kantcerov]

Подскажите пожалуйста, при бронировании и оплате билетов с сайта http://www.etihad.com/ru-ru/ деньги с карты списываются в рублях или в долларах? (в смысле осуществляется ли перевод в валюте)

Мне этихад выставлял счет в рублях и списывал с карты, соответственно, рубли. Была такая проблема при оплате отеля, когда hotels.com выставил моему банку счет в долларах. После разбирательств и выписки из банка, правда, вернул разницу.

[softblood]

У меня тут уже почти война с банком.. Квитанции и счет мне выставлены в рублях, операция проходит как рублевая. Но сумму списали долларовую

Операция трансграничная, то есть продавец, находящийся за рубежом выставляет счет в рублях. Некоторые банки трансграничные рубли "не понимаю", то есть счета в рублях, приходящие из-за рубежа обрабатывают через доллар, конвертируя те рубли в доллары и потом снова в рубли по своему курсу. Например, банк Хоумкредит.

Может я зря уже мучаю банк и он все правильно сделал? Карта VISA

Карта ни при чем, вам не повезло с банком и по своим правилам обработки трансграничных операций он сделал все правильно, о чем, вероятно, есть предупреждение в условиях обслуживания карт, о чем вы не в курсе.

Озвучьте название банка.

[Very]

softblood,
Банк Москвы. Теперь ВТБ.

[Volodya_A]

На всякий случай тоже отвечу - покупал билет через Sindbad, авторизация и последующее списание было от Etihad, все в рублях

[Very]

kantcerov,

а вернул кто? hotels?

У меня какая-то патовая ситуация. Банк говорит что ему пришол счет в долларах, но подтверждающих документов не предоставляет и вообще интересы мои представлять отказывается (ну у меня с ними высокие отношения)
Этихад в свою очередь говорят что счет выставляли в рублях и получили деньги в рублях. Что мне делать вообще не понимаю.
На руках официальный ответ от Банка Москвы и ответ по электронке от этихада. Документы получается их внутренние никто мне не даст, но и мои интересы тоже представлять никто не собирается.

[softblood]

Банк Москвы.

Банк Москвы входит в число банков, не понимающих трансграничный рубль. Вам не повезло.

[Very]

softblood,

Вы не поверете, но нахватавшись в Вашем сообщении умных слов я позвонила в Банк (с левого номера ) и меня прям заверили, что если счет в рублях - то хоть резидент, хоть не резидент...
Отвратительный банк, что сказать

[Volodya_A]

Вопрос про апгрейд
А/к просто-таки забросала письмами, предлагает апгрейд.
Некий механизм ставок - выигрывают наибольшие из предложенных.
В связи с этим вопрос - кто-то пробовал в это играть?
Сколько предлагали, если "выигрывали"?

[Aleko_rus]

Вопрос про апгрейд
А/к просто-таки забросала письмами, предлагает апгрейд.
Некий механизм ставок - выигрывают наибольшие из предложенных.
В связи с этим вопрос - кто-то пробовал в это играть?
Сколько предлагали, если "выигрывали"?

Там есть минимальная сумма. Весьма немилосердная.

[Volodya_A]

Aleko_rus,
29790 за пассажира на лонгхол сегмент
Переели они рыбного супчика =)

[SuperJet 100]

29790 за пассажира на лонгхол сегмент
Переели они рыбного супчика =)

Дороговато что-то. Хотя тут смотря какое направление перелета и какова разница с изначальным базовым или акционным прайсом.

[polar right]

Имел вчера неприятный опыт с двойным списанием у Этихадов. Билеты покупал на Купибилет , оплачивал на сайте авиакомпании ( есть у Купибилет такой опцион ).
В итоге : покупка была 19 января, списание тоже 19. 24 января списали ту же сумму повторно.
Позвонил в поддержку посредника , они прислали письмо с рекомендациями позвонить в банк , т.к. оплата была на сайте а/к ( см.выше ) . Поддержка банка отработала быстро , деньги вернулись через 2 часа после списания ( Сбербанк , дебетовый Mastercard). Как-то так
И вот еще возник вопрос : лечу в Катманду с пересадкой в Белграде и Абу-Даби. В Абу-Даби из Белграда везет JAT Airways, код рейса в бронировании EY ( как у Этихадов ). Билет так же выписан Этихад. Пересадка в Абу-Даби около 7 часов , как думаете - капсулу и прочие плюшки для транзитников дадут или нет ?

[Carpe+Diem]

капсулу и прочие плюшки для транзитников дадут или нет ?

Меньше 8 часов - навряд ли.