Hainan Airlines отзывы, регистрация, багаж

[фея сказачная]

Доброго дня ! Подскажите кто сталкивался, не могу зарегистрировать ребенка на рейс Москва-Пекин, пишет регистрация невозможна без взрослого. В бронировании места выбрала. Именно регистрацию не дает пройти.
Звонила сегодня Хайняням, представитель сказал что вроде как перестали давать отель при длительной пересадке, если время пересадки не ночное, то есть в Пекине должны провести именно полночь.

На счет регистрации позвоните тоже в представительство, может подскажут
НА счет отеля - что значит вроде бы ? В представительстве точно не знают что-ли ?

В представительстве две разные версии : версия от девушки - отель положен, версия от мужчины -нет . По поводу невозможности регистрации ребенка вроде как нельзя,почему - версии разные .Внятного ответа не было. Говорят ,что места должны быть по бронированию ,если заранее выбирать место.

[фея сказачная]

Также две разные версии по поводу посадочных ,версия от девушки - дадут сразу на оба плеча в Шереметьево,версия от парня - на второе плечо дадут на трансфер деск в Пекине ,сразу по прилету. Посмотрим кто прав окажется.

[Bunuello]

Ну надо же! Я тоже позвоню и узнаю, т.к. у нас длинная пересадка. Хотя отель мы не планировали брать, но мало ли ...

[фея сказачная]

Сегодня дежурит парень, он скажет что пересадка если не ночная ,то отель не дают уже полгода как))

[Bunuello]

Сегодня дежурит парень, он скажет что пересадка если не ночная ,то отель не дают уже полгода как))

Да, подтвердил, что только при ночной пересадке

[Nwk3]

Обходить очередь в 24hour transfer, а какую не обходить, чтобы получить штамп ?

В очередь на паспортный контроль идите, как все идут. Мы так проходили в прошлом году, безвизовый штамп ставили в любом окне "Foreigner" паспортного контроля.

[paint]

Скажите дак как зачекинить место для ребенка? (тоже не получается)

[фея сказачная]

Никак детей не зачекинить ,но выбранные места через интернет сохраняются. Новый открытый лаунж Хайняненей предназначен для пассажиров ,летающих бизнесом , всем другим предоставляют ну ооочень простенький во втором тарминале. Мы летели Москва - Пекин -Пхукет . На первом плече нормальные борта ,а вот на втором сильно попроще. На обратном пути Пхукет Пекин ну ооочень сильно трясло . Пересадка в Пекине в весемь часов очень неудобная ,в первый раз ну ооочень долго прооходили все формальности для выхода в город ( мы были почти одни ), времени осталось мало ,на обратном пути просто переждали в приорити Чайна аирланс ,тоже долго и утомительно .

[Gapalina]

Нахожусь в Чунцине, купила через интернет билет до Санкт-Петербурга через Пекин на 16 мая. Заходила, как гость, личный кабинет не заводила. На почту пришло подтверждение, но почему-то два кода бронирования, один их них в красном квадрате... это очень смущает. Есть еще запись: номер электронного билета, начинается на 880. Деньги с карты сняли. Вроде все нормально, но что-то не спокойно. На сайте Хайнаньских авиалиний попыталась зайти, опять же, как гость, ввела фамилию, имя и номер билета, выдает такую фразу: "Номер подтверждения не найден. Проверьте данные и повторите попытку или обратитесь к нам за дополнительной информацией." Подскажите, что делать.

[Poseidon]

Gapalina,
Один номер бронирования в системе агента, другой в системе авиакомпании. Пришёл билет с номером - всё нормально, на сайте авиакомпании этот билет не должен пробиваться. Билеты Hainan Airlines купленные через агентов не должны открываться на сайте авиакомпании.

[Gapalina]

Poseidon, обязательно ли распечатывать подтверждение, или буду регистрироваться по паспорту...

[Poseidon]

Можете сфотографировать на телефон. Регистрируетесь на стойке по паспорту, в Чунцине нет киосков саморегистрации на рейсы Hainan Airlines.

[Gapalina]

Регистрируетесь на стойке по паспорту, в Чунцине нет киосков саморегистрации на рейсы Hainan Airlines.

Простите забыла спросить, а багаж в Пекине мне придется самой забирать? Или буду получать в Спб. Прилетаю завтра в терминал 1, а улетаю из терминала 2, стыковка 3,5 часа.

[Poseidon]

а багаж в Пекине мне придется самой забирать?

Нет, не придётся. Зарегистрируют до Пулково.

[Gapalina]

Нет, не придётся. Зарегистрируют до Пулково.

Замечательно!

[Gapalina]

Все-таки в Чунцине мой багаж зарегистрировали только до Пекина, трансфер организован плохо, почему-то только пешком, пыталась выйти к экспресс автобусу, но не удалось, всех отправляли именно по такому пути. Хотя 1,5 года назад я спокойно добралась на автобусе. Самое смешное, что в накопителе было вместе со мной около 5 человек иностранцев, остальные китайцы. У меня несколько раз мелькала мысль в тот ли Санкт-Петербург я купила билет...

[Poseidon]

Все-таки в Чунцине мой багаж зарегистрировали только до Пекина

Если Вы купили единый билет с трёхчасовой стыковкой в Пекине, где оба рейса Hainan Airlines, то должны были зарегистрировать.

[Gapalina]

Если Вы купили единый билет с трёхчасовой стыковкой в Пекине, где оба рейса Hainan Airlines, то должны были зарегистрировать.

Да, билет был единый. В Чунцине минут 30 на стойке регистрации разбирались только с моей рукой, и со всеми справками от доктора... куда-то пытались звонить. Потом я просила еще один посадочный талон с Пекина до Спб, но все было бесполезно. В конце концов побоялась, что мне могут отказать в полете, ответила, что согласна на все, правда так и не поняла на что я все-таки должна была быть согласна... Трудно было понять, что они хотели, иногда в Китае встречаются сотрудники, которые всего боятся, да еще говорят на смеси китайского и английского. А вот в Пекине на сломанную руку вообще никто не обратил внимания.

[danhurtes]

Добрый день друзья! Планирую перелет из Москвы в Шэньчжэнь и из Шэньчжэнь в Оклэнд (Новая Зеландия). Пересадка в Шэньчжэне 3 часа 15 минут. Хотел узнать, 1. насколько часто задерживают рейсы?
2. Сколько примерно времени проходит таможенный контроль?
3. Нужна ли дополнительно транзитная виза?
4. И в случае если задержат рейс и не успею на рейс в Оклэнд, можно ли поменять билет на следующий ближайший и вообще как лучше поступить?


Из Москвы лечу china southern, из Шэньчжэнь hainan airlines.

Спасибо большое, Даниил

[wwesi]

Доброй ночи,
Подскажите, пожалуйста, вес ручной клади для эконома 5 или 10 кг?
И прокатывает ли рюкзак за дамскую сумочку? (Рюкзак женский, цветастый, но не маленький как сейчас популярны)
Вес сдаваемомго багажа 2 по 23.