Авиакомпания Thai Smile Air отзывы

[Its_me]

В правилах пишут, что должно быть прямо ТОЧНОЕ совпадение.
Могут ли не выдать посадочный талон и какие должны быть аргументы, чтобы выдали?
Может перевыпустить карту с верным написанием?
Старую тоже сохранить.

Обратно хочу подстраховаться: летит с группой, хочу оплатить перелет всей группу картой сестры.
Там 5 человек.

И почему не проблема?
Спасибо еще раз.

[Poseidon]

Its_me,
Должно соответствовать написание имени и фамилии в билете написанию в паспорте. А то, что на карте имя указано не так как в паспорте - это не проблема.

Могут ли не выдать посадочный талон

Не могут.
Если оплата по чужой карте, то лучше иметь с собой копию карты и копию паспорта того, чья карта.

[Its_me]

Есть проблема. Там и в фамилии такая же история.
В загран паспорте и билете Valerii Oleinik , а в карте Valeriy Oleynik.
Прямо беда((((
Или даже это не проблема и талон дадут?

Может все такие кару перевыпустить? Номер тот же. Только срок действия будет другой. Опять же не совпадение.

[Poseidon]

Да, не проблема. Ясно ведь, что это его карта. Написание имени и фамилии на карте может отличаться от написания в паспорте.

талон дадут?

Конечно.

Может все такие кару перевыпустить? Номер тот же. Только срок действия будет другой. Опять же не совпадение.

Как хотите.

[Cardinal_first]

Вопрос: купил билеты на оф.сайте Тай Смайл Пхукет-Бангкок. На эл.почту пришла маршрут квитанция. Все ок, билет на сайте "пробивается", но номер паспорта так и не удалось вписать в поле ROP. В поле выписанного билета Fotm of payment обнаружил сочетание 6-ти различных цифр после номера карты и срока ее действия. Что это , может кто знает?
Спасибо.

[Cardinal_first]

Может кому пригодится: у Смайлов есть скидки по направлению Пхукет-Бангкок-Пхукет. Период бронирования: с 30.08. по 03.09. Период перелета: с 04.09.17 по 24.03.18. Цена вопроса в одну сторону по направлению Пхукет-Бангкок 1050 бат, в т.ч. до 7 кг ручной клади + 20 кг. багажа.

[merial]

Нужно брать с собой карту, которой билеты оплачивали??? А если забуду или она уже не действительна? На самолет не пустят? Реально такое было?

Зависит от а/к. Было.

[Its_me]

Скажите, а как и где билет на сайте проверили?

[Poseidon]

А зачем билет на сайте проверять если Вы на сайте авиакомпании его купили?
Зайдите в manage booking в верху и откройте своё бронирование если очень хотите.
https://www.thaismileair.com/en/booking

[Its_me]

Record locator - это номер брони? Прошу прощения, что так много вопросов.

[Poseidon]

Да, это номер бронирования в их системе.

[Cardinal_first]

Что-то система у них подглючивает

[razestar]

Бангкок - Вьентьен. Каеие то сотрудницы попались на регистрации выставка кретинизма, спросили бронь отеля, обратный авиабилет из Лаоса и из Тайланда потом или наличные. Никогда у меня не спрашивали показать наличные идеоты! Сфоткал их на память, старшая вызвала полицая на сигвее. Полицай приказал удалить видео с телефона.

[hunter1966]

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Авиакомпания THAI Smile перенесла рейс на 1 час позже. Деньги за один сегмент вернули, но на мой запрос по билетам, компания прислала мне билеты на оба сегмента. На сайте, по брони, билеты есть. Опасаюсь, что какая-то у них путаница. Что делать? Может быть еще кому-нибудь так улыбнулась компания?

[razestar]

Обязательно свяжитесь с ними ещё. У нас рейс отложили без предупреждения и объяснения причин на полчаса, это норма в порядке вещей тут. Даже никто внимания не обратил. Стюардессы больше похожи на фотомоделей, чем на обслугу, заставили меня пристегнуться. Может я не хочу, к чему эта строгость. Не везде так. Были и положительные моменты реально показали полноразмерное забавное шоу, как пользоваться масками и жилетами и кормили в коротком часовом полёте холодной как лёд лапшой. Не знаю, может это блюдо такое )

[ambel-vlad]

Стюардессы больше похожи на фотомоделей, чем на обслугу,

Дык стюардессы и не обслуга.

заставили меня пристегнуться. Может я не хочу, к чему эта строгость.

В какой момент заставили? Когда горело табло "Пристегните ремни"?

[merial]

Никогда у меня не спрашивали показать наличные идеоты!

А у других спрашивают. Любая а/к может потребовать предъявить все что требуется для въезда в страну.

[YoZHiK]

Кто возвращал деньги за билеты? Расскажите как у этих товарищей процедура происходит после отправки запроса, а то что-то мутно как-то всё получается:
1. Отменили нам рейс в январе (норм, бывает)
2. Я написал им запрос мол так и так что с бронью. Прислали новую бронь на другой рейс (тоже норм, бывает у всех)
3. Сказал что меня время вылета категорически не устраивает, потребовал полный возврат. И тут начались очень сильные затупы с их стороны: отвечали по 3-5 дней, писали сначала что вернут всю сумму, потом написали что только какой-то налог вернут, потом извинились и опять подтвердили что полную сумму возвращают в течение 45 дней.
Но вот что напрягает - обычно, когда подтверждают окончательно возврат, бронь отменяется и клиент ждет деньги (сколько раз отменял у разных перевозчиков - всегда именно так происходило), а тут уже прошло около 10 дней с последнего подтверждения, а бронь всё так же видна на сайте, с ней можно работать, отмены не видно. Это у них стандартная практика или надо дальше им писать чтоб булками шевелили?

[Poseidon]

а бронь всё так же видна на сайте, с ней можно работать, отмены не видно.

Об этом лучше им написать ещё раз и попросить подтверждение того, что процесс запущен и это не повод для беспокойства и написать им, что деньги нужны как можно быстрее.

[valeriy.n]

Господа , подскажите.
Прилетаю в BKK утром ,вылетаю оттуда же вечером Thai Smile в Сиемрип.
Хотел бы утром сразу зарегистрировать багаж, и сдать его, чтобы налегке погулять по Бангкоку несколько часов.
Я правильно понимаю, что я могу зарегистрироваться на рейс онлайн и сдать багаж утром ? Несмотря на то что рейс в другую страну (иногда делаю так при перелетах по России)