Форум Винского

**Форум Винского** » 28 май 2017, 02:49

Данная тема называется Oman Air отзывы.
Вопросы связанные с покупкой авиабилетов а/к Oman Air в другой теме: Oman Air покупка авиабилетов

Регистрация на рейс, багаж - в теме Oman Air багаж, регистрация на рейс, заказ питания

Возврат денег - так же в отдельной теме Oman Air возврат денег

Перенос рейсов - Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщения не в кассу будут удаляться, мне надоело переносить их в правильные темы

**Мария OK** » 29 окт 2019, 13:27

sergiolife, все зависит от выбранного тарифа. на некоторых выбор места - бесплатный, на других платные. хотя, с другой стороны, я выбирала тарифы с бесплатным выбором места и туда и обратно, но почему-то на часть перелетов выбор места все равно получился платный. разбираться не было времени, пришлось оплатить, т.к., насколько мне известно, при онлайн регистрации тоже нельзя выбрать места, а только в аэропорту! в итоге билет получился как у Катарских по цене (когда на троих 2 перелета с платным выбором мест), а мы выбрали изначально Оман, т.к. получалось дешевле + приличная авиакомпания по отзывам была

**Aleyona** » 29 окт 2019, 13:56

Мария OK писал(а) 29 окт 2019, 13:27:sergiolife, все зависит от выбранного тарифа. на некоторых выбор места - бесплатный, на других платные. хотя, с другой стороны, я выбирала тарифы с бесплатным выбором места и туда и обратно, но почему-то на часть перелетов выбор места все равно получился платный. разбираться не было времени, пришлось оплатить, т.к., насколько мне известно, при онлайн регистрации тоже нельзя выбрать места, а только в аэропорту! в итоге билет получился как у Катарских по цене (когда на троих 2 перелета с платным выбором мест), а мы выбрали изначально Оман, т.к. получалось дешевле + приличная авиакомпания по отзывам была

Можно выбрать онлайн бесплатно за 48 часов, я вчера уточняла в Московском офисе Оман Эйр.Платные места как мне вчера сказали это для тех кто не хочет ждать

**sergiolife** » 29 окт 2019, 14:41

вроде как тоже слышал, что если заранее то надо платить, зато на 100% будет то место, а при регистрации бесплатно, но вот не уверен)

**allexmus** » 29 окт 2019, 15:30

Сегодня бесплатно забронировал места на 2 рейса в один конец до БКК). Обратные места пока платные(.

**Мария OK** » 29 окт 2019, 16:14

Aleyona, в описании тарифов есть пункт "выбор места заранее" (там же где указано, можно ли сдать билет, стоимость переноса дат и возврата и т.п.). У самых дорогих тарифов в графе "выбор места" указано "бесплатно", у тарифов подешевле соответственно указано, что выбор места платный

**Aleyona** » 29 окт 2019, 16:19

Мария OK писал(а) 29 окт 2019, 16:14:Aleyona, в описании тарифов есть пункт "выбор места заранее" (там же где указано, можно ли сдать билет, стоимость переноса дат и возврата и т.п.). У самых дорогих тарифов в графе "выбор места" указано "бесплатно", у тарифов подешевле соответственно указано, что выбор места платный

Так, кто же против дорогих тарифов , большинство берут подешевле о них и говорилось

**Lokkl** » 29 окт 2019, 16:38

Да не парьтесь, на регистрации всегда сажают вместе тех кто в одной брони или вы не о том ? Или хотите выбрать какие то конкретные места ? Я в прошлый раз летел турками с такими же билетами с платным выбором мест, естественно платить за это не стал и попросил при регистрации самые близкие места к выходу, поскольку очень короткая стыковка была, без проблем посадили сразу за бизнесом.

**Aleyona** » 29 окт 2019, 16:47

Lokkl писал(а) 29 окт 2019, 16:38:Да не парьтесь, на регистрации всегда сажают вместе тех кто в одной брони или вы не о том ? Или хотите выбрать какие то конкретные места ? Я в прошлый раз летел турками с такими же билетами с платным выбором мест, естественно платить за это не стал и попросил при регистрации самые близкие места к выходу, поскольку очень короткая стыковка была, без проблем посадили сразу за бизнесом.

Мне один раз правда круче повезло , т.к летели с ребенком и не рассаживали так в бизнесе были места)

**trereader** » 29 окт 2019, 19:39

Собираюсь сейчас (октябрь 2019) брать билеты до Бангкока из Москвы. На февраль 2020. Но в Тай хочу лететь по новому заграну, который получу только в декабре 2019го. Тариф SUPER SAVER
Подскажите, у кого был опыт, смена номера и даты действия паспорта в билете у Оманов платная? Долго искал на их сайте, конкретный ответ не нашел.
Их поддержка молчит( писал на webbooking@omanair.com )

**Мария OK** » 29 окт 2019, 19:44

Lokkl, нас трое, с ребенком. можно попасть так, что всех отдельно посадят, если самолет полный, и ты не первый регистрируешься (попал в пробку и приехал поздно на регистрацию). бывали такие ситуации у знакомых

**Мария OK** » 29 окт 2019, 19:45

trereader, а у них при покупке билета не требуется номер паспорта и срок действия. только ФИО и дата рождения и пол

**Aleyona** » 29 окт 2019, 20:24

trereader писал(а) 29 окт 2019, 19:39:Собираюсь сейчас (октябрь 2019) брать билеты до Бангкока из Москвы. На февраль 2020. Но в Тай хочу лететь по новому заграну, который получу только в декабре 2019го. Тариф SUPER SAVER
Подскажите, у кого был опыт, смена номера и даты действия паспорта в билете у Оманов платная? Долго искал на их сайте, конкретный ответ не нашел.
Их поддержка молчит( писал на webbooking@omanair.com )

Оман не требует паспорта при покупке билетов, паспортные данные можете добавить позже в своём кабинете.на веббукинг писать ИМХО бестолку, лучше звоните выше телефон писали

**Мария OK** » 30 окт 2019, 12:15

Aleyona, их же не обязательно добавлять?

**Aleyona** » 30 окт 2019, 12:50

Мария OK писал(а) 30 окт 2019, 12:15:Aleyona, их же не обязательно добавлять?

не обязательно, но ИМХО перед вылетом не помешает)

**lerapsh** » 05 ноя 2019, 09:32

Добрый день! Попадал ли кто-нибудь в последнее время на отмену рейсов из-за смены борта Боинг 737 МАХ? Летим в конце декабря в Тай ими, была инфо по октябрю, сейчас на сайте объявление по ноябрю. На ближайшие три дня показывают отмену аналогичного нашему рейсу. Обещают пересаживать, но вообще нервно, учитывая, что у нас пересадка и новогодние праздники с полным букингом... Как сейчас обстоят дела? Нормально пересаживают?

**Bucs** » 05 ноя 2019, 09:43

lerapsh писал(а) 05 ноя 2019, 09:32:Добрый день! Попадал ли кто-нибудь в последнее время на отмену рейсов из-за смены борта Боинг 737 МАХ? Летим в конце декабря в Тай ими, была инфо по октябрю, сейчас на сайте объявление по ноябрю. На ближайшие три дня показывают отмену аналогичного нашему рейсу. Обещают пересаживать, но вообще нервно, учитывая, что у нас пересадка и новогодние праздники с полным букингом... Как сейчас обстоят дела? Нормально пересаживают?

В этом топике - отзывы.

Вам сюда: Oman Air отмена перенос рейсов

**михаил879** » 14 ноя 2019, 17:09

Летал в конце окт - нач ноября по маршруту Москва - бангкок - салала -маскат - москва
все перелеты кроме маскат - салала бизнес классом
Н перелете москва маскат - 737 - сиденья не раскладывающиеся в кровать но удобные - конечно ночной перелет бизнесом в сидячем положении это косяк - не сравнить с теми где раскладывается - определенным образом нивилируется разница с эконом классом - но там вообще скотовозка - когда утром обернулся все в проходе сидели елочкой-ноги не помещаются
Интересный подход к питанию - сразу после взлета предложили ок часа ночи завтрак - все кроме двоих сказали позже - за полтора часа до прилета на кухне запахло кофе - ну думаем сейчас принесут- фиг вам- это было для пилотов - всех остальных по факту кинули
Перелет маскат -бангкок- маскат отлично -787 дрим лайнер - удобные сьюты и авторская кухня
на сегменте маскат -салала-маскат я купил места эк класса с доплатой за увеличенные места для ного
за неделю примерно сообщили что меняют типы самолетов и на рейсе туда нас лишили возможности сидеть на местах повышенной комфортности - слава богу что это был эмбайер а не скотовозка 737 да и лететь всего ок полутора часов, написал им заявление на компенсацию - пока не ответили
На обратном пути из маската до москвы был тоже 737 но видимо постарше - сиденья просиженные неудобные, мониторы тоже - выдвигаются из подлокотника. А то место что у окна вообще жесть - ступни ног под сиденье впереди не просунешь - какие то железяки
Оценка бизнес класса на отрезке москва маскат 3-, до бангкока 4+
Аэропорты понравились - особенно в салале
Бизнес зал оман эйр в Маскате - по еде и интерьеру хорош - но часто слишком много народу - или он недостаточно большой или пускают слишком много "льготников"
Понравилось что в Бангкоке у них свой бизнес зал
Задержек с вылетом не было заметных

**михаил879** » 24 ноя 2019, 15:57

Пришло мне от оман эйр сообщение - МЕСТО НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
Я в своей жизни ни один десяток раз летал далеко на отдых разными авиакомпаниями - бывали и проблемы и недостатки
НО чтобы за один раз было два откровенного КИДАЛОВА. Такое и представить раньше не мог

**Kiri** » 24 дек 2019, 10:58

Интересный глюк ЛК обнаружился.
Знакомые не изучившие английский, пользуются русской версией сайта omanair и на русском оператор выполняющий перелет:
WY182Boeing 737-800 Выполняется Vietnam Airlines
WY815Boeing 787-8 Выполняется Vietnam Airlines
На английской версии сайта все без изменений:
WY182Boeing 737-800 Operated by Oman Air
WY815Boeing 787-8 Operated by Oman Air
Никто не сталкивался раньше? Просто ошибка локализации сайта?

**Anna78** » 24 дек 2019, 12:29

Kiri писал(а) 24 дек 2019, 10:58:Никто не сталкивался раньше?

Вот только что впервые посмотрела сайт Oman Air на русском, и у меня тоже написано, что все рейсы выполняются Vietnam airlines.
Сижу и думаю, печалиться или радоваться.

**Bulat_** » 24 дек 2019, 12:31

Переводчик ошибся в кодах. Они еще в Вайоминг любят отправлять, видя WY.

**железяка** » 24 дек 2019, 13:08

Kiri, у них сайт "веселый". Тоже это дело видел. Звонил в представительство. Сказали, не обращайте внимание. Еще мои данные выдавали не те. Паспорт сына записан на меня был. Тоже оказалась очепятка.

**Tygrapolosataya** » 22 янв 2020, 12:02

Летела Оманами в ноябре 2019 в экономе по маршруту Москва- Маскат-Дели - Маскат-Москва. Рейсы из/в Москву полупустые, можно было спать разложившись на 3 кресла. В развлекательной системе есть несколько фильмов отечественного кинематографа на русском языке. Специально я бы их не стала смотреть, но в полете посмотрела парочку. Стюардессы приветливые. Пиво-вино-виски наливали в экономе без проблем.
Исключительно положительные впечатления.
На плече Маскат-Дели Маскат, там уже плотничком - свободных мест не было. Спиртные напитки уже не давали, но там 2 часа лета, поэтому пока поели-попили уже прилетели. Не напряжно.

**михаил879** » 22 янв 2020, 12:18

Вызывает сомнения "полупустые" самолеты
Я летел все битком и эконом и бизнес
Да и до Дели лететь 3 часа

**Bulat_** » 22 янв 2020, 12:32

Тогда они только начали в Москву летать, неудивиительно.

**Lokkl** » 22 янв 2020, 12:47

Вообщем слетали и вернулись, слава богу, вовремя в свои даты. Но в целом, конечно, Оман эйр произвел неоднозначное впечатление. С одной стороны, вроде в итоге все произошло так и как того и добивались. С другой стороны, странности преследовали весь полет, сначала ещё по дороге туда в Москве, при регистрации выяснилось, что моего обратного билета из Омана в Москву у них нет и я получается остаюсь в Омане !!!! Пообещали за время нахождения в Тае разрулить этот вопрос. Действительно, под конец отпуска разрулили и нашли мне место, правда сидели мы с женой теперь уже на разных местах, хоть и брали рядом, но ладно бог с ним, хоть одним рейсом летим и то уже хорошо, в данном случае, это же Оман эйр!
Дальше, на регистрации в Бангкоке на наш рейс, наблюдали картину как человеку с билетами на наш же рейс на который нам только что пропечатали посадочные, заявили, что этот рейс отменен! И ему придется лететь 17 числа на следующий день! Сказать, что ситуация удивительная ничего не сказать, она просто парадоксальная, правда уже в Омане ему все сделали правильно и рейс "вернулся".
Ну и наконец, не знаю, что так возбудило уважаемую OlK@ в дримлайнере, меня там удивил лишь один момент - отсутствие в меню вегетарианской еды, на выбор были только или курица или тефтели. Это первый случай в моей многолетней практике перелетов, что бы не было веджи меню.
Подводя итог, хочу сказать, что в целом Оман Эйр свои обязательства по перевозке выполнил и слава богу. Но общая мысль витавшая в салоне самолете и полностью совпадающая с моей собственной, что больше - никогда.

**OLK@** » 22 янв 2020, 13:04

Меню зависит от типа судна разве?

**Lokkl** » 22 янв 2020, 13:12

Очень сильно сомневаюсь в этом, скорее от типа авиакомпании.

**Nikolay Ustinov** » 22 янв 2020, 14:00

Lokkl писал(а) 22 янв 2020, 12:47: не знаю, что так возбудило уважаемую OlK@ в дримлайнере,

То есть Boeing 787 - плохой самолет? Только на том основании, что на ваш рейс почему-то не загрузили спецпитание? Логика, конечно, железная.

**Tygrapolosataya** » 22 янв 2020, 14:07

Оманы начали летать в октябре 2018 года, т.е. больше года назад.

**Lokkl** » 22 янв 2020, 14:18

Nikolay Ustinov писал(а) 22 янв 2020, 14:00:То есть Boeing 787 - плохой самолет? Только на том основании, что на ваш рейс почему-то не загрузили спецпитание? Логика, конечно, железная.

Я вообще не вижу никакой логики в вашем сообщении. Сами за меня придумали утверждение, сами его прокомментировали и при этом ещё ищете где то в чем то логику.
И да, вегетарианское питание это не спец питание, ас.... Это стандарт курица, рыба, вегетарианка, все остальное это уже идет как спецпитание. Учите матчасть, глядишь, потом и логика найдется.

**Nikolay Ustinov** » 22 янв 2020, 14:23

Lokkl писал(а) 22 янв 2020, 14:18:Это стандарт курица, рыба, вегетарианка

Нет такого стандарта. Вегетарианское - это именно спецпитание, причем нескольких видов бывает, как просто без мяса, так и одна трава с овощами.

**Lokkl** » 22 янв 2020, 14:29

Tygrapolosataya писал(а) 22 янв 2020, 14:07:Оманы начали летать в октябре 2018 года, т.е. больше года назад.

Серьезно ? https://www.omanair.com/ru/en/uber-oman ... nformation

Nikolay Ustinov писал(а) 22 янв 2020, 14:23:Нет такого стандарта. Вегетарианское - это именно спецпитание, причем нескольких видов бывает, как просто без мяса, так и одна трава с овощами.

Вы путаете теплое с мягким. Вот эта вот трава с овощами это и есть стандартное вегетаринское питание VGML. А вот всякие AVML, VOML, RVML это действительно уже спецпитание.

VGML – четыре заветные буквы для каждого вегана-путешественника. Ведь именно эта аббревиатура обозначает возможность выбора полноценного веганского питания на борту самолета. В наше время практически каждая уважающая себя авиакомпания имеет эту опцию. Пассажирам же остается только заранее связаться с авиакомпанией или турфирмой, через которую были заказаны билеты, и сообщить о своем предпочтении, а перед полетом на всякий случай еще раз уточнить наличие необходимого вида питания.

Хотя, как я уже написал выше, и исходя из процитированного выше, возможно тут все дело в типе авиакомпании.

**OLK@** » 22 янв 2020, 15:04

Lokkl, вы как начали в этой теме общение с негатива, так вам хоть на золотом подносе рыбу поднеси, все равно б всех опустили. Человек такой потому что))

**Lokkl** » 22 янв 2020, 15:33

OLK@ писал(а) 22 янв 2020, 15:04:Lokkl, вы как начали в этой теме общение с негатива, так вам хоть на золотом подносе рыбу поднеси, все равно б всех опустили. Человек такой потому что))

Вообще то, негатив начался как раз со столь близкой вам авиакомпании ;) Возможно вы удивитесь, но Oman Air далеко не первая авиакомпания услугами которой я воспользовался, всех и не упомню уже, но там практически все перевозчики работающие на восточном направлении : Этихад, Эмирейтс, Катар, Гулф, ФлайДубай, Туркиш Эйрланс, КЛМ, ЭйрЭйша, Нок, ТайЭйрвэйс, ТайСмайл, ШриЭйрлайнс и ещё там кто то, всех уже и не упомню, однако ни о ком негатива припомнить не могу, о всех только или приятные или нейтральные воспоминания, даже о так поносимом всеми флайдубае ничего плохого сказать не могу.
Ах да, ещё правда, сидевшие рядом и сзади в омане пассажиры кляли себя, что связались с этой авиакомпанией! Но дело конечно тут безусловно во мне, а не в замечательной во всех отношениях авиакомпании Оман Эйр!

makus писал(а):Его также нужно заказывать заранее, как и прочие варианты вегетарианского, то есть это не стандарт, а специальное https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ard/dining.

Насчет аэрофлота я в курсе. Именно поэтому, я не летаю самолетами аэрофлота, поскольку там то, что во всем мире давно уже стандарт, все ещё только по спецзаказу. Так что аэрофлот тут ни разу не показатель. Ещё S7 остается добавить к сравнению )))))

**OLK@** » 22 янв 2020, 15:38

Прямо представила себе в красках как сидят и коллективно клянут перевозчика.
Прямо даже странно почему при мне никто так не делает? Ни на одном борту ни одного перевозчика?

**Lokkl** » 22 янв 2020, 15:59

Да я тоже представляю себе это в красках, но увы жаль, в реальности такого не было, что бы весь самолет сидел и коллективно клял перевозчика. А вот люди с которыми я разговорился в полете кляли. Да и чем ещё заниматься было 6 часов в полете, когда мультимедийная система перед тобой сломана и сенсор не реагирует ни на что, а стюарды только сочувственно извиняются ? Только общаться с соседями, во тут то и вылазит, что люди разные, а мысли у всех о перевозчике схожие. Ну а парень с девушкой которым объявили, что их рейс на который на соседней стойке рядом регистрируются 20 человек отменен, свое мнение об Оман Эйр так и вовсе вслух высказывали.

А, и ещё маленький штришок, просто нюанс. Так получилось, что у меня в этой поездке было много перелетов по таю, и я опять пользовался услагами почти всех тамошних перевозчиков, ЭйрЭйша, Нок, Таисмайл, по России у меня тоже перелеты уральцами и Ред вингс. И вот приезжаю смотрю почту, а она вся завалена письмами от этих авиакомпанией, с просьбой оценить их сервис, поделиться своими впечатлениями, что бы они могли улучшить свой сервис и т.д. И только от одной авиакомпании нет такого письма ))) Угадайте от какой ? Правильно, от той которой реально пофиг на мнение клиентов )))))

**makus** » 22 янв 2020, 16:08

Lokkl писал(а):что во всем мире давно уже стандарт, все ещё только по спецзаказу

например
https://www.qatarairways.com/ru-ru/serv ... meals.html
https://www.turkishairlines.com/en-int/ ... ial-meals/
https://www.airfrance.ru/RU/ru/common/g ... eciaux.htm

**Lokkl** » 22 янв 2020, 16:58

Французами не летал, а турками и катарам неоднократно. Заранее заказывать питание лень давно уже, никаких проблем ни с теми ни с другими не возникало, по команде веджетериан мил, вегетарианская еда моментально извлекалась из тележки без каких либо вопросов. Удивление это вызвало только у Омана и то на обратном рейсе только. Кстати да, на рейсах туда, у Омана вегетаринское питание так же присутствовало без каких то проблем, а вот на рейсе обратно его не оказалось. Так же как и мест. Вообщем сложилось такое впечатление, что обратный этот многострадальный, трижды отмененный и трижды возвращенный рейс, собирали всем Оманом по принципу, мы его слепили из того, что было. Отсюда видимо и столько косяков.

**железяка** » 22 янв 2020, 18:39

Как я понимаю, обратно летели вместе. На плече Бангкок - Маскат веганское питание было, на плече Маскат - Москва не помню. Травопоеданием не страдаю, поэтому не обратил внимание. Голодных обмороков среди пассажиров не заметил.

**Tygrapolosataya** » 22 янв 2020, 18:49

Lokkl писал(а):Оманы начали летать в октябре 2018 года, т.е. больше года назад.

Я имела в виду в Москву

**OLK@** » 22 янв 2020, 19:06

Tygrapolosataya, первый рейс в Москву состоялся 30 октября 2018 года. Lokkl, выскажите им все что думаете. https://www.omanair.com/om/en/contact-us/feedback
Не благодарите.

**Ingwar_2000** » 22 янв 2020, 19:52

Lokkl, расскажите лучше, как прошёл трансфер между Домодедово и Внуково=)

**Lokkl** » 22 янв 2020, 20:58

OLK@ писал(а) 22 янв 2020, 19:06:Lokkl, выскажите им все что думаете. https://www.omanair.com/om/en/contact-us/feedback
Не благодарите.

Ну во первых я туда ещё осенью писал с околонулевым результатом. А во вторых, я и так уже слишком много времени потратил на Оман до полета и в процессе. История закончена и слава богу. Ещё тратить время на них сейчас, не вижу смысла.

Ingwar_2000 писал(а) 22 янв 2020, 19:52:Lokkl, расскажите лучше, как прошёл трансфер между Домодедово и Внуково=)

Никак не прошел, не было никакого трансфера, обошлись Домодедово.

**Mariagal73** » 24 янв 2020, 01:38

Летали на новогодние каникулы, маршрут Москва-Манила-Москва с пересадкой в Маскате. Билеты приобретались на сайте авиакомпании
Туда все прошло нормально. Обратно попали под извержение вулкана Таал около Манилы.
И вот тут Oman air показал себя во всей красе.
Сначала нам на почту пришло уведомление об отмене нашего рейса на 14.01 Ни слова о дальнейших наших действиях в письме не было, просто сообщение об отмене рейса.
Поскольку нужно было срочно вернуться в Москву, пришлось за безумные деньги купить альтернативные билеты у Korean air из Себу и добираться до Себу.
Через 6 часов после первого пришло сообщение, что рейс все же полетит, не в 7 утра, а в 11 - но полетит, а предыдущее письмо считайте недействительным.
Начали пытаться оформить вынужденный возврат у оманцев. Московский офис НИЧЕГО не мог ни сделать, ни прокомментировать, отправили в колл-центр в Оман. Колл-центр Омана продержал на линии задавая идиотские вопросы и перебрасывая от сотрудника к сотруднику 10 минут. После этого сообщил, что мы должны писать заявление на возврат на сайте или по электронной почте, потому что покупали билет на сайте, а они НИЧЕГО сделать не могут. Написали. Дело было 13.01. Вчера! получили ответ, что поскольку отмена и задержка рейса была для нашей безопасности, возврат стоимости будет произведён по правилам тарифа (невозвратного!), то есть нам вернут по 4000 рублей на нос. Дополнительную услугу (апгрейд на один сегмент до бизнеса) тоже не возвращают, при том что возврат билетов был вынужденным и услуга оказана не была.
Для сравнения: в тот же день у нас был отменён из-за вулкана ещё один рейс, уже компании CebGo. Так вот они по первому требованию вернули полную стоимость билета! Причём то, что они отдадут всю сумму, было сразу написано в уведомлении об отмене рейса.
Oman Air просто невменяемая и недобросовестная компания, ими нельзя пользоваться!

**Nikolay Ustinov** » 24 янв 2020, 08:36

Mariagal73 писал(а) 24 янв 2020, 01:38:возврат стоимости будет произведён по правилам тарифа (невозвратного!), то есть нам вернут по 4000 рублей на нос. Дополнительную услугу (апгрейд на один сегмент до бизнеса) тоже не возвращают, при том что возврат билетов был вынужденным и услуга оказана не была.

Это беспредел. Советую так не оставлять и добиться возврата. Напишите им досудебную претензию, отправьте заказным письмом. Одновременно попробуйте через соцсети, обычно сообщения оттуда попадают ответственным людям более прямым путем, минуя бестолковый колл-центр.

**Lokkl** » 24 янв 2020, 12:32

Nikolay Ustinov писал(а) 24 янв 2020, 08:36:Это беспредел. Советую так не оставлять и добиться возврата. Напишите им досудебную претензию, отправьте заказным письмом. Одновременно попробуйте через соцсети, обычно сообщения оттуда попадают ответственным людям более прямым путем, минуя бестолковый колл-центр.

Да бросьте. Это все впустую. Оман это такая ближневосточная Победа, лучше всего, здравомыслящим людям к ним не попадать. А если уж попал, то не плакать и считать, что купил опыт на будущее.

**alexander-avia** » 25 янв 2020, 05:06

Коллеги, не все так однозначно. В ноябре 2018 г. мои знакомые пропустили рейс из Маската в Занзибар... По глупости своей решили, что там московское время и сидели в зале Приорити Пасс... Когда подошли к выходу, стало понятно, что рейс уже улетел. По правилам практически всех авиакомпаний мира, оставшиеся перелёты до Занзибара и обратные до Москвы сгорели бы (у того же Аэрофлота), но! Здесь они вошли в положение и обратные билеты были сохранены, а до Занзибара им пришлось брать новые с пересадкой в Дубае, так как ближайший рейс Оманов через несколько дней был и места оставались только в бизнесе. В итоге обратно нормально долетели, несмотря на пропуск сегмента. Так что иногда идут на встречу... Не могу себе представить подобного от нацпера, скорее с радостью пошлют на все 4 стороны...)

**Nikolay Ustinov** » 25 янв 2020, 11:05

Lokkl писал(а) 24 янв 2020, 12:32:А если уж попал, то не плакать и считать, что купил опыт на будущее.

Вы не правы!

Mariagal73 писал(а) 24 янв 2020, 01:38:пришло уведомление об отмене нашего рейса на 14.01

Это - безусловное право пассажира на возврат денег. Любое существенное изменение времени вылета - это право на возврат, независимо от тарифа.
Так что добиваться своего нужно однозначно. Если у авиакомпании есть собственное представительство, зарегистрированное как российское юрлицо, то процесс упрощается.

**Mariagal73** » 25 янв 2020, 12:03

alexander-avia,
Нас именно послали. Мило, вежливо - но послали.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР