Форум Винского

**ravena2412** » 13 ноя 2007, 21:22

Купить авиабилет на рейсы LOT оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

**Pepelats** » 23 авг 2016, 00:52

makus писал(а) 23 авг 2016, 00:47:
Kapusta555 писал(а) 23 авг 2016, 00:32:И еще вопрос хороший ли сервис у ЛОТа на борту?

Крепкий середнячок. Если по еде - подробности тут http://www.lot.com/ru/en/meals-and-drinks-on-board

Мож чего поменялось, но я лет пять назад несколько раз их бизнесом летал - ощущуние от еды (вернее, от количества) осталось, будто в Польше голод и отрывают последнее.

**juliathebest** » 23 авг 2016, 01:35

Летала на прошлой неделе через Варшаву шенген - нешенген и наоборот. Пересадка была час, времени впритык, так как большие очереди на паспортный контроль(там редкостные зануды пограничники). Но когда идет ласт колл, приходит девушка и по очередям спрашивает, нет ли пассажиров на этот рейс. Так что из-за очередей без вас не улетят.

**GNV68** » 28 авг 2016, 16:33

Lot отменил рейс Москва-Варшава на 14.09. Предложили рейс который нам не подходит. Брали билеты туда и обратно. Можем ли взять сами билеты вместо отмененного и попросить возврат ? Или ждать их других предложений? Есть подходящий рейс другой авиакомпании, хочу взять не дожидаясь

**Poseidon** » 28 авг 2016, 16:36

GNV68
Запросите у них другие рейсы, которые Вам подходят, в том числе аэрофлотовские. Не надо так просто покупать билеты, а потом у них требовать. Сами должны пересадить.

**Poseidon** » 28 авг 2016, 16:39

GNV68 писал(а) 28 авг 2016, 16:33:Можем ли взять сами билеты вместо отмененного и попросить возврат ?

Возврат попросить можете. Но будет ли Вам выгодно купить новые билеты, смотрите сами.

**makus** » 28 авг 2016, 16:39

GNV68 писал(а) 28 авг 2016, 16:33:Lot отменил рейс Москва-Варшава на 14.09. Предложили рейс который нам не подходит. Брали билеты туда и обратно. Можем ли взять сами билеты вместо отмененного и попросить возврат ?

Как правило, при отменах или существенных изменеиях возврат без удержаний всегда есть как альтернатива. Позвоните в их московский офис http://www.lot.com/ru/en/contact

**GNV68** » 01 сен 2016, 10:28

Отчитываюсь! Билеты пришлось сдать, т.к. ничего подходящего не предложили. Отменяли и туда и обратно т.к. в одном билете. Деньги вернули на карту через 2 дня! Приятно удивлена скоростью!

**chipspb** » 02 сен 2016, 03:51

GNV68 писал(а) 28 авг 2016, 16:33:Lot отменил рейс Москва-Варшава на 14.09. Предложили рейс который нам не подходит

Poseidon писал(а) 28 авг 2016, 16:36:GNV68
Запросите у них другие рейсы, которые Вам подходят, в том числе аэрофлотовские.

с ребукингом аэрофлотовских код-шеринг рейсов у них полный цирк.

у меня на сентябрь же бронь через OTA (ибо сам LOT open jaw онлайн продавать не умеет), бланк LOT. 3 сегмента сам LOT, 1 сегмент код-шеринг АФ, который отменил свой утренний рейс Варшава-Москва. что делает АФ - молча пересаживает меня на свой вечерний рейс, присылает подтверждение. что делает LOT - молча бронирует мне рейс Варшава-Москва на своем железе в этот же день, присылает подтверждение. колл центры обеих а/к утверждает каждый что я лечу именно на их железе. экспедия говорит ой всё, разбирайся сам))

**Poseidon** » 02 сен 2016, 10:20

chipspb писал(а) 02 сен 2016, 03:51:колл центры обеих а/к утверждает каждый что я лечу именно на их железе.

Что говорит коллцентр Аэрофлота не важно. У Вас билет LOT, они и подтвердят на чём Вы летите и уберут ненужный рейс, если такой есть в бронировании.

**chipspb** » 02 сен 2016, 16:49

Poseidon писал(а) 02 сен 2016, 10:20:
chipspb писал(а) 02 сен 2016, 03:51:колл центры обеих а/к утверждает каждый что я лечу именно на их железе.

Что говорит коллцентр Аэрофлота не важно. У Вас билет LOT, они и подтвердят на чём Вы летите и уберут ненужный рейс, если такой есть в бронировании.

я в курсе, спасибо. я о том, что они Аэрофлоту об этом совершенно не утруждают себя сообщать.

**chipspb** » 19 сен 2016, 05:13

Volunteer писал(а) 21 июл 2016, 19:24:На трансатлантических рейсах у LOT летает Boeing 787-8 Dreamliner. Как вообще у них сервис там, если сравнивать с Lufthansa или United?

итак, про дримлайнер. лот получил свой первый 787 меньше 4х лет назад, но то ли боинг нынче не тот, то ли что-то не так с поляками, но оба борта на которых я летел были убиты в хлам. ковры в проходах протерты до дыр, в одном в туалете оторван кусок панели обшивки, в другом крышки унитазов не держатся, столики в креслах у запасного выхода заклинивает, на моем кресле отвалился ремень безопасности - пришлось пересесть. в общем непонятно как это все так может быть в 3х летнем самолете.

что касается сервиса, если сравнивать с Юнайтед - то все что угодно лучше чем Юнайтед. но если есть возможность лететь Люфтганзой - надо лететь ими и даже и не думать о поляках.

попить водичка/сок/чай/кофе, любой алкоголь за деньги. еда - традиционная касалетка с несъедобной едой, салатик из травы и вафелька. на завтрак - бутерброд с зеленым луком и яйцом (!) и йогурт, серьезно. в остальном сервис отсутствует, после раздачи еды в течение полета я несколько часов не видел в салоне ни одного члена экипажа до следующей раздачи еды.

и про места у аварийного выхода - ни в коем случае не берите место у аварийного выхода возле окна (20A,J). во-первых там нет окна во-вторых, там есть дверь, которая выступает в салон на половину вашего кресла, поэтому будете сидеть буквой зю.

**Karbon1234** » 24 окт 2016, 17:14

Уважаемые форумчане, помогите мне, пожалуйста, с ответом вот на такой вопрос.....
Лечу Лотом "Москва-Чикаго" и мне необходимо оплатить дополнительное багажное место. При оформлении билета есть опция "дополнительная сумка" - это оно??? Смущает то, что согласно прайсу на сайте Лота дополнительное место стоит 100 $ (или 200? там есть отдельное упоминание "кроме полетов В США", но какая именно сумм относится к полетам в США мне не понятно), а при оформлении той самой опции "дополнительная сумка" - дополнительная сумка стоит 4 с небольшим тысячи рублей......
Попытка дозвониться до колл-центра удачей не увенчалась - звоню из региона и после 10 минут "висения" на линии у меня деньги закончились(

Заранее спасибо за помощь всем откликнувшимся!!

**Poseidon** » 24 окт 2016, 18:26

Karbon1234 писал(а) 24 окт 2016, 17:14: "дополнительная сумка"

Это и есть дополнительное место багажа.

Karbon1234 писал(а) 24 окт 2016, 17:14:стоит 4 с небольшим тысячи рублей

При покупке онлайн со скидкой так это и стоит.

**Karbon1234** » 24 окт 2016, 20:54

Спасибо Вам огромное за ответ и за скорость!!

**loralightman** » 30 окт 2016, 12:20

Народ, помогите пожалуйста!!!

Лечу с Варшавы в Прагу в ноябре, начала бронировать билеты, все как обычно. И в конце, когда уже дошла до оплаты, мне пришел отказ по непонятной причине. Деньги с карты не сняли (на сбербанк онлайн тоже пришло сообщение, что отказ в списании денег). Написали номер брони, типа звоните на польский номер и объясните им проблему. А я по польски вообще никак. Да и роуминг бешеный (я то в России).
Народ, что делать и как быть? Лететь нужно обязательно.... Через Lot по деньгам самое выгодное предложение, и вообще по времени быстро.
Я просто даже не могу выяснить в чем проблема. Почему отказали то? Написала на их почту, но ответ ждать через 72 часа... Вообще не вариант.

**Poseidon** » 30 окт 2016, 13:08

loralightman,
Пробуйте ещё раз купить. Если не получится на сайте LOT, купите у агента.

**loralightman** » 30 окт 2016, 14:08

А какого агента можете посоветовать, чтобы без лохотрона?

Спасибо за быстрый ответ!

**Poseidon** » 30 окт 2016, 14:11

Нет никакого лохотрона - через любого агента, который на слуху берите, тем более у Вас простейший маршрут.
Есть тема
"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда

**DeeJayBee** » 07 дек 2016, 16:14

Доброго времени суток, форумчане! Перелет из Москвы в Любляну через Варшаву (самолеты Embraer 198 + DHC-8) - надо ли уведомлять авиакомпанию, что я повезу сноуборды в багаже? У них какая-то муть написана на сайте, дескать могут отказать в погрузке спортинвентаря, если я заранее их не предупрежу по телефону хотя бы за 24 часа... Но как-то не хочется звонить в Польшу.

**Poseidon** » 07 дек 2016, 16:21

DeeJayBee писал(а) 07 дек 2016, 16:14:Но как-то не хочется звонить в Польшу.

А Вы не звоните, а напишите lot_info@lot.pl

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами