Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

✅ Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

✅ Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

✅ Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

✅ Air China перенос рейсов

[Андрей7]

Господа, многие недавно приобрели билеты по данной акции Air China на Новый год из Москвы в Азию 400 евро

1. Заходим на китайскую версию сайта: http://www.airchina.com.cn/
2. в правом верхнем углу выбираем язык - english
3. ищем вкладку Self-Service, далее выбираем Booking additional services или жмем сразу сюда http://www.airchina.com.cn/vaservice/lo ... anguage=en

Кому нужны места заранее, вариант подойдет.

При входе по этой схеме предлагает транзитный отель с надписью FREE. Действительно ли его дадут бесплатно, да еще и довезут до него? При нажатии на эту кнопку дает на выбор 3 отеля. Что выбрать?

[Andriano_33]

При входе по этой схеме предлагает транзитный отель с надписью FREE. Действительно ли его дадут бесплатно, да еще и довезут до него? При нажатии на эту кнопку дает на выбор 3 отеля. Что выбрать?

Это лучше по гор линии уточнить

[@Katrin@]

Если я правильно понимаю - то из Москвы в Пекин и обратно стоит 777-200 и следовательно "кина" не будет?

Да, всё верно. Рейсы CA909/910 выполняются на B-772. Будет кино с английскими субтитрами + наушники.
Я бы взял с собой планшет, или накачал фильмов в смартфон =)

А в Airbus A330-300 - скажите есть индивидуальная развлекательная система?...

[TomCat81]

Тоже интересует про транзитный отель информация !

[Irina-Malina]

Сегодня говорили с их тех поддержкой как раз про отель и предоставление еды и трансфера. Сказали, что будет ок. И до отеля довезут, и там покормят, и обратно к рейсу бесплатно вернут. И можно из отеля легко добраться в город. Сплошная сказка

[Андрей7]

А мне наоборот сказали, что стыковка дневная и отель не положен.

[Irina-Malina]

Прям по телефону они все нам забронировали. Уже пришло на почту подтверждение. Поэтому смело звоните. Очень приятная тех поддержка

[Irina-Malina]

Вы звонили по общему номеру 8-800 и тд? Возможно, попали на невнимательного сотрудника. Либо, вам правда не положено. Это видно в самом бронировании билетов. Там значок вроде бы

[Андрей7]

Вы звонили по общему номеру 8-800 и тд? Возможно, попали на невнимательного сотрудника. Либо, вам правда не положено. Это видно в самом бронировании билетов. Там значок вроде бы

Нет, звонил в московское представительство по +7 (495) 230-00-80. А что, есть другой телефон?

[ch1ck]

Позвонил в Эйрчайна, сказали следующее
Т.к. полет будет в январе (наши даты 04.01 - 22.01, Москва - Пхукет - Москва, со стыковками в Пекине 12+ часов и 6+ часов туда/обратно), то транзитный отель нам могут забронировать в декабре
Будет предоставлен транзитный отель, трансфер аэропорт - отель - аэропорт, питание.
(ориентировочно с 10 до 19 декабря звонить им в колл центр).

[ch1ck]

Вы звонили по общему номеру 8-800 и тд? Возможно, попали на невнимательного сотрудника. Либо, вам правда не положено. Это видно в самом бронировании билетов. Там значок вроде бы

Нет, звонил в московское представительство по +7 (495) 230-00-80. А что, есть другой телефон?

+810 800 86 100 999
с 9.00 часов до 21.00 часов
19:00–21:00 — информация доступна только на английском и китайском языках
с понедельника по пятницу

[@Katrin@]

+810 800 86 100 999

не подскажите, это бесплатный телефон? и говорят там по русски?)

[Irina-Malina]

Да и да

[ch1ck]

+810 800 86 100 999

не подскажите, это бесплатный телефон? и говорят там по русски?)

Звонил с мобильного (тариф постоплатный, не могу сказать сколько денег снялось).
По русски отвечают до 19.00 по рабочим дням. Все вежливо:)

[Irina-Malina]

Отель представляют если стыковка более 8 часов и менее 24. Если менее 8, то дают доступ в комнату отдыха в аэропорту с бесплатным wi fi и прочими радостями

[Malika91]

То есть даже при дневной стыковке Air China предлагает предоставить отель и трансфер до/из него? Что-то я такого не припомню при бронировании...Звонить им и просить есть смысл?
Насчёт мест в самолете: дал выбрать на всех,но так вышло,что на рейсе Пекин-Москва сдуру не выбрала Вопрос: значит ли это,что мои шансы улететь этим рейсом теперь зависят от наличия свободных мест на момент регистрации на рейс?

[Andriano_33]

Насчёт мест в самолете: дал выбрать на всех,но так вышло,что на рейсе Пекин-Москва сдуру не выбрала Вопрос: значит ли это,что мои шансы улететь этим рейсом теперь зависят от наличия свободных мест на момент регистрации на рейс?

Нет, почитайте выше, места можно выбрать, но за деньги, значит они свободны в итоге

[Лиман]

Что-то я такого не припомню при бронировании...Звонить им и просить есть смысл?

Да. Я позвонил и мне добрый дядечка китаец, выслал ваучер на размещение в гостинице. Стыковка дневная. Заняло времени пять минут.

[Егоры4]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. При покупке билета на почту выслали travel itinerary/invoice. Это и есть проездной документ?

[Andriano_33]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. При покупке билета на почту выслали travel itinerary/invoice. Это и есть проездной документ?

совершенно верно

[Андрей7]

Забронировал отель при дневной стыковке на 28 декабря. По телефону 810 800 86 100 999 все было предельно вежливо. До этого звонил в московский офис- отказали.

[infernno]

Пытался забукать места, на рейc Москва - Пекин 24.12.2015 , сказали, что свободные места для выбора закончились , можно или купить или уже при онлайн чекине выбрать.

Зато дали бесплатный фуфеловый отель при дневной стыковке

[@Katrin@]

А расскажите как позвонить с Минска по телефону +810 800 86 100 999.
Не могу набрать... вроде не должно быть ничего сложного...а не набирает...

[Andriano_33]

А без + тоже не работает?

[@Katrin@]

А без + тоже не работает?

не работает... говорят - проверьте номер который Вы набрали.

[Bucs]

Из Беларуси, Украины и др. европейских стран call-центр Air China с мобильного нужно набирать так: +800 86 100 999. Русскоязычные операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Из РФ: 8 10 800 86 100 999. Часы работы те же.

[@Katrin@]

Из Беларуси, Украины и др. европейских стран call-центр Air China с мобильного нужно набирать так: +800 86 100 999. Русскоязычные операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Из РФ: 8 10 800 86 100 999. Часы работы те же.

Тоже самое. Проверьте номер

[reso]

Хочу взять перелет Air China из Пекина в Бангкок и обратно. Имею статус StarAlliance Gold (Turkish Airlines).
Есть ли возможность он-лайн внести статусный номер в бронирование и заранее выбрать привилегированные места?
Отражается ли статус в посадочном? Есть ли возможность войти в бизнес-зал перед вылетом (физической карты туркишей нет)?

[Филарет]

По ссылке Booking Additional Services был предложен транзитный отель (один из трех). Ок, пофиг какой. На халяву и хлорка творог. Нажал кнопку. Заполнил поля телефон, емейл. Отправить.
И... Ничего не произошло. Ваучера, или подтверждения нет.

Чего дальше-то делать? Звонить? Какой же у китайцев дичайше глючный сайт! Невообразимый трешак.
p.s. Речь идет о транзите при перелете их Москвы в Бангкок с самого утра до самого вечера.

[Хобею]

Если билет с транзитом куплен у агенства, фри-отель положен?

[Филарет]

Не ну а почему нет-то?
Проверьте с номером е-билета на этой странице сервисов.

[Хобею]

Да я пока приглядываюсь. Из-за курса конвертации(у меня гривна), выгоднее брать у агента, но немного стремаюсь

[Irina-Malina]

Чего дальше-то делать? Звонить? Какой же у китайцев дичайше глючный сайт! Невообразимый трешак.
p.s. Речь идет о транзите при перелете их Москвы в Бангкок с самого утра до самого вечера.

Мне кажется, им вообще всегда стоит именно звонить. Ничего толкового от этого сайта не добиться. И лучше не в Мск представительство, а на общий номер 81080086100999

[gavrilka]

Лечу air china Москва-Пекин-Пхукет 13 декабря, стыковка в Пекине 11 часов 40 минут дневная.
1. мне что, полагается отель? если и правда бесплатно отель, то каковы мои действия? ни разу с таким не сталкивался
2. Подскажите по поводу ручной клади. Я рассчитываю попасть на борт самолета с рюкзаком. его размера в длину чуть больше 55 см (почти 60см), полный объем 50 литров. Я конечно не планирую на максимум его использовать, но быть может на обратном пути он будет на 60% забит.

Я очень переживаю, что меня могут не пустить. Но я лично видел как на других рейсах туристы открыто после контроля хвастались что пронесли таким образом около 15кг лишнего багажа, который не сдали на ленту.
Как китайцы к такому относятся? и вообще в целом практика о чем-то говорит?

[Irina-Malina]

С багажом не подскажу, а отель вам полагается. Звоните по номеру, указан одним сообщением выше, и будет вам отель. Как показывает практика, пытаться забронировать его с сайта почти бесполезно. Сайт глючит

[Филарет]

Ну короче, отчитываюсь.
Без проблем, практически мгновенно дозвонился на бесплатный номер 81080086100999
Замечательный расторопный и дружелюбный колл-центр.
Девушка спросила номер билета и фамилию
Посетовала, что глюки на сайте позволяют бронировать только "одиночные" номера, хотя в маршрутной квитанции фигурирует пара пассажиров. Предложила свои услуги, отменила глючную бронь с сайта и перебронировала своими представительскими способами дабл.
Уточнила емейл, высказала мнение, что китайцы часто ничего не отправляют на адреса @gmail.com однако, выслала подтверждение одновременно в два адреса на всякий пожарный. Справедливости ради и маршрутные квитанции и подтверждение брони отеля на гуглопочту дошли без проблем.

В сухом остатке, приятные впечатления, качественный колл-сервис и дабл-номер в Beijing Aulympic Airport Hotel
Подробно подтверждение местами похожее на инструкцию, куда идти куда звонит если стойка закрыта в ночные часы.


Теперь чешу репу. Самолёт прилетает в 7:20 Ну выйдем в терминал через час. Багаж летит сам собой. Ну пусть, в 9 часов привезут в гостиницу. Нас там зачекинят в такую рань?
Или как? Ехать сначала в город, погулять часов до 15-16 а потом приехать -- здрасьте я приехал поселите меня на несколько часов, я токо ноги помою и уеду взад на самолёт. Так что ли? Пока не пойму как и гостиницу эксплуатировать и всё это совместить чтобы не было похоже на беготню.

[Huītzilōpōchtli]

Ну пусть, в 9 часов привезут в гостиницу. Нас там зачекинят в такую рань?

Конечно заселят, это же не обычная гостиница, а для транзитных пассажиров. Когда приедете, тогда и заселят. Ну и выселят часа за 3 до вылета.

[Филарет]

для транзитных пассажиров

Ясно. Меня с толку сбил букинг, там рассматривал поближе картинки гостиницы и наложилась лишняя информация.

[SayaMan]

Ой, а подскажите новичку... отель для транзитных пассажиров полагается при стыковке от определенного времени?
Тоже хотим попробовать Air China никогда раньше не пользовались.

На всякий случай взять билеты типа Economy Saver (их правда со штрафом в 5000 руб можно вернуть??)

[Irina-Malina]

Отель при стыковке от 8 часов. Билеты у нас такого же типа и отель дали без проблем. И да, их правда можно вернуть. Я тоже недавно спрашивала)

[angor_]

Подскажите пожалуйста через какого посредника или может быть сайт авиакомпании выгоднее всего приобрести авиабилеты Air China? Сам из Минска, валютная карточка в долларах США, подозреваю, что если бронировать через российскую систему бронирования (например ticket.ru), то конверсия при покупке будет через российский рубль.
Может кто-то подскажет из собственного опыта как приобрести билеты со списанием с карты в долларах США без конверсии в другие валюты?

[angor_]

Смотрю цены через www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

[TomCat81]

Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

а можно примеры ? ото сравнил свой маршрут примерно одна цена

[Huītzilōpōchtli]

Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

а можно примеры ? ото сравнил свой маршрут примерно одна цена

Вчера было так, потому что в рубли стоимость пересчитывалась по курсу, который был установлен в прошлый понедельник - 70 рублей за доллар или около того. А по средам, то есть сегодня, сегодня курс изменился, поэтому разница исчезла.

[TomCat81]

А ну да ) сам ждал сегодняшнего дня чтоб новые цены посмотреть...пару тыщ скинули сегодня

[TomCat81]

Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

Вчера было так, потому что в рубли стоимость пересчитывалась по курсу, который был установлен в прошлый понедельник - 70 рублей за доллар или около того. А по средам, то есть сегодня, сегодня курс изменился, поэтому разница исчезла.

Просто автор написал что разница в баксах на 20-30, но если бы он на российском сайте после выбора маршрута перевел стоимость в доллары, то увидел бы такую же цену в долларах как и на американском сайте

[TomCat81]

Кто какой отель выбрал при транзите ? Или при звонке не спрашивают предпочтение ??

[Talle]

Добрый день.
Извините, если не по теме: никак не могу зарегистрироваться у них на сайте https://www.airchina.ru, ругается на незаполненные поля при всех заполненных.
Регистрация - критична? Т.е., могу ли я купить билеты без регистрации?

[@Katrin@]

Добрый день.
Извините, если не по теме: никак не могу зарегистрироваться у них на сайте https://www.airchina.ru, ругается на незаполненные поля при всех заполненных.
Регистрация - критична? Т.е., могу ли я купить билеты без регистрации?

Можно купить и без регистрации...

[Филарет]

не спрашивают предпочтение ?

Я задавал этот вопрос. Телефонистом было сказано, буквально: Системой резервирования предоставлен доступный на данный момент отель.
Ну а дареному коню... Тем более, билет начинается на 999 спасибо и на том.