Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**coookay** » 01 мар 2015, 22:12

В общем, у себушников похоже новая тема((
Из тревел фонда можно оплатить без доп. сборов только билет для владельца аккаунта. Остальные платят сбор за изменение имени 3200 рнр.
Причем с владельца аккаунта тоже взяли сбор, но обещали вернуть в тот же фонд.
Если нужно вернуть на карту, сказали тоже могут, но надо им перезванивать, тк им надо подтверждение от начальства.
Дождусь возврата этого сбора, потом буду бронировать на другого человека и пытаться вернуть сбор тоже. Может и прокатит

**Vinogradova_Ekat** » 01 мар 2015, 22:50

coookay писал(а) 01 мар 2015, 22:12:Из тревел фонда можно оплатить без доп. сборов только билет для владельца аккаунта. Остальные платят сбор за изменение имени 3200 рнр.

А нет возможности создать "семью" из зарегистрированных пользователей и объединить счета?

**coookay** » 01 мар 2015, 23:01

Vinogradova_Ekat писал(а) 01 мар 2015, 22:50:
coookay писал(а) 01 мар 2015, 22:12:Из тревел фонда можно оплатить без доп. сборов только билет для владельца аккаунта. Остальные платят сбор за изменение имени 3200 рнр.

А нет возможности создать "семью" из зарегистрированных пользователей и объединить счета?

Хм, интересная идея. На сайте getgo есть возможность создавать некие "круги" и добавить пользователя в группу, среди участников который можно делить поинты. Но я так понимаю, что только эти поинты, а не трэвел фонд.
Дождусь возврата сначала денег в фонд, а потом, может и такой способ попробую. Все же 150 рнр гораздо меньше 3200

**Viachik** » 01 мар 2015, 23:29

Неизвестно, была ранее в их условиях эта запись

8.3.6.4 Subject to a name change fee, a passenger holding a single Travel Fund created from a multiple passenger Itinerary Receipt may be allowed to use the value of the Travel Fund with other persons not included in the original booking.

кот. гласит, что использование кошелька для оплаты пассажиров, не вкл. в первоначальное бронирование возможно со штрафом за изменение имени
Скорее всего, что ваш фонд создался криво - если вам предлагается платить за новое бронирование со штрафом за изм. имени - тех, кто первоначально был в этом бронировании

**zoloto inkoff** » 04 мар 2015, 15:00

Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в GetGo на сайте Себу Пасифик. В полях "домашний и мобильный номер телефона" ввожу через +7 далее номер. Однако сайт пишет, что номера "инвалид". Что делаю не так? И в каком формате вводить номера?

**Mihalych** » 04 мар 2015, 15:05

попробуйте без "+"

**medlane** » 04 мар 2015, 15:10

Aljona888 писал(а) 28 фев 2015, 21:49: не понимаю откуда из личного кабинета распечатать

На главной странице: Manage Booking - View Itinerary
Далее:
Retrieve your booking by filling out one of the options below:
Выбирайте один из 3-х варинтов запроса

**vladislav90** » 11 мар 2015, 20:55

Добрый вечер всем. Купил 3 билета Cebu Pacific Манила-Катиклан. Не записал confirmation number, в надежде что придет все на почту или можно потом в личном кабинете посмотреть.
Деньги на карте заблокировались. На почту ничего не пришло (mail.ru) - сейчас уже понял что на мэйл ничего не приходит. Что можно предпринять?

**Vinogradova_Ekat** » 11 мар 2015, 23:31

vladislav90 писал(а) 11 мар 2015, 20:55:Добрый вечер всем. Купил 3 билета Cebu Pacific Манила-Катиклан. Не записал confirmation number, в надежде что придет все на почту или можно потом в личном кабинете посмотреть.
Деньги на карте заблокировались. На почту ничего не пришло (mail.ru) - сейчас уже понял что на мэйл ничего не приходит. Что можно предпринять?

Зайти в личный кабинет)

Vinogradova_Ekat писал(а) 11 мар 2015, 23:31:vladislav90 писал(а) Вчера, 21:55:
в надежде что можно потом в личном кабинете посмотреть.
Что можно предпринять?

Зайти в личный кабинет)

Классный совет!!!
А по делу......Посмотри в спаме,частенько приходит туда.

**Комендант** » 12 мар 2015, 00:18

vladislav90 писал(а) 11 мар 2015, 20:55:Добрый вечер всем. Купил 3 билета Cebu Pacific Манила-Катиклан. Не записал confirmation number, в надежде что придет все на почту или можно потом в личном кабинете посмотреть.
Деньги на карте заблокировались. На почту ничего не пришло (mail.ru) - сейчас уже понял что на мэйл ничего не приходит. Что можно предпринять?

Ну да, без Confirmation Number не зайдешь.
Вам просто проверить или что-то добавить?
Регистрация на GetGo должна помочь, но она платная.
Ближе к вылету будет еще напоминание от АК.
Ну и на регистрации Confirmation Number имеешь скорее для себя...

**vladislav90** » 12 мар 2015, 00:37

Комендант писал(а) 12 мар 2015, 00:18:Ну да, без Confirmation Number не зайдешь.
Вам просто проверить или что-то добавить?
Регистрация на GetGo должна помочь, но она платная.
Ближе к вылету будет еще напоминание от АК.
Ну и на регистрации Confirmation Number имеешь скорее для себя...

Регистрация на GetGo ничего не дала, помог звонок в авиакомпанию - продиктовали Confirmation Number после тучи вопросов.

**Viachik** » 12 мар 2015, 01:26

vladislav90
Звонить было не обязательно.
На сайте авиакомпании через https://book.cebupacificair.com/ViewIti ... ieval.aspx есть 4 опции просмотра бронирования, одна из них не требует номера бронирования - только e-mail ,дату и направление

**Комендант** » 12 мар 2015, 10:06

Мне вчера попадалось три варианта, только с номером https://book.cebupacificair.com/BaggageRetrieval.aspx

**Viachik** » 12 мар 2015, 10:12

Комендант писал(а) 12 мар 2015, 10:06:Мне вчера попадалось три варианта, только с номером https://book.cebupacificair.com/BaggageRetrieval.aspx

Вы не заметили, что ссылки - ваша и моя, различны? Так как служат для различных целей. Бронирование можно обнаружить, не зная его номер. Я для того, чтобы добавить багаж, этот номер как раз нужен.

**Ebur83** » 14 мар 2015, 16:38

небольшой апдейт по перевесу багажа.
Летели вдвоем маршрутом Гонконг-Себу. Куплено 20кг багажа + с собой в ручную кладь небольшой чемодан и рюкзак.
В чемодане было ровно 20 кг и по 10 кг в ручном чемодане и рюкзаке. Ручную кладь никто не взвешивал.

**TomCat81** » 14 мар 2015, 17:24

Себу вообще к багажу относится по простому...
Я перед вылетом на бусуангу волновался что мой рюкзак весит много (а там ограничение, летит атр-72) бегал узнавал куда бы скинуть багаж или платить сколько....в итоге меня не глядя с рюкзаком взвесили и пустили на посадку )))

**Viachik** » 14 мар 2015, 17:47

На Бусуангу - ограничение 10кг сняли, теперь там 15/20кг норма.
----------------------------
У меня при вес сумки оказался на полкило больше бесплатной нормы. Предложили доплатить. Пришлось что-то вынуть и взять вручную кладь.
Обобщения о том, что "авиакомпания" лояльно и нелояльно относится к перевесам и т.д - абсолютно лишены смысла.
Все зависит от конкретных людей в конкретном месте и времени.

**TomCat81** » 14 мар 2015, 17:50

я в ноябре был , ограничение было...я про ручную кладь...

**-Velvet-** » 15 мар 2015, 00:54

У меня с Бусуанги в Манилу вообще перегруз чемодана на полтора кг был - пропустили без доплаты. Потом тоже с тяжеленным рюкзаком взвешивали и дали добро.

**alya90** » 16 мар 2015, 23:33

Помогите, пожалуйста!

Забронировала по промо-тарифу в пятницу билет Манила-Дубай на 29.09. Еще так получилось, что было последнее место по акции, я этого не знала, один билет выкупила, а муж остался без билета... Решили проверять цену и выкупить ему как упадет цена.

Сегодня захожу в подбор, а мой рейс unavailable. Мне на почту никаких уведомлений не приходило. И не знаю теперь что делать, и билет из Себу в Манилу уже на 28.09 купили. Хорошо хоть не забронировали Дубай-Киев...

Кто с таким сталкивался?

**Vinogradova_Ekat** » 17 мар 2015, 08:15

alya90 писал(а) 16 мар 2015, 23:33:мой рейс unavailable

Мне себушники отменяли рейс за неделю до вылета) На почту пришло письмо о том, что рейс отменен - можно выбрать день раньше/день позже или вернуть деньги на карту. У меня был тот же рейс и тоже промо тариф) И, если честно, когда я почитала, как себушники относятся к транзиту (я не уверена, что без визы ОАЭ они посадят на рейс - хоть у меня и была только ручная кладь, и транзитную зону аэропорта я покидать не собиралась), я и сама хотела эти билеты сдать, но упс - тариф невозвратный! А тут такое счастье)))) В общем, я им позвонила, деньги они мне через пару недель вернули.
Цена на Дубай-Манила у себушников была, конечно, шоколадная...пришлось переплатить и купить Эмирэйтс, так как билеты Москва-Дубай уже были куплены. Зато без заморочек с визами))

**alya90** » 17 мар 2015, 09:45

Vinogradova_Ekat писал(а) 17 мар 2015, 08:15:
alya90 писал(а) 16 мар 2015, 23:33:мой рейс unavailable

Мне себушники отменяли рейс за неделю до вылета) На почту пришло письмо о том, что рейс отменен - можно выбрать день раньше/день позже или вернуть деньги на карту. У меня был тот же рейс и тоже промо тариф) И, если честно, когда я почитала, как себушники относятся к транзиту (я не уверена, что без визы ОАЭ они посадят на рейс - хоть у меня и была только ручная кладь, и транзитную зону аэропорта я покидать не собиралась), я и сама хотела эти билеты сдать, но упс - тариф невозвратный! А тут такое счастье)))) В общем, я им позвонила, деньги они мне через пару недель вернули.
Цена на Дубай-Манила у себушников была, конечно, шоколадная...пришлось переплатить и купить Эмирэйтс, так как билеты Москва-Дубай уже были куплены. Зато без заморочек с визами))

Т.е. улететь Дубай - Манила я могу и без эмиратской визы, а обратно, из-за того что ее нет и, самое интересное, что она не нужна - могут не пустить?

Дааа... погорячилась я с билетами

**Viachik** » 17 мар 2015, 10:06

alya90
Вы не в той теме задаете вопросы.
Особенности транзита через Дубаи рассм. в других темах. Вот вам уже ответ Re: транзитная виза в ОАЭ

**Vinogradova_Ekat** » 17 мар 2015, 10:25

alya90 писал(а) 17 мар 2015, 09:45:Т.е. улететь Дубай - Манила я могу и без эмиратской визы, а обратно, из-за того что ее нет и, самое интересное, что она не нужна - могут не пустить?

Если Вы не собираетесь покидать транзитную зону (в том числе и багаж получать), то не нужна. Но особенность Cebu Pacific такова, что они не лояльны к такому транзиту. На период моей поездки были случаи непосадки на рейс до Сингапура, Шанхая, по-моему, ещё Гонконга. Рейс до Дубая тогда только-только открыли, подобных отзывов ещё не было, но меня это настрожило!
Ищите отзывы в интернете - когда ситуация прояснится, поймете, как действовать дальше: переносить рейс на день раньше или просить возврата денег на карту и покупать другие билеты.

**-Velvet-** » 17 мар 2015, 12:23

Vinogradova_Ekat писал(а) 17 мар 2015, 10:25:На период моей поездки были случаи непосадки на рейс до Сингапура, Шанхая, по-моему, ещё Гонконга.

Гуанчжоу. В Гонконг виза не нужна.

**Vinogradova_Ekat** » 17 мар 2015, 12:28

-Velvet- писал(а) 17 мар 2015, 12:23:Гуанчжоу. В Гонконг виза не нужна.

Так и в Сингапур на 4 дня не нужна Спорить не буду, да и не суть это. Суть в том, что надо учесть это при планировании маршрута, и всё)

**gered** » 18 мар 2015, 08:51

Говорят можно рискнуть и распечатать левую

**Vinogradova_Ekat** » 18 мар 2015, 08:54

gered писал(а) 18 мар 2015, 08:51:Говорят можно рискнуть и распечатать левую

Я и собиралась прошлогоднюю визу ОАЭ отфотошопить)))) Ну по логике - вряд ли у себушников есть некая база выданных эмиратских виз?

**galant72** » 18 мар 2015, 15:38

Vinogradova_Ekat писал(а) 18 мар 2015, 08:54:
gered писал(а) 18 мар 2015, 08:51:Говорят можно рискнуть и распечатать левую

Я и собиралась прошлогоднюю визу ОАЭ отфотошопить)))) Ну по логике - вряд ли у себушников есть некая база выданных эмиратских виз?

Ага,давайте,дофотожопитесь. Ни в одну страну больше не пустят.

**gered** » 19 мар 2015, 01:18

Виза ОАЭ проверяется любым желающим на сайте правительства эмиратов. Но думаю главное не дергаться когда её спросят.

**alya90** » 21 мар 2015, 11:57

Кто знает, как связаться с Себу Пасифик, кроме как звонить?

Они мне не отвечают не в фейсбуке, ни на почте. Отменили рейс, тупо перенесли мой вылет на 30.09, о чем меня вообще не предупредили. А из Дубай нет вылета в эту дату в Киев. Меня вообще такой вариант не устраивает, а они морозятся...

**Vinogradova_Ekat** » 21 мар 2015, 12:16

alya90 писал(а) 21 мар 2015, 11:57:Кто знает, как связаться с Себу Пасифик, кроме как звонить?

Звоните - иначе от них не дождаться ответа! Я пробовала почту и форму обратной связи - реакции ноль. Через скайп вполне бюджетно (по крайней мере раньше было)))))

**RuRuf** » 21 мар 2015, 17:19

Может быть кто-нибудь сможет объяснить, что происходит?!

24 декабря я купила 2 билета по маршруту Бангкок - Манила рейс № 5J 930 на 05 апреля 2015. Вылет 09-40. Сегодня зашла на страницу бронирования билетов и обнаружила отсутствие этого рейса на 5 апреля. А вот на 04 апреля и 06 апреля этот рейс имеется. В разделе Travel Advisory изменений по этому рейсу нет. Не значит ли это, что рейс отменили?

**Viachik** » 21 мар 2015, 17:33

RuRuf писал(а) 21 мар 2015, 17:19: Не значит ли это, что рейс отменили?

Посмотрите свежее расписание.
Посм. есть ли рейс на тот же день недели в продаже -неделей раньше, неделей позже.
В случае неудовлетворенности итогом - напишите им. А потом, когда и если они не ответят - начинайте звонить

RuRuf писал(а) 21 мар 2015, 17:19:Не значит ли это, что рейс отменили?

В декабре 2014 была аналогичная ситуация (номер рейса не помню,но суть не в этом),я начал дергаться, писать, итд, ни кто ни чем не помог.
Потом примерно через неделю рейс появился в расписании. Уже потом по месту в Себу пытался выяснять что это было,но никто толком ответить не смог(узнавать пытался на регистрации).Вам УДАЧИ.

**RuRuf** » 21 мар 2015, 17:56

Viachik
Спасибо большое! Воспользовалась Вашим советом и получила такие результаты: на 29 марта (неделя раньше) рейс имеется, но по каждому тарифу осталось по одному месту. На 12 апреля (неделя позже) билеты имеются. Зашла на страницу https://book.cebupacificair.com/ViewItineraryRetrieval.aspx, заполнила, что нужно, в подходящем варианте опций и получила Itinerary Receipt со своей информацией и предложение распечатать свое бронирование на мою дату. Никакой информации об отмене рейса нет. Означает ли это, что просто на 05 апреля все билеты проданы и поэтому предложений по продажам билетов по этому рейсу нет?

**RuRuf** » 21 мар 2015, 18:04

Александр Клименко
Наверное, не буду ничего предпринимать. Решила делать так: мы прилетаем в БКК 04 апреля к вечеру. Еще дома за 72 часа до вылета в Манилу попытаемся оформить он-лайн регистрацию, если не получится - уже в БКК попробуем переоформить билеты на ближайший ночной рейс. Иначе под угрозой срыва перелет на Эль-Нидо.

**Viachik** » 21 мар 2015, 18:28

RuRuf писал(а) 21 мар 2015, 17:56:Означает ли это, что просто на 05 апреля все билеты проданы и поэтому предложений по продажам билетов по этому рейсу нет?

За такой срок до отправления, в случае отмены рейса - пассажиры рейса обязательно уведомляются о том.
Так же вы можете ежедневно мониторить появление билетов в продаже на эту дату, и открытие веб чекина ( за 72 часа на межд. рейс)

**RuRuf** » 22 мар 2015, 17:33

Viachik
Спасибо! Так и сделаю!

**alya90** » 22 мар 2015, 17:50

RuRuf
Не переживайте, вот новое расписание https://www.cebupacificair.com/Flight%2 ... %20(031915).pdf

05.04 - это воскресенье, вылет по этим дням недели есть. Так что просто закончились места.

У меня вот хуже дела обстоят, 13.03 выкупила билеты, а 19.03 поменяли расписание и отменили рейс. А у меня нет вылета в Киев из Дубай в другую дату...

**elukashik** » 02 апр 2015, 21:52

Подскажите пожалуйста, чем грозит финансово, если не сделаю веб-чекин на рейс Себу-ПП, или веб-чекин пройду, но посадочный не распечатаю?

**RuRuf** » 03 апр 2015, 04:18

На Филиппины движется мощный тайфун. Его "прибытие" в Манилу ожидается 5 апреля. А мы должны улетать по маршруту Бангкок - Манила рейс № 5J 930 как раз 05 апреля 2015. Вылет 09-40. Есть шанс испытать тайфун на себе. Не хочется.

Пытаюсь поменять билеты на 6 апреля, зашла на сайт Себу пацифик, ввела необходимую информацию. Но сайт Себу пацифик предлагает сделать это за приличную плату, как бы практически заново купить билеты. Что делать? Может я что-то делаю неправильно?

Кто-нибудь может подсказать?

**RuRuf** » 03 апр 2015, 04:21

elukashik

Думаю, что без посадочного талона не пустят на посадку.

Нужно подойти в аэропорту к стойке регистрации и получить посадочный талон.

**RuRuf** » 03 апр 2015, 04:28

Забыла написать, что тариф по билетам Бангкок-Манила предполагает возможность замены рейса:

Flight Changes: Changes allowed but must be done not less than 4hrs before departure.

А вообще, как в этой ситации поступать? Или ждать, может рейс перенесут?

**elukashik** » 03 апр 2015, 09:03

RuRuf писал(а) 03 апр 2015, 04:21:elukashik

Думаю, что без посадочного талона не пустят на посадку.

Нужно подойти в аэропорту к стойке регистрации и получить посадочный талон.

То, что нужно идти на стойку - это понятно. Но всякие райнэйры и прочие европейские лоукосты на стойке чекинят и печатают посадочный за отдельные немалые деньги. Интересует - тут то же самое, или все бесплатно и самое страшное - это что придётся отстоять в общей очереди?

**elukashik** » 03 апр 2015, 09:06

RuRuf писал(а) 03 апр 2015, 04:18:На Филиппины движется мощный тайфун. Его "прибытие" в Манилу ожидается 5 апреля. А мы должны улетать по маршруту Бангкок - Манила рейс № 5J 930 как раз 05 апреля 2015. Вылет 09-40. Есть шанс испытать тайфун на себе. Не хочется.

Пытаюсь поменять билеты на 6 апреля, зашла на сайт Себу пацифик, ввела необходимую информацию. Но сайт Себу пацифик предлагает сделать это за приличную плату, как бы практически заново купить билеты. Что делать? Может я что-то делаю неправильно?

Кто-нибудь может подсказать?

Для меня вообще странновато, но я здесь на форуме не нашёл ни одной ветки, где обсуждали бы майсак.
По вашему вопросу - мне кажется, если все будет серьёзно, рейс перенесут. Ну а если не перенесут и самолёт сядет - то и вам тут уже беспокоиться будет не о чем.

**-Velvet-** » 03 апр 2015, 09:59

elukashik писал(а) 02 апр 2015, 21:52:Подскажите пожалуйста, чем грозит финансово, если не сделаю веб-чекин на рейс Себу-ПП, или веб-чекин пройду, но посадочный не распечатаю?

Без посадочного не пустят в самолёт. Где проходить регистрацию - дело Ваше. Всё бесплатно, но очередь в любом случае отстоите.

**Vinogradova_Ekat** » 03 апр 2015, 10:37

elukashik писал(а) 03 апр 2015, 09:03:всякие райнэйры и прочие европейские лоукосты на стойке чекинят и печатают посадочный за отдельные немалые деньги. Интересует - тут то же самое, или все бесплатно

Всё бесплатно

**VLADSERJ** » 03 апр 2015, 12:43

Всем Привет! Может кто сталкивался?! Что делать?
На почту пришла вот такая хрень "Cebu Pacific would like to inform you that your flight has been re-scheduled due to schedule realignment. далее пишут новый рейс, детали такие-то...НО !!! В моем бронировании детали точно такие же... Что за глюк? Для чего это письмо,если всё тоже самое...? Еще просят щёлкнуть Эксепт если принимаю, если нет то позвоните нам...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР