Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Изменения в салоне Победы: новые места для ног (авг 2018)
• Сбой программы на регистрации: как я получила посадочный талон бесплатно (окт 2018)
• Проблемы с регистрацией на рейс Победы через 1chekin (ноя 2018)
• Полет Победой в Стамбул: опыт и советы (дек 2018)
• Регистрация ребенка на рейс Победы: сложности и советы (фев 2019)
• Пересадка пассажиров с младенцами: как это работает (апр 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для детей до 12 лет (июл 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для иностранцев в Победе (сен 2019)
• Проблемы с онлайн-регистрацией у "Победы" после 28 октября (окт 2019)
• Обязанность распечатки посадочного талона из Москвы и других городов (авг 2020)
• Полет из Москвы в Шарм: комфорт и легкость с Победой (фев 2022)
• Почему онлайн-регистрация не дает выбрать место бесплатно (мар 2025)

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[Sdk1]

Мб она не считает ваш тариф таковым… Не у агента покупали?

Нет, на сайте победы.
Попробуйте выбрать любой тариф с бесплатным выбором места, а потом выбрать это самое место.

[8008]

Все работает, дальше 14 ряда - безвозмездные места…

[Sdk1]

Все работает, дальше 14 ряда - безвозмездные места…

Исправили только по Максимуму, по тарифу Выгодный не получается выбрать бесплатное место.
А, еще заметил особенность: если тариф Выгодный стоит больше примерно 2500 р., то место можно выбрать бесплатно, если же этот тариф порядка 2000 руб., то дает только платные места. Что за косяк?

[8008]

Я по выгодному как раз щёлкал…

[Antantank]

Вам рандомное место дадут бесплатно

А рандомное место компьютер выбирает или человек за стойкой регистрации? Вот мы летим вдвоем. Какой шанс, что нас посадят вместе?

[8008]

Шанс есть, если человек на стойке «вмешается» в процесс, то места рядом компьютер вполне может «выдать»…

[Antantank]

А как обычно бывает? Вмешивается человек или пофигу ему? Пулково, если что...

[8008]

По правилам, ему без определённых «маркёров», вмешиваться нельзя - ему не пофигу, у них регламент и премия от него зависит. Если хорошо попросите, он может посадить рядом, но не проще ли заранее купить места? Может лучше самому о себе позаботиться?

[molsh]

Скажите, сейчас докупить место можно только на стойке при регистрации? Приобрел билет через агента, на сайте Победы написано, что докупить выбор места можно через колл центр, но при звонке робот говорит, что все допуслуги приобретаются на стойке и просит положить трубку, если до вылета больше 2-х дней.
Update Сам же отвечаю, дозвонился до оператора, оформил выбор места. Звонок бесплатный

Здравствуйте! А можно узнать номер дозвона?

[Vikont323]

Ребята, а у всех не получается войти (ни с мобил'ной платформы, ни с компа) в личный кабинет Победы?
Выдаёт - DependencyMissingException и точка...

[Helgee73]

Личный кабинет не работает с марта

[Vikont323]

Вот же….

[vokk]

Личный кабинет не работает с марта

На прошлой неделе работал. Я прямо в нём билеты покупал ) Но старый аккуант недействителен, пришлось заново регистрироваться.

[Maverick_ru]

Завтра летим вдвоем .... Победой.
Хотел зарегистрироваться онлайн.
Но при регистрации онлайн победа автоматически добавляет платные

Аналогичный случай.
После открытия онлайн регистрации хотел добавить места.
В панели управления заказом написано: Услуга «Выбор кресла» доступна при онлайн-регистрации и регистрации в аэропорту.
НО
На вкладке Добавить места нет кнопки "добавить", в отличии от других услуг (например"багаж" и "специальный багаж").
Сайт талдычит про необходимость выбора места для онлайн-регистрации, но сделать это не дает.


UPD: приехали к началу регистрации - система дала места рядом.
Проблем не было.
Кто приехал позже - сидели вразбивку.

Объявление на борту о том что
а аэропорту места обойдутся дороже, готовьте денежки пронизано искрометным юмором...

UPD: пришел ответ от "Победы":
Оформить услугу "Выбор места в салоне самолета" возможно следующими способами:

- не позднее 4-х часов до вылета через контакт-центр, позвонив по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС;

- в процессе Онлайн-регистрации не ранее 24 часов и не позднее 4 часов до вылета;

Однако, выбор мест был недоступен.
То есть это был какой-то сбой в системе бронирования перевозчика.

[Yuliya_kuba]

Maverick_ru, вот тоже сейчас минут 40 билась с попыткой бронирования места у Победы. Изначально выбрала место еще при покупке билета (оно при моем тарифе было бесплатным). Сейчас вот когда началась регистрация онлайн - решила поменять на более кошерное, но система не дает этого сделать. То есть в бронировании пишет что выбор мест доступен только при онлайн-регистрации, но когда я иду в эту регистрацию - и нажимаю на кнопку "выбрать место" при кликании свободных мест система отвечает значком "недоступно", что за хрень, непонятно. Я ведь даже доплатить хочу))) пробовала в разных браузерах - реакция одна. Выходит это какой то обширный системный глюк?

[Maverick_ru]

Получается так.
А аропорт вылета у вас какой?

[samonr]

Докупить багаж можно позже допустим за сутки до рейса или система не дает это сделать?

[Poseidon]

Можно.

Как купить?

Выгоднее всего на сайте pobeda.aero или в мобильном приложении:
- при бронировании билетов
- через Управление бронированием не позднее 1 часа до вылета
- в процессе Онлайн-регистрации не ранее 24 часов и не позднее 4 часов до вылета

Также добавить багаж в существующее бронирование можно:
- через Колл-центр не позднее 4 часов до вылета и прохождения онлайн-регистрации
- на стойке регистрации в аэропорту до окончания регистрации на рейс

https://www.pobeda.aero/ru/information/ ... age-rules/

[chegevara]

в копилку:
он-лайн регистрация, за 20ч до вылета, показывает практически пустой самолет и автоматически назначает последний ряд в левой части для одного, и предпоследний ряд в правой части для второго пассажира и показывет что зна это надо заплатить почти 600р! фиг с ним что не вместе, фиг с ним что последние ряды (все равно не откидываются), но ПЛАТНО - это прям днище...
в итоге выбрал за те же 600р практически первые ряды.

[Straniero]

Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией, знатоки?
вводные данные - информация на оф.сайте Победы:
"Онлайн-регистрация недоступна для:
рейсов Санкт-Петербург—Минск—Санкт-Петербург
рейсов Минск—Москва
рейсов из Стамбула (аэропорт Сабиха Гёкчен)
рейсов в/из Дубай"

за сутки до вылета покупается билет на рейс Победы из нового аэропорта Стамбула (IST, не SAW), с местом (условие для регистрации) - при последующей попытке онлайн -регистрации выкатывается надпись "регистрация закрыта", и так неоднократно в течение суток до вылета.
По прилету в аэропорт IST из другой страны проход через транзитную зону возможен только при наличии посадочного талона, которого нет по указанной выше причине, стойка трансфера международного в транзитной зоне, на которой красуется логотип Победы, посадочные тоже не выдает ( начали летать только в конце декабря туда - не организовались нормально еще?), говорят - необходимо выходить через погранконтроль и идти на регистрацию в зал вылета.
В итоге время упущено , регистрация закрыта, 9 человек, поверивших информации про онлайн-регистрацию, транзитников опоздавших ищут представителя, которого нет - по итогу улетают кто как, другими рейсами.
Кто виноват и что делать?

[8008]

Имхо, расслабиться… и в следующий раз подбирать время стыковки, закладываясь на форс-мажор…

Во-первых, онлайн регистрация может и так по какой то причине не сработать и придётся идти на стойку… Во вторых, «теперь» информацию поправили и регистрация из любого ап Стамбула доступна только на стойке…

ПС впрочем, если у вас есть скрин с их сайта, потом скрины о невозможности регистрации - то вы можете попробовать «провести переговоры» с а-к, например, пытаясь запугать ее судами … (но, обычно, она на это не реагирует - тк очень любит «судиться»:)…

[Straniero]

Во-первых, онлайн регистрация может и так по какой то причине не сработать и придётся идти на стойку… Во вторых, «теперь» информацию поправили и регистрация из любого ап Стамбула доступна только на стойке…

ПС впрочем, если у вас есть скрин с их сайта, потом скрины о невозможности регистрации - то вы можете попробовать «провести переговоры» с а-к, например, пытаясь запугать ее судами … (но, обычно, она на это не реагирует - тк очень любит «судиться»:)…

скрины есть, попробовал " провести переговоры" на оф.сайте - толку ноль: различные Ксюши-Маши-Миши отвечают вразнобой, каждый раз кто первый встал, видимо -
а по итогу предлагают в письменном виде обратиться и ждать ответа!
а то, что теперь информацию поправили - уже хорошо, не будут людей вводить в заблуждение хотя бы , а то нас таких под десяток было, из разных мест, но дружно поверивших " победе", еще и звонивших на горячую линию - чтобы решить вопрос по месту!
В конце концов написал две жалобы - в Роспотребнадзор и в Ространснадзор, скрины приложил - посмотрим, что ответят, если даже в суд - то лучше с заключением потребнадзора, думаю.

[VOV]

Здравствуйте. Пришло письмо об открытии онлайн регистрации, перешел по ссылке, сайт автоматически назначает место и хочет 299 рублей, способа убрать выбор места не нашел. Правильно понимаю, что не заплатив 299 р., онлайн не зарегистрироваться? А в аэропорту, бесплатно или, тоже, за денежку?

[Poseidon]

Ну если не нашли способ убрать платные места, то можете бесплатно зарегистрироваться в аэропорту.

[VOV]

Совершенно согласен. Просто, для меня удивительно, что зарегистрироваться без выбора места нельзя. Надеюсь, что хотя-бы в аэропорту бесплатно.
Дело не в деньгах, а в принципе.

[Poseidon]

Просто, для меня удивительно, что зарегистрироваться без выбора места нельзя.

Онлайн‐регистрация доступна только для клиентов, которые приобрели услугу Выбор места.

https://pobeda.aero/information/registration/tab/1

[RadiologistTB]

Добрый день. Кто-нибудь знает что с регистрацией в Анталье? На сайте инфа, что онлайн регистрация в Анталье недоступна. Это значит, что придется платить в аэропорту за регистрацию? Вылет завтра.

[samonr]

RadiologistTB, у победы в аэропортах регистрация бесплатно. Просто выбрать место если хотите, то сделать это надо не позднее чем за 24 часа в управлении бронирования и платно.

[Natalia092006]

Победа нанесла удар в спину, перенеся рейс в Астрахань из Внуково в Шереметьево(( нам добираться теперь на час дольше. Интересно, это навсегда теперь?

[Poseidon]

Интересно, это навсегда теперь?

Во всяком случае не планируется в ближайшее время переводить эти рейсы обратно во Внуково.

[MartiLapin]

Добрый день!
Вчера на сайте Победы был оплачен билет в Анталью по тарифу "Базовый" и к нему добавлен багаж 20 кг и место. Списаны деньги с карты за билет и доп услуги одним платежом. На почту пришел чек об оплате, но только на сумму авиабилета (сумма меньше на 3101 руб), доп услуги в чеке не фигурируют. Вылет завтра. В процессе онлайн регистрации предлагает опять оплатить место и добавить багаж.
Нахожусь за границей. Связаться с авиакомпанией не получается. На сайте Победы кнопка Обращение не работает. По телефону Скайпа +74992152300 не отвечают.
Какие у меня есть варианты? Покупать заново место и багаж? А потом пытаться опротестовать двойную оплату?
P.S. Рассчитывать, что это глюк системы и в аэропорту можно уладить не приходится, т.к. летит сын-подросток.

[8008]

Покупать заново место и багаж?

Проверьте, место "купленное" вами, занято или свободно к выбору?

[MartiLapin]

Занято!

[8008]

Хммм.... В бронирование войти и посмотреть получается? Вообще, если чек только на перелет, списание только на перелет, значит, авиакомпания денег за допуслуги не получила и, если они таки необходимы, их надо купить "снова"...

[MartiLapin]

Хммм.... В бронирование войти и посмотреть получается? Вообще, если чек только на перелет, списание только на перелет, значит, авиакомпания денег за допуслуги не получила и, если они таки необходимы, их надо купить "снова"...

Уточню! Чек только на перелёт, списание на сумму с доп.услугами. В бронировании только перелёт.
Ситуацию прояснили! Дочь в Москве дозвонилась по платному номеру -- Победа не видит в системе следов наших доп.услуг! :( Пришлось докупить багаж и место ещё раз. Жду чек из банка, через дочь в Москве буду отправлять на сайт Победы и надеяться на возврат. Мне, находясь в Германии, сайт Победы не дает сделать обращение.

[HeadShock]

Купили билеты победы с пересадкой единой бронью внутри РФ.

При добавлении багажа к заказу была цена 1899 рублей - это цена сразу за оба сегмента или за один? Не совсем понятно из брони.

[azar20]

Добрый день!
Такой вопрос по выбору места. Полет на 2 взрослых и 2 детей (оба до 12 лет). Разумеется, хочется заплатить меньше денежек) И в то же время, чтобы дети были рядом. Они до 12 лет говорят, что ребенок будет сидеть с родителем. Что будет, если купить взрослым места возле окон, а детям не купить? Или взрослым купить возле прохода например. При выборе мест не сужается выбор до ближайшего к родителю. У кого есть такой опыт или знает как будет?

[Alberto Contador]

Либо покупаете всем, либо вам система распределит. Система сначала распределяет с хвоста средний ряд, т.е. места B или E. Детям обычно у прохода. И одного ребенка посадят с мамой, второго - с папой, и в разных концах самолёта. Вместе рядом не посадят.

[Testdmitr]

Расскажу про вчерашний перелет Победой по маршруту Газипаша-Москва. Билет куплен на сайте победа с выбором мест и багажом. Места естественно выбрали всей семье, распечатали квитанцию (билет) с выбранными местами.
Он лайн регистрации на рейсы из Турции нет, пишет все в аэропорту. Приезжаем в аэропорт, турок на стойке )не говорит по английски) регистрирует нашу семью и выдает посадочные, вся семья на разных рядах, я на 20, сын на 31, жена где то впереди...
Тычу ему билеты с оплаченными местами, ноль реакции, мол система не видит ваших мест. Зову старшего- ноль реакции, разводит руками..
Что только не делали и с кем только не вели переговоры, система такая и аэропорт такой(
В самолете оказалось практически всех, кто заплатил и выбрал заранее места в салоне, система раскидала рандомно по салону. Ладно у меня дети взрослые, а у кого то 5-6 лет посадили отдельно.. Ну стюардессы как могли улаживали конфликт, мы сами сели вместе в конце салона, на что стюардесса нахмурилась, нельзя менять место, все согласно посадочным. Показали ей билеты, а она говорит аааа ну так это нормально, тут аэропорт такой г...... у них все через ж.....
Я честно говоря офигел от такой ситуации.
У кого то был похожий опыт?
Сто лет не летал Победой и черт дернул.
Писать им и судиться из за мест я конечно не буду, но возмущен тем, что каждый день сотни людей платят авиакомпании за выбор места и получают кота в мешке.

[Ragif]

Добрый день!
Простите, пожалуйста, за глупый вопрос. На "Победе" багаж до 10 кг в салон проносить можно или он сдается (оплаченный багаж, разумеется)? В последний раз летал "Победой" в декабре 2022 года только с рюкзаком, поэтому внимание особое не обратил, но люди с багажами до 10 кг точно в салон проходили. Сейчас на официальном сайте указано, что пройти в салон можно с багажом габаритами с рюкзак.

[Sti73]

Багаж сдается в багаж, в салон только ручная кладь. Ограничений по весу у ручной клади нет, только по размеру 36х30х27.

[Testdmitr]

Ручную кладь засовывают в калибратор. Строго. Если не влезает, заставляют сдавать в багаж и доплачивать.

[Akkka33]

Доброго времени суток. Подскажите у Победы во Внуково регистрация в аэропорту реально заканчивается за 4 часа до вылета? Если за 2 часа приехать,то все,не зарегистрируют?
П.с. онлайн регистрацию не хочу, оплачивать места

[Poseidon]

Подскажите у Победы во Внуково регистрация в аэропорту реально заканчивается за 4 часа до вылета?

Нет, конечно. За 4 часа она только начинается.

Если за 2 часа приехать,то все,не зарегистрируют?

Зарегистрируют.

[Drumstar]

Добрый день!
Такой вопрос: жена летит с ребенком до 2 лет. Билет на ребенка был куплен без места. Теперь появилась необходимость это место докупить. Поскольку авиакомпании "Победа" какие-то жалкие копейки за доп.билет не нужны и они согласны только на полное переоформление всех билетов, появилась такая идея: купить мне билет на себя, пройти электронную регистрацию перед вылетом, взять место рядом с женой, но не полететь. Соотвественно, мое место останется свободным.
Есть ли у этой схемы подводные камни? Могут ли мое место перепродать "на флажке" (с учетом, повторюсь, пройденной электронной регистрации)?

[Chami Li]

Могут ли мое место перепродать

Разумеется. Вы не явитесь на рейс, ваше место снимут по No Show.
Кроме того, не забывайте, что это Победа - не факт, что если место свободно, то на него разрешат пересесть.

[Mamay1]

появилась такая идея: купить мне билет на себя, пройти электронную регистрацию перед вылетом, взять место рядом с женой, но не полететь.

Купите ещё один билет на жену и зарегистрируйте 2 места рядом.

[qiwin]

Добрый день! Может кто сможет подсказать по выбору мест. Куплен билет с тарифом, который включает багаж и бесплатный выбор места и онлайн-регистрация. При покупке на стадии выбора мест за место дополнительно добавлялась плата, поэтому купила без места. Теперь в управлении бронировании также при выборе появляется сумма к доплате. Как же бесплатно выбрать место?

[Mamay1]

Как же бесплатно выбрать место?

Никак

[qiwin]

Разобралась сама. Нужно, начиная с 19 ряда выбирать.