Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Elena2008** » 15 окт 2015, 11:26

ElenaSm постом выше я писала о точно таком же письме, когда нам отменили рейс, его не стало в расписании, и предложили другой, но для нас он был неудобен, поэтому пришлось с ними связываться и менять билеты.

**ElenaSm** » 15 окт 2015, 11:28

А мы согласились, но пока новый билет не прислали..

**Elena2008** » 15 окт 2015, 11:39

ElenaSm если у вас есть личный кабинет - можете распечатать билет оттуда.

**ElenaSm** » 15 окт 2015, 11:41

Это который GetGo ??

**Elena2008** » 15 окт 2015, 11:53

ElenaSm да, теперь это называется так.

**vindorf** » 16 окт 2015, 12:40

Коллеги! Доброго времени суток!
Как найти билеты по акциям на сайте компании Себу Пацифик.
Есть желание приобрести авиабилеты на перелёт Гонконг - Манила на май 2016г.

vindorf писал(а) 16 окт 2015, 12:40:Как найти билеты по акциям на сайте компании Себу Пацифик.

Акции у СП проходят каждые 3-5 дней,или подпишитесь на рассылку от а/к, или мониторте в ручную.
Если позволяет время, то найти билеты по хорошей цене не составит труда.

**vindorf** » 16 окт 2015, 13:34

Коллеги!
В старой версии авиакомпании Себу Пацифик, после набора данных появлялись цены на авиаперелёт, и на некоторые рейсы, прямо в этой таблице были указаны цены по акции, в новой версии такого столбца нет. Я думал, что есть возможность как то найти эти дешёвые билеты.

**Elena2008** » 16 окт 2015, 15:11

vindorf написано PROMO FARE HKD 631 - например на 2 мая)

**Yuriy** » 16 окт 2015, 17:08

vindorf писал(а) 16 окт 2015, 12:40:Коллеги! Доброго времени суток!
Как найти билеты по акциям на сайте компании Себу Пацифик.
Есть желание приобрести авиабилеты на перелёт Гонконг - Манила на май 2016г.

Uvex писал(а) 16 окт 2015, 15:45:Нашел хорошее приложение для iOs: CEBU Pacific Promotion Alarm - небольшая бесплатная программка информирующая о начале акций в одноименной компании. Ну и спустя несколько дней пикнула очередная акция, 5-ая уже в октябре, но первая с периодом путешествия с 1 июня по 30 сентября 2016г.
Внутренние перелеты (не все) по 499 песо (сборы включены), ну и международные по разным ценам.
В итоге, не удержался, взял на 8 июня нужный мне прямой перелет Гонконг-Себу за 1164 HKD (2 взрослых и ребенок), а также Калибо-Манила на 17.06.16 за 499 песо с человека.
Есть еще Себу-Катиклан на 12.06.16 за те же 499 песо, но пока думаю - маршрут еще на стадии формирования.
Не знаю, очень хорошая это цена, или подобные еще не раз будут за более чем за полгода (в этой компании, или в другой). Или цена очень хороша, и нечего думать - нужно хватать пока есть?
Перелет Манила-Гонконг за 1999 песо мне кажется пока дороговат, наверняка будет еще не мало более выгодных вариантов, или я не прав?

Это из этой темы: Оцените стоимость билетов на перелёты по Филиппанам

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 14:03

Вообщем писала я, что перенесли рейс ПП-Себу на три с лишним часа позже. Написала им письмо на почту чтобы поменяли ПП-Манила-Себу, т.к. в этот же вечер у меня вылет из Себу в Калибо. Письмо о переносе времени рейса от них было в середине сентября. 30 дней дается на изменения (возврат, перебронирование). Вот чувствовала я что не надо торопиться! За 6 дней до окончания этих самых 30 дней я по почте попросила их поменять рейс, они дали добро и выслали запрос на подтверждение, и опачки! Время вылета из Себу в Калибо смотрела вечером, а утром когда пришел запрос на подтверждение, дай думаю посмотрю, а там уже оно другое! На 1 час. 20 минут позже, причем по почте уведомления не было. К чему это я, друзья, если у вас похожая ситуация, не спешите менять билеты!

**Vinogradova_Ekat** » 19 окт 2015, 14:12

Twinsmama писал(а) 19 окт 2015, 14:03:За 6 дней до окончания этих самых 30 дней я по почте попросила их поменять рейс, они дали добро и выслали запрос на подтверждение

Неужто Себу Пацифик научились почтой пользоваться... Фантастика

**foroks** » 19 окт 2015, 14:14

А по какой электронной почте они отвечают?

**ElenaSm** » 19 окт 2015, 15:12

Мне так и не ответили.. В личном кабинете уже были измененные билеты..

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 18:34

foroks писал(а) 19 окт 2015, 14:14:А по какой электронной почте они отвечают?

cebskedchange@cebupacificair.com

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 18:38

ElenaSm писал(а) 19 окт 2015, 15:12:Мне так и не ответили.. В личном кабинете уже были измененные билеты..

Я сначала в фейсбуке им написала, они выслали адрес почты cebskedchange@cebupacificair.com

**ElenaSm** » 19 окт 2015, 19:05

Вот на нее я и писала. В ответ тишина..

**kurenk** » 20 окт 2015, 09:09

Добрые люди подскажите а как часто себу отменяют рейсы или переносят? Хотим купить билеты из себу до манилы вылеты есть в 12 в 14 в 16 . Если вдруг на 14 отменят есть возможность у них улететь на сл рейс? спасибо.

**Yuriy** » 20 окт 2015, 12:19

kurenk писал(а) 20 окт 2015, 09:09:Добрые люди подскажите а как часто себу отменяют рейсы или переносят? Хотим купить билеты из себу до манилы вылеты есть в 12 в 14 в 16 . Если вдруг на 14 отменят есть возможность у них улететь на сл рейс? спасибо.

Бывает, что отменяют или объединяют рейсы. В любом случае посадят на ближайший или предложат
альтернативный вариант.
Но если сильно хочется вылететь именно в конкретный день, то лучше на последний рейс не брать билеты.

**kurenk** » 21 окт 2015, 12:55

Назрел еще вопрос- купили билету но без регистрации. Как можно проследить свой вылет и бронь? чего то не разберусь на сайте.спасибо.

**Elena2008** » 21 окт 2015, 14:35

kurenk из 6 перелетов - 1 отменяли, два других - задерживали на 1,5 и на 2 часа...два - на минут 15-20...на другие рейсы не пересаживают- ждешь свой..зато 4 октября, когда над Гонконгом был небольшой тайфун - Cebu Pacific из Манилы два рейса улетели вовремя, а наш Air Asia задержали с 14.40 до 23 с чем то(
"Как можно проследить свой вылет и бронь" - на сайте без личного кабинета вроде никак...может через эти системы?
Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
http://www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre
http://www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену
http://www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo
http://www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

**Viachik** » 21 окт 2015, 14:58

Elena2008 писал(а) 21 окт 2015, 14:35:"Как можно проследить свой вылет и бронь" - на сайте без личного кабинета вроде никак...может через эти системы?Адреса сайтов глобальной системы бронирования:

Вы попробуйте сначала cами, а потом уже советуйте - отследить бронирование этой авиак. на перечисленных сайтах.
Лоукост Себу Пасифик бьется только на своем сайте https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx .

**Elena2008** » 21 окт 2015, 15:29

Viachik я не могу попробовать сама, так как у меня нет купленных билетов, но есть личный кабинет на Cebu Pacific. Если мое предположение было неправильным - просто удалите мой пост.

**Anna100** » 22 окт 2015, 20:33

Собираемся лететь Себу Пасифик с ребенком 2,5 лет (с местом уже, естественно), не могу понять будет ли бесплатным провоз детской коляски в этом случае. На сайте нашли только, что бесплатно провозится коляска для инфанта (до 2х лет). Куда написать, чтобы напрямую спросить тоже не понимаю. Кто-нибудь летал с коляской, расскажите нужно ли платить?

**Twinsmama** » 23 окт 2015, 12:53

Anna100 писал(а) 22 окт 2015, 20:33:Собираемся лететь Себу Пасифик с ребенком 2,5 лет (с местом уже, естественно), не могу понять будет ли бесплатным провоз детской коляски в этом случае. На сайте нашли только, что бесплатно провозится коляска для инфанта (до 2х лет). Куда написать, чтобы напрямую спросить тоже не понимаю. Кто-нибудь летал с коляской, расскажите нужно ли платить?

Напишите им в фейсбуке. Мне ответили быстро.

**Viachik** » 23 окт 2015, 14:05

Anna100
С чего вы решили, что к коляске привязывается возраст словом инфант , он привязывается к продаже билетов
А к коляске, которая бесплатно, имеет контекстное значение - в том смысле, что она бесплатно, если не сама по себе а вместе с вашим чадом

c.Baby strollers (if traveling with an infant), manual wheelchairs and crutches (for personal use) are carried free of charge.

**Anna100** » 23 окт 2015, 20:05

Да, мы эту фразу и нашли, перевели в смысле, что коляска бесплатна при поездке с инфантом, а инфант это до 2 лет, старше обозначается child. Обычно пишут бесплатно при поездке с инфантом или ребенком (child), у AirAsia так написано, например. Но может, конечно, филиппинцы не заморачиваются и всех детей словом инфант обозначили.

**Viachik** » 23 окт 2015, 20:36

Anna100
Ну может вам кто-то ответит - уже имея опыт с ребенком старше 2x- лет.
Добавлю, что Cebu Pacific в очень многом копирует Airasia . И потом, так понимаю - что все равно с коляской летите. Оплатите, если что. Но так думаю, повторюсь еще раз - едва ли это случится.

**Anna100** » 24 окт 2015, 09:18

Viachik, напишем им на соцсеть, признанная в РФ экстремистской для надежности. В том то и дело, что коляска как бы уже не предмет первой необходимости и можно обойтись было бы. А если брать, то заранее нужно знать оплачивать на нее место багажа, на месте ведь багаж сильно дороже стоит.

**Tana84** » 28 окт 2015, 01:15

Подскажите пожалуйста, все билеты бронировали через зарегистрированный аккаунт, последний взяли без регистрации на другой e mail, теперь нужно добавить на него багаж, не знаю как(

**Viachik** » 28 окт 2015, 01:20

Tana84
https://book.cebupacificair.com/BaggageRetrieval.aspx

**Богаткова** » 29 окт 2015, 16:31

Пожалуйста, помогите. Первый раз бронирую билеты сама и ничего в этом не понимаю. Скажите, как зарегистрироваться на сайте себу. Нужно в программе гетгоу регистрироваться? Но там карту какую то нужно ждать 20 дней?

**Elena2008** » 29 окт 2015, 21:29

Богаткова вот здесь все очень подробно)
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

**Богаткова** » 30 окт 2015, 10:21

Elena2008, спасибо, но я все равно не поняла. Т.е. я зарегистрируюсь, они мне в Москву вышлют карту, которая будет идти не известно сколько. А мне то сейчас билеты надо купить. Или я зарегистрируюсь и оплачу 150 песо (с карты списывают, я так понимаю?), закажу билеты, а уж потом когда то ко мне придет карта? Я просто полный ноль в этом. Первый раз планирую самостоятельное путешествие)

**Yuriy** » 30 окт 2015, 10:54

Богаткова писал(а) 29 окт 2015, 16:31:Пожалуйста, помогите. Первый раз бронирую билеты сама и ничего в этом не понимаю. Скажите, как зарегистрироваться на сайте себу. Нужно в программе гетгоу регистрироваться? Но там карту какую то нужно ждать 20 дней?

А для чего вам карта и регистрация? Просто купите на сайте билет, а потом на досуге можете заморочиться с регистрацией и прочим, хотя большого смысла в этом нет.

**Богаткова** » 30 окт 2015, 11:00

Тут все пишут, что лучше зарегистрироваться на Себу, т.к потом можно что то отслеживать, изменять.

**Yuriy** » 30 окт 2015, 12:23

Богаткова писал(а) 30 окт 2015, 11:00:Тут все пишут, что лучше зарегистрироваться на Себу, т.к потом можно что то отслеживать, изменять.

Отслеживать можно и без регистрации. Изменять...? Это Лоукост, чего-то изменить проблематично. Багаж если только добавить.

**Nadya86** » 01 ноя 2015, 15:54

Здравствуйте! Очень срочный вопрос! Вылет 2 ноября в 06-40 рейс DG6224 Боракай -Манила, захожу на сайт проверить статус написано - отменен. Я так понимаю они наверное не продали достаточное количество билетов и нас должны посадить на следующий рейс? Я не понимаю что мне делать, первый раз столкнулись с такой ситуацией. Спасибо!

**Kanye** » 01 ноя 2015, 16:06

Nadya86 писал(а) 01 ноя 2015, 15:54:Здравствуйте! Очень срочный вопрос! Вылет 2 ноября в 06-40 рейс DG6224 Боракай -Манила, захожу на сайт проверить статус написано - отменен. Я так понимаю они наверное не продали достаточное количество билетов и нас должны посадить на следующий рейс? Я не понимаю что мне делать, первый раз столкнулись с такой ситуацией. Спасибо!

Лучше всего - это звонить им, в случае если у вас стыковка в Маниле на международный рейс, пусть меняют вам вылет из Калибо.
У нас на этой неделе отменили Манила - Катиклан, причем узнали мы об этом только в аэропорту. Рейс перенесли в Калибо и задержали примерно на 4 часа В качестве компенсации дали ваучеры на бесплатный полет, действительные в течении 180 дн.

**Viachik** » 01 ноя 2015, 16:12

Nadya86
Нормально вы спохватились, накануне вылета, вечером
Скорее всего, вам уже все поменяли. Посмотреть бронирование можно по ссылке выше ( мой пост).

**LuckyL** » 01 ноя 2015, 16:31

Nadya86 писал(а) 01 ноя 2015, 15:54:Здравствуйте! Очень срочный вопрос! Вылет 2 ноября в 06-40 рейс DG6224 Боракай -Манила, захожу на сайт проверить статус написано - отменен. Я так понимаю они наверное не продали достаточное количество билетов и нас должны посадить на следующий рейс? Я не понимаю что мне делать, первый раз столкнулись с такой ситуацией. Спасибо!

в колл-центр их филиппинский звоните.
Мой рейс тоже отменили - то по телефону предложили либо на другую дату перебронировать бесплатно, либо вернуть деньги.
И лучше не откладывать, чтобы потом места были на другом рейсе.

**Nadya86** » 01 ноя 2015, 16:35

Viachik писал(а) 01 ноя 2015, 16:12:Nadya86
Нормально вы спохватились, накануне вылета, вечером
Скорее всего, вам уже все поменяли. Посмотреть бронирование можно по ссылке выше ( мой пост).

Что то у меня началась лёгкая паника, вы не могли бы кинуть ссылку, не могу найти вашу ссылку данную ранее

**Viachik** » 01 ноя 2015, 16:37

https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx

**Nadya86** » 01 ноя 2015, 16:48

Viachik писал(а) 01 ноя 2015, 16:37:https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx

По ссылке нет никаких изменений, значит надо звонить? Блин с английским не очень, попробую сейчас с переводчиком

**Nadya86** » 01 ноя 2015, 18:24

Да уж, даже не знаю что делать... Понимаю что сами виноваты, но может кто подскажет что-то, что можно сделать в данной ситуации. Стала звонить - закончился баланс, живём на Динивиде, пойти положить деньги в начале 12 ночи не реально, обратилась к девушке которую знала, чтобы она позвонила со своего номера, но она мне перекинула 50 песо на баланс (огромное спасибо ей!) стала звонить, но денег опять не хватило( у них нет е-мэйла? Придётся ехать в аэропорт Катиклана и решать все на месте? Следующий вылет в 7-10 не отменили, неужели могут на него не посадить? Нас в аэропорту Самуи посадили на следующей рейс, так как на нашем рейсе не было свободных мест и ещё 150$ дали.

**Viachik** » 01 ноя 2015, 18:30

Nadya86
Я вообще не понимаю, что вас заботит.
У вас нет уведомления о том, что рейс отменен. В брони также нет изменения. Есть информация о статусе рейса с сайта - что он отменен.
Таким образом вам нужно быть в аэропорту Катиклана к вашему рейсу. Тем более, что следующий рейс DG6228 через полчаса.

**colt** » 01 ноя 2015, 18:35

Nadya86 писал(а) 01 ноя 2015, 18:24:что можно сделать в данной ситуации

Ехать в аэропорт и менять рейс. На следующий рейс, через Себу... Все зависит от того, что у вас дальше.
Был в аналогичной ситуации: отменили рейс Катиклан-Себу. Летел через Манилу. Но у меня было не критично опоздание на 1-2 дня.

**Nadya86** » 01 ноя 2015, 18:38

Спасибо за успокоение, просто для меня этот статус на сайте как гром среди ясного неба! Не очень хочется опоздать на международный рейс. Понимаю, что сами выбрали такой вариант, а не ночевку в Маниле. Ещё и с английским туго. Нет, уведомлений на почту не приходило и по ссылке нет никаких изменений. Спасибо всем за ответы поедем к своему времени. Потом отпишусь чем закончилось.

**samarityanin** » 01 ноя 2015, 21:40

Хочу взять с собой ласты, маску, трубку.
Планирую уложиться в габариты 56cm x 36cm x 23cm и 7кг, но они пишут что Scuba Diving Equipment нужно сдавать в специальный багаж. Будут ли открывать багаж и заставлять ли вернуться и оплачивать, сдавать как спортивный багаж рюкзак?
И являются ли ласты и маска экипировкой для дайвинга? Или снорклинг отдельно?
Почему дайверы сдают? Им ж тоже можно уложиться в багаж обычный? Видимо в аэропорту следят за доп.доходом компании?

**samarityanin** » 01 ноя 2015, 22:16

кажется, не должно быть проблем
Re: Вопрос по Себу Пасифик Cebu Pacific
Но зачем тогда пугают на сайте Cebu?
BSD тоже не большой то по сути, опасные шланги?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР