Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Kamaran** » 17 сен 2012, 15:24

*Солнечная* писал(а) 17 сен 2012, 14:37:при регистрации на рейс из Мадрида в Рим коляску для ребенка сдавала у трапа как негабаритный багаж в надежде получить его на 10-часовой пересадке в Риме.

Сдавали коляску у трапа или при регистрации? В любом случае вы должны были предупредить, что вам коляска нужна в Риме, и проверить бирку с каким маршрутом вам наклеили на коляску, на случай если вас не поняли. А в остальном Алиталия есть Алиталия...

***Солнечная*** » 18 сен 2012, 13:14

Сдавали коляску у трапа или при регистрации?

у трапа

В любом случае вы должны были предупредить, что вам коляска нужна в Риме, и проверить бирку с каким маршрутом вам наклеили на коляску, на случай если вас не поняли

предупредила, он повесил бирку, но мы, конечно, не проверили какой пункт назначения на ней указан....(((

**Фрау_Рахер** » 22 сен 2012, 23:50

Не могу купить на сайте мультисегмент BCN-CAI-SVO, выдает ошибку про невозможность предоставления тарифа для младенцев, которых у меня нет На зарубежных версиях сайта аналогично не удается купить, ошибка "Нет рейсов, соответствующих критериям поиска". У посредников билет есть. Звонила в Алиталию, подтвердили, что они видят этот билет, сказали пробовать дня через 2-3. Я пробую уже неделю
Есть какое-либо решение этой проблемы?

**Lesovik** » 23 сен 2012, 00:23

Фрау_Рахер
Купить у посредников, для алиталии это характерная ошибка

**Goshka** » 17 окт 2012, 12:47

Оказывается у данной авиакомпании невозможно зачекинится он-лайн гражданам России, только в аэропорту.
Думал глюк на сайте, позвонил в офис, они сказали, что это их правила.
Чувствую завтра из Рима в Барселону раскидают нашу компашку по всему салону, на место у окна тоже вряд ли стоит рассчитывать.
Жопашники одним словом!!!

**Kamaran** » 17 окт 2012, 13:07

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 12:47:Думал глюк на сайте, позвонил в офис, они сказали, что это их правила.
Чувствую завтра из Рима в Барселону раскидают нашу компашку по всему салону, на место у окна тоже вряд ли стоит рассчитывать.

В прошлом году делал online Check-in Рим-Барселона. Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

**Goshka** » 17 окт 2012, 13:18

Kamaran писал(а) 17 окт 2012, 13:07: Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

Именно так

**Aleksey Sh** » 17 окт 2012, 22:09

Mriya писал(а) 04 май 2012, 12:19:
remix638 писал(а) 04 май 2012, 07:12:Я бы не был на Вашем месте столь категоричным и не вводил бы участников форума в заблуждение. Не буду настаивать, но мне кажется Вы заблуждаетесь и путаете с процедурой собственно выдачи денег (которую можно осуществить и в России при наличии только бланки из магазина со штампом таможни и паспорта). Еще ни разу мне не удалось получить у таможни штамп без посадочного, хотя я пытался сделать это и в Ницце.

Готова признать, что я не права:) что бывает редко (обычно я права:)) Но доказать, что ты вывозишь товары - действительно как-то надо:)

Полуофф: недавно совершенно спокойно проштамповал счета в Орли без посадочного, только по распечатке билета до Москвы.

**jeralds** » 26 окт 2012, 20:58

Здравствуйте! Заранее извиняюсь, поиском не нашёл. Как найти свой билет на сайте алиталии? Это вообще возможно? Всё там перерыл)

**kirv** » 27 окт 2012, 09:18

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 13:18:
Kamaran писал(а) 17 окт 2012, 13:07: Или вы летите из Москвы с пересадкой в Риме?

Именно так

На оба рейса регистрируют в Москве, так что шанс сесть рядом очень приличный

Goshka писал(а) 17 окт 2012, 12:47:Оказывается у данной авиакомпании невозможно зачекинится он-лайн гражданам России, только в аэропорту.
...
Жопашники одним словом!!!

Лучше дешево, но с неудобством в виде отсутствия онлайн-регистрации на вылет из Москвы, чем вообще не лететь.

**Luxembourger** » 27 окт 2012, 12:55

jeralds писал(а) 26 окт 2012, 20:58:Здравствуйте! Заранее извиняюсь, поиском не нашёл. Как найти свой билет на сайте алиталии? Это вообще возможно? Всё там перерыл)

jeralds, здесь можно проверить
https://mm.alitalia.com/ru_en/BOOKING/Apvsearch.aspx

**luckyjerry** » 29 окт 2012, 16:05

Господа, правильно ли я понимаю...
в билете указана норма провоза багажа 20 кг на человека, билет на двоих. я могу сдать один чемодан весом не более 32 кг? или надо обязательно сдавать два по 20 кг?

**Kamaran** » 29 окт 2012, 16:25

luckyjerry писал(а) 29 окт 2012, 16:05:Господа, правильно ли я понимаю...
в билете указана норма провоза багажа 20 кг на человека, билет на двоих. я могу сдать один чемодан весом не более 32 кг? или надо обязательно сдавать два по 20 кг?

Надо обязательно два, но можно 23 кг., а не 20

**Гость** » 31 окт 2012, 16:16

Внес по телефону в билет Alitalia свой номер в Аэрофлот Бонус.

Заходя в Le Mie Prenotazione, вижу этот номер в поле Millemiglia.

Это нормально или стоит снова позвонить в Alitalia? Кто-то с таким уже сталкивался?

**Tstor** » 31 окт 2012, 18:14

Latarnik, нормально

**joystick** » 21 дек 2012, 16:03

скажите плиз какая у них политика по отмене-переносу?
нам отменили плечо Барселона-Рим по пути Барселона-Спб через рим.....

**Mriya** » 21 дек 2012, 16:58

joystick писал(а) 21 дек 2012, 16:03:скажите плиз какая у них политика по отмене-переносу?
нам отменили плечо Барселона-Рим по пути Барселона-Спб через рим.....

Либо возврат денег за билет, либо один раз бесплатно перепишут билет на другой рейс ( можно даже выбрать прибытие в другой город,не обязательно в Барселону).

**ValeriiVasyliev** » 22 дек 2012, 13:13

здравствуйте

подскажите как проверить состояние билета на сайте алиталии? купил билет, получил подтверждение, но не могу найти как посмотреть статус рейса...

**Cleara** » 22 дек 2012, 13:19

А выше, в сообщении 331 не оно?

**ValeriiVasyliev** » 22 дек 2012, 14:43

Cleara писал(а) 22 дек 2012, 13:19:А выше, в сообщении 331 не оно?

я видел это сообщение. все время получаю в ответ - "The system is not available at the moment. Please, try again later" на протяжение нескольких дней. может есть какой-то альтернативный вариант?

вписываю номер билета через 555 и имя, фамилию

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР