Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**vl2013** » 07 ноя 2015, 19:06

СергейП писал(а) 07 ноя 2015, 18:20:а кредитка в какой у вас валюте и как определи что курс списания вашего банка

кредитка рублевая. В интернет-банке на данный момент показана сумма запроса (в евро = сумме на сайте при покупке билета) и сумма в валюте карты (но пока сумма не окончательно списана, в пн, наверное, будет списание). Деление одной суммы на другую дает курс банка для операций по карте на этот день

**vl2013** » 07 ноя 2015, 19:16

jttravel писал(а) 07 ноя 2015, 18:28:
vl2013 писал(а) 07 ноя 2015, 17:11:то есть сразу закладываться на такси, рейсовый автобус в аэропорт без вариантов?

Около 40 минут и отправления 3 раза в час - http://airport.wroclaw.pl/pasazer/dojazd/autobusem/

Времени хватает если все по расписанию, а если задержки где-то по пути, то уже рискованно. Кстати, цены на такси далеко не московские

Если будет задержка у исходного автобуса, то понятно, что такси без вариантов (ну, если, конечно, задержка не будет такой, что самолет уже улетит ).

Я поэтому и пытаюсь найти кого-нибудь, кто был в Вроцлаве, и/или в аэропорту тамошнем, чтобы понять насколько время добирания общественным транспортом соответствует заявленному в планировщике, насколько там возможны пробки в дневное время и насколько быстро получится соориентироваться в незнакомом аэропорту...

Билет на автобус во Вороцлав еще не куплен (хотя, как писала, других подходящих нет ), дочь, которая собственно едет, говорит что все успеет и все будет хорошо , а меня все сомнения гложут...

**jttravel** » 07 ноя 2015, 19:46

На дорогах все может быть, и пробки, и аварии, и ремонтные работы, но 10 лишних минут погоды не делают (Вроцлав город некрупный).

**XMember** » 07 ноя 2015, 23:22

vl2013 писал(а) 07 ноя 2015, 19:02:дело не в баке и кредитка вполне себе кредитная (на старой версии была наценка на билет при покупке)

В старой версии та же карта не проходила как Debit?

**Natali2561** » 07 ноя 2015, 23:26

XMember писал(а) 07 ноя 2015, 16:49:
Natali2561 писал(а) 07 ноя 2015, 16:43:билет нашла на скайсканнере в рублях, при переходе на сайт авиакомпании цена в евро была 122, а банк естественно далее списывал тоже в рублях, по какому-то конскому курсу.

В выписанном билете в какой валюте оплата?

В билете валюта в евро, а банк блокирует и списывает в рублях. Карта рублевая, виза.

**XMember** » 07 ноя 2015, 23:28

Natali2561 писал(а) 07 ноя 2015, 23:26:В билете валюта в евро

В чём тогда недовольство? Никакой конвертации Ryanair не сделал.

**Natali2561** » 07 ноя 2015, 23:37

Я не знаю кто сделал конвертацию, банк или авиакомпания, но цена из 8100 руб. плавно превратилась в 8900. Вы считаете, что я должна быть этим довольна?

**vitrysk_** » 08 ноя 2015, 00:07

Natali2561 писал(а) 07 ноя 2015, 23:37:Я не знаю кто сделал конвертацию, банк или авиакомпания, но цена из 8100 руб. плавно превратилась в 8900. Вы считаете, что я должна быть этим довольна?

А откуда вы взяли 8100 если цена была в евро?

**Natali2561** » 08 ноя 2015, 11:36

Копирую свое сообщение ранее:
билет нашла на скайсканнере в рублях 8100, при переходе на сайт авиакомпании цена в евро была 122, а банк естественно далее списывал тоже в рублях, по какому-то конскому курсу. Сначала заблокировал сумму 8600, затем списал 8900.

**Горыныч** » 08 ноя 2015, 11:39

Natali2561 писал(а) 08 ноя 2015, 11:36:билет нашла на скайсканнере в рублях 8100, при переходе на сайт авиакомпании цена в евро была 122

А какой тогда был курс ЦБ?

**Natali2561** » 08 ноя 2015, 11:45

Билет покупала примерно неделю назад.

**kostja** » 08 ноя 2015, 11:45

Natali2561 писал(а) 07 ноя 2015, 23:37:Я не знаю кто сделал конвертацию, банк или авиакомпания, но цена из 8100 руб. плавно превратилась в 8900. Вы считаете, что я должна быть этим довольна?

Претензии, пожалуйста, к сайту skyscanner и Вашему банку.
Не понятно, почему мы об этом должны читать в специлизированной ветке про Ryanair.

**vitrysk_** » 08 ноя 2015, 11:50

Natali2561 писал(а) 08 ноя 2015, 11:36:Копирую свое сообщение ранее:
билет нашла на скайсканнере в рублях 8100, при переходе на сайт авиакомпании цена в евро была 122, а банк естественно далее списывал тоже в рублях, по какому-то конскому курсу. Сначала заблокировал сумму 8600, затем списал 8900.

Списание идёт по курсу на день списания. Не на день когда скайсканнер обновил свой курс, не на день когда проведена покупка, не на день когда вы летите. Откройте для себя эту истину и живите дальше.

**Natali2561** » 08 ноя 2015, 12:04

Не кидайтесь дружно тапками, истину прекрасно знаю. Курс списания был 73.

**vitrysk_** » 08 ноя 2015, 12:50

Ну так и что вас не устраивает? Все с точностью как в аптеке тогда.

**vl2013** » 08 ноя 2015, 13:04

XMember писал(а) 07 ноя 2015, 23:22:
vl2013 писал(а) 07 ноя 2015, 19:02:дело не в банке и кредитка вполне себе кредитная (на старой версии была наценка на билет при покупке)

В старой версии та же карта не проходила как Debit?

да. На старой версии сайта эта же карта в качестве дебетовой НЕ проходила. В новой версии почему-то прошла

**СергейП** » 08 ноя 2015, 13:21

А бонусом при создании аккаунда в 10 евро кто воспользовался? какие там условия кто знает?

**elka2d** » 11 ноя 2015, 16:50

ребят,подскажите, летим из вильнюса, до вылета 30 дней, чек-ин открылся, но пишут : Early check-in available now from €5.99
Standard check-in available from 4th Dec 2015

значит ли это, что если я сделаю чек-ин сейчас, с нас снимут 5.99???? или это сума за билеты должна быть выше,чем 5.99?

**Maverick_ru** » 11 ноя 2015, 16:59

Да, надо будет внести изменения в FAQ, все руки не дойдут.
В новых правилах райанэйр
6.2 Все пассажиры обязаны зарегистрироваться в режиме онлайн через веб-сайт и распечатать или скачать посадочный талон. (кроме тарифов BUSINESS ПЛЮС, которые включают бесплатную регистрацию в аэропорту) (для получения дополнительной информации об использовании мобильных посадочных талонов нажмите здесь),
Мобильные посадочного талоны доступны гражданам ЕС имеющим действительный паспорт или национальное удостоверение личности, выданное правительством страны в Европейской экономической зоне (EEA)
Онлайн-регистрация открывается за 30 дней до каждого запланированного рейса, для клиентов, которые покупают выделенное место. Пассажиру могут быть выделено место бесплатно, если они зарегистрируется в Интернете от 7 дней и за 2 часов до каждого забронированного рейса. Если вы путешествуете с маленькими детьми и выбрали, чтобы не выбрать и купить место и были выделены места, которые не вместе, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центр, чтобы мы могли попробовать, чтобы помочь вам, в качестве альтернативы, нажмите здесь, чтобы общаться с агентом.

После того, как пассажир зарегистрировался в режиме онлайн он может распечатать или скачать их посадочный талон до двух (2) часов до каждого запланированного времени вылета. Каждый посадочный талон должен быть напечатан и представлен на отдельной странице формата A4 или доступ через приложение.
С пассажиров Ryanair, которые не зарегистрировались в Интернете в течение указанных сроков, за исключением клиентов (Business Plus), при регистрации в аэропорту взимается вознаграждение в размере изложенных в нашей сводной таблице пошлин. Пассажиры, которые не представляют посадочный талон в аэропорту (на бумаге или мобильнике) взимается
оплата вознаграждения за переиздание посадочного талона в размере изложенном в нашей сводной таблице сборов.

**Anatoly & Irina** » 11 ноя 2015, 17:05

elka2d

elka2d писал(а) 11 ноя 2015, 16:50:Standard check-in available from 4th Dec 2015

В Вашем сообщении есть ответ (см. выше)
Сейчас доступна платная регистрация с выбором мест. Стандартная регистрация будет доступна с 4 декабря 2015 года (перевод цитаты)

**Халайпиб** » 12 ноя 2015, 04:42

Из Тампере и Лапеенранты нет ни одной активной даты ни на один рейс; давно у них не был, ничего не пойму: на ночь закрывают, может, продажи? По 10 евро верно билеты-то были?

**Саша К.** » 12 ноя 2015, 09:38

Из Лапы больше не летают вообще, из Тампере ушли на зиму

**xReason** » 12 ноя 2015, 09:55

Пропал ваучер в разделе Rewards на 10 евро, кто знает почему?

**Халайпиб** » 16 ноя 2015, 03:54

Так ведь была распродажа билетов по 10 евро, на той неделе закончилась. Об этом речь?

**Sveto4kaI** » 16 ноя 2015, 16:39

xReason писал(а) 12 ноя 2015, 09:55:Пропал ваучер в разделе Rewards на 10 евро, кто знает почему?

Тоже пропали 10 евро из личного кабинета-вроде халявные,а все равно обидно. Типа все забыть?Или глючит сайт-может потом появяться обратно?

**entasnu** » 24 ноя 2015, 22:50

Форумчане, а кто-нибудь регистрируется сейчас на рейс райанов? Ерунда какая-то, не дают посадочный ни посмотреть ни распечатать, пишут We are sorry but for technical reasons we are not able to generate your Boarding Pass at this time. Please try to refresh the page or close this window and click on the view Boarding Pass link. - перезагрузка страницы ни к чему ни ведёт, а в других браузерах вообще появившаяся кнопка "View boarding passes" не отражается. Чертовщина какая-то с этим их новым интефейсом

**susanina** » 03 дек 2015, 02:30

Если не платить 5 евро за выбор места при чек ине, дают подряд (рядом) или будем с подругой в разных концах самолета?

**Горыныч** » 03 дек 2015, 07:56

susanina писал(а) 03 дек 2015, 02:30:Если не платить 5 евро за выбор места при чек ине, дают подряд (рядом) или будем с подругой в разных концах самолета?

Давали рядом. Но, не затягивайте регистрацию...

**Валя И.** » 03 дек 2015, 07:58

Подскажите, посадочный талон распечатался на темном фоне. Это нормально?

**andrs** » 03 дек 2015, 11:43

susanina писал(а) 03 дек 2015, 02:30:Если не платить 5 евро за выбор места при чек ине, дают подряд (рядом) или будем с подругой в разных концах самолета?

По всякому может получиться.Один раз дали вместе, в другой- рассадили. Если регистрироваться за 7 дней, то шансов получить вместе больше, но так же скорее всего посадят в хвосте самолета. Так же шансов больше, если бронь одна, если разная, то попробуйте регистрироваться параллельно с двух компьютеров.

**elena_el** » 04 дек 2015, 14:12

подскажите,пожалуйста, сделали сегодня чек ин. посадочный получился в таком виде. правильно ли?????? просто сколько не искали, у всех посадочные на весь лист А4, а у нас такой. если неверно, то как исправить?

**jttravel** » 04 дек 2015, 15:30

У меня на днях был точно такой же. В основном нужен напечатанный код всяким сканерам показывать, ФИО вместе с паспортом только у гейта.

**elena_el** » 04 дек 2015, 15:42

То есть он подходящий, или нужно как то переделывать?

**jttravel** » 04 дек 2015, 16:10

Такой.

**wowek** » 04 дек 2015, 18:18

Не переживайте, теперь они такие. Я уже 2 раза по такому летал.

**simba165** » 05 дек 2015, 03:52

Уважаемые форумчане! Помогите, пожалуйста. Уже три часа пытаюсь зарегистрироваться на рейс. Система не предлагает выбрать документ - паспорт и не дает место его вписать. По этой причине не регистрирует, пишет ошибка, не может обработать документ. Что я делаю не так?

**simba165** » 05 дек 2015, 10:21

Видимо я что то не так забила когда покупала билеты. Что то вместо паспорта с номером паспорта. Скажите, кто связывался с колцентром. Они на каком языке общаются по телефону, и на каком языке писать сообщение. Русскоговорящие там есть?

**kostja** » 05 дек 2015, 12:18

simba165 писал(а) 05 дек 2015, 10:21:Что то вместо паспорта с номером паспорта.

Если честно, я ничего не понял

simba165 писал(а) 05 дек 2015, 10:21:Русскоговорящие там есть?

Нет, конечно. С какой стати?

**Vitaminka69** » 05 дек 2015, 12:41

simba165 писал(а) 05 дек 2015, 10:21:Что то вместо паспорта с номером паспорта.

А там ,по-моему, ничего и предлагается выбирать Попробуйте через какое-то время зайти снова, может у них что-то с сайтом

**simba165** » 05 дек 2015, 12:55

Кажется зарегистрировалась. Зашла через управление бронированием. Когда пыталась зарегистрироваться сначала, все время выскакивало сообщение на втором этапе:What ID will Marina Mikhaylova be travelling with?
Please ensure this is the document that you will be travelling with, а потом [an error occurred while processing this directive]” и дальше не пускали. Долго пыталась написать в колл центр и вообще как-то связаться, все время вносила свои данные, меня выкидывали в вопросы или предлагали обратиться в колл центр, к когда обращалась, опять по новому кругу. В результате запросила повторить данные своего бронирования, прислали на почту. С них начала регистрацию. Паспортные данные у меня не запрашивали, но посадочный я получила. Кстати я паспортные данные уже забивала, после покупки билетов, запрашивали для справки. Возможно потому, что рейс внутренний. Посмотрим, как все пройдет. Дали два места рядом, но 28 ряд. Не знаю сколько рядов в самолете, позже посмотрю.Кстати, до вылета 5 дней, а начинала с 7. Так долго я еще никогда не регистрировалась, хотя делаю это регулярно.

**kostja** » 05 дек 2015, 13:06

simba165 писал(а) 05 дек 2015, 12:55:Не знаю сколько рядов в самолете

33

**elena_el** » 05 дек 2015, 13:10

ооо, нас посадили на последний 33й ряд((((

**kostja** » 05 дек 2015, 14:35

У Ryanair последний ряд не так драматично - сиденья то всё равно не откидыавются и на других рядах.
А вот на других авиалиниях вдвойне обидно - на последнем ряду и сиденья не откидываются и из туалета воняет.

**Саша К.** » 05 дек 2015, 14:59

elena_el писал(а) 05 дек 2015, 13:10:ооо, нас посадили на последний 33й ряд((((

Зато первыми выйдете из самолета)

**kostja** » 05 дек 2015, 15:29

Саша К. писал(а) 05 дек 2015, 14:59:Зато первыми выйдете из самолета)

Это смотря куда лететь.
Например, в Барселоне (El Prat) самолёты Ryanair подходят к телетрапу.
Так что наоборот, последние ряды выходят последними.

**vitrysk_** » 05 дек 2015, 16:29

сколько ни летал райнами еще ни разу не не выпускали с задней двери. в том числе при подключенных телетрапах.

**jttravel** » 05 дек 2015, 16:34

Станстэд-Рига на прошлой неделе - и посадка через задние двери и выход там же что и было ближе к моему месту. Райан и телетрапы не ко мне, на таких маршрутах еще ими не летел.

**Горыныч** » 05 дек 2015, 16:36

vitrysk_ писал(а) 05 дек 2015, 16:29:сколько ни летал райнами еще ни разу не не выпускали с задней двери

Если не применяется "труба", то, в порядке вещей использование обеих дверей.

**vitrysk_** » 05 дек 2015, 16:39

да и с трубой тоже столько раз задняя дверь работала)

**susanina** » 07 дек 2015, 00:38

подскажите, пожалуйста! Если я уже зачекинились на рейс онлайн, а второй пассажир неожиданно отказывается лететь. Внести изменения за 110 евро система уже не дает, все, билет пропал? покупать новый для нового человека? Или после регистрации можно внести изменения через колл-центр?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР