Форум Винского

**Porkitto** » 29 сен 2017, 22:16

Если вдруг кому-то интересно.
Сидим на Тенерифе, должны вылететь обратно в Москву 13 октября. Билеты покупали самостоятельно через сити.тревел.
Только что, ради интереса сгоняли в аэропорт. Узнать судьбу сегодняшнего рейса Nn 772.
На флайрадаре nn771 москва - тенерифе и nn772 тенерифе - москва утром имели стутс canceled. Уже в аэропорту узнали что из москвы с опозданием пустой борт все таки вылетел. И сегодня с Тенерифе заберет всех пассажиров, но без питания. На это гос. гарантий не хватило На 6 октября представитель сказала, что заявленно уже только 147 (боинг 777-300) пассажиров и их тоже вывезут Вимом. А вот что будет с нами 13 она пока не в курсе. Дала номер телефона и предложила созвониться 6-ого числа. Вот

**FREDMAN** » 29 сен 2017, 22:21

Porkitto,
нет смысла ездить в аэропорт. Лучше отпишитесь в сититревэл и попросите информировать по почте или телефону об изменении рейса.

**Porkitto** » 29 сен 2017, 22:27

У нас аэропорт в пяти минутах езды и там присутсвует представитель ВИМа который имеет хоть какую инфу "с колес". На сити.тревел надежды не очень много. Скорость реакции на обращения стремится к нулю

**ПрофиТ** » 29 сен 2017, 22:40

8008 писал(а) 29 сен 2017, 21:55:
ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 20:58:которые продолжали выбирать/назначать этого перевозчика в своих пакетах,

Можно подумать, тут у них (у кого нет "своих" а/к) есть какой то выбор... Точнее, он есть, но из такого же Г...

А где то есть список туроператоров, которые зависли при сотрудничестве с этим авиапервозчиком ?
Тогда и посмотрим, была ли эта авиашарага единственная из предложенных, при покупки пакета.

**8008** » 29 сен 2017, 22:51

ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 22:40:А где то есть список туроператоров, которые зависли при сотрудничестве с этим авиапервозчиком ?

Где то, наверное, есть... Интурист, Туи, Музендис, Корал (хотя я недавно от них летал, но вимов не предлагалось) и более мелкие ТО ...

**_amina_** » 29 сен 2017, 22:58

ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 22:40:А где то есть список туроператоров, которые зависли при сотрудничестве с этим авиапервозчиком ?
Тогда и посмотрим, была ли эта авиашарага единственная из предложенных, при покупки пакета.

Из опыта, работали с ВИМами много кто из ТО: Интурист, ТУИ, ТЕЗ - самая большая перевозка. Притом, у ТЕЗА регионы сидели исключительно на ВИМах. Корал/Санмар - ВИМы из Москвы/Питера в основном, на Турцию, и у этих ТО них всегда был выбор, на чем лететь (тут уж сам турист выбирал по цене). Музенидис немного брал, да и у них своя есть ЭллинЭйр, им легче.
За остальных не очень знаю, может, еще ICS, возможно, попали, у них Кипра много, а туда еще сезон не закончен.

**SolarKitten** » 29 сен 2017, 23:08

Список рейсов ВИМ на завтра:
http://www.favt.ru/novosti-novosti/?id=3839

**ПрофиТ** » 29 сен 2017, 23:12

_amina_ писал(а) 29 сен 2017, 22:58:
ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 22:40:А где то есть список туроператоров, которые зависли при сотрудничестве с этим авиапервозчиком ?
Тогда и посмотрим, была ли эта авиашарага единственная из предложенных, при покупки пакета.

Из опыта, работали с ВИМами много кто из ТО: Интурист, ТУИ, ТЕЗ - самая большая перевозка. Притом, у ТЕЗА регионы сидели исключительно на ВИМах. Корал/Санмар - ВИМы из Москвы/Питера в основном, на Турцию, и у этих ТО них всегда был выбор, на чем лететь (тут уж сам турист выбирал по цене). Музенидис немного брал, да и у них своя есть ЭллинЭйр, им легче.
За остальных не очень знаю, может, еще ICS, возможно, попали, у них Кипра много, а туда еще сезон не закончен.

Вот значит их и нагнуть, что не просчитали риски после весеннего колапса. Но они продолжали, заключать сделки.
Уверен, что все эти ТО, гнались за увелечением прибыли, договариваясь с этим гнилым перевозчиком, пусть теперь расплачиваются.

**8008** » 29 сен 2017, 23:18

ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 23:12:Уверен, что все эти ТО, гнались за увелечением прибыли

А есть ТО с другими целями? Которые из любви к искусству этим занимаются?...

**Porkitto** » 29 сен 2017, 23:27

8008 писал(а) 29 сен 2017, 23:18:
ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 23:12:Уверен, что все эти ТО, гнались за увелечением прибыли

А есть ТО с другими целями? Которые из любви к искусству этим занимаются?...

Да действительно смешно ))

**ПрофиТ** » 29 сен 2017, 23:40

Porkitto писал(а) 29 сен 2017, 23:27:Которые из любви к искусству этим занимаются?...

Вот пусть ТО, и отвечают за любовь, наверняка в договоре отдыхающего с ТО это все прописано, что покупается пакет услуг в комплексе - доставка/размещение/минимальная страховка.
Зачем перекладывать на хрупкие плечи государства.

**ifm149krs** » 29 сен 2017, 23:50

Porkitto писал(а) 29 сен 2017, 22:16:Если вдруг кому-то интересно.
Сидим на Тенерифе, должны вылететь обратно в Москву 13 октября. Билеты покупали самостоятельно через сити.тревел.
Только что, ради интереса сгоняли в аэропорт. Узнать судьбу сегодняшнего рейса Nn 772.
На флайрадаре nn771 москва - тенерифе и nn772 тенерифе - москва утром имели стутс canceled. Уже в аэропорту узнали что из москвы с опозданием пустой борт все таки вылетел. И сегодня с Тенерифе заберет всех пассажиров, но без питания. На это гос. гарантий не хватило На 6 октября представитель сказала, что заявленно уже только 147 (боинг 777-300) пассажиров и их тоже вывезут Вимом. А вот что будет с нами 13 она пока не в курсе. Дала номер телефона и предложила созвониться 6-ого числа. Вот

Про 6 я вам подробно расскажу. у меня билет через билетикс. Пока у них инфо нет и доков нет. По факту отпишусь

**Porkitto** » 29 сен 2017, 23:57

ifm149krs писал(а) 29 сен 2017, 23:50:
Porkitto писал(а) 29 сен 2017, 22:16:Если вдруг кому-то интересно.
Сидим на Тенерифе, должны вылететь обратно в Москву 13 октября. Билеты покупали самостоятельно через сити.тревел.
Только что, ради интереса сгоняли в аэропорт. Узнать судьбу сегодняшнего рейса Nn 772.
На флайрадаре nn771 москва - тенерифе и nn772 тенерифе - москва утром имели стутс canceled. Уже в аэропорту узнали что из москвы с опозданием пустой борт все таки вылетел. И сегодня с Тенерифе заберет всех пассажиров, но без питания. На это гос. гарантий не хватило На 6 октября представитель сказала, что заявленно уже только 147 (боинг 777-300) пассажиров и их тоже вывезут Вимом. А вот что будет с нами 13 она пока не в курсе. Дала номер телефона и предложила созвониться 6-ого числа. Вот

Про 6 я вам подробно расскажу. у меня билет через билетикс. Пока у них инфо нет и доков нет. По факту отпишусь

Ну вот со слов представителя на 6-ое есть инвойс на 147 пассажиров. И их гарантированно вывезут.
Так как средний тур по времени до 14 дней. А сегодня 29 ни кого не завозили. То последние туристы ТО скорее всего и улетят 6-ого. А на 13 останутся отчепенцы типа нас рванувшие билеты у всяких сититревелов и билетиксов.
Кстати если интересует, могу в личку скинуть телефон представителя.

**8008** » 30 сен 2017, 00:02

ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 23:40:Вот пусть ТО, и отвечают за любовь,

Хммм... Может пусть отвечает тот, кто "деньги украл"? Что то мне подсказывает, что эти ТО, как бы, тоже пострадавшие от всего этого, и обвинять их в том, что они "проплатили вперед" не той а/к (но, она входила в ТОП10 и всем требованиям соответствовала) - как то неправильно.

**Porkitto** » 30 сен 2017, 00:08

8008 писал(а) 30 сен 2017, 00:02:
ПрофиТ писал(а) 29 сен 2017, 23:40:Вот пусть ТО, и отвечают за любовь,

Хммм... Может пусть отвечает тот, кто "деньги украл"? Что то мне подсказывает, что эти ТО, как бы, тоже пострадавшие от всего этого, и обвинять их в том, что они "проплатили вперед" не той а/к (но, она входила в ТОП10 и всем требованиям соответствовала) - как то неправильно.

И как бы ТО работает с тем что есть на рынке. И это не ТО просрали ситуацию с задолженностями АК, не ТО незабрали вовремя летные разрешения по маршрутам.

**Porkitto** » 30 сен 2017, 00:20

И мне кажется хрупкие плечи государства как раз те плечи которые и должны за это понести ответсвенность. Нет свободных бортов на рынке, ок. Летный отряд "Россия" насчитывает 64 борта

**Ikrinka** » 30 сен 2017, 01:16

Новости от туроператоров с Tourdom'a:

По состоянию на 29 сентября картина выглядит следующим образом. Туристам, рейсы которых не состоялись по вине «ВИМ-Авиа» с 25 по 28 сентября, «НТК Интурист» предлагает полный возврат средств. Среди тех, чьи вылеты только запланированы, по словам директора по продажам туроператора Сергея Толчина, большинство предпочитает перебронировать тур на другие даты. В этом случае средства за путевку перезачитываются в полном объеме.

Тем, кто требует отмены тура, «НТК Интурист» предлагает вернуть деньги за проживание и трансфер. «Стоимость билета возвращается, если рейс не состоялся. Если момент вылета еще не настал, средства, перечисленные за перевозку, пока удерживаются - до выяснения дальнейших обстоятельств. Кроме того, есть возможность оставить только наземное обслуживание и самим купить билет», - разъяснил Сергей Толчин. По его словам, клиентов, настаивающих на аннуляции тура, немного.

Среди клиентов TUI, как сообщила Татьяна Круглова, PR-менеджер туроператора, таких тоже меньшинство. «В случае аннуляций применяем индивидуальный подход. Есть заявки, где возвращаем средства полностью, если для туристов нет никакой альтернативы по ближайшему вылету, и они не готовы ее ждать. В других случаях приходится удерживать ФПЗ», - пояснила она. Перебронирования же, по словам Татьяны Кругловой, происходят без штрафов. В руководстве туроператора добавили, что за вынужденно отмененные туры из-за невыполнения «ВИМ-Авиа» своих обязательств деньги возвращаются туристам в полном объеме.

По словам Александра Цандекиди, гендиректора «Музенидис Трэвел», сам туроператор в связи с прекращением полетов «ВИМ-Авиа» туров не отменял –клиенты были пересажены на рейсы Ellinair. Если турист хочет аннулировать путевку, дата вылета по которой еще не наступила, возврат средств производится с удержанием ФПЗ – за отмену брони в отелях. Стоимость перевозки при этом возмещается в полном размере. «При попытке перебронировать тур ситуация может складываться по-разному. Если перенести проживание в том же отеле на более поздние даты, скорее всего, ФПЗ не будут удерживаться, но тут многое зависит от позиции самой гостиницы. Если турист выбирает другой отель, ему придется считаться с вычетом понесенных нами затрат», - рассказал Цандекиди.

В Anex Tour ограничились кратким ответом: в компании аннуляций не отмечают. Вероятно, это связано с тем, что туроператор оперативно пересадил всех туристов на рейсы Azur Air.

Однако, пакетики в основной своей массе далеки от наших с вами тут обсуждений. Естественно для них виноват во всем ТО:

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило несколько десятков жалоб на «бездействие туроператора TUI» в связи с отменой рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа». Сообщение об этом размещено в четверг, 28 сентября, на официальном сайте Роспотребнадзора.

В настоящее время по этим обращениям готовятся материалы для возбуждения административного дела в отношении туроператора.

Как заявляют в ведомстве, специалисты Роспотребнадзора организовали размещение в санитарно-карантинных пунктах аэропорта и обеспечение питьевой водой и питанием туристов TUI, более суток ожидающих своего вылета в Домодедово. Также им оказывается консультативная помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

В профессиональных сообществах в соцсетях турагенты также сетуют на действия TUI Россия. По их словам, поставщик не предоставляет актуальной информации, даже если вылет должен состояться завтра.

Однако в самом туроператоре считают эти обвинения несправедливыми и не видят оснований для возбуждения дела против TUI Россия. «Когда мы узнали об отменах рейсов «ВИМ-Авиа», мы и турагентов, и туристов незамедлительно уведомили, чтобы люди не приезжали в аэропорт. Иногородних просили отправляться домой и там ожидать информации о вариантах ближайших вылетов. При этом часть туристов из других городов по собственной инициативе осталась в аэропорту и впоследствии жаловалась на то, что мы не предоставляем им информацию о рейсах и не отправляем на отдых», – прокомментировала ситуацию PR-менеджер компании Татьяна Круглова. По ее словам, у туроператора до недавнего времени этой информации просто не было – компания занималась поиском альтернативных бортов. Она отметила, что туристы, которые долго находились в аэропорту, в том числе и те, что обращались в Роспотребнадзор, начиная с утра 28 сентября, были распределены на рейсы – их вылеты начнутся с 29-го числа.

А если принимать во внимание, что с конечным потребителем общаются не туроператоры напрямую, а турагенства, что продали путевки, то большой головняк и у них. Забавные реплики проскакивают в чате турагенств:

у анексов и на 30.09 (оказывается ) (по звонку наличие сказали тоже есть места, почему бы ТУИ не двинуться за покупкой билетиков в чартерный отдел анекса

**Ikrinka** » 30 сен 2017, 01:27

Ниже официальная инфо о рейсах ВИМ-АВИА с сайта Федерального Агенства Воздушного Транспорта:

Уважаемые пассажиры!

Перед выездом в аэропорт рекомендуется дополнительно уточнять время вылета вашего рейса в справочных службах авиакомпании «ВИМ-АВИА», аэропорта вылета или у своего туроператора.

Центр информационной поддержки авиакомпании «ВИМ-АВИА»: +7 (499) 271-03-33
Справочная аэропорта «Внуково»: +7(495) 937-55-55
Суточный план полетов
ВИМ-АВИА
на период с 30.09.2017 по 30.09.2017
Дата Рейс REGN Тип ВС Аэропорт Вылета Время вылета план Аэропорт назначения Время прибытия
30.09.2017
30.09.2017 NN9103 VP-BDY А-319 ВНУКОВО 00:05 АНТАЛЬЯ 03:25 Без пассажиров
30.09.2017 НН198 VP-BLI Б777-2 МАГАДАН 01:40 ВНУКОВО 09:30
30.09.2017 NN818 VP-BDX Б777-2 ЧАНША 02:30 ВНУКОВО 11:45
30.09.2017 NN9301 VQ-BTL А-319 ВНУКОВО 03:00 АНТАЛЬЯ 06:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9308. VP-BIN Б777-3ER АНТАЛЬЯ 03:00 ВНУКОВО 06:20
30.09.2017 NN9313 VP-BFI Б767-3 ВНУКОВО 03:00 АНТАЛЬЯ 06:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9104 VP-BDY А-319 АНТАЛЬЯ 03:55 ВНУКОВО 07:15
30.09.2017 NN9309 73016 Б757-2 ВНУКОВО 04:00 АНТАЛЬЯ 07:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9317 VQ-BMI А330-2 ВНУКОВО 05:00 АНТАЛЬЯ 08:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9305 VP-BIN Б777-3ER ВНУКОВО 07:00 АНТАЛЬЯ 10:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9302 VQ-BTL А-319 АНТАЛЬЯ 07:20 ВНУКОВО 10:40
30.09.2017 НН182 73017 Б757-2 БЛАГОВЕЩ 07:30 ВНУКОВО 15:10
30.09.2017 NN9314 VP-BFI Б767-3 АНТАЛЬЯ 07:30 ВНУКОВО 10:50
30.09.2017 NN9310 73016 Б757-2 АНТАЛЬЯ 08:30 ВНУКОВО 11:50
30.09.2017 NN9318 VQ-BMI А330-2 АНТАЛЬЯ 09:20 ВНУКОВО 12:40
30.09.2017 NN9306 VP-BIN Б777-3ER АНТАЛЬЯ 11:20 ВНУКОВО 14:40
30.09.2017 NN9101 VP-BVX Б777-2 ВНУКОВО 11:40 АНТАЛЬЯ 15:00 Без пассажиров
30.09.2017 NN9303 VQ-BTL А-319 ВНУКОВО 12:30 АНТАЛЬЯ 15:50 Без пассажиров
30.09.2017 NN9315 VP-BDY А-319 ВНУКОВО 13:30 АНТАЛЬЯ 16:50 Без пассажиров
30.09.2017 НН341 VP-BFI Б767-3 ВНУКОВО 13:50 СИМФЕРОП 16:10
30.09.2017 NN9321 VP-BDX Б777-2 ВНУКОВО 14:00 АНТАЛЬЯ 17:20 Без пассажиров
30.09.2017 НН181 73016 Б757-2 ВНУКОВО 15:30 БЛАГОВЕЩ 23:00
30.09.2017 НН197 VP-BLI Б777-2 ВНУКОВО 15:30 МАГАДАН 22:40
30.09.2017 NN9110 VP-BVX Б777-2 АНТАЛЬЯ 16:00 ЧЕЛЯБИНС 20:15
30.09.2017 NN9319 VQ-BMI А330-2 ВНУКОВО 16:00 АНТАЛЬЯ 19:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN837 VP-BVY Б777-2 ВНУКОВО 16:25 ФУЧЖОУ 01:10
30.09.2017 NN9304 VQ-BTL А-319 АНТАЛЬЯ 16:50 ВНУКОВО 20:10
30.09.2017 NN9307 VP-BIN Б777-3ER ВНУКОВО 17:00 АНТАЛЬЯ 20:20 Без пассажиров
30.09.2017 НН342 VP-BFI Б767-3 СИМФЕРОП 17:50 ВНУКОВО 20:10
30.09.2017 NN9316 VP-BDY А-319 АНТАЛЬЯ 17:50 ВНУКОВО 21:10
30.09.2017 NN9322 VP-BDX Б777-2 АНТАЛЬЯ 18:30 ВНУКОВО 21:50
30.09.2017 NN9107 73017 Б757-2 ВНУКОВО 19:00 АНТАЛЬЯ 22:20 Без пассажиров
30.09.2017 NN9320 VQ-BMI А330-2 АНТАЛЬЯ 20:20 ВНУКОВО 23:40
30.09.2017 NN9308 VP-BIN Б777-3ER АНТАЛЬЯ 21:20 ВНУКОВО 00:40
30.09.2017 НН9102 VP-BVX Б777-2 ЧЕЛЯБИНС 21:40 ВНУКОВО 00:10
30.09.2017 NN9116 73017 Б757-2 АНТАЛЬЯ 23:20 САМАРАКР 02:50
СТАТИСТИКА:
общее количество рейсов: 36

**Ikrinka** » 30 сен 2017, 01:40

Суровая песня пассажиров "ВИМ-Авиа", которые дожидаются вылета. Кликайте на картинку - это видео.

phpBB [media]

Пассажирам некогда чекинить еду и напитки в аэропортах, есть заботы поважнее:

БРОШЕННЫЕ ВИМом
Половина мест ожижания в аэропорту Адлера занято пассажирами рейса NN-118 аэрокомпании Вим-Авиа. Они сидят в безвреденье с 11 часов утра. На стойке информации людей отправляют к представителю авиакомпании. Алексей, контакты которого я публикую, отшил людей. Говорит, мол, ищите ночлег.
Люди с маленькими детьми, пожилые люди... Некоторые не попадают на стыки.
Коллеги прошу репоста!

Дареному коню в зубы не смотрят или птздец подкрался незаметно.
Итак, перепала мне путевочка от #мосгортур. Вааау! Забесплатно, да в #крымнаш !
Бесплатно хорошо не бывает, я и не ждала ничегл особенного. Знала, что летим г...ной #вимавиа, что они славятся задержками рейсов, но это за пределами понимания...
Перенос рейса с 16-00 на (та-дааам!) 4-50 утра!
Здесь 240 человек родителей с детьми в т.ч. сложно неврологическими.
Стоим табором посреди Домодедова и ждем, может перевозчик соблаговолит нас выпустить мало-мало пораньше. Бляаааа! Да мы ж в ноженьки им упадем за такую щедрость!
Дети - святые, ни один не рыдает, все чинно сидят и лежат на чемоданах, играют, рисуют, кушают.
Наверное, я сейчас должна вызнать, почему такое случилось, вникнуть в трудности #вимавиа, взрыднуть от их нелегкой судьбы. Но как-то насрать.

В кои-то веки собрались в отпуск. Ребенка первый раз на море. Ждали, два месяца "ну когда уже на море? Сегодня?"
В пятницу стало известно о задержках рейсов #вимавиа, мы заволновались, но подумали, что к понедельнику все уже не будет так плохо. Наш рейс стоял в 9 утра. Ночью появилась инфа, что задерживают до 16.30. Приехали в Домодедово к регистрации, на стойках так и стоит 16.30. талоны выдали с временем вылета 20.00.
Ок. Не впадаем в уныние, ищем способ занять нашу девочку. Рядом идёт регистрация на рейс в 16.15 в Анталию. Подходим к стойке вимавиа, спрашиваем окончательное ли время вылета и слышим, что наш самолёт в 16.15 летит в Анталию "всего три часа" , потом возвращается за нами. Т е в заявленные 20 часов он будет только ещё в Анталии. Т е врут и не краснеют . С раздражением выдают поллитровочки с акваминерале.
Ну что, отпуск начинается.
Сейчас на табло уже 21.00...эх.
Пришли в игровую комнату, мужа не пустили, т к с ребенком только один сопровождающий. Ну почему у нас всегда все не для людей, а против ?

- Вы на Кипр не летите ?
- Молодой человек, мы в Турцию не летим. А на Кипр не летят вон те, возле регистрации.

Друзья прислали фото из аэропорта Домодедово. Все рейсы вим-авиа отменены
При оформлении тура я специально выбирал предложение НЕ с вим-авиа, но турагент за несколько дней до вылета поменял перевозчика на этих жуликов-банкротов. К сожалению, это не противоречит условиям договора. В день Х наш вылет задержали буквально на 2 часа, но мы улетели. Отдых супер, Тунис прекрасен. Скоро нужно лететь обратно. Непонятно кем и когда
Подумываю устроится при отеле переводчиком с русского матерного на литературный

**ooprizrakoo** » 30 сен 2017, 10:13

SolarKitten писал(а) 27 сен 2017, 13:19:
ooprizrakoo писал(а) 27 сен 2017, 10:38:Всем добра.
Рейс NN342 вечером в субботу. Покупать другие билеты у другой компании или на ч о-то надеяться? Ну только без шуток)

Если без шуток, то сегодня NN 341/342 выполняется из Внуково. Так что надежда имеет место.

Сегодняшний рейс nn342, 30го сентября с 20:50 перенесли на 1:10 1-го октября. То-то я удивился, почему в суточном плане полетов от росавиации его не оказалось...