Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

Air China перенос рейсов

[chemodano]

TRAVELDREAMER, аутенфикацию - это фото с паспортом?

[TRAVELDREAMER]

Да, на красный флажок надо нажать на аватарке и откроется страничка авторизации

[shisha0110]

Deaerator, нас ответили с этой почты ca-europe@airchina.com и по телефону общаются на английском 00800-86-100-999.

[Deaerator]

спасибо. написал еще туда письмо на английском. дозвонился на телефон тоже, но в разговорном английском очень слаб.

[sles]

на красный флажок надо нажать на аватарке и откроется страничка авторизации

Попробовал ещё раз.
Говорит upload failed, уже подавался, сиди жди.
Ответ я уже цитировал.
Короче, мне всегда с коммунистами не везло.

[matue]

Здравствуйте. Подскажите кто сталкивался с такой проблемой - приложение просит пройти верификацию. После отправки данных ничего не происходит. уже 2 дня жду.
В настройках висит красная полоска под аватаром "identification".
У китайцев каникулы чтоли, потому так долго идет эта верификация?

[TRAVELDREAMER]

Подождать надо, выходные были, думаю пару дней рабочих

[forumchanin46]

С транзитным лаунджем никто не знает в шоу Ду чего, пока не работает?

[evgen777evgen]

forumchanin46, закрыли на ремонт

[andruxa69]

Подскажите, как обстоят дела с питанием в транзитных отелях в Пекине? Оно платное/бесплатное? Если нет, то плюс-минус по ценнику сориентируйте пожалуйста

[ostnatal]

Если у вас отель предоставила АК, то завтрак бесплатно

[AliciaInWonderland]

Всем добрый день!
Возможно у кого то была аналогичная ситуация, поделитесь, пжз, опытом!
Купила билет на сайте у агрегатора билетикс Москва - Пхукет - Москва, с вылетом 21.02.25. Перелет Air China с пересадкой в Пекине.
Подтверждение, получила. Конечно один раз меняли время, подтвердила (изменения были незначительные).
Установила приложение авиакомпании и попыталась верифицировать билет с использованием 13ти значного номера билета (его же запрашивает и сайт авиакомпании). Мой билет не находится..(. Написала в службу поддержки билетикс, в ответ написали, что с билетом все в порядке и выслали номер брони авиакомпании, фактически он не нужен его нигде и не запрашивают.
Написала им повторно, запросила подтверждение номера электронного билета. Билетикс, подтвердили номер и написали что билеты, проданные через агентство, могут не отображаться на сайте авиакомпании.... Разве такое возможно?
Понимаю, что покупка билетов у агрегатора это определенные риски. Но может кто то сталкивался с такой ситуацией? Что делать дальше, звонить в международную службу поддержки авиакомпании?

Буду очень благодарна за ответ!

[8008]

А по номеру брони ак на сайте ак не проверяется?

[andruxa69]

AliciaInWonderland, все нормально, не переживайте, выдыхайте и собирайте чемоданы. У меня вылет 22-го февраля, также в Пхукет через Пекин, билеты покупал еще в сентябре, до Нового года они отображались, а после перестали - слетела варификация в приложении Air China, прошел повторно (сэлфи с паспортом) и все появилось. Сервис проверки билетов на сайте очень чувствителен к регистру, у меня например билет бился только, когда я вводил именно имя, а не имя и фамилию (https://www.airchina.com.cn/en-US/fligh ... rification)

[MissK0]

Установила приложение авиакомпании и попыталась верифицировать билет с использованием 13ти значного номера билета

У меня до НГ отображалось все в приложении. После НГ перестало.
Я в приложении нажала My Trips (внизу экрана), дальше нажимаем на человечка с лупой и там заполняем все данные. Загрузила свое фото с паспортом в руках. Через пару дней все отобразилось.

[MissK0]

Выходим из самолета направо, проходим мимо терминалов, где делают отпечатки пальцев (их делать не нужно), затем круто поворачиваем налево, проходим через турникеты, там ничего показывать/прикладывать не нужно. Идём прямо, слева будут стойки паспортного контроля, справа столики с темно-синими карточками, их заполнять не нужно.

Я сделала распечатку текста и точно следовала ему. Реально, можно было запутаться, но мы смогли!!!
Большое Вам спасибо!!!

[gerap]

У меня до НГ отображалось все в приложении. После НГ перестало.
Я в приложении нажала My Trips (внизу экрана), дальше нажимаем на человечка с лупой и там заполняем все данные. Загрузила свое фото с паспортом в руках. Через пару дней все отобразилось

Перед Новым годом исчезли наши билеты в приложении .Уже месяц пытаюсь идентифицироваться с селфи - бесполезно!
Один раз прислали письмо ,что мой фейс не соответствует фото в паспорте!
А приложение на телефоне жены, вообще, блокирует идентификацию!
Написал на mail поддержки, пришло сообщение : нет такого адресата!
Какой-то дурдом ! Неужели проблема - в 21 веке подправить МП!

[makus]

Один раз прислали письмо ,что мой фейс не соответствует фото в паспорте!

Мне ничего не присылали, так и крутится процесс идентификации. Но! Даже в этом случае, когда иду в раздел Check In, заполняю все поля (ФаимлияИмя (без пробелов), номер билета, рейс, дата, откуда и куда), то билеты прекрасно находятся. Так как до check in еще очень много времени, то, при желании, перебрасывает на страницу выбора места и предлагает, если нужно, выбрать места.

[gerap]

Мне ничего не присылали, так и крутится процесс идентификации. Но! Даже в этом случае, когда иду в раздел Check In, заполняю все поля (ФаимлияИмя (без пробелов), номер билета, рейс, дата, откуда и куда), то билеты прекрасно находятся. Так как до check in еще очень много времени, то, при желании, перебрасывает на страницу выбора места и предлагает, если нужно, выбрать места.

Мы места в самолёте давно забронированы. Да , это можно посмотреть в приложении, к счастью!
Хотелось бы ещё транзитный лаунж! Может успеют закончить ремонт к китайскому Новому году!

[MissK0]

А приложение на телефоне жены, вообще, блокирует идентификацию!

у меня у мужа также было (айфон). Он удалил и установил заново приложение.
И только тогда смог нормально зайти.