WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[krilvic]

Всем привет! Никогда не летал лоукостерами.
Если купить билет BASIC, то какие вещи я могу взять с собой в самолет: только рюкзак размером не более 55х40х23 см?
Смущает, что они пишут на сайте: "В связи с пространственными ограничениями мы не можем взять на борт весь ручной багаж". Это как?(

Предлагают вот за несколько евро купить Визз Приорити: это дает гарантированный пронос в салон ручного багажа плюс возможность взять еще небольшую сумочку Кто-нибудь пользовался таким?

[Katerina_fest]

Покупала обычный самый дешевый тариф,брала рюкзак указанных размеров и всё. Его никто не проверял, помещается они или нет в калибратор, ни в Будапеште, ни в Мск.

[Инари]

какие вещи я могу взять с собой в самолет: только рюкзак размером не более 55х40х23 см?

Один предмет (рюкзак или чемодан или сумку или пакет или что угодно одно) размерами до 55х40х23 и весом до 10 кг

"мы не можем взять на борт весь ручной багаж". Это как?

Место на багажных полках в салоне ограничено, поэтому Визз на посадке пропускает в салон определённое количество крупной ручной клади, а остальное в принудительном порядке забирают в багаж тут же на гейте. Бесплатно.
Если с вашим рюкзаком вы не хотите расставаться ни в коем случае, то есть два варианта:
1. Купить Визз приорити. Бонусом - дополнительно маленькая сумочка и посадка без очереди
2. Не покупать Визз приорити, но приходить на посадку заранее, чтобы быть примерно в первой трети очереди.

[krilvic]

Коллеги, спасибо.
Ещё один вопрос: я покупаю билет с вылетом из Москвы на сайте wizzair.com, и там нигде не предлагается вводить данные загранпаспорта - только имя и фамилию (плюс платежную информацию: адрес, почту, телефон). Это ведь нормально, да?)

[Katerina_fest]

да, всё ок. во многих ак не требуется паспортные данные.

[Volksik]

Коллеги, спасибо.
Ещё один вопрос: я покупаю билет с вылетом из Москвы на сайте wizzair.com, и там нигде не предлагается вводить данные загранпаспорта - только имя и фамилию (плюс платежную информацию: адрес, почту, телефон). Это ведь нормально, да?)

Пройти регистрацию с указанием паспортных данных сможете за месяц до даты вылеты. В личном кабинете на сайте WizzAir появится дополнительная кнопка "Пройти Регистрацию" или "Зарегистрироваться на рейс", не суть смысл один.

[Инари]

Пройти регистрацию с указанием паспортных данных сможете за месяц до даты вылеты.

Не совсем верно. За месяц открывается регистрация, если были куплены места при бронировании. Если нет - регистрация открывается за 48 часов.
При билете туда-обратно на обратный рейс можно регистрироваться после регистрации на рейс туда, но не ранее, чем за 15 дней до обратного рейса

[krilvic]

Пройти регистрацию с указанием паспортных данных сможете за месяц до даты вылеты.

Не совсем верно. За месяц открывается регистрация, если были куплены места при бронировании. Если нет - регистрация открывается за 48 часов.
При билете туда-обратно на обратный рейс можно регистрироваться после регистрации на рейс туда, но не ранее, чем за 15 дней до обратного рейса

Да, у меня билет куплен с местом и только в одном направлении.
Спасибо большое! Вроде бы разобрался.

[Serhio-79]

Только что прошел он-лайн регистрацию на рейс Wizzair - система назначила 2 места в разных частях салона! Это впервые за более, чем 10 полетов с этой а/к. Билеты, естественно, покупались одним бронированием. Причем система выбрала коварно ряды,где 2 других места заняты. Т.е. менять придется оба места, чтоб сесть рядом. Стоимость смены места - 7,50 евро. Причем еще неделю назад выбор места (как и его смена) стоило 6 евро. На схеме салона занято не более 30% мест. До вылета еще около двух недель, как думаете, стоимость смены места еще может подешеветь для этого рейса?

Cмотрел рейс на неделю позже - на него стоимость билета выше, но услуга выбора места стОит всего 5 евро

А если сделать новое бронирование на этот рейс на эту дату - то стоимость выбора места 6 евро

[Poseidon]

Cмотрел рейс на неделю позже - на него стоимость билета выше, но услуга выбора места стОит всего 5 евро

Ну и что что стоимость билета выше, а место стоит дешевле. Тут и дата более поздняя, и неизвестно какой спрос на выбор мест. Стоимость места может варьироваться, бывает всякое, но чаще чем ближе вылет, тем меньше становится вероятность появления более низкой стоимости. Платить или не платить за те или иные услуги решают сами пассажиры, но когда им очень надо они платят и не думают больше об этом, особенно когда стоимость этой услуги для них вменяема по деньгам.

[luna_14]

Коллеги, спасибо.
Ещё один вопрос: я покупаю билет с вылетом из Москвы на сайте wizzair.com, и там нигде не предлагается вводить данные загранпаспорта - только имя и фамилию (плюс платежную информацию: адрес, почту, телефон). Это ведь нормально, да?)

Пройти регистрацию с указанием паспортных данных сможете за месяц до даты вылеты. В личном кабинете на сайте WizzAir появится дополнительная кнопка "Пройти Регистрацию" или "Зарегистрироваться на рейс", не суть смысл один.

а разве в Москве есть он лайн регистрация?

[Allseven]

Здравствуйте, поясните ещё раз для меня - портативное зарядное устройство (пауэрбанк) должен быть в заводской упаковке и в ручной клади или его нужно сдавать в багаж?

И ещё один вопрос: если учесть что регистрация доступна за 30 дней до вылета могу ли я зарегистрироваться сразу на два рейса туда и обратно?

[Carpe+Diem]

Allseven, в багаж пауэрбанки не сдают. Устройство должно быть промаркировано и подходить под ограничения.

могу ли я зарегистрироваться сразу на два рейса туда и обратно?

Если укладываетесь в 30-дневный период.

[senator]

Здравствуйте, поясните ещё раз для меня - портативное зарядное устройство (пауэрбанк) должен быть в заводской упаковке и в ручной клади или его нужно сдавать в багаж?

Запрет на провоз Power Bank

[DexizeR]

Всем привет, у меня есть оплаченный билет, хотел выбрать платное место в салоне, дошел до оплаты, но обнаружил что денег на карте нет и я передумал его оплачивать, но при нажатии на "отменить все изменения" появляется "Seat reset only available in add services flow", при этом кнопки "добавить услуги" или "выбрать место" пропали, а через мобильное приложение появляется надпись "бронь не оплачена"(или что-то такое), а сегодня пришло письмо

Уважаемый клиент!

Мы заметили, что по состоянию на вчерашний день по Вашему бронированию (номер подтверждения: XXXXXX) не была оплачена сумма в размере 8.00 EUR.

Пожалуйста, войдите в свою учетную запись на wizzair.com и найдите свое бронирование. Вы можете осуществить оплату
- кредитной карточкой; или
- банковским переводом (не доступно, если ваш рейс отправляется в течение 14 дней); или
- учетной записью Wizz.

Если Вы хотите вернуть изменения и аннулировать неуплаченную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нашим Информационным центром.

Важно выполнить эти действия как можно скорее, если Вы еще этого не сделали. В противном случае Ваш билет не будет включен в список пассажиров и Вам будет отказано в посадке. *

Связаться с информационным центром стоит от 15 евро(естественно я не буду туда звонить), написал в саппорт на сайте через жалобы, ответа нет.. вылет завтра

вот не понятно теперь меня правда могут не посадить на рейс?

[8008]

меня правда могут не посадить на рейс?

Хотите проверить?

Я бы таки "занял денег", оплатил и не рисковал, предупредили же...

В противном случае Ваш билет не будет включен в список пассажиров и Вам будет отказано в посадке. *

[insomnija]

Подскажите, пожалуйста, в аэропорту Рейкьявика работает электронный посадочный или нужно будет распечатывать?

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, в аэропорту Рейкьявика работает электронный посадочный или нужно будет распечатывать?

Если погуглить, то это обсуждалось на трипэдвайзере. В итоге последнее сообщение TC, который и задал этот вопрос такое:

Feb 2, 2018, 5:51 AM
Update:
I already called to WizzAir, (i had to unlock the ability to call audiotext numbers)
Operator in Wizzair said me, that I can use mobile check-in on KEF airport.
So, finally Yes. :-)

[DexizeR]

Хотите проверить?

проверил, на стойке регистрации долго все суетились, но так и не смогли отменить мои неоплаченные доп. услуги которые мне не нужны, это можно сделать ТОЛЬКО через колл центр за 15 евро, пришлось таки оплатить их(можно на сайте или в кассе), так что тем кто попадёт в такую же ситуацию(а попасть в неё очень легко) - имейте в виду, что в аэропорту(по крайне мере в Москве) ничего не смогут сделать, и пока не оплатите все что в брони на рейс не посадят

[romanthium]

Подскажите, во Внуково как-то меряют чемоданы? У меня размеры от габаритов выбиваются на 2-3 сантиметра (примерно 58х37х25). Это приговор?)) Там в рамку надо пихать или на глаз смотрят (и есть шанс, что такую погрешность могут не заметить)?

[DexizeR]

Подскажите, во Внуково как-то меряют чемоданы? У меня размеры от габаритов выбиваются на 2-3 сантиметра (примерно 58х37х25). Это приговор?)) Там в рамку надо пихать или на глаз смотрят (и есть шанс, что такую погрешность могут не заметить)?

если на глаз незаметно скорее всего не будут размеры проверять, а вот вес наверняка

[Poseidon]

и есть шанс, что такую погрешность могут не заметить

Есть. Но могут и заметить.

[Ivan_R]

Добрый день.

Друзья, что происходит с Визэир? Наши знакомые должны были улететь сегодня, но их рейс отменили (перенесли рейс на воскресенье 10/06). Рейс из Будапешта в Питер тоже отменили.
Мы должны улетать в Будапешт из Питера тоже 10/06 и теперь уже не знаем что будет. Мест вроде свободных на рейс особо не было, а ещё и должны подсадить тех, кто не улетел сегодня.

[Maverick_ru]

Ivan_R
Про отмену сообщили заранее, или уже в аэропорту узнали?
Предлагали кому-нибудь варианты долететь другими авиакомпаниями с пересадками?

[Sugar Queen]

Добрый день.

Друзья, что происходит с Визэир? Наши знакомые должны были улететь сегодня, но их рейс отменили (перенесли рейс на воскресенье 10/06). Рейс из Будапешта в Питер тоже отменили.

Вот что нагуглилось:
8 июня WizzAir отменила порядка 20 рейсов, большинство из которых в Италию. 8 июня в Италии произошла забастовка авиадиспетчеров. По-видимому, эта забастовка сбила плотный график Wizz, что отразилось и на других рейсах (какие-то самолёты не вернулись на базу или в пункты вылета и т.д.).

[andrew.nrb]

Рейс с Питера, прислали смс ровно за 3 часа в 7.40 до вылета, приезали в аеропорт, а там регистрация во всю, но где-то в 8.20 и они очнулись (кто-то даде успел заплатить за платную регистрацию...). Представитель компании заявила, что в Будапеште повреждена полоса (!) и более ничего, звоните на горячую линию типа (до сих пор дозваниваемся). В офисе представителя визза поставили печать на посадочном об отмене и все. Предлагали перебронировать на 10, но опять надо было звонить.
Смотрели табло в Будапеште - у всех все ок, кроме визза. И кстати рейс с Москвы (прилетал в 11 с чем-то в будапешт) вроде как улетел.
Купили в итоге билеты на другой рейс аэрофлотом. Будем долбить виззов на 400 евро компенсации (но чую придумают какой-нибудь форс мажор...).

[andrew.nrb]

Другими авиакомпаниями не предлагали - политика компании, спрашивали.

[andrew.nrb]

Списались в инсте с такими же счастливчиками, которые вылетали с Будапешта сегодня. Там было куча людей, им сказали, что рейс отменен из-за погодных условиях (самолет где-то застрял). Людям пришлось покупать билеты за 40-120 т.р. На двоих в Россию...

[Ivan_R]

Про отмену сообщили заранее, или уже в аэропорту узнали?
Предлагали кому-нибудь варианты долететь другими авиакомпаниями с пересадками?

Я не в курсе, скорее всего уже в аэропорту узнали. Вопрос в том, что им перенесли вылет на 10, на наш рейс. Интересно как они всех из отмененного будут запихивать к нам в самолёт?)
И если у нас уже выбраны места (мы прошли электронную регистрацию) и у нас на руках посадочные с какой вероятностью могут отменить эту регистрацию?

[Sugar Queen]

Пришла пожаловаться.

Какой же Визз стал гадкий по рассадке без оплаченного выбора мест! Впервые на моем опыте рассадил двух пассажиров из одной брони в разные концы салона.
Да еще так изощренно, чтобы нельзя было поменять только одно место из двух. Соседние места к выбору недоступны, и чтобы лететь рядом, то оба места надо оплачивать.

[Maverick_ru]

Sugar Queen
А какой SEQ № был на посадочном талоне?
Не пишите точный номер - скажите, например, "в пятом десятке"
Интересует потому, что если вы регистрировались при открытии бесплатной регистрации, то это крайне плохая новость.

Если отложить регистрацию до выхода из дома в аэропорт, и номер за 200, то в принципе, при заполненном рейсе так и должно быть. Как это ни неприятно.

[Sugar Queen]

Регилась сразу после открытия бесплатной регистрации, буквально через пару минут. Номера между 110 и 120.
Прошлый раз (в марте) регилась менее чем за сутки, посадили рядом.

[Franya]

Интересно, у кого есть опыт распределения мест для детей. Лечу сама с двумя детьми

[NATAKA000]

Всем привет, не могу дозвониться в визэйр по номеру 84995005676 ответ номер не существует, может знаете ,как им позвонит?

[senator]

Интересно, у кого есть опыт распределения мест для детей. Лечу сама с двумя детьми

Дети это от 0 до 14... Опыт весьма разнообразен...

[Franya]

Интересно, у кого есть опыт распределения мест для детей. Лечу сама с двумя детьми

Дети это от 0 до 14... Опыт весьма разнообразен...

Мои не инфанты: 6 и 10 лет.
Поделитесь, пожалуйста, опытом. Буду их готовить

[senator]

Дети это от 0 до 14... Опыт весьма разнообразен...

Мои не инфанты: 6 и 10 лет.
Поделитесь, пожалуйста, опытом. Буду их готовить

Где попросите на регистрации, там и распределят.

[Franya]

Где попросите на регистрации, там и распределят.

Я думала онлайн регистрироваться... или с детьми этого нельзя? Первый раз буду лететь Виззами.

[epetkov]

Я думала онлайн регистрироватьс

Не волнуйтесь! Дети всегда будут рядом с родителем/придружителем. В этом деле Wizz Air соблюдает общечеловеческие, гуманные принципы.

[Инари]

Интересно, у кого есть опыт распределения мест для детей. Лечу сама с двумя детьми

Должны всех вместе посадить.

Мы летали 2 взр + ребёнок 6 лет, 6 полетов Виззами - сажали всегда рядом. Даже второго взрослого не отсаживали

[Maverick_ru]

Я думала онлайн регистрироваться... или с детьми этого нельзя? Первый раз буду лететь Виззами.

Разумеется онлайн!

Дети до 14 лет допускаются к регистрации на рейс через Интернет и перелету в сопровождении пассажира старше 16 лет.
Вы можете зарегистрироваться на рейс в аэропорту, оплатив сбор.
Регистрация в аэропорту за каждый рейс, за каждого пассажира:
при оплате через WIZZAIR.COM - ‎10 ​€​
при оплате в аэропорту - ‎30​€​

Авиакомпания WizzAir отзывы, сервис, регистрация

[Ivan_R]

Интересно, у кого есть опыт распределения мест для детей. Лечу сама с двумя детьми

Летали 10/06 в Будапешт, 13/06 возвращались в СПб. Регистрировали заранее и посадочные распечатывали сразу дома.
По пути туда получили места что-то типа 16E, 17E т.е. друг за другом (т.к. лететь всего 2,5 часа то вообще не парились на эту тему), по пути обратно получили рядом, ещё и у окна).

[romanthium]

Подскажите, во Внуково как-то меряют чемоданы? У меня размеры от габаритов выбиваются на 2-3 сантиметра (примерно 58х37х25). Это приговор?)) Там в рамку надо пихать или на глаз смотрят (и есть шанс, что такую погрешность могут не заметить)?

В итоге, ничего не меряли, но на измерительной рамке было нарисовано, что 55 см меряются от дна чемодана, а не от колёс, потому я напрасно думал, что не укладываюсь в габариты. Чемодан даже взяли по моей просьба в багаж. Летели вдвоём, места дали рядом и вообще всем, кто летел компаниями, давали места рядом, по салону не раскидывали

[Sugar Queen]

В Ларнаке предложили на гейте сдать ручной багаж в холд, наклеили голубой стикер, стюардесса забрала при входе в самолет, но в Вильнюсе его не выдали на выходе у трапа, а вместе со всем багажом отправили на багажную ленту.

[hellokatherine]

Добрый день. Предстоят 2 перелёта виз аир и оба не из Москвы, следовательно возможности распечатать посадочный не будет. Помню прошлым летом, когда ими летала, можно было бесплатно зарегаться и распечатать за 30 дней. Сейчас такого видимо нет. Платить столько ща выбор места не хочу. Скажите, можно ли обойтись электронным посадочным с телефона или им обязательно бумажный?

[Carpe+Diem]

Предстоят 2 перелёта виз аир и оба не из Москвы

А откуда-куда? Секрет?

[senator]

Предстоят 2 перелёта виз аир и оба не из Москвы,

А откуда и куда? От этого зависит ответ на вопрос

можно ли обойтись электронным посадочным с телефона или им обязательно бумажный?

[Sugar Queen]

В отелях как правило разрешают распечатать посадочные бесплатно.

[hellokatherine]

Предстоят 2 перелёта виз аир и оба не из Москвы

А откуда-куда? Секрет?

Из Гданьска в Вену и из Будапешта в Брюссель

[Улитка на склоне]

Уважаемые форумчане! Хочется получить актуальную информацию по прохождению регистрации от путешественников, вылетавших из Будапешта Wizz Air в последние два-три месяца. Главное, что интересует - как не попасть на деньги при этом процессе.
Ознакомившись с правилами на сайте, я поняла, что бесплатная регистрация возможна в двух случаях: если я зарегистрировалась через Интернет и распечатала посадочный талон и если я скачала мобильное приложение.
И вот какие по этому поводу вопросы. Мы не покупали места, следовательно, регистрация для нас будет доступна только за 48 часов. Проживать будем в отеле Silver Hotel Budapest City Center (может быть, кто-то останавливался там и знает точно?), попробуем написать туда о возможности распечатать, но если это по каким-то причинам будет невозможно, следовательно переходим к пункту 2 – мобильная регистрация.
Вот цитата с сайта Wizz Air:
• Получить свой посадочный талон через приложение, если телефон подключен к Интернету.
• Перейти на wizzair.com с помощью браузера в мобильном телефоне, ввести код подтверждения своего рейса и распечатать свой посадочный талон.
• Если вы используете операционную систему iOS, вы можете сохранить свой посадочный талон в Wallet*.
Как в аэропорту с Интернетом? Если его там нет и у меня не айфон, то как я могу выполнить вот это действие «ввести код подтверждения своего рейса и распечатать свой посадочный талон»?
Короче говоря, если кто-то может поделиться своим опытом вылета, то буду очень благодарна! Первый раз летим лоукостом, всего боимся.