Австрийские авиалинии Austrian airlines отзывы

[NightWriter]

Есть ли у Austrian airlines в 737-200 интернет на борту? И вообще, что расскажете по поводу сервиса и качества авиакомпании?

Смежные темы:

Austrian airlines возврат денег за билеты
Веб-регистрация на Austrian Airlines
Аэропорт Вены (VIE): терминал, стыковки, транзит
Отказ в регистрации на рейсы Lufthansa group без шенгенской визы с транзитом через Шенген

[zhekas]

походу деньги вернуть будет нереально:(((

Вопрос желания авиакомпании, некоторые уже делают возвраты по реквезитам (посмотрите соседние ветки - так что способы есть). Я уверен что, всё вернут тем более такая авиакомпания...

[Deadmorg]

Deadmorg, 4 апреля, я отказался от переноса) они сказали что сделают возврат, но не знают как его сделать… Жду уже недели 3! Паралельно подал заявку в тиньков на чарджбэк ответ по нему надеюсь будет 8 апреля

А подскажите, вы писали сами куда то? или вам пришло письмо с аустриан эир лайнс о невозможности рейса??

[zhekas]

вы писали сами куда то? или вам пришло письмо с аустриан эир лайнс о невозможности рейса??

Писал у них там форма на сайте, но писать туда смысла нет - не отвечают... В итоге я им позвонил, звонки обрабатывает люфтганза, где оператор и сообщила, что мой рейс отменён, при том что никаких уведомлений на почту не приходило! И только после звонка от них пришло сообщение, что билет аннулирован и что данные отправлены в фин отдел для обработки возмещения...

[Deadmorg]

Писал у них там форма на сайте, но писать туда смысла нет - не отвечают... В итоге я им позвонил, звонки обрабатывает люфтганза, где оператор и сообщила, что мой рейс отменён, при том что никаких уведомлений на почту не приходило! И только после звонка от них пришло сообщение, что билет аннулирован и что данные отправлены в фин отдел для обработки возмещения..

Спасибо большое за информацию, а служба поддержки люфтганзы русскоязычная??

[zhekas]

а служба поддержки люфтганзы русскоязычная??

Да говорят по-русски

[zhekas]

Ответил тиньков сегодня, они направили запрос в австрийские авиалинии чтобы вернуть деньги! Ответ обещали дать до 25.05.22...

[VFHBZVFHBZ]

добрый день !
кто летел недавно австрийцами с транзитом в вене , нет проблем находиться в транзитной зоне , если летишь по схеме : нешенген- вена транзит- нешенген ( а именно ереван вена белград ) , ни виз ни пцров не надо ?

[mary_cyml]

Добрый день! Вернула деньги за билеты на рейс от 06.05 и 27.05 через чардж бэк в Тинькофф. Написала в поддержку, прикрепила билеты, квитанции. Билеты покупала через агенство Ttip.ru

[turistrossi]

Добрый день.
Летал единым билетом Austrian Airlines Москва-Белград (с пересадкой транзитом в Вене). На стойке регистрации женщина (представительница компании) стала требовать показать бронь проживания в Белграде, хотя видела на экране монитора, что есть обратный билет (она сама так сказала). В случае, если я их не покажу, она сказала, что меня не посадят на рейс. На мое удивление ,что это нигде не прописано, она ответила, что так положено. Также предложила (так как я не показал док-ты на бронь), полететь прямым рейсом из другого аэропорта за их счет, но затраты на поездку до другого аэропорта оплачивать отказалась.
Насколько эти требования были правомерны? (не так часто летаю и столкнулся с такой ситуацией впервые).

[turistrossi]

кто летел недавно австрийцами с транзитом в вене , нет проблем находиться в транзитной зоне , если летишь по схеме : нешенген- вена транзит- нешенген ( а именно ереван вена белград ) , ни виз ни пцров не надо ?

Летал в октябре, в Вене ничего не смотрели. Также как и в Белграде )))

[mtn1409]

Добрый день. Друзья, кто-нибудь узнавал в авиакомпании про свои билеты с вылетом из Москвы после 30 июня?

[Oleg,Chicago]

кто-нибудь узнавал в авиакомпании про свои билеты с вылетом из Москвы после 30 июня?

Вы про обмен билетов или про возобновление сообщения?

[Pepelats]

Летал единым билетом Austrian Airlines Москва-Белград (с пересадкой транзитом в Вене). На стойке регистрации женщина (представительница компании) стала требовать показать бронь проживания в Белграде, хотя видела на экране монитора, что есть обратный билет (она сама так сказала). В случае, если я их не покажу, она сказала, что меня не посадят на рейс. На мое удивление ,что это нигде не прописано, она ответила, что так положено. Также предложила (так как я не показал док-ты на бронь), полететь прямым рейсом из другого аэропорта за их счет, но затраты на поездку до другого аэропорта оплачивать отказалась.
Насколько эти требования были правомерны? (не так часто летаю и столкнулся с такой ситуацией впервые).

Овербукинг был у Австрийцев, искали повод и способ лишних сбросить, чтоб компенсаций не платить.

[Oleg,Chicago]

Меня интересует судьба наших билетов, полетим или нет, отменены они или нет

Сегодня на этот вопрос вам никто, включая саму авиакомпанию, не ответит. События меняются очень быстро. Следите за новостями.

[KontaktoMan]

кто-нибудь узнавал в авиакомпании про свои билеты с вылетом из Москвы после 30 июня?

Надеяться на возобновление рейсов из Москвы в ближайшей перспективе не стоит.
Переоформите билеты на внутриевропейские направления. Это единственный способ не потерять деньги в текущих обстоятельствах.

[Ксения юхнова]

У нас билеты на ноябрь,а кто-нибудь знает их можно обменять если были Москва-Австрия-Маврикий,сделать так через Турция-Австрия-Маврикий?

[romanowa.ed]

Здравствуйте! Впервые лечу Австрийскими авиалиниями. Оказалось что на рейс Венеция-Вена-Дубровник нет онлайн регистрации. Лечу из Венеции.Как пройти регистрацию?

[Pepelats]

Впервые лечу Австрийскими авиалиниями. Оказалось что на рейс Венеция-Вена-Дубровник нет онлайн регистрации. Лечу из Венеции.Как пройти регистрацию?

В аэропорту на стойке

[olllya]

Да, интересно, ноябрь Маврикий. Есть варианты? Что с отменами сейчас?

[Che Kushkin]

Да, интересно, ноябрь Маврикий. Есть варианты? Что с отменами сейчас?

У меня декабрь, звонил австрийцам недели 3 назад, они подтвердили то, что написано в этом сообщении Re: Возврат денег от Austrian airlines и сказали ждать отмены. На вопрос "когда ждать" ответили "может быть в начале осени".

[Dave Primov]

Добрый день! У нас билеты Москва - Маврикий (через Вену) на декабрь. Сегодня звонили в call-центр Lufthansa (они в Москве отвечают за Austrian). Попросили отменить сегмент Москва-Вена (чтобы попробовать самим добраться до Вены и улететь).
По номеру телефона 8-495-705-01-04 ответили очень быстро (меньше минуты ожидание), далее по коду бронирования авиакомпании моментально увидели наши билеты, уточнили что именно нужно сделать. После подтверждения необходимости отмены сегментов Москва - Вена и обратно сообщили, что в течение нескольких дней обновленные билеты будут выписаны (только на сегмент из Вены и обратно). И даже когда Austrian начнет возвращать деньги за билеты, то что-то вернут за отмененный "кусочек". Весь разговор занял около трех минут.
Теперь будем надеяться, что удастся добраться до Вены.

[olllya]

Интересно, а как вернуть деньги за отмененный сегмент? Мы использовали сегмент вена-маврикий. Я позвонила, выписали на отмененный сегмент новую бронь и было сказано ждать, когда будет возможность вернуть рубли на рос карту... Те никогда. Думаю, открыть спор. Надо узнать сумму. Мне почему-тт кажется, что ак темтит. Клм возвращает на реквизиты нормально. Австрийцы до сих пор работают в РФ, билеты выписаны в рублях, оплата шла в рублях.

[Аксиома]

Решила добавить свежий отзыв.
Летела рейсом нешенген - шенген - нешенген без шенгенской визы с российским паспортом.
Тель-Авив - Вена - Сараево и обратно.
Туда посадили без каких-либо вопросов, но рейс задержался, опоздали на стыковку. Короткая стыковка была, 40 минут, опоздали на час, увы.
Пошли к стойке а/к в аэропорте, несмотря на поздний час (около 22:00), сотрудники были, сходу предложили переоформиться на следующий рейс (на следующий день в 12:30) + бесплатный отель. Так как визы нет, с отелем обломались. Вместо этого выдали комплект "молодого бойца" - подушку, пледик, футболку + всякое мыльно-рыльное и два ваучера на еду (ужин + завтрак). Искали способы отправить раньше, но без визы вариантов не было.
В целом, опыт положительный, потому что не пришлось ничего выбивать, дали больше, чем я ожидала. Пришлось поспешить с ужином, потому что в аэропорте после 22:00 всё закрывается нафиг. Но успели) Спать пришлось на сиденьях, правда, но оказалось, что там есть мягкие, только поискать надо.

На обратном пути при регистрации в Сараево внезапно спросили визу в Израиль. Мол, система показывает им, что россиянам она нужна. По счастью, у меня-то она как раз есть (для длительного проживания), так что проблем не возникло, но вообще настораживает. Была бы туристом, могли бы быть проблемы. В Вене уже виза в Израиль никого не интересовала.

[kaaa]

На обратном пути при регистрации в Сараево внезапно спросили визу в Израиль

В Сараево хэндлинг Swissport - вообще странные в визовых вопросах.

[Gansales70]

Вернули деньги за авиабилеты, купленные в феврале 22 года. После получения досудебной претензии, связались со мной, попросили заполнить заявление и спустя месяц с небольшим вернули на счёт в рос.банке.

[Винский]

Для туго соображающих.
Тема называется Австрийские авиалинии Austrian airlines отзывы
Для тех кто собирается без шенгенской визы совершить транзит, есть тема Отказ в регистрации на рейсы Lufthansa group без шенгенской визы с транзитом через Шенген
О возврате денег - Austrian airlines возврат денег за билеты

[Винский]

Евро-бизнес Austrian airlines на маршруте Франкфурт - Вена.

Как и в любом евро-бизнесе здесь рассадка пассажиров 2-2 в салоне с конфигурацией 3-3, а угол наклона сидений — 10 градусов.
Но для часового перелета был впечатлен горячим блюдом - вполне приличный шницель из телятины (правда лимона не хватало) и прищепкой для салфетки (чтоб не заправлять под футболку).
Салфетка накрахмаленая, как в настоящем бизнесе.
Десерт как полагается - захер торт.

До этого летел 2 часа из Вильнюса во Франкфурт Люфтганзой, там ограничились холодным салатом, бумажной салфеткой.
Спасибо, что приборы были металлическими.