Авиакомпания SAS отзывы

[Poseidon]

Добрый день! Летим из Санкт-Петербурга в Нью-Йорк через Стокгольм авиакомпанией SAS. Нужно будет проходить регистрацию в Стокгольме или все посадочные сразу дадут в Питере?

Можете сами зарегистрироваться он-лайн сразу на оба рейса. На сайте авиакомпании есть информация о перелёте в США авиакомпанией SAS:

http://www.flysas.com/ru/ru/travel-info ... Footer_TI1

[MariaKashirina]

Всем привет. Летим SAS 25 августа Таллин-Осло-Лас-Пальмас. Пересадка в Осло 12 часов ночью. Летим вдвоём с мужем и двумя детьми 2 и 3 года, без багажа, только с ручной кладью.
Вопрос 1. Еду для детей можно брать в неограниченном количестве? Они у меня уже не едят детское питание, но кормить-то чем-то надо. И так же воду или соки.
Вопрос 2. Начиталась, лететь страшно очень. Мало того что в принципе летать тревожно, ещё и проблемы с задержками, пересадками и отвратительной работой компании меня настораживают. Хочется быть готовой к экстремальным ситуациям. Ещё и английский язык знаем с мужем на три с минусом. Как решать проблемы?
Скажу сразу, покупала билеты самостоятельно впервые. Знала бы, что такой геморрой может быть с перелетами, не экономила бы на билетах, или хотя бы проконсультировалась по поводу авиакомпаний. Но уже все куплено, отдых запланирован. Помогите советом к чему готовиться.

[Poseidon]

Вопрос 1. Еду для детей можно брать в неограниченном количестве? Они у меня уже не едят детское питание, но кормить-то чем-то надо. И так же воду или соки.

Еду для детей можно брать на время полёта и в нормальном количестве - если её не использовать во время полёта, то используете после, нет проблем. Воду и сок покупайте лучше в дьюти фри.

Помогите советом к чему готовиться.

Готовьтесь к поездке и не настраивайтесь на негатив.

[MariaKashirina]

Стараюсь не в падать в истерику конечно. Но что делать если будут проблемы с рейсом или самолетом. Куда бежать, может позвонить можно куда, где мне объяснят что случилось и что делать дальше на русском языке.

[Poseidon]

Но что делать если будут проблемы с рейсом или самолетом.

Вы летите регулярным рейсом SAS. Изменится расписание - Вас проинформируют. Будет задержка рейса в аэропорту - значит улетите позже, подробности узнаете на месте. Нормальные самолёты у них, не надо вообще об этом думать.

[MblKOLA]

Начиталась, лететь страшно очень. Мало того что в принципе летать тревожно, ещё и проблемы с задержками, пересадками и отвратительной работой компании меня настораживают

Люди пишут. Пусть пишут. Не на все написанное стоит обращать внимание.

Летаю САС достаточно много последние 7 лет. При прочих равных выбираю именно их. Отвратительной работы не заметил. Да, задержки и отмены иногда бывают, но они бывают у всех компаний. САС при этом проблемы решает, а вот другие компании - не всегда. Будут проблемы - идите в SAS/Star Alliance service point (номер 11 на карте аэропорта Осло, карту найдете на сайте аэропорта).

Вот ваши ночные стыковки, да без отеля, да с двумя детьми, это будет очень сомнительное удовольствие. Подумайте лучше в этом направлении. А авиакомпания довезет.

[russakowalena]

Да, я уже в теме про осло аэропорт посоветовала найти жилье на ночевку, все-таки следующий день лететь 6 часов с 2 детьми, это будет каторга, а не перелет, если еще и ночь не спать.
Из Таллинна лететь 1.15, там устать не успеете.

[loriy]

Подскажите, купили с друзьями билеты 4 взрослых и 2 младенца на вылет в мае 2018. Покупали через агрегатора, было дешевле на 6тр, плюс на сайте SAS этих билетов видно не было. На одного младенца еще не получен загранпаспорт, должны получить через недели две, соответственно ни серии номера, ни даты окончания не знаем. При покупке на агрегаторе вбили единицы и примерную дату окончания паспорта.
Как теперь после получения заграна, поменять данные паспорта в билетах на корректные, и есть ли возможность докупить в багаж пару больших чемоданов, при покупке билетов на агрегаторе, было сообщение что докупить багажные места можно будет на стойке регистрации либо через сайт авиакомпании, а сразу при покупке билетов багаж за доп.деньги не предлагался?

[Poseidon]

loriy,
Паспортные данные можете поменять через своё бронирование
https://www.flysas.com/en/Generic/Servi ... d-booking/
Если вдруг не получится, то через обратную связь, можете и прикрепить скан паспорта и отправить им, это бесплатно.
http://www.care.flysas.com/SelfService/FeedbackForm/
Багаж также оплачивайте на сайте через своё бронирование.
https://www.flysas.com/en/Generic/Servi ... d-booking/

Select the flight option below to
retrieve and review booking
change booking (depending on ticket type)
reserve seat, extra baggage and
pre-order meals
cancel booking (within 24 hours or if ticket rules permit)
enter Advanced Passenger Information for flight to US

[rustd]

Добрый вечер! Купила дочери билет из Стокгольма в Прагу на SAS. Тариф SAS GO. По привычке указала при бронировании свой номер телефона. И как часто бывает сначала делаем что-то, а потом начинаем изучать тему что и как. Возник вопрос: по тарифу SAS GO возможная регистрация на рейс только 3 способами (киоск самообслуживания, сайт и мобильное приложение)? Где-то еще читала, что приходит SMS на телефон когда online регистрация будет открыта, и нужно ответить "ДА", но телефон то мой, а не дочери?
Подскажите, пожалуйста, в киоске самообслуживания нужно что конкретно вводить? (фамилию и номер брони) или штрих код сканировать?
Не пинайте сильно, за ребенка страшно, растеряться может, летает не часто, а этой компанией первый раз.

[Poseidon]

Возник вопрос: по тарифу SAS GO возможная регистрация на рейс только 3 способами (киоск самообслуживания, сайт и мобильное приложение)?

Да.

Где-то еще читала, что приходит SMS на телефон когда online регистрация будет открыта, и нужно ответить "ДА", но телефон то мой, а не дочери?

Не всегда и не везде это проходит и поддерживается, это SMS-регистрация, не нужна она.

Подскажите, пожалуйста, в киоске самообслуживания нужно что конкретно вводить? (фамилию и номер брони) или штрих код сканировать?

Достаточно отсканировать штрих код.

[rustd]

Подскажите, пожалуйста, в киоске самообслуживания нужно что конкретно вводить? (фамилию и номер брони) или штрих код сканировать?

Достаточно отсканировать штрих код.[/quote]

При сканировании штрихкода выдается посадочный, а если по тарифу положен багаж 1 место, то и багажные бирки сразу выдаст киоск? Или нужно там указывать, что есть багажное место?

[Poseidon]

После чек-ина Вам будет предложено зарегистрировать багаж и получите бирки. Да, автомат выдаст их, предварительно укажите необходимое количество мест багажа.

[dnd1993]

Всем день добрый! Подскажите, пожалуйста, никогда не летала этой авиакомпанией. Как у них с задержками рейсов? Мне просто лететь нужно из Хельсинки в Копенгаген, их рейс удобнее по времени, чем у norwegian и дешевле, но не хотелось бы, чтобы вышло так, что скупой платит дважды. На задержку самолета времени заложено 2 часа максимум, немного волнуюсь, не сделать ли выбор в пользу norwegian или вообще на день раньше лететь... Спасибо заранее откликнувшимся!

[Poseidon]

dnd1993,
Нормально всё. Статистику рейсов по своему направлению за последнее время Вы также можете посмотреть:
https://www.flightradar24.com/data/flights/sk1717
https://www.flightradar24.com/data/flights/sk1713
https://www.flightradar24.com/data/flights/sk1705

[XII]

Всем день добрый! Подскажите, пожалуйста, никогда не летала этой авиакомпанией. Как у них с задержками рейсов? Мне просто лететь нужно из Хельсинки в Копенгаген, их рейс удобнее по времени, чем у norwegian и дешевле, но не хотелось бы, чтобы вышло так, что скупой платит дважды. На задержку самолета времени заложено 2 часа максимум, немного волнуюсь, не сделать ли выбор в пользу norwegian или вообще на день раньше лететь... Спасибо заранее откликнувшимся!

SAS одна из самых пунктуальных авиакомпаний мира, в массовых задержках/отменах/переносах рейсов замечена не была. Пословица "скупой платит дважды" явно не относится к сравнению SAS и Norwegian

[russakowalena]

SAS одна из самых пунктуальных авиакомпаний мира, в массовых задержках/отменах/переносах рейсов замечена не была. Пословица "скупой платит дважды" явно не относится к сравнению SAS и Norwegian

я как частый пользователь обеих компаний выбрала бы норвиджиан при прямом перелете, именно с САС и мне, и знакомым больше везло на отмены и задержки. И последние годы сервиса никакого у САС на коротких дистанциях, а Хельсинки-Копенгаген именно такой рейс.
Но у САС при стыковочных билетах хорошо, что альянс с др авиакомпаниями и могут отправить с партнерами и переиграть маршрут. Если норвидижан задержался, то сидеть и ждать его самолета обычно.
Но вообще на таких коротких маршрутах по Скандинавии я выбираю только по цене и удобному времени.

[LaraA]

Добрый день!
Купила билеты по маршруту Санкт-Петербург-Стокгольм-Осло тарифом SAS GO LIGHT (только ручная кладь).
Подскажите пожалуйста, могу ли я по нынешним правилам взять помимо рюкзака в 8 кг еще фотосумку с камерой, верхнюю одежду, маленькую дамскую сумочку, или сейчас все взвешивают суммарно?
Правда ли, что про досмотре в Стокгольме могут отобрать купленный в питерском дьюти-фри алкоголь?
Дают ли на борту бесплатно чай-кофе-воду на коротких перелетах?

[russakowalena]

чай-кофе дают, вода может быть уже за деньги.
САС за тщательным измереннием и взвешиванием пока замечен не был.
Про дьюти-фри не знаю, не вожу алкоголь.

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, могу ли я по нынешним правилам взять помимо рюкзака в 8 кг еще фотосумку с камерой, верхнюю одежду, маленькую дамскую сумочку

Можете.

[Anna_Iva]

Подскажите, пожалуйста, обязательно ли печатать посадочный после онлайн регистрации при вылете из СПб в Стокгольм и обратно? Или можно будет получить его на стойке регистрации?
Хочется зарегистрироваться онлайн, чтобы сидеть вместе, а распечатать особо негде.

[ostblockster]

SAS одна из самых пунктуальных авиакомпаний мира, в массовых задержках/отменах/переносах рейсов замечена не была. Пословица "скупой платит дважды" явно не относится к сравнению SAS и Norwegian

Из восьми полетов 6 задержек. Самая длинная: около 4 часов, за которые даже компенсацию получил. Не самая лушая статистика в моем случае.
Вообще по сумме впечатлений и сервиса SAS — худшая компания, которой когда-либо летал.

[Encumeada]

Подскажите, пожалуйста, тариф sas go, входит багаж 23 кг, с нами ребенок 3 лет и коляска, ее необходимо регистрировать как багаж. Я могу на ребенка зарегистрировать коляску 7 кг и еще сумку 12 кг? Или можно только одну единицу багажа регистрировать до 23 кг? И коляска считается как спец багаж? Запрос на нее надо делать?

[russakowalena]

про бесплатный спец багаж, вес не учитывается коляски.

[Encumeada]

про бесплатный спец багаж, вес не учитывается коляски.

Так вроде у них на сайте написано,что коляска бесплатно только для детей до 2 лет, а дальше платно. Поэтому и хотела узнать можно ли еще сумку на ребенка оформить в багаж без доплат или получается мы только коляску можем сдать?

[Poseidon]

Encumeada,
Если Вы хотите взять коляску, а ребёнку больше трёх лет, то коляска будет считаться как отдельным местом багажа.

Поэтому и хотела узнать можно ли еще сумку на ребенка оформить в багаж без доплат или получается мы только коляску можем сдать?

Без доплат нет. Хотите без доплат - сдаёте только коляску.

[Encumeada]

А коляску просто регистрировать как обычный багаж или надо запрос отправлять как на спец багаж?

[Poseidon]

Просто регистрировать как обычный багаж.

[Uladzislau_H]

Добрый день, господа.

Лечу на САС в Сан-Франциско из Вильнюса с пересадкой в Копенгагене. Первое большое путешествие со стыковками и на такое расстояние - в связи с этим возник ряд вопросов (возможно глупых):
1) Рейс до Копенгагена выполняет CityJet, хоть билеты покупал на сайте САС. В электронном билете помечен как "Scandinavian Airlines Operated by Wx Cityjet". Онлайн-регистрация на рейс CityJet тоже выполняется на сайте САСа?
2) Есть ли в аэропорту Вильнюса терминал для печати бирок на багаж? ("Бирки на багаж можно распечатать в терминалах самообслуживания SAS или на стойках регистрации на рейс в зале вылетов" (c) официальный сайт)
3) Надо ли в Копенгагене забирать багаж и переносить на другой самолет?

Заранее спасибо за ответы.

[Poseidon]

Онлайн-регистрация на рейс CityJet тоже выполняется на сайте САСа?

Да.

2) Есть ли в аэропорту Вильнюса терминал для печати бирок на багаж?

Нет.

Надо ли в Копенгагене забирать багаж и переносить на другой самолет?

Нет.

[Uladzislau_H]

Poseidon, Спасибо большое! А как и где, в таком случае, можно раздобыть бирки?

[Poseidon]

На стойке регистрации.

[Ророшик]

Добрый вечер! Не могу зайти на сайт авиакомпании, выдаёт ошибку. Что случилось? Заблокировали Россию? Необходимо узнать информацию: куплен авиабилет на 8 января, рейс стыковочный СПб-Стокгольм-Гран Канария, тариф Sas Go Light. Но человек не может полететь. Можно поменять пассажира?

[Chami Li]

Ророшик, search.php?keywords=%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C+%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%B0&t=36176&sf=msgonly
Сайт авиакомпании не работает. Если не найдете контакты в Гугле, позвоните в Пулково, наверняка подскажут.

[Ророшик]

А может, у кого то есть уже опыт по изменению пассажира в билете? Как быстро это всё происходит? До авиакомпании не дозвониться второй день, выходные!)

[Uladzislau_H]

Добрый день.

Есть два рейса (Вильнюс-Копенгаген и Копенгаген-СФ). Сейчас идет регистрация на сайте, но при регистрации получается зарегистрироваться только на первый рейс. Второй рейс не отображается в билетах.
В мобильном приложении написано "check in not possible for this flight"

[ostblockster]

Есть два рейса (Вильнюс-Копенгаген и Копенгаген-СФ).

Летал ими же HAM-CPH и CPH-SFO. Это нормально для САС Не тратьте деньги на телефон, там скажут, что зарегистрируют на стойке. Так и произошло.

[$upreme]

Может кто заглянет в свои старые билеты, номер билета с 618 - это SAS выписаны?
Покупал посредником, полет c пересадкой FlyBe + Singapore Airlines
Регится на оба плеча даст на сайте?

[Chami Li]

номер билета с 618 - это SAS выписаны?

У меня SAS с 117 начинается.

[ElAl]

Может кто заглянет в свои старые билеты, номер билета с 618 - это SAS выписаны?
Покупал посредником, полет c пересадкой FlyBe + Singapore Airlines
Регится на оба плеча даст на сайте?

У меня с 117 начинается, но это в Копенгаген.

[$upreme]

Вопрос по номеру снят, 618 это Сингапурские

[Maverick_ru]

Летал САС.
Мне нравится эта компания.
Чтобы не было неожиданностей, читайте правила и сайт авиакомпании.
Когда знаешь, что может ожидать, даже у Победы не такой горький вкус...

Поскольку данная тема не про забастовки, написал для информирования других, обсудить проблему можно здесь.

[an88]

Добрый день, господа.

Лечу на САС в Сан-Франциско из Вильнюса с пересадкой в Копенгагене. Первое большое путешествие со стыковками и на такое расстояние - в связи с этим возник ряд вопросов (возможно глупых):

Если будет минутка, расскажите пожалуйста как Вам SAS на трансатлантике, рассматриваю их как вариант до Нью-Йорка, а отзывы в основном на рейсы по Скандинавии/Европе и не самые радужные )

[russakowalena]

Я летала САС в НЙ и обратно, ну ничего так, но и ничего особого. Если бы не цена, то, конечно, выбрала Норвиджиан, т е при прочих равных я выберу Норвиджиан на Трансатлантику.

[lun111]

Лечу SAS Осло-Бодо,в норме входит ручная кладь 8кг. Скажите авиакомпания взвешивает или докапывается к ручной клади во время регистрации на стойке регистрации и перед вылетом на гейте? Я хочу провести 10кг в ручной клади.

[Chami Li]

lun111, ни разу не замечала за ними такого, в том числе в хабах (Осло, Стокгольм, Копенгаген).

[Maks_mons]

Господа знающие, подскажите советом!
Планируем маршрут Вильнюс-Копенгаген-Фареры-Копенгаген-Вильнюс, самые адекватные цены на Фареры всегда даёт только SAS.
Начинаю бронировать билеты и вижу, что Вильнюс- Копенгаген и Копенгаген-Вильнюс выполняет не сама авиакомпания, а партнёр CityJet.
У нас багаж в приоритете.
Из Копенгагена на Фареры и обратно везёт SAS, и у них все ясно...данное плечо вообще безбагажным у них отсутствует, и габариты на сайте четко прописаны (158см по сумме 3 измерений и до 23кг). Здесь все замечательно

Но вычитал на сторонних сайтах, (так как на оф.сайте Ситиджета это не нашёл) что у них вес багажа также 23кг, но существенно сжаты размеры этого багажа и составляют:
Максимально допустимые размеры при этом зависят от модели лайнера:
Avro RJ85 — 55 х 35 х 25 см;
Fokker 50 — 47 х 35 х 20 см.
Тут уже явно 158см не пахнет и большой чемодан не влезет, даже если он до 23кг.

Опять таки, смотрю на завтра мой рейс и на все последующие дни и на неделю уже предыдущую, написано что рейс CityJet, но по факту и на ФлайтРадаре по этому рейсу всегда летает сам SAS и всегда стоят Бомбардье CRJ900.

Вопрос: стоит ли опасаться того, что при досмотре могут не допустить на сегмент Вильнюс-Копенгаген стандартный большой чемодан в 20кг, но который будет по сумме измерений меньше 158см, но больше чем ограничения указанные выше для СитиДжета?

[Poseidon]

Багаж по всему билету SAS 23 кг и 158 см по трём измерениям, опасаться не стоит.

[Maks_mons]

Багаж по всему билету SAS 23 кг и 158 см по трём измерениям, опасаться не стоит.

Вы по личному опыту говорите или предположили?

Не стал бы переживать, если бы не выдержка с сайта SAS о багаже:

Максимальный вес зарегистрированного багажа составляет 32 кг. Единица багажа, вес которой превышает указанный, может транспортироваться как груз.
Максимальный размер какой-либо единицы регистрируемого багажа — 158 см (длина x ширина х высота).
При смене авиакомпании в пределах одной поездки могут применяться правила конкретной компании. Информацию о норме багажа см. на веб-сайте соответствующей авиакомпании.

Но повторюсь, хоть на сайте и пишут что везёт СитиДжет, но по флайбридж радару рейсы выполняет SAS и самолеты тоже их, а не Ирландскии

[Poseidon]

Если это единый билет выписанный на SAS с багажом 23 кг, то на всех сегментах эти 23 кг с соотв. параметрами, в билете всё это должно быть указано.

хоть на сайте и пишут что везёт СитиДжет, но по флайбридж радару рейсы выполняет SAS

Да пусть везёт себе Ситиджет, под SASом они и багаж по SAS. Считайте, что это SAS.