Uvex писал(а) 25 фев 2019, 14:53: ждать пока само придет от авиакомпании предложение о перебронировании на другие рейсы (другие рейсы есть в эти же дни), или не тянуть до последнего и звонить в колл-центр уже сейчас. У кого опыт есть по перебронированиям (отменам)?
Vogos писал(а) 20 дек 2017, 18:36:Все бы ничего но билет покупался единым и до Гуанчжоу,
сегмент до Гуанчжоу авиакомпания оставила без изменений
Fri, Jan 19 10:00 PM 2:10 AM OD 612 KUL To CAN
Билеты единые (CMB) - (CAN) со стыковкой в KUL --- на сайте больше не "выставляют".
Так вот, у меня такой вопрос можно ли попытаться запросить отель или лаундж ?- буду делать запрос на передвижку OD0186 на 19 число - а "тратить" в три раза больше времени на пересадку по вине авиакомпании как то обидно и вылет из CMB очень неудобный стал.
Кто- то имел такой опыт- или есть ли информация о предоставлении доп. услуг при увеличении времени стыковки и прочее.
Добрый день! Опыт следующий:
Да перелет из Коломбо в Гуанчжоу состоялся.
В КЛ брали сами отель (авиокомпания не представляет). С Malindo вели переговоры по изменению рейса только по телефону (скайп) так как на письма по e-mail ответ был один звоните. Необходимые изменения сделали в процессе телефонного разговора. От авиакомпании доп. предложений о перебронтровании ни каких не приходило (только уведомление о факте изменения времени вылета рейса ).
На самолет в KL посадили без проблем. При регистрации на самолет в КЛ до Гуанчжоу возникли проблемы (так как летели по 72-часовому транзиту, виз не было). Пошли на регистрацию как только открылась .... добро на полет нам дали практически перед отлетом самолета. Фотографировали наши паспорта, новые старые, сколько с собой денежных средств - все расспрашивали на стойки регистрации, часа полтора все это дело продолжалось. В итоги дали подписать какие то бумаги, что если не пустят в Гуанчжоу назад придется покупать билеты за свой счет (нервов кучу попортили). Но в итоге дали разрешение на полет. Сыграла роль скорее еще, что до этого уже был (пару лет назад) транзит 72 часа в Шанхае. Только после того как они это узнали началась какая то движуха в нашу пользу.
В Гуанчжоу по прилету проблемы были еще больше --- пришлось доказывать все (вплоть до звонка в забронированный отель). В итоге часов через шесть только дали 72 часа транзита. Позже мы узнали информацию, что в Китае в преддверии их нового года очень сильно ужесточились требования к въезду. Т.е. мы попали под них. Если бы не старый транзит 72 часа в Шанхае стоявший в старых паспортах. Вряд ли дали 72 часа транзита, скорее всего не пустили вообще