Форум Винского

**Форум Винского** » 03 июн 2009, 09:35

Отзывы. Пересадки. Багаж.

Другие темы

Pegasus Airlines ПОКУПКА БИЛЕТОВ, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС, ВЫБОР МЕСТ в самолете

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

**Ba Loguro** » 30 янв 2023, 21:59

Скажите, пожалуйста, а при только ручной клади в виде рюкзака 8 кг поясную сумку-напузник повесить уже нельзя - заставят положить в рюкзак?

**ал_спб** » 30 янв 2023, 22:55

Можно.

**Ultrazzz** » 31 янв 2023, 11:10

irinia59 писал(а) 30 янв 2023, 21:32:Это в каком аэропорту?

думаю в Сабихе.
28.01 летел в Москву - стояла девушка между двух выходов и так же отбирала багаж с обоих выходов - по какому принипу я не понял,
передо мной со второго выхода пара начала спорить и не хотела отдавать сумки - хотя на мой взглдяд там сумки вообще не подпадали под ручную кладь 55-40-20 - я поэтому со своим чемоданчиком проскочил. Что б отбирали рюкзаки и т.п. не видел - именно чемоданчики ручной клади.
Видимо дофига ручной клади и всё не помещается в салоне - когда летел из москвы в стамбул до этого - при своём 11 месте - багаж кинул в районе 25 только на полку.

**Ultrazzz** » 31 янв 2023, 11:16

Ba Loguro писал(а) 30 янв 2023, 21:59:Скажите, пожалуйста, а при только ручной клади в виде рюкзака 8 кг поясную сумку-напузник повесить уже нельзя - заставят положить в рюкзак?

По правилам нельзя - на практике можно - не смотрят.
Я из Москвы когда вылетал, на всякий случай, свою сумку "на плечо" закинул за спину, что б в глаза не бросалась. они типа приличных размеров - от двух литровых чивасов.

**Ba Loguro** » 31 янв 2023, 11:20

Спасибо!!! Всегда беру лекарства, а они треть рюкзака занимают

**vesna056** » 31 янв 2023, 11:54

vesna056 писал(а) 30 янв 2023, 17:10:Всем доброго дня) Подскажите, пожалуйста, как добавить провоз сноуборда к уже купленному билету? На этапе покупки билета была возможность добавить горнолыжное снаряжение, а сейчас в личном кабинете позволяет добавить только дополнительные кг к стандартному багажу, а сноуборд - это негабаритный багаж.. Где прячется кнопка добавить сноуборд к перелету и оплатить?

Отвечаю сама себе - после покупки билета добавить горнолыжное снаряжение можно только через колл центр.

**Ultrazzz** » 31 янв 2023, 11:57

vesna056 писал(а) 31 янв 2023, 11:54:Отвечаю сама себе - после покупки билета добавить горнолыжное снаряжение можно только через колл центр

А оплата как делается в таком случае ?

**vesna056** » 31 янв 2023, 12:43

Ultrazzz писал(а) 31 янв 2023, 11:57:
vesna056 писал(а) 31 янв 2023, 11:54:Отвечаю сама себе - после покупки билета добавить горнолыжное снаряжение можно только через колл центр

А оплата как делается в таком случае ?

По телефону оператор переключает на робота, где надо ввести данные карты - вводить надо быстро без пауз (переключать экран не получится) поэтому надо карту рядом или данные карты на листок записать. Карта только иностранная. После оплаты пришлют квитанцию на почту.

**Goloka** » 03 фев 2023, 09:54

Подскажите, пожалуйста, в Москве они придераются к багажу? Вчера взвесила 20.4 где-то получилось. Заставят выкладывать?
И ручную кладь калибратором проверяют (после отменя ограничения в весе)?

**Marianka** » 06 фев 2023, 00:02

Здравствуйте, сижу в Лионе, рейс до Стамбула отменили (билет единый до Москвы, а до Москвы рейс цел пока), причём на почту информацию никакую не прислали, случайно увидела в личном кабинете, на оф сайте тоже не значится в отменённых. Вылет в 2 часа ночи. Что делать не ясно, русская поддержка не работает уже, не понятно что скажут в аэропорту, при том что трансфер в одну сторону от 50 евро. Русские карты естественно не работают, не понимаю, что-то они должны предоставить, типа отель и питание или как? Может кто-то читает и тоже здесь?

**i_crust** » 06 фев 2023, 00:08

Пока что сайт пишет только, что: Due to adverse weather conditions in Istanbul, in line with restriction decision taken by official authorities, some of our flights may be cancelled and delays may occur. You have the right to change or cancel your flights for free, departing from and arriving to Istanbul, on 5 and 6 February. Click for ticket change or refund. - Из-за неблагоприятных погодных условий в Стамбуле, в соответствии с решением официальных властей об ограничениях, некоторые из наших рейсов могут быть отменены и возможны задержки. Вы имеете право бесплатно изменить или отменить свои рейсы, вылетающие из Стамбула и прибывающие в него 5 и 6 февраля. Нажмите для изменения или возврата билета.
Список тут:
https://www.flypgs.com/en/press-room/an ... conditions
Параллельно странная инфа о закрытии ряда европейских консульств в Стамбуле - но понятное дело не из-за погоды, а якобы из-за угрозы терактов.

**boyruss1** » 06 фев 2023, 00:38

Marianka, сожалею, но если рейс по погоде отменен, вам не положено никаких бонусов по EU261, только мифическое "обслуживание в аэропорту" и бесплатный возврат билета или обмен. Если на стойках АК есть еще кто, попробуйте узнать подробности, вдруг смогут перебронировать. Если ваша страховка включает риск задержки/отмены рейса по погоде, попробуйте связаться со страховой компанией для уточнения возможного лимита возмещения и документов, которые надо будет представить.

**Marianka** » 06 фев 2023, 01:37

boyruss1 писал(а) 06 фев 2023, 00:38:Marianka, сожалею, но если рейс по погоде отменен, вам не положено никаких бонусов по EU261, только мифическое "обслуживание в аэропорту" и бесплатный возврат билета или обмен. Если на стойках АК есть еще кто, попробуйте узнать подробности, вдруг смогут перебронировать. Если ваша страховка включает риск задержки/отмены рейса по погоде, попробуйте связаться со страховой компанией для уточнения возможного лимита возмещения и документов, которые надо будет представить.

Спасибо, и не важно, что билет единый не в ЕС, а в РФ?

**gr223** » 06 фев 2023, 02:31

Положен отель + трансфер + питание по правилам авиакомпании. Завтра стойка партнеров откроется (Airpartners), напишите плиз о результатах. Тоже застряли в Лионе.

**boyruss1** » 06 фев 2023, 04:05

Marianka писал(а) 06 фев 2023, 01:37: а в РФ

он из ЕС вылетает, поэтому 261 работает

gr223 писал(а) 06 фев 2023, 02:31:Положен отель + трансфер + питание по правилам авиакомпании

можно попросить ссылку на эти правила - не обнаружил нигде упоминания

**gr223** » 06 фев 2023, 07:41

https://cdnp.flypgs.com/files/pdf/PG_MD_BK_EN.pdf

**annies** » 08 фев 2023, 03:58

Подскажите, летал ли недавно кто-то Пегасусом с длинной ночной пересадкой ( в районе 8-10 часов) и со сдаваемым багажом?
Хочется оценить риски потери багажа за такую длинную пересадку (билеты единые вот думаю сдать сразу до конечной точки или для спокойствия забрать на 8 часов)

**gr223** » 08 фев 2023, 07:51

Сдали на свою голову, рейс отменили. Теперь квест - искать багаж. Кстати, для справки - из четырех сегментов Москва - Стамбул - Лион и обратно пегасусы умудрились отменить три, ТРИ!!! ;-) При том, что за десятки лет активных поездок я ни разу не попадал на отмену...

**Юлия Д.** » 09 фев 2023, 13:05

Скажите пожалуйста: лучше и дешевле докупать доп. Кг в моб.приложении (+30€ за 5 кг) или можно оплатить перевес в Пулково и сколько на месте это будет стоить? Смотрят ли в Пулково на пронос дамской сумки помимо чемодана ручной клади?

**SVETULYA1** » 09 фев 2023, 13:12

Всегда оплата за багаж в аэропорту была дороже чем на сайте. Пегасус вообще лояльно относится к ручной клади, постоянно летаю с чемоданчиком и женским рюкзачком в салоне самолёта, никогда никаких вопросов не возникало.

**Mobiss** » 09 фев 2023, 14:04

Подскажите пожалуйста, лечу из Бергамо в Анталью с пересадкой в Стамбуле. Билет единый. Будет ли проблема с алкоголем на пересадке в Стамбуле, купленным в дьютифри в Бергамо?

**boyruss1** » 09 фев 2023, 14:08

Mobiss, если будет заклеено и с чеком, через трансфер - не будет. Через город - не уверен.

**Mobiss** » 09 фев 2023, 14:23

boyruss1 писал(а) 09 фев 2023, 14:08:Mobiss, если будет заклеено и с чеком, через трансфер - не будет. Через город - не уверен.

В город выходить не собираемся, стыковка пару часов, как устроен трансфер в этом аэропорту не знаю, никогда не летал через него. Смущает, что рейс Стамбул-Анталья внутренний, т.е. паспортный контроль, как мне думается, проходить нужно будет а Стамбуле, что подразумевается выход из чистой зоны.

**boyruss1** » 09 фев 2023, 15:57

Mobiss писал(а) 09 фев 2023, 14:23: подразумевается выход из чистой зоны.

В Сабихе же был транзитный проход, что международный, что доместик. Если у вас надо сдавать багаж снова - это уже не транзит.

**Knapa** » 09 фев 2023, 20:52

Подскажите, пожалуйста, сейчас на рейс Домодедово-Стамбул-Доха требуется катарская страховка при посадке или можно по прилёту оформить?

**Mobiss** » 09 фев 2023, 21:55

boyruss1 писал(а) 09 фев 2023, 15:57:В Сабихе же был транзитный проход, что международный, что доместик. Если у вас надо сдавать багаж снова - это уже не транзит.

Понятия не имею, что было в Сабихе - я там никогда не был. Лечу без багажа.

**boyruss1** » 09 фев 2023, 22:46

Knapa, по прилету

**byzik77** » 14 фев 2023, 20:05

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, у Pegasus есть русскоязычный колл-центр?
Когда покупал билеты - ошибся в дате рождения ребенка (лишний год приписал), в ЛК не нашел функции как исправить что-то в билете.

**gr223** » 14 фев 2023, 20:29

+74952839209 с 9 до 18

**Foxy52** » 15 фев 2023, 12:25

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто-нибудь обладает информацией как часто пегасусы отменяют рейсы? Особенно интересует вылет из Стамбула в Будапешт

**gr223** » 15 фев 2023, 12:41

У нас из четырех рейсов было отменено три :-)

**Foxy52** » 15 фев 2023, 12:46

gr223, откуда куда ?

**gr223** » 15 фев 2023, 12:50

Москва - Стамбул - Лион и обратно

**drusalenka** » 15 фев 2023, 13:30

Nasa1234 писал(а) 06 дек 2022, 01:14:Здравствуйте, пожалуйста подскажите срочно,что делать .ошиблась в билете,три часа назад покупала через "купибилет",не тот месяц выбрала (не заметила) в дате рождения у мужа.билеты не возвратные,куплены вместе (нас трое),что делать?можно ли это исправить?
В купибилет,отправили на сайт Пегаса.Я там ничего не поняла,написала пока в поддержку.Нет ответа.

Здравствуйте, как решилась ваши ситуация с ошибкой в дате рождения? Я тоже мужу неверно поставила месяц)

**LoveDus** » 16 фев 2023, 14:15

Всем привет!
Ситуация такая: прилетаю Pegasusом из Германии в Анталью в 17.00 одного дня, на следующий день в 10.00 улетаю в Москву. Билет единый.
Вопрос: Нужно ли мне забирать багаж в Анталье? Если да- могу ли я снова, тут же, за сутки до вылета в Москву, зарегистрировать его и сдать?

И чтоб два раза не вставать: я купила билет Пегасусом через агента. ОТдельно добавляла багаж на обратный рейс. Агент добавил багаж, но он отображается только на рейсе из Антальи в Москву. На первом плече багаж не отображается.
Я позвонила в Пегасус и они мне сказали: если между рейсами больше 12 часов, то это 2 разных багажа. За них нужно платить отдельно. Получатся, что у меня оплачен багаж только на одном плече.
Кто сталкивался? Это так? Агент сказал, что "вы оплатили полностью багаж из Германии в РФ".

**gr223** » 16 фев 2023, 14:18

Вот почему лучше покупать билеты напрямую. Насчет багажа вы узнаете при регистрации на рейс в Германии, если билет единый - обычно багаж забирать не надо. Но в вашем случае все очень мутно...

**LoveDus** » 16 фев 2023, 14:56

gr223 писал(а) 16 фев 2023, 14:18:Вот почему лучше покупать билеты напрямую. Насчет багажа вы узнаете при регистрации на рейс в Германии, если билет единый - обычно багаж забирать не надо. Но в вашем случае все очень мутно...

Да, согласна, мутно.
У меня нет карты не российского банка, пришлось брать через агента.

**gr223** » 16 фев 2023, 14:59

Пегасус покупается картой Юнион Пэй вроде как.

**boyruss1** » 18 фев 2023, 02:52

Надо понимать, как покупался билет - это единое бронирование или нет. Если единое, то багаж покупается единожды (на оба плеча), если это два разных бронирования - то, соответственно, на каждое. Посмотрел сейчас при бронировании Москва-Дюссельдорф, цена багажа (20 кг по безбагажному билету) - 47$.

Насчет прилететь и сразу сдать - попробовать можно, но я не слышал, чтоб Пегасус регистрировал за сутки, поэтому, придется получать багаж в Анталье и ехать с ним в отель, перед вылетом снова сдавать.

gr223 писал(а) 16 фев 2023, 14:59:покупается картой Юнион Пэй

подтверждаю, смог купить через приложение на телефоне + vpn

**Юлия Д.** » 21 фев 2023, 16:40

Я прошла эл.регистрацию на рейс из Спб в Стамбул в моб.приложении, место мне автоматом выпало, но посадочная квитанция не появилась в приложении. Может позже появится или в Пулково её выдадут?

**Ultrazzz** » 21 фев 2023, 16:54

Юлия Д. писал(а) 21 фев 2023, 16:40:Я прошла эл.регистрацию на рейс из Спб в Стамбул в моб.приложении, место мне автоматом выпало, но посадочная квитанция не появилась в приложении. Может позже появится или в Пулково её выдадут?

Посадочый на стойке только в Пулково.

Странно. На сайте Пегасуса в разделе аэропортов с возможной онлайн-регистрацией написано что в Питере её вообще нет, не то что посадочный.

https://www.flypgs.com/en/useful-info/i ... f-airports

И в Москве пропала возможность получения посадочного - месяц назад в январе была.

**Юлия Д.** » 21 фев 2023, 17:08

Видимо в Питере нет считывателей для их кодов на посадочных талонах. А регистрация она ж онлайн и должна из любой точки проходить

**Andrasz** » 01 мар 2023, 19:07

Юлия Д. писал(а) 21 фев 2023, 16:40:из Спб в Стамбул в моб.приложении

В середине января летел С-Пб - Стамбул - Тбилиси. Та же ситуация: пытался зарегистрироваться онлайн, место дали, посадочного на первый сегмент тоже не было, на стойке в Пулково выдали. Второй посадочный в Тбилиси получал уже на транзитной стойке в Сабихе, хотя можно было бы и распечатать полученный ранее.

**rech** » 02 мар 2023, 20:51

Добрый день!

Купил билеты по направлению Москва -Стамбул-Милан Милан- Стамбул - Москва

Подскажите, если не одобрят визу в Италию, могу я воспользоваться частью билетов? (Москва -Стамбул - Стамбул - Москва)

**gr223** » 02 мар 2023, 21:08

Туда да, обратно нет.

**boyruss1** » 02 мар 2023, 22:03

gr223, можете попробовать попросить авиакомпанию исключить из бронирования "лишние" сегменты, вдруг получится.

**rech** » 02 мар 2023, 23:00

boyruss1, Спасибо, завтра ещё в авиакомпанию позвоню, у них уточню

**rech** » 03 мар 2023, 11:32

Добрый день!

Купил билеты по направлению Москва -Стамбул-Милан Милан- Стамбул - Москва

Подскажите, если не одобрят визу в Италию, могу я воспользоваться частью билетов? (Москва -Стамбул - Стамбул - Москва)

,в поддержке сказали, что можно использовать только часть перелета, как туда, так и обратно.
Подскажите, кто-то вообще так пробовал лететь?

**gr223** » 03 мар 2023, 11:36

Сильно сомневаюсь. Вообще, поддержка Пегасусов жжет. Они мне дважды хрень сказали - что отель не положен при отмене рейса (пошли и получили в Лионе), что перенос рейса возможен только сразу двумя сегментами (хотя на след. день сами перенесли по очереди каждый сегмент). Общепринятая практика такая - не пришел на сегмент, все последующие отменяются.

**boyruss1** » 03 мар 2023, 11:48

rech, если есть время, попробуйте им написать в глобальный офис или через их соц.сети, а не звонить на российский номер.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР