Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

[Форум Винского]

Отзывы. Пересадки. Багаж.

Другие темы

Pegasus Airlines ПОКУПКА БИЛЕТОВ, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС, ВЫБОР МЕСТ в самолете

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[ass]

обратный билет из Шенгена

как правило, ничего не требуют, кроме визы

[RS6]

Доброго вечера!

Скажите пожалуйста, может кто-то летал Пегасусом таким образом:
Хельсинки-Стамбул, Стамбул-Барселона с ФИНСКИМ ШЕНГЕНОМ? Билет не единый. Говорят, если шенген не испанский, то могут не посадить на рейс в Стамбуле. Обратный билет конечно же будет, но уже из Барсы в Хельсинки и другой авиакомпанией.

Из Хельсинки в Стамбул и обратно Пегасусом летал в феврале этого года, проблем не возникло.

Летим с тремя детьми, один из них младенец, не хотелось бы получить отказ в посадке на рейс.

Заранее спасибо!

[Lubaka]

alv79, недавно возвращали билет с Flex сами на сайте. До окончательного подтверждения возврата показало сумму к возврату. К возврату вся стоимость билета полностью, за исключением стоимости Flex. Деньги пришли на следующий день. Предварительно звонили в колл центр уточняли - сказали, что официально 3-10 рабочих дня на возврат.

[Just_aquarius]

Добрый день,
В мае летим пегасусом Москва - Стамбул (Сабиха ) - Тель-Авив с короткой пересадкой, всего 1.10.
Два вопроса: насколько реально успеть по опыту летавших Пегасусом в последнее время? Понятно, что если что пересадят на следующий рейс, но все-таки… Кстати, если следующий рейс только на следующий день, они предоставляют гостиницу на ночь?
И второй вопрос: летим с ребенком (1,5 года), у нас с собой складная коляска, сдать можем у трапа, а получать в Стамбуле где? У трапа или на выдаче багажа? Но мы в зону багажа вроде как не выходим и тогда боюсь точно успеем на пересадку.
Или можно взять в салон, по габаритам она 56х45х26см, 7,5 кг, в чехле, чуть больше разрешенной ручной клади, но вроде они не сильно придираются… в упакованном виде в чехле выглядит практически как чемодан…
До колл-центра никак не могу дозвониться, чтобы у них это уточнить.

[lalexand]

насколько реально успеть

Успеть реально даже за меньшее время. Но постарайтесь получить посадочные на оба рейса еще в Москве и сделать онлайн-чек ин, чтобы не терять время на транзитной стойке. Другое дело, что может не остаться времени на доскональный проход через дьюти-фри и кафе-рестораны. Для многих это самое главное. Так же по прилету в Стамбул все же задержитесь перед информ. табло и посмотрите с какого гейта вылетает именно ваш рейс: проверьте не только назначение (Тель Авив), но и сверьте полный номер рейса (все 3 или 4 цифры!), так как может быть несколько рейсов в Тель Авив один за другом, причем посадка на гейтах максимально удаленных один от другого, и вас допустят только на рейс, указанный в посадочном.
На гейте на полеты в Тель Авив будет еще одна проверка с выборочным открыванием чемоданов (жидкости разрешены) и разуванием. Но если вы ее пройдете, то в самолет посадят.

можно взять в салон, по габаритам она 56х45х26см, 7,5 кг

Вес коляски и вообще ручной клади не имеет значения, в колл центре вам скажут только то, что записано в правилах, а именно 55*40*20 см. В любом случае, вам не надо будет получать коляску в Стамбуле на багажной ленте, так как это бы потребовало двойной паспортный контроль. Скорее всего получите уже в Тель Авиве, но может быть есть еще варианты...

[Nello]

Добрый день,

Вчера пришло письмо от Pegasus -Welcome gift from BolBol -30% на любые рейсы. Никаких промокодов, просто ссылка на сайт. В итоге при бронировании со своего аккаунта цена без скидки. Кому-то приходило такое письмо счастья? Удалось получить эту скидку? Или это была первоапрельская шутка от Pegasus?

[Just_aquarius]

lalexand, то есть коляску сданную у трапа, они перегрузят на другой рейс? Без багажной бирки?
Вопрос скорее не про размеры, а про сам факт, что это коляска, хоть и в чехле…

[lalexand]

На регистрации или посадке в Москве вам нужно прояснить ситуацию и порядок действий. Если коляска изначально в чехле, то а/к не может знать его содержимое без того, чтобы вы это рассказали и возможно показали.

[Lubaka]

Вчера пришло письмо от Pegasus -Welcome gift from BolBol -30% на любые рейсы... В итоге при бронировании со своего аккаунта цена без скидки

Перед оплатой должна быть быть возможность выбора спецпредложения, если оно у Вас актуально. Заходите туда и ставите галку. Тогда цена пересчитывается.

[ZLObot]

Подскажите - все таки можно ручную кладь и рюкзак по минимальному тарифу с собой брать или только ручная кладь? Лечу Стамбул-Тбилиси. Тариф базовый.

[Pushistik]

Уже три дня не могу купить нужный мне билет, хотя он есть. 19 мая Лондон-Москва, через Даламан. 280 фунтов.
Все время выдает ошибку. Если выбираю 18 мая тоже через Даламан, та же фигня.

В колл-центр звонила, у них там какой-то charge за бронирование, все же хотелось бы избежать. Через сайт та же проблема.
В колл-центре сказали, что и у других иногда бывают похожие проблемы, надо подождать. Но вот уже три дня жду.

Может что-то посоветуете? Через всякие другие сайты перекупщики никогда не покупаю и не уверена что через низ Flex можно взять.

Это какая-то распространенная проблема? Я помню в предыдущий раз брала, тоже рейс через Измир то появлялся то исчезал.

[gr223]

Система бронирования у Пегасусов крайне кривая. Но похоже рейс отменен, который вы хотите купить

[Elinez]

Сделал наблюдение в аэропорту SAW за Пегасусом.

Все стойки Пегасуса в аэропорту делают регистрацию до всех рейсов, из-за этого можно хоть за 6 часов зарегистрироваться. Есть отдельная подписанная стойка Supervisor - удобно, если у вас сложный случай и вы сразу знаете что без супервайзера вам не обойтись.

Вместо Тиматика сотрудники отправляют документы в специальную службу поддержки в чат и уже там сотрудники смотрят визовые правила. Сами сотрудники только отправляют документы и читают результат.

Из-за того, что на стойках идет регистрация на все рейсы, сотрудники у гейта будут другие. И почему-то они не взаимодействует с сотрудниками за стойкой и могут проверять все ваши документы по второму разу с нуля(без самодеятельности, опять же по тому внутреннему чату).

Вот кто занимается самодеятельностью, так это пограничники которые тоже могут спросить про визу. У меня спросили, и не удостоверившись ответом, поставили штамп прямо в центр страницы.

Если требуется проверка визы, запрещают электронную регистрацию. Место заранее выбрать нельзя и еду докупить тоже. Еду продают и в самолете, за наличные и по карте, у меня из 5 зарубежных карт ни одна не прошла - на карте должна быть специальная настройка для оффлайн-оплаты.

[gr223]

Карта Deniz прошла для оплаты питания на борту

[Elinez]

Карта Deniz прошла для оплаты питания на борту

Не удивительно, карта турецкая все таки и авиакомпания турецкая тоже.

[gr223]

Ага, а турецкий отель не принял карту Deniz ;-) Но это уже оффтопик здесь...

[LisaKolbasa]

И почему-то они не взаимодействует с сотрудниками за стойкой и могут проверять все ваши документы по второму разу с нуля(без самодеятельности, опять же по тому внутреннему чату).

Проверяют у всех перед посадкой. Проходят два спец. человека, показываешь им документы.
С моим чешским ПМЖ задумались ненадолго, почему я лечу в Нюрнберг.
Посовещались между собой две секунды и пошли дальше.
И в Москву тоже самое, проверяют паспорта.

[Ultrazzz]

Еду продают и в самолете, за наличные и по карте, у меня из 5 зарубежных карт ни одна не прошла - на карте должна быть специальная настройка для оффлайн-оплаты.

Карта кредитной должна быть на борту - дебетовые не проходят.

[gr223]

Deniz самая что ни на есть дебетовая (да еще и сильно ограниченная), но прошла.

[DDDonja]

Карта кредитной должна быть на борту - дебетовые не проходят.

Deniz самая что ни на есть дебетовая (да еще и сильно ограниченная), но прошла.

Вот мы тоже слышали про то, что оплата на борту проходит только по КРЕДИТНЫМ картам, дебетовки не катят. Года полтора назад когда летели Pegasus,ом у нас многие в самолёте пытались что-нибудь оплатить Российскими дебетовками,прикладывали карты разных банков к терминалам - и ничего не получилось. Потом в салон вышел бортпроводник-турок, который довольно-таки хорошо говорил по-русски, так вот он всему салону объяснил, что в полёте нет связи с банками по интернету, соответственно банк не может одобрить транзакцию по дебетовой карте. А с кредиткой всё по-другому.

[Elinez]

FF кредитная не прошла. Объявление кстати делают что принимают и дебетовые и кредитные карты.

[Glaleks]

маловероятно, но вдруг есть на форуме есть эти люди - прошу откликнуться (здесь или в личку)
Ищу кто летит Pegasus-ом 20 апреля по маршруту Москва-Анкара-Эрджан (Северный Кипр). Из Москвы вылет 5-20, из Анкары 15-45.
Если у Вас безбагажный тариф или Вас несколько человек и багаж по тарифу не у всех - ищу возможность добавить место 20кг (или несколько - смотря сколько у Вас мест с безбагажным тарифом).

Мне нужно на семью еще несколько чемоданов перевести. У нас багаж уже в тарифе и если добавлять вес в управлении бронированием - выходит астрономическая сумма. Если у кого то оплатить багаж к безбагажному тарифу - сумма гораздо скромнее.

[Punk]

Glaleks, вы и правда надеетесь, что кто-то возьмёт ответственность за ваш багаж?

[ba1ance]

В ноябре через агрегатор купил билет Москва - Даламан на конец апреля. В феврале с сайта авиакомпании докупил выбор места к своему бронированию, выбрал место. Вчера проверяю статус бронирования на сайте пегасуса, там мне сообщают, что оно отменено. Техподдержка агрегатора причину отмены не поясняют. Дозвонился до авиакомпании, там подтвердили, что билет аннулирован, причину оператор сообщить не может. Сам рейс не отменен, по крайней мере на него можно купить билет на сайте пегасуса, правда на тыщу евро дороже. Что думать? У кого-то было подобное с пегасусом?

[gr223]

Ха, 3 (три) раза было. Система пегасусов крайне кривая - если якобы есть билеты, это не значит, что их можно купить. Попробуйте до конца, до оплаты дойти, обычно там облом возникает. Хотя у вас агрегатор, может дело в нем? Пегасусы сами по себе #*"', ежели к ним еще и агрегатора добаваить...

[Lubaka]

ba1ance, несколько дней назад Пегасус отменял Москва-Даламан частично на май (апрель не проверяла). Потом некоторые даты (не все) вернули в продажу. Ваша проблема возможно связано с этим и с тем, что через агрегатора. Я покупала напрямую. Также проверяла бронь и обнаружила статус "Рейс отменен а/к". Поменяла рейс на другую дату и у старой брони появилась надпись "Вы отменили бронирование".

[ba1ance]

До оплаты дохожу, в салоне забронировано одно место вместо десятка месяц назад)
Не знал, что так бывает. Это все ради того, чтобы и деньгами оплативших заранее пользоваться, и потом те же места дороже продать? Ространснадзор и роспротребнадзор такими практиками не интересуются?

[natusik67]

Подскажите, пожалуйста, кто-то покупал билеты до точки Х ( допустим, Анталья) , а выходит в Стамбуле? Никаких санкций от а/к не было ?

[lalexand]

а выходит в Стамбуле? Никаких санкций от а/к не было ?

Я так делал неоднократно, правда конечная точка (в билете) была не в Турции. Санкций не было, но в теории вам могут пригрозить объявлением в розыск и принудительной доставкой на купленный рейс.

[natusik67]

но в теории вам могут пригрозить объявлением в розыск и принудительной доставкой на купленный рейс

А куда эти угрозы приходят?
Так то я в это время ( +-) планировала быть в аэропорту и регистрироваться на другой рейс .

[lalexand]

А куда эти угрозы приходят?

Наверно в турецкий филиал Спортлото. Мне этим погрозили в Риме, когда я на стойке Пегасус велел зарегистрировать багаж только до Стамбула, а билет (более дешевый) был до Тель Авива: "Мол мы просекли твои намерения, отказать не можем, но УХ!"

[natusik67]

Так, ещё один вопрос , если в тарифе стоит зарегистрированный багаж 20 кг, я же могу с собой взять ручную кладь 8 кг чемодан и лететь без багажа ?

[lalexand]

я же могу с собой взять ручную кладь 8 кг чемодан и лететь без багажа ?

Можете. Более того весовое ограничение на ручную кладь у Пегасус отменено.

[natusik67]

Более того весовое ограничение на ручную кладь у Пегасус отменено.

Ничего себе! А вроде на сайте стоит 8 кг ?!
Вот особо не проверяют , это да. Недавно ими в Москву летела .

[lalexand]

А вроде на сайте стоит 8 кг ?!

Дайте актуальную ссылку, где такое написано. В английской версии точно убрали.

[natusik67]

В английской версии точно убрали.

Да, сейчас посмотрела в приложении, нет ограничений по весу, но есть ограничения по количеству 1 шт и размеры или или :)
Спасибо, что акцентировали на этом внимание .

[dfas1]

Предстоит перелёт Пегасусом Тель-Авив - Анталья - Москва с выходом в Анталье, чтобы не сидеть сутки в аэропорту. Чемодан 20 кг в багаж и более тяжёлый рюкзак в ручную кладь. Рюкзак может лишь незначительно превысить написанные у них габариты.

Насколько строго к этому относятся в данной авиакомпании? Взвешивают ли ручную кладь?

[lalexand]

Взвешивают ли ручную кладь?

Выше написано про отсутствие ограничения по весу на ручную кладь. Распространяется на всех пассажиров, а не только на того, кто задал вопрос.

[dfas1]

А габариты реально проверяют? 20 см ширины будут превышены...

[lalexand]

Так как вы проходите через стойку регистрации, то там обычно просят показать ручную кладь. Я показал, в рамку не вставлял, но у меня подходит под габариты. На гейте не видел, чтобы кого-то проверяли, но превышение 20 см - приличное, вероятно не зайдет на багажную полку.

[dfas1]

В смысле, превышены указанные у них предельные 20 см ширины. Максимум на 7 см. В остальные два параметра укладываюсь.

[lalexand]

Вы имеете в виду толщину. Я видел в самолете пасс. с троли >20 см (23-25). Вопрос, что вам скажут на стойке регистрации, если увидят. Лучше попробовать временно уменьшить размер или на это время оставить в сторонке.

[natusik67]

Ручная кладь на рейсе Стамбул -Москва 9 апреля .

[dfas1]

Прошёл без вопросов и в ТА, и в Анталье.

[russ25]

Ребята, а почему нету билетов пока из Москву в Стамбул на июль-август? Только середина мая и все(((

[Fox silver]

Ребята, а почему нету билетов пока из Москву в Стамбул на июль-август? Только середина мая и все((

С 15 мая меняется аэропорт с Домодедово на Внуково, в системе поиска надо указывать конкретный аэропорт - Внуково, но пока как пишут довольно много глюков.

[russ25]

Да-да. Но цена космос((( В отпуск дорого сейчас лететь на Стамбул... 200к руб на 3

[ert]

в аэропорту Антальи офис pegas работает грамотно!

[Poseidon]

куда в аэропорту Антальи обратиться ? за отелем и информацией о дальнейшем вылете? на стойку регистрации? или куда?

В офис/представительство авиакомпании Pegasus Airlines.

[anna molly]

Здравствуйте, кто-нибудь пытался оплатить багаж на сайте Pegasus в последние 3 дня? Постоянно возникает ошибка на разных стадиях, пробовали разными турецкими картами с разных компов — пытаюсь понять, это с моим бронированием что-то не так, или у кого-то та же проблема? По телефону говорят проблем нет, можно оплатить в 3 раза дороже через них.

UPD: на третий день удалось оплатить всё той же турецкой картой, но выбрав частичную оплату BolBol points (там были копейки). Почему-то это сработало