Форум Винского

**IngaSato** » 13 ноя 2023, 18:23

Здравствуйте!
Вскоре лететь Москва-Пекин-Токио.
Хочу взять дополнительный багаж. Возможно ли это и как это можно сделать?
Телеыон на сайте - не отвечает, с емайл ответили не понятно что... такое чувство, что просто ответил робот.
Кто в курсе, как можно решить вопрос - буду очень блаодарна.
Билеты брала на Озоне, но они не могут в этом вопросе помочь - рекомендуют связываться с компанией... Но пока не удалось связаться.

Кто в курсе - подскажите, пожалуйста!

**sasha69** » 13 ноя 2023, 18:41

IngaSato, Позвоните в Московский офис там всегда в рабочее время берут трубку, парень который там работает довольно таки внятно отвечает на все интересующие вопросы.

**IngaSato** » 14 ноя 2023, 00:36

sasha69 писал(а) 13 ноя 2023, 18:41:IngaSato, Позвоните в Московский офис там всегда в рабочее время берут трубку, парень который там работает довольно таки внятно отвечает на все интересующие вопросы.

Саша, спасибо!!!
А какй номер офиса? Я на сайте нашла - но дозвониться не смогла. Может, не тот номер?
Вы как давно звонили и по какому номеру?

**Viachik** » 14 ноя 2023, 07:58

IngaSato, прочитайте https://www.hainanairlines.com/HUPortal ... &PAGE=CXXL Оплатить багаж можно на стойке регистрации.

**chumka** » 14 ноя 2023, 09:22

Добрый день! UPD
Подскажите, Москва-Пекин рейсы полные?
На трех креслах получится поспать?
Есть ли USB зарядки в креслах эконома?

UPD: Отвечаю на свои же вопросы.
Наполнение рейса и туда и обратно было 80%.
На четырех креслах в середине салона некоторые спали.
Зарядка USB - ЕСТЬ! (Разъем под экраном).
Приличный самолет 2017 года. Перелет 8 часов не напряжный.
Питание китайское.

**alex.nepochatov** » 21 ноя 2023, 19:05

Добрый день, как я понял, на онлайн регистрацию или купить места заранее можно не рассчитывать? Или кто то через звонок в офис это решал?

**Poseidon** » 21 ноя 2023, 23:23

alex.nepochatov писал(а) 21 ноя 2023, 19:05:Или кто то через звонок в офис это решал?

Они не помогут.

**mario585** » 27 ноя 2023, 10:45

При полете Москва - Пекин -Бангкок, спрашивают ли обратные билеты из Тайланда?

**IngaSato** » 27 ноя 2023, 15:42

москва-Пекин, эконом класс был полон. Но средний - был заполнен частично, посередине (где по 4ре кресла) - сидело (спало) по одному китайцу. Боковые тоже были по одному.

Зарядить что-либо не было возможности.

У меня была пересадка - почти сутки. Планировала остаться в транзитной зоне - но меня вывели, дав визу. Багаж не выдали (слава Богу, он был записан до конечного пункта)
Терминал 2, Пекин.
В самом аэропорту, на третьем этаже - есть массажный салон и там можно на сутки взять койко-место (без или с массажом - на ваше усмотрение). Это порядка 6000 р (480 юаней). Там есть бесплатный вайфай. В принципе нормально.

**IngaSato** » 27 ноя 2023, 15:48

alex.nepochatov писал(а) 21 ноя 2023, 19:05:Добрый день, как я понял, на онлайн регистрацию или купить места заранее можно не рассчитывать? Или кто то через звонок в офис это решал?

я так и не смогла ни дозвонится, ни через сайт забронировать места.
Смола лишь списаться (на английском) с поддержкой - через них смогла забронировать себе место в самолете, но там надо знать, какие где места. Не очень удобно.
Регистрация только на стойке у меня была возмона (эконом класс). И мне надо было доп.место багажа - это тоже только в аэропорту. Идешь на регистрацию - там отмечают тебе доп.место и указывают сумму к оплате - идешь в кассу, платишь и после этого выдают билет на посадку.

**sasha69** » 27 ноя 2023, 19:53

mario585, Где спрашивают ?

**mario585** » 28 ноя 2023, 23:17

При вылете из Пекина в Бангкок

**mario585** » 28 ноя 2023, 23:20

MilesPrower, есть какие то ограничения по повербанкам?

**УстиньяМ** » 29 ноя 2023, 09:31

Всем здравствуйте! Скупила билеты Хайнань Эйрлайнс на OneTwoTrip. Мне выслали маршрутную квитанцию и т.д на почту. Но на сайте самой авиакомпании билеты проверить не могу, они пишут, если вы не на нашем сайте купили, то проверить не сможете) в onetwotrip в поддержке меня заверили, что все в порядке и я могу не переживать, билеты действительный кто-то покупал через агрегатора билеты данной авиакомпании?)) Я всё же волнуюсь. И билеты оказались неприлично дешёвыми)

**IngaSato** » 29 ноя 2023, 09:48

А неприлично дешёвые - это куда и сколько?

**IngaSato** » 29 ноя 2023, 09:50

[quote="УстиньяМ";p=11661 И билеты оказались неприлично дешёвыми)[/quote]

?! Это куда и сколько?

**УстиньяМ** » 29 ноя 2023, 09:53

IngaSato, да, не написала сразу) Москва-Бангкок- Москва с пересадкой в Пекине 137 тыс (1 взрослый и двое детей 10 лет) . С вылетом в конце декабря)

**sasha69** » 29 ноя 2023, 19:08

mario585, Могут спросить а могут не спросить ,они не требуют что бы предъявить их. Спрашивают выборочного но ни у кого не просили что бы показали.

**sasha69** » 29 ноя 2023, 19:24

УстиньяМ, Даже если бы вы купили бы билеты в представительстве в России то билеты все равно на сайте не проверялись бы. Можете написать в поддержку они вам их подтвердят.

**УстиньяМ** » 29 ноя 2023, 22:58

Да, я уже дозвонилась, всё в порядке, билеты на месте) теперь главное, чтобы рейс не отменили))

**triarty** » 01 дек 2023, 11:13

Добрый день! Подскажите, а при перелёте Москва-Пекин-Бангкок (с заявленной пересадкой в Пекине 23 часа) этой авиакомпанией -виза китайская не нужна?

**IngaSato** » 01 дек 2023, 15:57

triarty писал(а) 01 дек 2023, 11:13:Добрый день! Подскажите, а при перелёте Москва-Пекин-Бангкок (с заявленной пересадкой в Пекине 23 часа) этой авиакомпанией -виза китайская не нужна?

в конце ноября этого года летела данными а/линиями Москва- Пекин (20 часов) - Токио.
Планировала ждать в транзитной зоне. Не дали - выдали визу на неделю и вывели в город. А это в мои планы не входило. Хотелось просто спать горизонтально. В аэропорту на 3 этаже есть массажный салон - там можно было на сутки арендовать койко-место за 6000 р примерно...

**triarty** » 01 дек 2023, 15:59

Спасибо! А "выдали визу" - в аэропорту по прилёту? Или надо что-то заранее оформлять в Москве ещё? Главное - на самолёт сажают без визы в паспорте?

**Viachik** » 01 дек 2023, 18:39

IngaSato писал(а) 01 дек 2023, 15:57:выдали визу на неделю и вывели в город.

triarty писал(а) 01 дек 2023, 15:59:А "выдали визу" - в аэропорту по прилёту? Или надо что-то заранее оформлять в Москве ещё

Обоим - не выдают там визы, выдают разрешение на безвизовый транзит. НЕ верное понимание сути =не верные формулировки.
Профильная тема Безвизовый транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 до 144 часов

**Iittledrew** » 17 дек 2023, 12:50

Кто подскажет, на апрель у Хайнань эир нет расписания на Пхукет, только на март, за какое время обычно авиакомпании публикуют расписание? Или нет никакого требования, как захотят?

**sasha69** » 17 дек 2023, 18:37

Iittledrew, Вы позвоните в московский офис и возможно там дадут информацию более подробно и точно если она имеется.

**Iittledrew** » 17 дек 2023, 20:28

sasha69 писал(а) 17 дек 2023, 18:37:Iittledrew, Вы позвоните в московский офис и возможно там дадут информацию более подробно и точно если она имеется.

Спасибо за совет. Может поможете найти их контакты в России? В СПб пишут офис закрыт, а больше не даёт ссылок никаких, к сожалению.

**Viachik** » 17 дек 2023, 20:38

Iittledrew писал(а) 17 дек 2023, 12:50:Или нет никакого требования, как захотят?

Требования точно нет )))

Iittledrew писал(а) 17 дек 2023, 20:28:Спасибо за совет. Может поможете найти

не продолжайте тупить - это тоже совет.

**sasha69** » 18 дек 2023, 13:07

Iittledrew, +7 495 660-05-55 там вменяемый молодой человек который очень внимательно вас выслушает и поможет с подбором билетов

**Iittledrew** » 18 дек 2023, 13:20

sasha69 писал(а) 18 дек 2023, 13:07:Iittledrew, +7 495 660-05-55 там вменяемый молодой человек который очень внимательно вас выслушает и поможет с подбором билетов

Спасибо. Нашел этот номер так же, набрал, но они не располагают такой информацией, к сожалению. Говорит на апрель в марте будет может) а потом добавляет а вообще и за пол года публикуют расписание) но пока не приняли значит решение.

**BolshoyM** » 23 дек 2023, 12:53

Скажите при стыковке в Пекине 9 часов терминалы разные или один при перелете СПб Бангкок? Багаж полетит до конца или нужно будет получать в Пекине и снова сдавать? Спасибо!

**sasha69** » 23 дек 2023, 13:20

BolshoyM, BolshoyM, Раньше знаю что точно багаж летел до последней точки при таких стыковках. Если только стыковка в Москве то тогда вы должны в Москве получить багаж и заново его сдать с получением уже в Бангкоке. Терминал 2 в Пекине

**BolshoyM** » 24 дек 2023, 08:03

sasha69 писал(а) 23 дек 2023, 13:20:Если только стыковка в Москве

Нет, рейс из СПб в Пекин-Бангкок. Чемодан оборачивать плёнкой, я так понимаю в таком случае можно. Тк поедет сразу до Бангкока

**BolshoyM** » 24 дек 2023, 08:15

IngaSato писал(а) 13 ноя 2023, 18:23:Даже если бы вы купили бы билеты в представительстве в России то билеты все равно на сайте не проверялись бы. Можете написать в поддержку они вам их подтвердят.

Впервые сталкиваюсь что не могу на их сайте ни бронь свою проверить, ни места выбрать, про выбор еды вообще молчу. Летал china southern, там всё через сайт можно было. Тут совсем без вариантов через сайт?

**fradkina** » 26 дек 2023, 10:26

всем привет! отчет о поездке led-pek-bkk 17.12-19.12

заранее зарегистрироваться онлайн на рейс не удалось, приехали к началу регистрации за 3 часа - очередь уже была длинная, но как начали регистрировать быстро двигалась. посадочный выдали только до пекина, но под расписку что можно вскрыть багаж, чемодан забрали до конечной точки (если стыковка больше 24ч, то и багаж бы был только для пекина).

airbus a330, ряды 2+4+2, загрузка была выше 90%, всего несколько мест видела свободных. детских наборов не выдавали. мультимедия присутствовала.
зарядить телефон не удалось, хотя юзб слот присутствовал. пледы и подушки лежали на каждом месте, позже выдали косметички с зубной щеткой/маской/носками. меню с пекина поприличнее - осталось от прошлых пассажиров (салат с креветками, чизкейк), но из питера тоже считаю норм

в пекине по прилету встали в очередь в transfer counter, у них там были какие-то проблемы, стояли долго и не понятно было выдадут следующий посадочный или нет, почему то массы решили что если ты выходишь в город, то посадочный не выдадут и уехали. связи никакой, поэтому мы дождались и получили заветный билет. далее по коридору до упора в оформление транзитной визы (если не собираетесь выходить в город, просто не делаете визу и сразу идете на паспортный контроль. кто-то писал что всех выгоняют в город, это не так)

для стыковки рекомендую отель citigo, ~400cny, номера маленькие, но он очень удачно отель расположен рядом с первой станцией экспресса из аэропорта Sanyuanqiao, недалеко торговый комплекс с фуд-кортом и с другой стороны есть china citic банк, для снятия юаней с UP.

с утра на первом экспрессе в 6.04 рванули в аэропорт, хоть и всего одна остановка - ехали 25минут, тк сначала заезжает в Т3, потом уже в Т2
в аэропорту бегали искали выход к гейтам, сначала три раза проверили посадочный и пропустили в зону вылетов внутренних рейсов, третий офицер уже сообщил что нам не сюда, побежали дальше искать, в самолет заходили уже прямо перед окончаничем посадки

перелет pek-bkk на boeing 737, ряды 3+3, битком, мультимедии/зарядки нет, пледов нет, косметичек тоже )
лететь 4.50. кормили один раз на выбор курица с рисом/макароны с говядиной или омлет.

багаж благополучно получили в бкк. привет Тай )

**netcyberg** » 26 дек 2023, 23:51

Кто-то возил спортивное снаряжение бесплатно в счёт регистрируемого багажа (сноуборд или вейктборд/кайтборд)? Были ли сложности на регистрации?

И еще вопрос: у них на офиц. сайте есть стоимость доплаты за дополнительный багаж (500CNY / 60EUR / 7100RUB между РФ и Азией), но не указанно за что. Кто-то может подсказать, там указана цена за один сегмент или за все сегменты в одну сторону?
И как трактовать Overweight (Only Economic Class, not allowed for Business Class) и Overpieces(Business Class/Economic Class) в таблице?
Сколько в итоге платить за 1 дополнительный чемодан 23кг?

**BolshoyM** » 28 дек 2023, 04:26

fradkina писал(а) 26 дек 2023, 10:26:led-pek-bkk 17.12-19.12

Спасибо за столь подробный отчёт. А сколько часов стыковка была? У нас 9 будет, можно ли при нашей не выходить вообще из транзитной зоны? Не понял, прилет и вылет из одного терминала?Бесплатный Wi-Fi есть в аэропорту?

**beowulf0208** » 08 янв 2024, 10:35

Здравствуйте. Кто-нибурь создавал личный кабинет на сайте Хайнань Аирлинес? Я пытаюсь зарегистрироваться на их сайте, но мне почемуто не приходит смс код, а без него никак не зарегаться.

**sasha69** » 08 янв 2024, 12:00

beowulf0208, Ничего у вас не получится. Напишите в европейское представительство может они вам помогут. У меня ничего не получилось

**Viachik** » 08 янв 2024, 15:47

beowulf0208, sasha69 и др. - рассказываю и показываю, как легко зарегистрироваться на сайте Hainan air.

1. На сайте Hainan air, точнее на странице ее мильной программы Fortune Wings Club https://ffp.hnair.com/FFPClub/member/register?lang=en указаны внизу - какие еще авиакомпании в ней участвуют.
2. Потому идем на сайт авиак. hongkongairlines https://tools.hongkongairlines.com/memb ... Type=en_HK и уже там регистрируемся по e-mail только в той же самой программе Fortune Wings Club
3. Заходим, после успешной регистрации, по присвоенному номеру Fortune Wings и указанному паролю уже сюда https://ffp.hnair.com/FFPClub/member/login?lang=en вводим дополнительно все то, что там просят - вкл. моб. тел и домашний адрес.
4. После этого заходим на сайт Хайнаньских - результат на скрине.

**Sanzharovskaia** » 09 янв 2024, 05:31

УстиньяМ, здравствуйте, подскажите вы улетели все получилось? Тоже купили у one two trip отзывы отрицательные, но и у авиакассы не лучше . Тоже переживаем на счет билетов.

**УстиньяМ** » 09 янв 2024, 09:13

Здравствуйте! Да, мы улетели, в данный момент в Таиланде, через неделю обратно!) Всё просто замечательно! Даже длинная пересадка в Пекине в пустом терминале с двумя детьми прошла довольно легко)) самолёты отличные, вкусная еда, телевизоры, пиво/вино:) я очень довольна авиакомпанией) ну, во всяком случае, пока рейсом в одну сторону))

**Sanzharovskaia** » 09 янв 2024, 09:31

УстиньяМ, здорово!!! Подскажите вы без визы 24-ой часовой?

**УстиньяМ** » 09 янв 2024, 09:41

Да, мы в итоге решили в город не выходить, т.к.прилетели по московскому времени в 12 ночи и дети хотели спать.. я так поняла, кто летел дальше с нами в Бангкок, никто не выходил,мы очень долго получали посадочные на следующий рейс и потом нас отвели в терминал) но, может, кто-то и выходил, точно не скажу)

**Ninina** » 19 янв 2024, 18:44

Отменили рейс Москва (через Пекин) - Пхукет на 27 февраля (Обратный рейс на 13 марта пока в силе). Покупали еще в декабре на Biletix. Одновременно с этим прислали предложение перенести вылет аж на 02 марта (то есть минус 4 дня и так небольшого отпуска). Обидно, досадно, грустно :((
Пробуем поменять на другие даты, как-то сдвинуть, но уже страшно, что опять что-то отменят. Впервые с таким сталкиваюсь... :(

**Sanzharovskaia** » 20 янв 2024, 07:51

А у вас hainan airlines с Москвы до Пекина?

**Sanzharovskaia** » 20 янв 2024, 08:09

Ninina, А у вас hainan airlines с Москвы до Пекина?

**Ninina** » 20 янв 2024, 12:29

Sanzharovskaia, да, Хайнань оба плеча, единый билет. Biletix согласился поменять на день раньше вылет -на 26е февраля. Но теперь страшно, что опять отменят, а другие билеты стоемительно растут. В общем, подстава: декабре, когда покупала Хайнанские, были варианты доступных билетов и у других а/к. Сейчас уже их нет. :(

**УстиньяМ** » 20 янв 2024, 16:36

Ninina, здравствуйте! Мы вчера вернулись в Москву, покупали билеты хайнаньских авиалиний Москва-Пекин-Бангкок-Пекин-Москва. Туда у нас была пересадка в Пекине 12 часов и всё было без задержек. А обратно пересадка была 9 часов и за три часа до вылета нам сообщили, что рейс задерживается ещё на 11 часов)) сказали, по метеоусловиям в Москве в час прилёта, но мы смотрели по онлайн-табло, что все другие запланированные рейсы приземлялись в это время.. несколько пассажиров сказали, что им перенесли рейсы на нашу дату, а они должны были позже вылетать. Видимо, таким образом заполняли самолёт, так как было несколько человек с переносом рейса , и это только на нашей пересадке (мы сидели уже в терминале у гейта). Так что могут переносить как в одну, так и в другую сторону, видимо((

**Ninina** » 21 янв 2024, 13:22

УстиньяМ, здравствуйте! Это выходит, у вас пересадка в Пекине ок. 20 часов заняла?.. :(( Ужас.. Там же еще и терминал неудобны для долгой пересадки? :(
Можно у вас заодно узнать - по горячим следам - тест на ковид и анкету здоровья не просили?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР