Авиакомпания Scoot отзывы

[apraskin]

Рейс Гонконг-Сингапур. Можно ли взять с собой ручную кладь: рюкзак и зеркальный фотоаппарат в чехле?
В правилах написано: "Cabin baggage allowance is 10kg (maximum 2 pieces including a laptop/handbag) in Economy", на сайте подозрительный рисунок с чемоданом и тоненьким ноутбуком...
И что если "нет", неужели никак не взять с собой фотоаппарат в дополнение к рюкзаку?

[BarryBaxter]

Рейс Гонконг-Сингапур. Можно ли взять с собой ручную кладь: рюкзак и зеркальный фотоаппарат в чехле?
В правилах написано: "Cabin baggage allowance is 10kg (maximum 2 pieces including a laptop/handbag) in Economy", на сайте подозрительный рисунок с чемоданом и тоненьким ноутбуком...
И что если "нет", неужели никак не взять с собой фотоаппарат в дополнение к рюкзаку?

Летаю ими постоянно, в том числе и летал рейсом Гонконг - Сингапур. Провожу с собой фотоаппарат и внешние аккумуляторы, правда они в рюкзак влезают.
В крайнем случае можно же фотоаппарат на шею повесить или там специальный кейс для него отдельный и большой у вас?
В любом случае, они НИКОГДА не взвешивают и не смотрят ручную кладь и ее размеры, можно привязать фотоаппарат к сумке на время чекина и во время посадки, а потом спокойно в самолете положить в ноги или на полку, как удобно. Проблем не будет в любом случае, так как женщины возят ручную кладь - чемоданы маленькие и еще у них всегда с собой сумка с документами и принадлежностями, порой достаточно громоздкая) Так что не переживайте)

[Bkmz]

Рейс Гонконг-Сингапур. Можно ли взять с собой ручную кладь: рюкзак и зеркальный фотоаппарат в чехле?
В правилах написано: "Cabin baggage allowance is 10kg (maximum 2 pieces including a laptop/handbag) in Economy", на сайте подозрительный рисунок с чемоданом и тоненьким ноутбуком...
И что если "нет", неужели никак не взять с собой фотоаппарат в дополнение к рюкзаку?

Брал в салон, на этом рейсе, рюкзак и зеркалку в довольно крупной фотосумке. Никаких вопросов, по этому поводу, не было.

[sparky911]

Добрый день.
Самые дешевые билеты Бали-Сингапур Scoot.
Как у них сейчас с иммиграционным отношением дела?
В Сингапуре будем ровно 72 часа, далее Гонконг Jetstar.
Проблем быть не должно? А то начитался на просторах инета уже всякого)

[Poseidon]

Проблем быть не должно?

Не должно.

А то начитался на просторах инета уже всякого)

На форуме не раз приводились примеры, проблем у людей не возникало.

[sparky911]

Большое спасибо)

Проблем быть не должно?

Не должно.

А то начитался на просторах инета уже всякого)

На форуме не раз приводились примеры, проблем у людей не возникало.

[Vlad_VDO]

Куплено в феврале 2 единых билета на сайте Сингапурских авиалиний Москва-Сингапур-Калибо-Сингапур-Москва с вылетом из Москвы 22 октября. Обратный вылет с Калибо 8 ноября. Сегмент между Сингапуром и Калибо выполняет Scoot. Билеты эконом, если это принципиально.

Сегодня приходит письмо от компании Scoot :
[IMPORTANT] Cessation of your TR372 SIN-KLO and TR373 KLO-SIN flights -номер брони Scoot

Booking Ref: номер брони Scoot

Dear VL.... D......,

With effect from 03 July 2019, Scoot will cease its services from Singapore – Kalibo(Boracay)/ Kalibo(Boracay) – Singapore.

We wish to inform you that your Scoot flight TR372 from Singapore – Kalibo(Boracay)/ TR373 Kalibo(Boracay) to Singapore, will no longer operate from 03 July 2019 onwards. We apologise for disrupting your travel plans.

Please contact Scoot Call Centre by 14 June 2019 for the following options:
Rebook your flight at no additional charge to other Singapore - Kalibo(Boracay)/ Kalibo(Boracay) - Singapore flights departing before 03 July 2019; or
Rebook your flight at no additional charge to any Philippines destination on flights operated by Scoot within seven days of the original flight; or
Opt for a 100% refund of your unused itinerary value to the original mode of payment. (If your original mode of payment is made via AXS, please complete the attached Direct Credit Authorisation Form); or
Opt for a 120% refund* of your unused itinerary value in the form of Scoot Travel Voucher, valid for twelve (12) months for travel to be booked within this validity period
* Not valid for group bookings. For any other queries pertaining to group bookings, you may email to sales@.....com for assistance.

If no rebooking instruction received by 14 June 2019, all bookings will be refunded in full for unused flight sector(s) via the original mode of payment.. Please be informed that refund will exclude any amounts for third party products and services.

If you have purchased accommodation, car rental, airport transfer, visa or insurance together with your Scoot booking, please ensure you contact the relevant vendor to cancel or amend your reservation, visa or insurance policy. Vendors' contact details may be found on the confirmation vouchers previously emailed to you, or you may refer to their contact details below:
Get-a-Hotel: Visit the self-service link found in your Booking.com hotel confirmation voucher
Get-a-Car: Visit .....
Get-a-Transfer: Call the 24 Hour Emergency Number listed at the bottom of your airport transfer voucher
Get-a-Visa: Visit http..... to Live Chat or email to info....
Scootsurance: Contact the following (Mondays to Fridays, 9am to 5.30pm, local time):
Within Singapore: 1800 880 4888
International: +65 6880 4888

We thank you for your continued support and apologise for any inconvenience caused.


Yours sincerely,
The Scoot Team

При звонке в представительство в Москве в Сингапурские авиалинии, девушка говорит, что у них пока никакой информации нет и в моей брони все пока в порядке.
Кто знает, на практике чего стоит ожидать дальше?

[EvgenS]

Please contact Scoot Call Centre by 14 June 2019 for the following options:
Rebook your flight at no additional charge to other Singapore - Kalibo(Boracay)/ Kalibo(Boracay) - Singapore flights departing before 03 July 2019; or
Rebook your flight at no additional charge to any Philippines destination on flights operated by Scoot within seven days of the original flight; or
Opt for a 100% refund of your unused itinerary value to the original mode of payment. (If your original mode of payment is made via AXS, please complete the attached Direct Credit Authorisation Form)r

Так все же написано в письме.
Позвоните в офис в Сингапуре

[Rude Divo]

При отказе в визе Австралии вернуть деньги за билет невозможно никак?

а зачем для визы в Австралию покупали билеты??

[Vlad_VDO]

Так все же написано в письме.
Позвоните в офис в Сингапуре

Дело в том, что я не покупал билеты у Scoot. Я покупал их в Сингапурских авиалиниях и не имею напрямую взаимоотношений с авиакомпанией Scoot.
К тому же, я плохо говорю по английски. Просто не в состоянии буду общаться с ними по телефону.
У них номер брони не совпадает с моим, присланным Сингапурскими авиалиниями. Но при это при вводе его через их[(Scoot) сайт видна полностью вся моя бронь, включая перелет Москва-Сингапур. Но номер рейса Сингапур-Калибо отличаются(SQ8400 • Singapore to Kalibo Boracay. Operated by Scoot, а Scoot прислал TR372 SIN-KLO), хотя имеет одно и тоже время, и видно что это один и тот же рейс.

[EvgenS]

Дело в том, что я не покупал билеты у Scoot. Я покупал их в Сингапурских авиалиниях и не имею напрямую взаимоотношений с авиакомпанией Scoot.
К тому же, я плохо говорю по английски. Просто не в состоянии буду общаться с ними по телефону.
У них номер брони не совпадает с моим, присланным Сингапурскими авиалиниями. Но при это при вводе его через их[(Scoot) сайт видна полностью вся моя бронь, включая перелет Москва-Сингапур. Но номер рейса Сингапур-Калибо отличаются(SQ8400 • Singapore to Kalibo Boracay. Operated by Scoot, а Scoot прислал TR372 SIN-KLO), хотя имеет одно и тоже время, и видно что это один и тот же рейс.

Добиваться от представительства в Москве. Думаю, через несколько дней они получат информацию
Scoot объявил об этом по-моему вчера - 29 мая. Поэтому, видимо, пока до Москвы еще не дошла вся информация.

[Vlad_VDO]

Поэтому, видимо, пока до Москвы еще не дошла вся информация.

Так вот и вопрос, что будет дальше?
Отменят всю бронь и сделают возврат? Это меня категорически не устраивает.
Или заменят рейс на сегменте Сингапур - Калибо?
Как обычно поступают?

[EvgenS]

Или заменят рейс на сегменте Сингапур - Калибо?
Как обычно поступают?

Нет, они не заменят. Они полностью отменяют рейсы в 4 города, в том числе в Мале. Потому что нет спроса, нет загрузки

[maxiseven]

Они полностью отменяют рейсы в 4 города, в том числе в Мале.

А ещё в какие? Где можно глянуть?

[Carpe+Diem]

maxiseven, https://www.channelnewsasia.com/news/si ... g-11487946

[Viachik]

Или заменят рейс на сегменте Сингапур - Калибо?
Как обычно поступают?

Нет, они не заменят. Они полностью отменяют рейсы в 4 города, в том числе в Мале. Потому что нет спроса, нет загрузки

Мале то тут каким боком ?
Vlad_VDO
Вы можете пробовать вести переговоры о том, что бы вас доставили таки перекладными в Калибо. Но таких рейсов у Сингапурских авиалиний и их дочек после 30 июня нет. При неуспешности переговоров на подобную тему - просите бесплатный рероутинг в Манилу. Это меньшее из зол, если возврат денег не устраивает. Придется тогда докупить RT в Caticlan - селяви.

[EvgenS]

[quote="Viachik";p=9362817]
Мале то тут каким боком ?
Vlad_VDO
Отменяют полеты по 4 направлениям.
Budget carrier Scoot will suspend flights to four cities due to a “combination of weak demand and a shortage of aircraft resources”, it announced on Monday (Apr 29).
The affected destinations are Lucknow in northern India; Kalibo, the main airport to Philippine resort island Boracay; Quanzhou in China's Fujian province and Male, the capital of Maldives.

Read more at https://www.channelnewsasia.com/news/si ... g-11487946

[BarryBaxter]

The affected destinations are Lucknow in northern India; Kalibo, the main airport to Philippine resort island Boracay; Quanzhou in China's Fujian province and Male, the capital of Maldives.

Ну вот, а я-то думал почему они недавно распродажу в Мале устраивали - из Сингапура туда-обратно всего US $80 (!). Жалко...

[Александр Бар]

Проблем быть не должно?

Не должно.[quote="sparky911";p=9344609]

Впервые к купленному электронному билету встречаю такую приписку; цитирую: """Обращаем Ваше внимание, что регистрация на рейс, осуществляющийся авиакомпанией(ями) Scoot в аэропорту платная. Бесплатно вы можете зарегистрироваться на сайте авиакомпании при наличии технической возможности""". Меня интересует вот что: если я приду в аэропорт Денпасара, откуда у меня вылет в Сингапур, подойду к стойке регистрации, чтобы сдать багаж и получить посадочные, мне всё это сделают бесплатно? Я не имею возможности регистрироваться на сайте.

[Lamp]

если я приду в аэропорт Денпасара, откуда у меня вылет в Сингапур, подойду к стойке регистрации, чтобы сдать багаж и получить посадочные, мне всё это сделают бесплатно? Я не имею возможности регистрироваться на сайте.

Имеется в виду не возможность пассажира , а возможность аэропорта вылета для регистрации на сайте авиакомпании. Если с вылетом из аэропорта Денпасара можно регистрироваться на сайте авиакомпани, а вы этого не сделаете, то в аэропорту регистрация для вас (и других пассажиров этого рейса) будет платная.