Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #401

Сообщение Кавенажка » 25 июл 2018, 16:26

Коллеги, помогите разобраться.

Единый билет LED-DME-KEJ, 18 июля.

Летел не я, а мой родственник. Покупал билет (на официальном сайте) и проходил регистрацию на оба рейса я. Итак, первый сегмент благополучно прилетел, а за 40 минут до вылета, уже находясь у гейта, родственника вызывают по громкой связи к представителю АК и там заявляют, что ему не хватило места в самолете (из-за замены борта, как они объяснили) и предлагают две альтернативы - лететь в Томск через 40 минут или лететь в Томск утренним рейсом. Лететь Сибирью в Кемерово никто не предложил, да и там уже заканчивалась посадка (может, поэтому впритык и объявили об этом). Понятно, что там небольшой стресс, неразбериха, плюс человек не сильно подкован во всех этих авиационных делах, поэтому выбрал вариант лететь в Томск. По его прикидкам, таких же набралось еще 5-6 человек. Багаж прилетел в Кемерово на основном рейсе, без пассажира.

Это был последний рейс Уральских из Москвы в Кемерово, больше в расписании его нет. Видимо, поэтому и не предлагали гостиницу на сутки + новый билет до Кемерова на другой день.

Собственно вопрос - на что можно рассчитывать в подобной ситуации? Ну, кроме стоимости билета Томск-Кемерово))

У кого были прецеденты? Читал, что в марте 2018 пассажир отсудил у тех же Уральских большее 200 тысяч из-за овербукинга, но после отказа в посадке он покупал новый билет Барселона-Москва самостоятельно, а тут вроде как куда-то и доставили.

Что посоветуете? Спасибо
Последний раз редактировалось Кавенажка 25 июл 2018, 17:50, всего редактировалось 1 раз.
Кавенажка
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 05.06.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #402

Сообщение Serpent849 » 25 июл 2018, 17:46

Кавенажка писал(а) 25 июл 2018, 16:26: Читал, что в марте 2018 пассажир отсудил у тех же Уральских большее 200 тысяч из-за овербукинга, но после отказа в посадке он покупал новый билет Барселона-Москва самостоятельно
При вылете из ЕС действует европейский закон о правах пассажиров. К вашей ситуации это не относится.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #403

Сообщение Olga Tarantino » 02 авг 2018, 21:23

Сейчас мой молодой человек из-за овербукинга Уральских авиалиний вынужден провести лишние 3 суток в Иркутске! Мало того что и первый его рейс они перенесли, но это было сделано хотя бы заранее, а тут прямо в аэропорту на стойке регистрации развернули. В голове не укладывается как такое возможно =( 3 суток!!!
Olga Tarantino
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 13.06.2012
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #404

Сообщение merial » 02 авг 2018, 22:48

Olga Tarantino писал(а) 02 авг 2018, 21:23:В голове не укладывается как такое возможно =( 3 суток!!!

Рейс выполняется раз в 3 суток - такая регулярность бывает часто.
Что а/к предоставила пассажиру?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #405

Сообщение Poseidon » 03 авг 2018, 00:43

Olga Tarantino,
Какой маршрут у него был?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #406

Сообщение F-shield » 08 авг 2018, 23:16

Вопрос про ручную кладь. Лечу Екатеринбург-Домодедово (Москва). Небольшой чемодан на колесиках размером 36*56*23. Бритиши и Сибирь его нормально пропускали. А как обстоит с этим дело у УА? Насколько они требовательны к размерам? А к весу? Вот 5,5 кг и уже строго в багаж?
F-shield
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 07.12.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #407

Сообщение Poseidon » 08 авг 2018, 23:31

F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16:Бритиши и Сибирь его нормально пропускали. А как обстоит с этим дело у УА?

Также.
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16:Насколько они требовательны к размерам?

Не настолько, чтоб из-за пары см завернуть.
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16: А к весу? Вот 5,5 кг и уже строго в багаж?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #408

Сообщение F-shield » 08 авг 2018, 23:43

Poseidon писал(а) 08 авг 2018, 23:31:
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16:Бритиши и Сибирь его нормально пропускали. А как обстоит с этим дело у УА?

Также.
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16:Насколько они требовательны к размерам?

Не настолько, чтоб из-за пары см завернуть.
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:16: А к весу? Вот 5,5 кг и уже строго в багаж?

Нет.


Скажите это у вас личный опыт в Екатеринбурге? В Домодедово я знаю, что без проблем. Потому что с этим же чемоданчиком летал ребенок рейсом УА. А вот именно Кольцово.
F-shield
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 07.12.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #409

Сообщение Poseidon » 08 авг 2018, 23:51

F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:43:А вот именно Кольцово.

Я не думаю, что там будут зверствовать.
F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:43:Скажите это у вас личный опыт в Екатеринбурге?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #410

Сообщение Quetzalcoatl_ » 09 авг 2018, 06:49

F-shield писал(а) 08 авг 2018, 23:43:это у вас личный опыт в Екатеринбурге?

Летал несколько раз из Кольцово Уральскими авиалиниями, ручную кладь не обмеряли и не взвешивали, и даже не смотрели на неё.
Quetzalcoatl_
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #411

Сообщение willhunting » 09 авг 2018, 14:03

летел из Жуковского в Рим, рейс в 9 утра, тк регистрации на международные рейсы у них нет(нужно стоять на регистрацию даже если прошел регистрацию онлайн), при регистрации мне сказали в хамской форме, что онлайн регистрация это не регистрация и то что у меня есть конкретное место на распечатанном листе, это ерунда), выдали другое место, обращения к представителям компании ничего не дало, тоже нахамили просто
рейс задержали на 30 минут, на посадке мне подсунули другое место, не то что было выдано на регистрационной стойке, а то которое я регистрировал онлайн, причем молча подсунули
в сухом остатке - неудобство с транспортной доступностью аэропорта и испорченное настроение при регистрации\посадке
willhunting
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 24.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #412

Сообщение Giovanny » 11 авг 2018, 13:10

Друзья, подскажите плз, чем кормят уральцы в экономе на 5-6 часовой перелет ? Если есть промокод у кого буду крайне признателен, срочно
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #413

Сообщение Poseidon » 11 авг 2018, 17:33

Giovanny,
Если у Вас 5-6 часовой перелёт, то будет горячее питание. Но бесплатное горячее питание у Ural Airlines отвратительное. Вы можете заказать дополнительно что-нибудь из платного питания на случай, если не сможете съесть бесплатное.
https://shop.uralairlines.ru/services/f ... sc&city=52
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #414

Сообщение Olga Tarantino » 24 авг 2018, 11:58

merial писал(а) 02 авг 2018, 22:48:
Olga Tarantino писал(а) 02 авг 2018, 21:23:В голове не укладывается как такое возможно =( 3 суток!!!

Рейс выполняется раз в 3 суток - такая регулярность бывает часто.
Что а/к предоставила пассажиру?


Регулярность - 2 рейса в день. Авиакомпания обязана изыскать все возможные способы отправки пассажира по маршруту, используя свои рейсы или рейсы партнеров.
А/к предоставила гостиницу и питание. На следующее утро молодой человек пришел в аэропорт попытать счастья и сотрудников а/к. Написал претензию, после трехчасовых хождений за менеджерами, все же посадили на ближайший рейс Аэрофлота, у которого, к слову, на этот рейс был также овербукинг, 4 человека не полетели. Оказывается это вообще нормальная практика, не знаешь пока не попадешь.
И да, когда посадили на рейс, претензию попросили исправить, указав, что сотрудники предложили рейс на следующий день. Видимо, по претензиям все же проводя разбирательства, а не сдают сиюминутно в утиль.
Olga Tarantino
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 13.06.2012
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #415

Сообщение SolarKitten » 25 авг 2018, 10:55

Вопрос следующий: кто-нибудь летал уральцами после последнего изменения ФАП, как они трактуют пункт в отношении рюкзака?..

135. В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 настоящих Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:
рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;


На сайте у них перечень из старой версии, поиском по форуму ответа не нашел.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #416

Сообщение SOLAR@ » 26 авг 2018, 14:49

Добрый день всем.Подскажите,кто летел уральцами с Венеции,как все прошло?начиталась отзывов страшновато,не хочется отпуск заканчивать так и расстраиваться.Цены более менее у них да у Победы.
SOLAR@
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.03.2012
Город: Невинномысск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #417

Сообщение Poseidon » 26 авг 2018, 14:53

SOLAR@ писал(а) 26 авг 2018, 14:49:Цены более менее у них да у Победы.

Берите билет Победы в таком случае.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #418

Сообщение Serpent849 » 26 авг 2018, 15:58

Здесь можете посмотреть статистику "пунктуальности"
https://ru.flightaware.com/live/flight/SVR878
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #419

Сообщение SOLAR@ » 26 авг 2018, 17:04

Я ,ни разу ни летала, ни на Победе,ни на Уральских.прочла отзывы,поэтому засомневалась.
SOLAR@
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.03.2012
Город: Невинномысск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #420

Сообщение Serpent849 » 26 авг 2018, 18:54

А что именно вас волнует-то? У уральцев главная проблема - задержки, "а в остальном, прекрасная маркиза"
При вылете из стран ЕС полагается компенсация за задержку, в вашем случае при задержке от 3-х часов.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #421

Сообщение donskoytorino » 28 авг 2018, 14:48

Добрый день. В июне были куплены дешевые билеты Уральцев Москва-Франкфурт-Москва на 29 декабря-8 января. Тариф "Промо". В начале августа приходили СМС, что несколько раз менялось время вылета, а потом и вовсе рейсы отменили и пересадили на рейсы 30 декабря-9 января (то есть, перенесли оба вылета на сутки вперёд). Поездка же планировалась именно под изначальные даты.

Подскажите, пожалуйста, я имею право в данном случае вернуть билеты и оформить полный возврат денег? Ведь авиакомпания поменяла даты вылета, я покупал на другие даты. Куда лучше обращаться, электронным письмом или позвонить по телефону?
donskoytorino
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 27.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #422

Сообщение Giovanny » 28 авг 2018, 14:50

donskoytorino писал(а) 28 авг 2018, 14:48:Добрый день. В июне были куплены дешевые билеты Уральцев Москва-Франкфурт-Москва на 29 декабря-8 января. Тариф "Промо". В начале августа приходили СМС, что несколько раз менялось время вылета, а потом и вовсе рейсы отменили и пересадили на рейсы 30 декабря-9 января (то есть, перенесли оба вылета на сутки вперёд). Поездка же планировалась именно под изначальные даты.

Подскажите, пожалуйста, я имею право в данном случае вернуть билеты и оформить полный возврат денег? Ведь авиакомпания поменяла даты вылета, я покупал на другие даты. Куда лучше обращаться, электронным письмом или позвонить по телефону?

Конечно можете, и письмо и звонок подходит тут уж как Вам удобнее
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #423

Сообщение Nikiss » 28 авг 2018, 18:29

Здравствуйте!
Такая ситуация: при заказе билета были выбраны места (бесплатные, экстра-спейс были платные). Сейчас уже почти все места платные.
Возникла потребность поменять место на одном из четырех перелетов (2 туда, 2 обратно).
В службе поддержки запросил смену места на 1 перелете - думал, что доплачу за это уже платное место. А оказалось, что всё засчитано как новая услуга и платить теперь нужно за все 4 выбранных места.
ХитрО! И не поспоришь ведь - на почте уведомление об отмене доп услуги с выбранными ранее местами. А в личном кабинете предложение оплатить новую доп услугу с выбранными теперь местами (3 из 4 которые те же самые). Думаю теперь вообще их не брать.
Только теперь вопрос - как у УА с выбором мест при онлайн-регистрации? На сайте создаётся впечатление, что даже при регистрации выбрать места самому можно только за плату (имею ввиду обычного пассажира, без привелегий).
Nikiss
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.08.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #424

Сообщение Voxel » 05 сен 2018, 09:16

В начале августа 2018 мне довелось впервые воспользоваться услугами этой компании. Ну, что сказать... Когда искал дешёвые билеты из Красноярска (Новосибирска) до Мюнхена и купил их у уральцев, то был доволен, если не как слон, но по крайней мере цена меня вполне устроила. За сегменты OVB - DME и DME - MUC отдал по тарифу эконом 12064 рубля за билет, а покупал я на их сайте 3 взрослых (билет единый).
Это сначала я купил билеты, а потом уже полез сюда в эту ветку читать отзывы про эту авиакомпанию и пришёл в ужас.
Больше всего меня пугали не задержки, а переносы и отмены рейсов. Билеты брал почти за 6 месяцев и всё это время сидел как на иголках: ведь из за них мог накрыться весь мой трип не только по Германии, но и по Грузии.
По итогу что получилось - рейсы не отменили и не перенесли, но задержки были, особенно из Толмачёво. Сейчас уже точно не помню, но что-то около 50-60 минут.
Касательно питания, которое включено в билет, очень отвратное. Из всех немногих российских авиакомпаний, которыми мне довелось летать, эта компания - самая худшая в этом плане.
Полечу ли я ещё при случае Ural Airlines? Не знаю, скорей всего нет: рисковать из за частых отмен и переносов их рейсов своими последующими рейсами других компаний не хочется больше.
Аватара пользователя
Voxel
активный участник
 
Сообщения: 890
Регистрация: 31.03.2013
Город: Красноярск
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #425

Сообщение Poseidon » 05 сен 2018, 10:28

Voxel писал(а) 05 сен 2018, 09:16:Касательно питания, которое включено в билет, очень отвратное. Из всех немногих российских авиакомпаний, которыми мне довелось летать, эта компания - самая худшая в этом плане.

Я недавно давал совет по питанию:
Poseidon писал(а) 11 авг 2018, 17:33:бесплатное горячее питание у Ural Airlines отвратительное. Вы можете заказать дополнительно что-нибудь из платного питания на случай, если не сможете съесть бесплатное.



https://shop.uralairlines.ru/services/f ... sc&city=52
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #426

Сообщение kurenk » 06 сен 2018, 12:00

Купили билеты в барселону ,в билете указана бесплатная ручная кладь -10 кг.А какие габариты этой ручной клади? прочитала в тарифах УА написано 5 кг ручной клади.Не пойму 10кг можно в салон взять? или 5 кг и плюс 10кг??
kurenk
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 16.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #427

Сообщение Poseidon » 06 сен 2018, 12:50

kurenk писал(а) 06 сен 2018, 12:00:в билете указана бесплатная ручная кладь -10 кг.

В билетах эконом класса независимо от группы тарифа ручная кладь 5 кг.
kurenk писал(а) 06 сен 2018, 12:00:Не пойму 10кг можно в салон взять? или 5 кг и плюс 10кг??

5 кг в салон, а 10 кг про которые написано в билете - это сдаваемый багаж в вашем случае.
kurenk писал(а) 06 сен 2018, 12:00:А какие габариты этой ручной клади?

115 см по сумме трёх измерений (55x40x20).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #428

Сообщение Huītzilōpōchtli » 10 сен 2018, 21:30

Poseidon писал(а) 05 сен 2018, 10:28:бесплатное горячее питание у Ural Airlines отвратительное.

Подтверждаю, ничего более мерзотного в самолетах еще ен ел. Жалко, не видел этого поста вчера, отказался бы.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #429

Сообщение Poseidon » 11 сен 2018, 00:18

vvivan писал(а) 10 сен 2018, 21:30:Подтверждаю, ничего более мерзотного в самолетах еще ен ел. Жалко, не видел этого поста вчера, отказался бы.

А когда увидел еду, которую принесли - не смог отказаться?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #430

Сообщение Huītzilōpōchtli » 11 сен 2018, 09:37

Poseidon писал(а) 11 сен 2018, 00:18:А когда увидел еду, которую принесли - не смог отказаться?

Ну выглядела она не настолько плохо, какой была на вкус. Так что я попробовал, а потом уже отказался)
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #431

Сообщение SShcherbakova » 11 сен 2018, 10:23

Доброе утро .
Подскажите , пожалуйста , купили билеты туда-обратно в Барселону на один загран паспорт , а виза в Испанию была сделала уже в новом загран паспорте. В итоге, на билете указаны данные одного паспорта, а виза в новом. И новый, и старый паспорт на руках. Обязательно ли менять данные паспорта в билете, возникнут ли проблемы , если не поменять ? Если с собой взять два паспорта. Или лучше заплатить 1400 р за смену паспортных данных ? Такая ситуация впервые ...
SShcherbakova
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #432

Сообщение Huītzilōpōchtli » 11 сен 2018, 10:26

Не нужно ничего менять. Если переживаете, возьмите оба паспорта с собой.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #433

Сообщение Poseidon » 11 сен 2018, 10:34

SShcherbakova писал(а) 11 сен 2018, 10:23:Обязательно ли менять данные паспорта в билете, возникнут ли проблемы , если не поменять ?

Не обязательно. Проблемы не возникнут из-за этого.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #434

Сообщение Yasin1969 » 14 сен 2018, 11:21

Лечу в Калининград в октябре Победой, а в начале ноября возвращаюсь Уральскими авиалиниями. У Победы габариты ручной клади 36х30х27, у Уральских авиалиний 55х40х20. Изначально хотела взять сумку "Победа bags"... Теперь в раздумьях. Если битком не набивать , то на обратном пути можно сумку с размерами, заточенными под Победу провезти в ручной клади Уральских авиалиний? Как они измеряют, также надо чтобы вошло в калибратор?
Yasin1969
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #435

Сообщение Poseidon » 14 сен 2018, 23:52

Yasin1969 писал(а) 14 сен 2018, 11:21:Если битком не набивать , то на обратном пути можно сумку с размерами, заточенными под Победу провезти в ручной клади Уральских авиалиний?

Можно, вес не должен превышать 5 кг.
Yasin1969 писал(а) 14 сен 2018, 11:21:Как они измеряют, также надо чтобы вошло в калибратор?

Если захотят проверить - проверят. А так не обязательно. Придерживайтесь норм провоза ручной клади, во всяком случае не отклоняйтесь от них сильно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #436

Сообщение suriel » 23 сен 2018, 08:58

всем доброе время!
летала 2 раза Мюнхен-Москва-Томск
питание у УА это не самое страшное
задержек тоже не было замечено
у меня 2 раза не приходил багаж, по вине авиакомпании трансфер не загружали в самолет, поскольку представители авиакомпании не предоставили сведений о трансферном багаже, так мне пояснили из отдела розыска багажа.
первый раз я не получила багаж выезжая из России в Мюнхен
и сейчас второй случай , не получила в Томске, выезжая с Мюнхена
все бирки на месте, наклейка трансфер
позвонив в авиакомпанию была изрядна удивлена некомпетентным сотрудником, которая сказала, что я должна была получить багаж в Москве и потом его снова сдать
в общем это на заметку туристам, летающим трансфером
для себя решила, что при перелете в Мюнхен, буду уточнять информацию о загрузке трансферного багажа на информационной стойке. другого выхода не вижу
suriel
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 29.10.2012
Город: Томск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #437

Сообщение Qarootoramma » 23 сен 2018, 09:34

vvivan писал(а) 10 сен 2018, 21:30:Poseidon писал(а) 05 сен 2018, 11:28:
бесплатное горячее питание у Ural Airlines отвратительное.

Подтверждаю, ничего более мерзотного в самолетах еще ен ел. Жалко, не видел этого поста вчера, отказался бы.

А можно заказать спецпитание на 2-ух 3-ех часовых рейсах например морепродукты? И мне просто интересно сейчас горячее питание у Уральских авиалиний больше приближено к азиатским авиакомпаниям, например как Турецкие авиалинии или все же скорее как у Аэрофлота и S7 на рейсах более 3-х часов?
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #438

Сообщение SergR » 23 сен 2018, 10:10

Qarootoramma писал(а) 23 сен 2018, 09:34:И мне просто интересно сейчас горячее питание у Уральских авиалиний больше приближено к азиатским авиакомпаниям, например как Турецкие авиалинии или все же скорее как у Аэрофлота и S7 на рейсах более 3-х часов?

Могу сказать следующее рейс Москва-Венеция 01.09:
Салат из капусты, заправка в отдельной бутылочке (оливковое масло+бальзамический уксус), булочка, на горячее блины с мясом или рыба с рисом. Блины вполне съедобные, рыба кончилась. Сладкий пирожок, очень даже.
Обратно 8.09.:
Такой же салат, заправка, горячее рыба с рисом или макароны с овощами. Рыба немного клеклая, но вполне съедобно, макароны матушке понравились. Сладкий пирожок, на мой вкус туда был лучше, но тоже вполне ничего.
Чай кофе, вода, соки.
Qarootoramma писал(а) 23 сен 2018, 09:34:А можно заказать спецпитание на 2-ух 3-ех часовых рейсах например морепродукты?

Спецпитания нет, можно было за отдельную плату купить дополнительное.
Ссылка уже была, на всякий случай ещё раз https://shop.uralairlines.ru/services/f ... sc&city=52
SergR
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 14.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #439

Сообщение SolarKitten » 25 сен 2018, 14:11

suriel писал(а) 23 сен 2018, 08:58:позвонив в авиакомпанию была изрядна удивлена некомпетентным сотрудником, которая сказала, что я должна была получить багаж в Москве и потом его снова сдать

Почему сразу некомпетентным-то?
Есть таможенные требования, согласно которым при перелете "заграница - РФ" с пересадкой внутри РФ - если нет специального исключения для авиакомпании, то надо получать багаж в пункте пересадки, проходить таможню и потом сдавать его на внутренний рейс. Если у уральцев нет договоренности с таможней в Домодедово на этот счет - сотрудник прав.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #440

Сообщение valodka » 25 сен 2018, 16:47

SolarKitten писал(а) 25 сен 2018, 14:11:
suriel писал(а) 23 сен 2018, 08:58:позвонив в авиакомпанию была изрядна удивлена некомпетентным сотрудником, которая сказала, что я должна была получить багаж в Москве и потом его снова сдать

Почему сразу некомпетентным-то?
Есть таможенные требования, согласно которым при перелете "заграница - РФ" с пересадкой внутри РФ - если нет специального исключения для авиакомпании, то надо получать багаж в пункте пересадки, проходить таможню и потом сдавать его на внутренний рейс. Если у уральцев нет договоренности с таможней в Домодедово на этот счет - сотрудник прав.


Оставляя за скобками вопрос компетентности, как о необходимости получения багажа может узнать пассажир, если его сумка до конечной точки зарегистрирована?
valodka
путешественник
 
Сообщения: 1711
Регистрация: 08.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 252 раз.
Возраст: 25
Страны: 23

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #441

Сообщение SolarKitten » 25 сен 2018, 16:57

valodka писал(а) 25 сен 2018, 16:47:как о необходимости получения багажа может узнать пассажир, если его сумка до конечной точки зарегистрирована?

Очевидно же ж - озаботившись получением этой информации заранее.
При стыковке в США, к примеру, ровно та же система - даже если багаж зарегистрирован до конечной точки, необходимо его получить, пройти таможню и сдать на внутренний перелет. Те кто этого не знают - воссоединяются со своим багажом только спустя некоторое время.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #442

Сообщение suriel » 02 окт 2018, 05:37

SolarKitten писал(а) 25 сен 2018, 14:11:
suriel писал(а) 23 сен 2018, 08:58:позвонив в авиакомпанию была изрядна удивлена некомпетентным сотрудником, которая сказала, что я должна была получить багаж в Москве и потом его снова сдать

Почему сразу некомпетентным-то?
Есть таможенные требования, согласно которым при перелете "заграница - РФ" с пересадкой внутри РФ - если нет специального исключения для авиакомпании, то надо получать багаж в пункте пересадки, проходить таможню и потом сдавать его на внутренний рейс. Если у уральцев нет договоренности с таможней в Домодедово на этот счет - сотрудник прав.

может я чего не понимаю, но с какой целью на чемодан клеится бирка Транзит? для красоты, так положено?
самое интересное, что, когда я летела с уральцами первый раз в Россию, багаж я получила сразу.
а вот обратно в Мюнхен уже нет.
если у них единый регламент, как вы описали, такого бы не вышло, я бы ни разу не получила свой багаж по прилету.
кроме того, о том, что багаж нужно получать после первого сегмента, пассажир должен быть уведомлен.
более того, в таком случае вина за оставленный багаж при пересадке должна лежать на пассажире и все издержки по доставке багажа должен был бы нести пассажир.
всего этого мы не имеем.
поэтому это косяк авиакомпании и некомпетентность сотрудника
suriel
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 29.10.2012
Город: Томск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #443

Сообщение Maria Finch » 02 окт 2018, 17:31

Здравствуйте! В июле купили билеты из Москвы в Венецию и обратно, на ноябрь. Сегодня отменили рейс из Венеции в Москву 17 ноября. Я позвонила в уральские авиалинии что бы узнать как вернуть деньги за отмененный рейс. Там сказали, что что бы вернуть деньги за рейс из Венеции, надо сначала совершить рейс В Венецию, и только после этого писать заявление на возврат денег. Кто нибудь сталкивался с таким? Почему сразу не вернут деньги? Нет ли тут подвоха?
Maria Finch
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 28.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 2

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #444

Сообщение tolas659 » 05 окт 2018, 07:30

Кто летал на уральскими из Екб транзитом через Дубай в Джакарту, билет единый, второе плечо выполняют Эмиратес (смена терминала) остановка в Дубай 16 часов. Багаж в Джакарте выдадут?
tolas659
участник
 
Сообщения: 187
Регистрация: 25.11.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #445

Сообщение Самимынеместные » 05 окт 2018, 07:45

tolas659 писал(а) 05 окт 2018, 07:30: Багаж в Джакарте выдадут?


Выдадут в Джакарте. Ещё питание на стойке Информации в Т1 или Т3 попросите.
Аватара пользователя
Самимынеместные
путешественник
 
Сообщения: 1544
Регистрация: 30.03.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 637 раз.
Возраст: 67
Страны: 75
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #446

Сообщение lena-elena » 08 окт 2018, 17:20

Друзья, расскажите кто знает, что за ситуация с отменами рейсов уральцев. Это правда, что Венецию отменяют до декабря и дальше?
Сегодня сдуру купила на март oneway - каков риск отмены-то вообще?
lena-elena
полноправный участник
 
Сообщения: 220
Регистрация: 18.02.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 54
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #447

Сообщение Poseidon » 08 окт 2018, 17:39

lena-elena,
В ноябре и декабре рейсов в Венецию не будет, потом с 29 декабря возобновляются. На март пока стоят в расписании и продаже, что будет дальше никто не знает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #448

Сообщение Maria Finch » 08 окт 2018, 22:31

Poseidon писал(а) 08 окт 2018, 17:39:lena-elena,
В ноябре и декабре рейсов в Венецию не будет, потом с 29 декабря возобновляются. На март пока стоят в расписании и продаже, что будет дальше никто не знает.

Откуда информация про отмену рейсов в Венецию? На их сайте ничего такого не нашла. Смс и письма про отмену рейса не было. Где это точно можно узнать?
Maria Finch
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 28.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 2

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #449

Сообщение Poseidon » 08 окт 2018, 22:36

А меня зачем цитировать то? )) Я где-нибудь написал про отмену рейсов в Венецию? Цитирую себя же ещё раз:
Poseidon писал(а) 08 окт 2018, 17:39:В ноябре и декабре рейсов в Венецию не будет, потом с 29 декабря возобновляются. На март пока стоят в расписании и продаже, что будет дальше никто не знает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13833 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #450

Сообщение Maria Finch » 08 окт 2018, 22:51

У нас рейс в ноябре. Вы пишете что рейсов в ноябре и декабре не будет. Отсюда сделала вывод, что рейсы отменили.
P. S. Сейчас позвонила в авиакомпанию, рейс в Венецию на 10 ноября не отменен.
.
Maria Finch
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 28.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 2

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль