Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

[Priut]

Помогите разобраться со стоимостью билетов. То, что мне выдал поиск на сайте KLM - это для двоих туда-обратно? Или для двоих только туда и умножать надо на 2 эту цену?

[AnnMM]

это для двоих туда-обратно?

да

[Priut]

да

Получается, обратные билеты бесплатно?

[thevery]

да

Получается, обратные билеты бесплатно?

Не то чтобы бесплатно, но без увеличения тарифа.

[Priut]

И еще:



Это 200 долларов за отмену каждого билета? Или, например, за все четыре сразу? Или за отмену четырех билетов уже 800 долларов?



Багаж регистрируемый - бесплатно или надо оплачивать? Если оплачивать, то сколько?

Питание входит? Или тоже отдельно доплачивать?

Такая таинственная компания, почему бы не написать все подробно?

[thevery]

Это 200 долларов за отмену каждого билета? Или, например, за все четыре сразу? Или за отмену четырех билетов уже 800 долларов?

каждого

Багаж регистрируемый - бесплатно или надо оплачивать? Если оплачивать, то сколько?

одно место багажа бесплатно

Питание входит? Или тоже отдельно доплачивать?

входит

[semusha]

Подскажите, в моем билете из Москвы с пересадкой в Амстердаме указано московское время для всех пунктов? Покупала на сайте klm.
Москва 05.45-Амстердам 08.05; Амстердам 15.20-Берлин 16.40 и обратно Прага 14.25-Амстердам 16.00; Амстердам 21.15-Москва 01.30.

[успевающий987]

Подскажите, в моем билете из Москвы с пересадкой в Амстердаме указано московское время для всех пунктов? Покупала на сайте klm.
Москва 05.45-Амстердам 08.05; Амстердам 15.20-Берлин 16.40 и обратно Прага 14.25-Амстердам 16.00; Амстердам 21.15-Москва 01.30.

Время в авиабилетах всегда местное.. Т.е в Амстердаме -Голландское, в Берлине немецкое и т.д.

[itsvika]

Подскажите пожалуйста, путешествовал ли кто-нибудь KLM с двумя паспортами (действующая виза в старом)? Интересует, могут ли быть проблемы при посадке

[Poseidon]

itsvika,
Не важно KLM это или другая авиакомпания. Можно в соответствии с правилами независимо от авиакомпании.

[EleneNik]

переползла в эту тему со своей болячкой.
Прошу совета.
Покупала в марте билеты KLM СПб-Милан на утро 09.12 с прилетом днем, нужно в Геную- в круиз идем.
Обратный вылет из Милана 17.12 вечером, прилет в Питер после 1 ночи, стыковки короткие в Амстердаме. В понедельник надо на работу.
Была страшна рада найденным удобным билетам.
Сегодня днем получаю веселую новость от компании. Ваш рейс ....!! Амстердам- Санкт-Петербург переноситься на 12.00!! Вместо 20.30!! А я в это время еще даже из Милана по их билету не улетаю!
Пока тихо и не очень паникую, только что получаю еще одну к..у- Ваш рейс СПб- Милан переносится на вечер и - урра ! Ночевка в Амстердаме, вместо прогулок и ночевки в Генуе.
Вся эта хрень меня абсолютно не устраивает. Поистине Королевские авиалинии и подставы тоже королевские!
Первый раз связалась с этой компанией и так отвратительно они себя повели.

Прошу совета,
1. я однозначно могу требовать вернуть мне деньги? (тариф - невозвратный!)
2. Должны ли они оплатить отель в Амстердаме, так как в мои планы не входила там ночевка.Если они начнут предлагать хоть как-нибудь подходящее мне отправление а Питер, чтобы в понедельник с утра быть на работе, как с ними себя лучше вести?

Любой лоукостер лучше с аэрофлотом, ей боже. Ни разу в жизни таких подстав не было...

[Nikolay Ustinov]

Выбирайте любые удобные вам рейсы KLM и требуйте перебронировать на них. Спросите, возможно и на Air France смогут предложить. Ну или возврат.

[thevery]

Николай выше всё правильно говорит.
Посмотрите рейсы на нужные даты на сайте KLM и просите их, но на гостиницу я бы не рассчитывал.

[EleneNik]

а как сними можно общаться? Возможно есть представительство у нас в России?

[thevery]

_https://www.klm.com/travel/ru_ru/customer_support/customer_support/contact/about/other_topics.htm
Либо можно звонить в Air France.

[Vladimir B777]

При покупке билетов на сайте KLM сумма снимается ровно та, что заявлена в рублях, или возможны переконвертации? Выше в этой теме что-то было про ряд стран, где возможны такие "сюрпризы", но так и не понял, относится это к РФ, или нет. Билеты с вылетом из SVО, естественно.

Да, кстати, рейс SVO-AMS предлагают на железе АФЛ, и агенты требуют паспортные данные (очевидно, потому, что их требует АФЛ), а сайт KLM нет. Это не противоречит правилам продажи билетов на рейсы АФЛ?

[thevery]

Лишнего не должно быть, деньги вообще уходят в "офис" в России.

[Poseidon]

Я покупал на сайте, дополнительных списаний не замечал.

Да, кстати, рейс SVO-AMS предлагают на железе АФЛ, и агенты требуют паспортные данные (очевидно, потому, что их требует АФЛ), а сайт KLM нет. Это не противоречит правилам продажи билетов на рейсы АФЛ?

Нет, не противоречит. Это билет KLM, а не Аэрофлота и не важно, что рейс выполняет Аэрофлот.

[Jrik]

Выбирайте любые удобные вам рейсы KLM и требуйте перебронировать на них. Спросите, возможно и на Air France смогут предложить. Ну или возврат.

Там же перенесли рейс Питер-Амстердам, и как-то я предполагаю, что он там вообще всего один, физически, и менять просто не на что, так как других рейсов КЛМ из Питера просто нет.
Насколько я понимаю там всего два рейса из Питера
в 15-35 Санкт-Петербург-Париж, с прилетом в Париж в 17-05 (АерФранс)
и в 18-35 в Амстердам, с прилетом в Амстердам в 19-35 (КЛМ)

В принципе можно попросить поменять на 8-е вечер, там есть нормальная стыковка в Милан, с прилетом в Милан сразу 8-го вечером, а не 9-го утром, без ночевке в Амстердаме.
Обратно правда ничего вечернего нет, разве что просить поменять на Аэрофлот через Москву. Там есть удобные рейсы.

[thevery]

Там же перенесли рейс Питер-Амстердам, и как-то я предполагаю, что он там вообще всего один, физически, и менять просто не на что, так как других рейсов КЛМ из Питера просто нет.

У KLM два рейса в день с весны этого года. Плюс есть ещё рейс России в Париж и два рейса Air France в летнем расписании.