Форум Винского

**Xelplogoog** » 27 мар 2024, 22:20

кто-нибудь имел опыт провоза велосипеда или другого спорт инвентаря? как за это заплатить? можно ли будет заплатить на чекине перед вылетом?

я пробовал на их сайте, но почему-он пишет что купить багаж нельзя

Sichuan Airlines (Сычуаньские авиалинии ) отзывы, регистрация на рейс, багаж

заранее спасибо

**kenzomos** » 28 мар 2024, 10:15

Seaway, не подскажите в любое время можно выбрать место или строго за день до вылета?

**Xelplogoog** » 28 мар 2024, 13:04

kenzomos писал(а) 28 мар 2024, 10:15:не подскажите в любое время можно выбрать место или строго за день до вылета?

в любое время можно, но, например, на моем рейсе бесплатных мест нет, самое дешевое 50 юаней, но оплатить не получается, пробовал 3 карты, все были отклонены

**Eduardovich** » 28 мар 2024, 13:32

Добрый день! как быстро вам осуществляли возврат или обмен? сам уже 2 дня жду ответа от АК на замену одного сегмента в связи со сдвигом и невозможностью стыковки по новому расписанию. обращение оформлял через билетикс. Они на любое обращение отвечают от 3 дней что ли?

**kenzomos** » 28 мар 2024, 14:15

Eduardovich, на трип я менял из Чэнду в Ханой на следующий день. Вначале Трип сказали это займется от 24 до 72часов. Фактически через 2 часа пришло сообщение что успешно маршрут изменен.

**Seaway** » 28 мар 2024, 18:59

kenzomos, в любое время. Я за неделю занял

**Bulochnik** » 29 мар 2024, 13:29

Кто-то выше просил отчитаться о стыковочном рейсе в Ханой.
Прилетели вчера, всё прошло нормально.
Места заранее не выбирали, регистрировались в Шереметьево. Дали нормальные места, компоновка самолете 2-4-2. Улетели четко по расписанию. Кресла не очень удобные, расстояние медленно рядами тоже могло бы быть побольше. На рейсе Ченгду - Ханой на маленьком самолете было и удобнее и шире.
Первое питание проспали, второе показалось вполне сьедобным.
Посадка, выход, всё быстро. Аэропорт просторный, не переполнен, навигация понятная. Прямого тоанзитного коридора нет, чтобы пройти стыковочную зону нужно закладывать от получаса до часа. Сначала очередь на стойку стыковки, там ставят штамп. Далее снова очередь смотрят паспорт, следующая очередь рамка. Поэтому если время стыковки два часа и меньше, придется понервничать.
Три часа как у нас - нормально. Я бы сказал, оптимально.
Второй рейс тоже вовремя, питание банан-йогурт и напитки.
В сухом остатке претензий особо никаких, можно лететь

**Valentin8871** » 29 мар 2024, 21:18

Читаю форум и вижу у многих за последнее время возникла проблема с тем что пересадка в Чэнду из-за переноса Сычуанями рейса, стала около часа. Такая же ситуация произошла и у меня. Рейс Чэнду - Ханой 3U-3905 (28.05.2024 15:30 - 28.05.2024 16:50) перенесли на 3U-3905 (28.05.2024 12:50 - 28.05.2024 14:10), с учетом того, что прилетаем в Чэнду мы 3U-3888 (27.05.2024 22:40 - 28.05.2024 11:45), остается всего 1:05 не пересадку. Сразу написал на <e-bookingservice@sichuanair.com> с вопросом об уточнении, ответили (отвечают кстати очень не развернуто) что минимальная время пересадки даже с единым билетом 150 минут и сказали обращаться к агрегатору (CityTravel), написал им, вот жду вторые сутки ответа с решением. Проблема еще в том, что мы летим после Ханоя еще в Дананг, и вот главный вопрос в том, а агрегатор сможет поменять сегмент не только Чэнду - Ханой, но и весь кусок Чэнду - Ханой - Дананг, или вообще в этом случае проще делать возврат и искать более привлекательные вариант? Отпишите пожалуйста кто эту проблему решил и как, вижу, нас таких много

**senator** » 29 мар 2024, 21:21

Valentin8871 писал(а) 29 мар 2024, 21:18:вот главный вопрос в том, а агрегатор сможет поменять сегмент не только Чэнду - Ханой, но и весь кусок Чэнду - Ханой - Дананг, или вообще в этом случае проще делать возврат и искать более привлекательные вариант?

И при чем здесь авиакомпания?

**Valentin8871** » 29 мар 2024, 21:30

senator,

senator писал(а) 29 мар 2024, 21:21:И при чем здесь авиакомпания?

Ну они занимаются переносами рейсов, может у них за два месяца еще будут изменения

**Eduardovich** » 29 мар 2024, 22:06

Valentin8871 писал(а) 29 мар 2024, 21:18:вот главный вопрос в том, а агрегатор сможет поменять сегмент не только Чэнду - Ханой, но и весь кусок Чэнду - Ханой - Дананг

если у вас единый билет на все сегменты и всё выполняет одна авиакомпания (что скорее всего не так), то можете попробовать обменять. такие вопросы лучше у агрегатора уточнить. сам уже считай неделю жду ответа от агрегатора (билетикс) на вынужденную замену сегмента.
Пушу их каждый день, пишут, что нет ответа от АК, написал вчера в АК, тоже пока нет ответа. у меня уже в привычку вошло каждое утро заходить на сайт АК и смотреть, изменили ли мой билет, а потом зайти на почту - не пришел ли ответ :D

**Eduardovich** » 30 мар 2024, 11:40

Eduardovich писал(а) 29 мар 2024, 22:06:Пушу их каждый день, пишут, что нет ответа от АК, написал вчера в АК, тоже пока нет ответа. у меня уже в привычку вошло каждое утро заходить на сайт АК и смотреть, изменили ли мой билет, а потом зайти на почту - не пришел ли ответ :D

Фух, написал сегодня ещё раз именно в АК с просьбой заменить билет Чэнду- Ханой на Чэнду Бангкок, т.к. Стыковка Чэнду - Ханой стала слишком короткой после переноса, а в Чэнду на сутки мне оставаться не хотелось. И таки заменили) ниже ответ от АК:
Dear sir or madam,
We can change your ticket to Chengdu to Bangkok, and we will submit the change. The confirmation email will be sent to you later. The ticket can only be changed for free once.
We apologize for any inconvenience,and appreciate your understanding.

**Delamar** » 31 мар 2024, 11:59

Никто случайно не собирался лететь 20.04 рейсом 3U-3887 Чэнду-Москва ? По данным вроде как рейс отменили, мы прилетаем с Пхукета, а на сам Пхукет вылетаем уже в субботу, АК и агрегатор молчат, вообще непонятно, что делать.

**Eduardovich** » 31 мар 2024, 12:23

Delamar писал(а) 31 мар 2024, 11:59:Никто случайно не собирался лететь 20.04 рейсом 3U-3887 Чэнду-Москва ? По данным вроде как рейс отменили, мы прилетаем с Пхукета, а на сам Пхукет вылетаем уже в субботу, АК и агрегатор молчат, вообще непонятно, что делать.

Мне сегодня пришло сообщение от onetwotrip, что отменили, пока ничего не делал, думаю.. есть вариант обменять на день позже весь билет. у меня со вчерашнего дня на сайте АК в личном кабинете ещё и рейс Москва - Чэнду на 5 апреля пропал, но сообщений пока не было, и вроде как на агрегаторах билеты можно купить на этот рейс ещё.

**Delamar** » 31 мар 2024, 12:38

Eduardovich писал(а) 31 мар 2024, 12:23:Мне сегодня пришло сообщение от onetwotrip, что отменили, пока ничего не делал, думаю.. есть вариант обменять на день позже весь билет. у меня со вчерашнего дня на сайте АК в личном кабинете ещё и рейс Москва - Чэнду на 5 апреля пропал, но сообщений пока не было, и вроде как на агрегаторах билеты можно купить на этот рейс ещё.

У меня вот так, агрегатор CityTravel:
Старые данные:
SVO-TFU 3U-3888 (06.04.2024 22:40 - 07.04.2024 12:00)
TFU-HKT 3U-3931 (07.04.2024 15:00 - 07.04.2024 18:00)
HKT-TFU 3U-3932 (19.04.2024 19:30 - 20.04.2024 00:20)
TFU-SVO 3U-3887 (20.04.2024 17:00 - 20.04.2024 20:20)
Новые данные:
SVO-TFU 3U-3888 (06.04.2024 22:40 - 07.04.2024 12:00)
TFU-HKT 3U-3931 (07.04.2024 15:00 - 07.04.2024 18:00)
HKT-TFU 3U-3932 (19.04.2024 19:30 - 20.04.2024 00:20)

То есть отменили только Чэнду-Москва. Написал в АК и агрегатору, пока тишина, совершенно непонятно что делать, на день позже рейсов нет ((

**Eduardovich** » 31 мар 2024, 14:13

Delamar писал(а) 31 мар 2024, 12:38:Написал в АК и агрегатору, пока тишина, совершенно непонятно что делать, на день позже рейсов нет ((

Лучше с агрегатором такие вопросы попробовать решить, попробуйте им позвонить.
Если совсем всё грустно, можно оформить полный возврат, погулять в Бангкоке и полететь из него. Либо поменять Чэнду-Москва на Чэнду -СПб и из Питера в Москву потом полететь за доп плату Аэрофлотом или другой АК

**Delamar** » 31 мар 2024, 14:25

Eduardovich писал(а) 31 мар 2024, 14:13:Лучше с агрегатором такие вопросы попробовать решить, попробуйте им позвонить.
Если совсем всё грустно, можно оформить полный возврат, погулять в Бангкоке и полететь из него. Либо поменять Чэнду-Москва на Чэнду -СПб и из Питера в Москву потом полететь за доп плату Аэрофлотом или другой АК

Не получается, сильно очень дороже. А агрегатору нет возможности позвонить, с ними только связь через сайт или ТГ, но там стандартные отписки

**Eduardovich** » 31 мар 2024, 14:34

Delamar писал(а) 31 мар 2024, 14:25:Не получается, сильно очень дороже. А агрегатору нет возможности позвонить, с ними только связь через сайт или ТГ, но там стандартные отписки

если в России сейчас, то у них же вроде есть колл-центр(у сититревел). как вариант можете ещё заменить Чэнду -Москва такой же на след. день и запросить отель у АК. опять же лучше попробовать через агрегатора сначала

**Delamar** » 31 мар 2024, 14:40

Eduardovich писал(а) 31 мар 2024, 14:34:если в России сейчас, то у них же вроде есть колл-центр(у сититревел). как вариант можете ещё заменить Чэнду -Москва такой же на след. день и запросить отель у АК. опять же лучше попробовать через агрегатора сначала

Да вот как раз и думали договорится с отелем, у АК уже на сутки запрошен отель, так как была пересадка 16 часов, думаю в случае переноса они продлят его.
Самое интересное, что на сайте АК этот рейс есть, если пробовать напрямую у них купить билет

**Eduardovich** » 31 мар 2024, 14:48

У меня и из личного кабинета он не исчез, но при попытке выбрать место выдает ошибку. а вот Москва -Чэнду прям исчез, показывает только второй сегмент