Форум Винского

**Swetlanka0909** » 03 янв 2025, 09:44

А Вы давно бронировали отель?

**Nik6547** » 03 янв 2025, 10:07

Swetlanka0909,

Два дня назад.

**Swetlanka0909** » 03 янв 2025, 10:15

У меня почему-то другие иконки

**Nik6547** » 03 янв 2025, 10:26

Swetlanka0909,

Вы не туда заходите просто. Отметил

**Swetlanka0909** » 03 янв 2025, 10:33

Пусто

**Swetlanka0909** » 03 янв 2025, 10:36

1 января вся информация о поездке "испарилась" ( кроме брони мест в самолётах). Возможно, что надо в приложении снова подтвердить аккуант, или ещё что-то, пока разбираюсь медленно. Может надо удалить приложение и по новой установить?

**sles** » 03 янв 2025, 10:56

Swetlanka0909 писал(а) 03 янв 2025, 10:36:Возможно, что надо в приложении снова подтвердить аккуант

Не, я пробовал, даже сымался с паспортом, получил ответ, что у меня и так было всё подтверждено.
Толку никакого.

Swetlanka0909 писал(а) 03 янв 2025, 10:36:Может надо удалить приложение и по новой установить?

Аналогично, толку никакого.

**Swetlanka0909** » 03 янв 2025, 10:59

Значит, будем теперь только ждать и надеяться...

**sles** » 03 янв 2025, 11:02

Swetlanka0909 писал(а) 03 янв 2025, 10:59:Значит, будем теперь только ждать и надеяться...

Вообще, во всех местах суппорт советует звонить , ровно так же и в чате приложения:

Please contact Air China call center ：https://webresource.airchina.com.cn/en-US/content/contact_us/customer/service_hotline/hotline/?hySource=airchina-pc&hyUploadType=series ，

or contact your local office for https://webresource.airchina.com.cn/en- ... ype=series

Air China call center has no email address available.

Как бы на этом и правда всё.

**MissK0** » 03 янв 2025, 18:43

Nik6547 писал(а) 01 янв 2025, 22:56:получается, что выезд уже будет в 12 часов дня?

Мы когда заселялись в отель, нас спросили, во сколько будем выселяться и во сколько за нами прислать машину. Мы сказали в 17.00. Водитель приехал к назначенному времени.

**chemodano** » 05 янв 2025, 12:01

Swetlanka0909, такая же ерунда. У нас вылет 14го. Попробую в Московский офис написать для брони отеля

**Swetlanka0909** » 05 янв 2025, 12:08

У меня позавчера всё приложение полностью "обнулилось": пропали и данные брони мест, и логин ( восстановиться больше пока не даёт). Зашла на сайт компании, перепроверила бронь транзитного отеля-всё на месте; заодно выбрала спец. меню на 3 и 4 сегментов, один из бортов поменялся (Сеул-Пекин)-смогла там выбрать неплохое место, остальные места на других перелётах "не видны", и нельзя их поменять.

**chemodano** » 05 янв 2025, 12:15

Swetlanka0909, а на какую версию сайта заходили? Мне китайская не дает отель

**Swetlanka0909** » 05 янв 2025, 12:17

https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... nsit-hotel У меня перевод страницы автоматом идёт-так и забронировала тут.

**chemodano** » 05 янв 2025, 12:21

Swetlanka0909, у меня просто вылетает. Нашел мой билет, сверху его прописал. Но Отель фиг. На Рос версии сайта пишет, что отели больше не предоставляют. Кто успел, тому будет, а больше нету

**Swetlanka0909** » 05 янв 2025, 12:36

Возможно, что у Вас совсем скоро заселение, я- то заранее делала. Пробуйте много раз, у меня тоже не сразу получилось. Там показывало для пассажиров эконом-класса 4 отеля, они немаленькие. Выбора самостоятельного нет, что прислали-то прислали, и этому рады. Не сдавайтесь, пока есть время!

**chemodano** » 05 янв 2025, 12:49

Swetlanka0909, из 11 человек смогла забросить только на 3их. Я так поняла, потому что у нас брони раздельные по билетам. И из других броней видимо нельзя добавлять

**Swetlanka0909** » 05 янв 2025, 12:51

chemodano, вот в этом не помогу, скорее всего да, пробуйте на другие билеты.

**SSWW** » 05 янв 2025, 13:44

Вылетаем в Тай через Пекин 2 марта, обратно 21 марта. Хотели на обратном пути остановиться в отеле, пересадка 13 часов. Забронировать отель на сайте air china не получается. Выдается сообщение 404 Not Found. Может, из-за праздников сервер перегружен? Мой билет видно, и ФИО указаны верно.

**chemodano** » 05 янв 2025, 13:45

SSWW, сегодня забронили себе и друзьям на 15 января отели. Правда нам их дали разные. Вот думаю, сможет московский офис помочь или нет?

**Swetlanka0909** » 05 янв 2025, 13:46

SSWW, пробуйте много раз. Приложение у них "кривое", сайт перегружен, думаю.

**SSWW** » 05 янв 2025, 14:06

chemodano, а какое сообщение выдавалось, когда не получалось забронировать отель?
Я не могу даже в МП залогиниться.

**chemodano** » 05 янв 2025, 14:08

SSWW, что такое МП? Я если честно не помню. Я столько разных вариантов испробовала ))) Получилось по ссылке на сайт, что выше кидали

**SSWW** » 05 янв 2025, 14:16

chemodano, МП мобильное приложение. Пол-ночи просидела, ничего пока не получилось. Ни в ИБ, ни в МП. Только места в самолете забронировала.

**SSWW** » 05 янв 2025, 15:07

Удалось только на другом телефоне установить МП AirChina и уже там забронировать отель на 1 человека. Как добавить второго, не нашла. Просто забронировала еще раз, но при этом автоматом выдался другой отель. Fuyong Yulong и Lanwan.

**evgen777evgen** » 09 янв 2025, 05:24

Только что пытался попасть в транзитный лаунж у Гейта е10. Сказали закрылся на реновацию.

**krand74** » 09 янв 2025, 05:54

evgen777evgen писал(а) 09 янв 2025, 05:24:Сказали закрылся на реновацию.

Это понятно, о чем писали уже. А про сроки Вы не узнали, когда откроются?

**chemodano** » 09 янв 2025, 06:37

SSWW, а я вот места никак не могу. Верификация в приложении видит уже давно на согласовании. Билетов свои не вижу. Через check in ошибку выдает

**SSWW** » 09 янв 2025, 13:08

chemodano, в 2023 г тоже AirChina летали, насколько я помню, заранее вообще нельзя было места выбрать бесплатно, только за деньги. Поэтому сейчас очень удивилась, что так можно. У них, похоже, перегружены все системы. Очень много летает самолетов, сами китайцы очень любят путешествовать...
Тогда удалось забронировать места в самолете только через поддержку, если ничего не путаю.

**chemodano** » 09 янв 2025, 13:09

SSWW, а сейчас как места получилось выбрать? В приложении или на сайте? В каком разделе?

**SSWW** » 09 янв 2025, 13:18

chemodano, сейчас на сайте все сразу бронировала. Все сразу получилось, как только номер билета подтянулся.
Но опять же не нашла, как добавить попутчика, поэтому для второго пассажира через его номер билета места бронировала.

**chemodano** » 09 янв 2025, 13:19

SSWW, а можно ссылку, где на сайте можно места забронить?

**krand74** » 09 янв 2025, 13:32

SSWW, Вы бронировали места в конце салона или Вам предоставили возможность выбора любого места?

**SSWW** » 09 янв 2025, 18:05

chemodano писал(а) 09 янв 2025, 13:19:SSWW, а можно ссылку, где на сайте можно места забронить?

Вот здесь: https://www.airchina.com.cn/zh-CN/fligh ... -paid-seat

Не поняла, как скриншот вставить здесь.

**SSWW** » 09 янв 2025, 18:09

krand74 писал(а) 09 янв 2025, 13:32:SSWW, Вы бронировали места в конце салона или Вам предоставили возможность выбора любого места?

В конце салона выбирали, они бесплатные, в начале салона все места платные, от 200 до 800 юаней.

**Vakonyakhin** » 13 янв 2025, 21:10

Всем привет, пытаюсь зайти на сайте в ЛК но говорит нет такого логина, хотя в МП нормально существую и почта с телефоном подтверждены. У кого было такое? а то надо забронировать отель

**MissK0** » 13 янв 2025, 21:21

Vakonyakhin, я бронировала отель через МП, все прошло отлично. Подтверждение пришло на почту - его и распечатала.

**Vakonyakhin** » 13 янв 2025, 21:23

у меня в МП моя поездка пропала

**MissK0** » 13 янв 2025, 21:35

Vakonyakhin, тоже пропадала. Я внизу выбрала My Trips и загрузила фото с паспортом и через несколько дней все появилось.

**SSWW** » 15 янв 2025, 14:21

Подскажите, как связаться с представительством Air China в Москве? По телефону не отвечают.
Хочу перебронировать отель так, чтобы вдвоем попасть в один отель, а не разные. А, может, нас смогут в один номер заселить, который выдался при бронировании отеля?

**makus** » 15 янв 2025, 14:25

SSWW писал(а) 15 янв 2025, 14:21:Подскажите, как связаться с представительством Air China в Москве?

Заехать к ним лично, иные способы не реалистичны.

**Rinacat** » 17 янв 2025, 21:16

Nik6547, поделитесь, пожалуйста, как у вас в результате все прошло?) у нас рейс прибывает в 0.50 16.02, а в бронировании отеля service date стоит 15.02, check in 16.02 … запуталась

**Vakonyakhin** » 18 янв 2025, 15:00

Всем привет, отель вроде забронировал, но никаких доков не вижу, на почту прошло пришло письмо что бронь есть, в МП только номер брони. При выходе в город потребуется что-то или сейчас так выпускают?

**gerap** » 18 янв 2025, 17:48

Добрый вечер!
Кто знает: лаунж не открылся после ремонта?

**krand74** » 19 янв 2025, 04:43

gerap писал(а) 18 янв 2025, 17:48:лаунж не открылся после ремонта?

Я думаю, когда он откроется, то появится в приложении, на данный момент тишина. Когда я звонил в декабре, мне сказали, что закрывают на пару месяцев, но в душе надежда, может ускорятся к китайскому НГ...)))

**SSWW** » 21 янв 2025, 13:29

SSWW писал(а) 15 янв 2025, 14:21:Хочу перебронировать отель так, чтобы вдвоем попасть в один отель, а не разные. А, может, нас смогут в один номер заселить, который выдался при бронировании отеля?

Короче, если забронировали отель на одного, то позже добавить попутчика уже не получится. Надо отказываться от брони и бронировать заново. При этом не пропустить этап добавления попутчика.

**SSWW** » 21 янв 2025, 13:30

Vakonyakhin писал(а) 18 янв 2025, 15:00:Всем привет, отель вроде забронировал, но никаких доков не вижу, на почту прошло пришло письмо что бронь есть, в МП только номер брони. При выходе в город потребуется что-то или сейчас так выпускают?

Это письмо распечатайте, там должен быть указан отель и его адрес. По нему и выпускают в город.

**Порось Домашний** » 24 янв 2025, 05:49

Я забронировала на сайте отель для себя и попутчика, тип номера стоит "Single Room 2". Это два сингла они имеют ввиду?)

**olyaKrav4enko** » 25 янв 2025, 10:37

Здравствуйте! Подскажите как зарегистрироваться в приложении air china? Вбиваю все данные, дохожу до последнего 3 шага, там нужно пароль 6 значный. Где его взять?

**olyaKrav4enko** » 25 янв 2025, 10:41

Вообще у меня проблема с бронью транзитного отеля, через сайт не могу забронировать на апрель. Выдает ошибку. Пробовала с компа и с телефонов разных. Хотела через приложение, но не могу зарегистрироваться в приложении. Может кто-то помочь, у кого получилось?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР