Vueling отзывы, багаж, сервис

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: Тимофей и гости: 16

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #51

Сообщение alexblock » 02 ноя 2010, 13:42

Тоже особых проблем с этим рейсом не было вроде, кроме задержки где-то на час, но это уже как-то почти повсеместно стало. Компания особо не впечатлила, но, учитывая значительную разницу в ценнике по сравнению с альтернативами, все ок. Роста я тоже немаленького, но особого дискомфорта не почувствовал.
alexblock
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 15.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #52

Сообщение shtukka » 02 ноя 2010, 23:24

да когда туда летели тоже еще терпимо было, и также заполнение было на одну треть - было куда деться. значительно хуже было на обратном пути, когда все битком было забито. до этого летал всегда регулярными рейсами, редко чартами. были перевесы до 10 кг, но никогда даже не намекали на оплатить, а тут 1кг=10евро... ну на то он и лоукост.
а то, что ряды были сильно сдвинуты друг к другу, это правда серьезная проблема была...
shtukka
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #53

Сообщение Nady » 20 ноя 2010, 04:17

Странно, но у меня от этой а/к остались только приятные впечатления: без задержек, без запихивания ручной клади в эту идиотскую коробку:))), очень комфортно в салоне, хотя ноги у меня не самые короткие, музычка веселенькая. Летала Мадрид-Барселона. По сравнению с Ryan Air они мне больше нравятся.
Хорошо неделю не работать, а потом еще и отдохнуть! Бразильская пословица.
Аватара пользователя
Nady
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 11.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 39
Страны: 41
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #54

Сообщение shtukka » 22 ноя 2010, 12:07

не забывайте про контингент пассажиров: кто летит Мадрид-Барселона, а кого возят Барселона-Москва.
тут рейс для своих, а здесь скотовозка для восточной Европы - поплотнее набить, чтоб побольше вместилось - больше получить
shtukka
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #55

Сообщение House495 » 22 ноя 2010, 12:28

Не понимаю смысл жаловаться на бюджетников. Ну летал я ими в Барселону. Рост тоже 180. Да, тесновато. Да, контингент - отечественные колхозники с заявлениями типа "ети тута в Россию летают, а че русский не учат". Но ТС что, не в курсе обычных отличий бюджетников от регулярных ак? Я поимел билет за 200 евро в один конец. Лететь недолго, вылетели-прилетели вовремя. Что еще нужно ? Прочими перевозчиками пришлось бы добираться с геморройными пересадками, либо за совершенно иные деньги. Можно, конечно, еще воспользоваться сервисом ВИМ-авиа
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11443
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1152 раз.
Возраст: 49
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #56

Сообщение shtukka » 22 ноя 2010, 12:36

я не жалуюсь , я делюсь своими впечатлениями и выводами. в том то и дело, что не в курсе, ибо первый раз... так в топе и написал...
а по цене получилось 520 на двоих туда-сюда

House495 писал(а):"ети тута в Россию летают, а че русский не учат"


тоже было, но уже воспринималось как шоу Петросяна

ну любой опыт, он тоже опыт
shtukka
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #57

Сообщение House495 » 22 ноя 2010, 12:43

shtukka писал(а): а по цене получилось 520 на двоих туда-сюда


Большой плюс Vueling состоит в том, что они продают билеты point-to-point, т.е. можно купить билет в один конец, не пострадав материально. При том что у какого-нибудь Аэрофлота он будет стоить дороже, чем возвратный. Мне вот возврат из Барсы не был нужен, я обратно летел из Рима другой компанией. А open jaw у Аэрофлота, опять же, стоит скотских денег Так что если поездка не ограничивается Барселоной, разумных альтернатив Vueling пока вроде и не наблюдается
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11443
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1152 раз.
Возраст: 49
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #58

Сообщение shtukka » 22 ноя 2010, 12:48

да, соглашусь. отметил это в календаре цен, но пока практического применения у меня это не нашло.
shtukka
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #59

Сообщение Libertad » 22 ноя 2010, 13:00

House495 писал(а):Большой плюс Vueling состоит в том, что они продают билеты point-to-point, т.е. можно купить билет в один конец, не пострадав материально.

Точняк. Брала себе Москва-Барселона за 6000 рублей, а маме Москва-Барселона-Москва за 12000.
It always seems impossible until it is done.
Аватара пользователя
Libertad
почетный путешественник
 
Сообщения: 4464
Регистрация: 11.10.2007
Город: Barcelona
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 857 раз.
Возраст: 43
Страны: 48
Отчеты: 30
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #60

Сообщение Горыныч » 22 ноя 2010, 18:50

House495 писал(а):разумных альтернатив Vueling пока вроде и не наблюдается

Есть ещё Немецкие крылья и ЭйрБалтик. Но, с пересадкой.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #61

Сообщение Марий-Ка » 10 дек 2010, 12:58

Друзья, может, кто знает по опыту - когда появится летнее расписание у Vueling?
Аватара пользователя
Марий-Ка
путешественник
 
Сообщения: 1658
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 44
Страны: 45

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #62

Сообщение l-ton » 20 дек 2010, 03:21

В подтверждении брони полёта из Барселоны в Лас Пальмас, которое прислала Еbookers фигурирует на совсем понятная для меня фраза:

Iberia 5670

Operated by VUELING AIRLINES
Economy | Airbus A320

Правильно понимаю что VUELING полечу?
"Если кто погубит Россию, то это будут не коммунисты, не анархисты, а проклятые либералы" Ф.М.Достоевский
Аватара пользователя
l-ton
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.03.2009
Город: Саратов
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #63

Сообщение Rusl » 20 дек 2010, 20:50

Может я конечно зажрался, но цены VUELING не показались мне такими уж низкими. За две сотни в Москву летают все кому не лень, ну во всяком случае из Германии, да и на внутриевропейских маршрутах у Райнов можно купить билет почти на порядок дешевле.
Эйр Берлин никакой не лоукостер, цены не намного ниже Люфтов, особенно учитывая постоянные люфтовские акции.
Rusl
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 05.01.2010
Город: Duisburg
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 49
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #64

Сообщение merial » 20 дек 2010, 20:55

l-ton писал(а):Правильно понимаю что VUELING полечу?

Правильно понимаете.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52470
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #65

Сообщение l-ton » 20 дек 2010, 22:10

merial писал(а):
l-ton писал(а):Правильно понимаю что VUELING полечу?

Правильно понимаете.

Блин...рост 192 см., лететь 3,5 часа...Места XL (у выхода) даже за деньги не купить...
Придётся попрошайничать на регистрации...
"Если кто погубит Россию, то это будут не коммунисты, не анархисты, а проклятые либералы" Ф.М.Достоевский
Аватара пользователя
l-ton
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.03.2009
Город: Саратов
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #66

Сообщение antonv » 17 фев 2011, 13:35

Купил билет Москва - Барселона - Москва авиакомпании Vueling, но за багаж не оплатил. Могу ли я добронировать багаж на сайте Vueling по цене 10 евро за место или теперь придётся платить по 20 евро за место при сдаче багажа в аэропорту ???
С уважением, Антон
antonv
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 17.02.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #67

Сообщение alyonam » 17 фев 2011, 23:09

Блин, они охерели, что ли??? We inform you that from 1st March 2011 the flights to/from Paris will be operated to Orly Airport (ORY).
Объявлять об этом за две недели, и делай что хочешь? Подогнанная под CDG стыковка идет лесом, тем более что они еще и время изменить решили.
Суки, а.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #68

Сообщение ADream » 18 фев 2011, 23:14

antonv писал(а):Купил билет Москва - Барселона - Москва авиакомпании Vueling, но за багаж не оплатил. Могу ли я добронировать багаж на сайте Vueling по цене 10 евро за место или теперь придётся платить по 20 евро за место при сдаче багажа в аэропорту ???
С уважением, Антон


Ну судя по тому, что здесь люди пишут, если куплен через iberia, то багаж уже оплачен (1 штука - 1 piece(s) per traveller ).
А вот пожрать как я понимаю, бесплатно все равно не дадут.
Аватара пользователя
ADream
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 09.04.2008
Город: Russia, Moscow
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 1

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #69

Сообщение ZuZu » 19 фев 2011, 19:04

Бронируя билет в этой компании онлайн, чтобы не переплатить на месте, бязательно заплатить за багаж бронируя билет, правильно я поняла?
Прежде чем показывать пальцем на других, посмотри на остальные свои три пальца, которые показывают на тебя самого.
Аватара пользователя
ZuZu
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 06.11.2009
Город: Дубай
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #70

Сообщение alyonam » 19 фев 2011, 19:10

Теоретически да, а практически могут и бесплатно взять В Барселоне на внутреннем рейсе, собственно, и брали.
Я бы сказала так: если у вас 100% будет багаж, то покупайте на сайте, а если не уверены и определитесь в последний момент - то забейте, на месте разберетесь.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #71

Сообщение ZuZu » 19 фев 2011, 19:19

Спасибо! А еще если у меня уже есть мед.страховка, мне уже не нужно у них брать travel insurance ?
Прежде чем показывать пальцем на других, посмотри на остальные свои три пальца, которые показывают на тебя самого.
Аватара пользователя
ZuZu
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 06.11.2009
Город: Дубай
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #72

Сообщение Slava K. » 19 фев 2011, 20:19

ZuZu писал(а):Спасибо! А еще если у меня уже есть мед.страховка, мне уже не нужно у них брать travel insurance ?

нет, это сугубо добровольно
Аватара пользователя
Slava K.
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 19.07.2007
Город: Омск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 43
Страны: 21
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #73

Сообщение ZuZu » 24 фев 2011, 17:07

лететь в марте, Посадочный талон хотела распечатать, но там пишет что только от 7 дней до 4 часов до взлета можно распечатать, я правильно поняла?
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Сегодня уже 7 марта, а все так же пишет
Sorry.
The city you've chosen doesn't have the online check-in option activated.
go back
Прежде чем показывать пальцем на других, посмотри на остальные свои три пальца, которые показывают на тебя самого.
Аватара пользователя
ZuZu
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 06.11.2009
Город: Дубай
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #74

Сообщение Shwed » 07 мар 2011, 17:06

ZuZu наверно с ребёнком летите, тогда регистрация он лайн не доступна.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #75

Сообщение ZuZu » 07 мар 2011, 17:47

Shwed писал(а):ZuZu наверно с ребёнком летите, тогда регистрация он лайн не доступна.

билет на одного взрослого куплен.
Прежде чем показывать пальцем на других, посмотри на остальные свои три пальца, которые показывают на тебя самого.
Аватара пользователя
ZuZu
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 06.11.2009
Город: Дубай
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #76

Сообщение ZuZu » 08 мар 2011, 15:10

кто летал этой компанией, но не предоставлял распечатку посадочного талона проблем не будет???? или мне распечатать то что мне на майл выслали, подтверждение оплаченной брони.??
Прежде чем показывать пальцем на других, посмотри на остальные свои три пальца, которые показывают на тебя самого.
Аватара пользователя
ZuZu
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 06.11.2009
Город: Дубай
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #77

Сообщение Ulyanka7 » 18 мар 2011, 12:23

Смотрела на Vueling Мадрид-Фуэрте. Нет таких рейсов. Ограниченные какие-то
"Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре - что мало любили и мало путешествовали". Марк Твен.
Футбол нужно любить сильно и честно в себе, а не у себя в кошельке.
Аватара пользователя
Ulyanka7
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 16.02.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #78

Сообщение bobrovnik » 18 мар 2011, 16:52

помогите с бронированием билета этой компании по инету! после бронирования, не могу оформить покупку. Я так понимаю, там нужно зарегистрироваться сначала, потом ввести логин и пароль на страничке вместе с именами пассажиров, но регистрация не получается. Сайт вылетает. какие-то буквы w везде. Кто сталкивался? что делать?
bobrovnik
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #79

Сообщение bobrovnik » 19 мар 2011, 12:32

помогите с бронированием билета этой компании по инету! после бронирования, не могу оформить покупку. Я так понимаю, там нужно зарегистрироваться сначала, потом ввести логин и пароль на страничке вместе с именами пассажиров, но регистрация не получается. Сайт вылетает. какие-то буквы w везде. Кто сталкивался? что делать? Еще мне система дала код бронирования, куда его вводить?
bobrovnik
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #80

Сообщение Shwed » 19 мар 2011, 12:47

bobrovnik писал(а):Я так понимаю, там нужно зарегистрироваться сначала, потом ввести логин и пароль на страничке вместе с именами пассажиров, но регистрация не получается.

Не обязательно там регистрироваться.
bobrovnik писал(а):Еще мне система дала код бронирования, куда его вводить?

Пробейте тут http://www.vueling.com/skylights/cgi-bin/skylights.cgi
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #81

Сообщение maestros » 19 мар 2011, 13:29

Shwed, страница не открывается во всех браузерах.
А не могли бы Вы подсказать телефон представительства Вуйлинга в России? Сам найти не могу. Нужно проверить свою бронь...
maestros
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 10.12.2010
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #82

Сообщение Shwed » 19 мар 2011, 13:35

Service Center:
+34931 51 81 35 - 08:00-24:00 every day (international call).
Bookings:
+34931 51 81 34 - 08:00-24:00 every day (international call).
В России ничего нет, звоните в Испанию.

Попробуйте пробить тут http://www.vueling.com/booking/cambios/ ... anguage=EN далее жмите View booking
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #83

Сообщение maestros » 19 мар 2011, 14:06

Shwed, спасибо, проверил на сайте, статус - confirmed. Так что можно в Испанию не звонить.
А вот еще начитался, что последнее время часто отменяют рейсы и переносят на три дня. А как можно узнать, что рейс отменен? Через эту же ссылку? Говорят на телефон и емайл частенько не присылают инфу?
maestros
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 10.12.2010
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #84

Сообщение Shwed » 19 мар 2011, 14:07

maestros писал(а):Через эту же ссылку?

Так точно!
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #85

Сообщение bobrovnik » 19 мар 2011, 17:48

я не оплатил билет и мою бронь сняли. теперь придется снова бронировать. а за каждое бронирование снимают 4 евро. но у меня нет никакой уверенности, что и во второй раз я смогу купить билет
bobrovnik
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #86

Сообщение bobrovnik » 19 мар 2011, 18:28

все, разобрался! нужно было указать количество багажа. на самом деле, билет вышел дороже. На сайте он стоил 39 евро, в итоге получился 59. накрутка за багаж, за выбор места, за платеж картой...
bobrovnik
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #87

Сообщение maestros » 19 мар 2011, 18:30

bobrovnik, что-то не понятно, как можно забронировать билет, и не оплатить его, объясните подробнее. Там выбираешь рейс, затем количество пассажиров, их имена, опции вроди багажа и страховки, а затем вводишь данные карты. И если карта прошла, то дается конфирм номер, приходит емайл с подтверждением. И с карты сразу снимается вся сумма.
maestros
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 10.12.2010
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #88

Сообщение ir-ra » 19 мар 2011, 20:33

maestros писал(а):А вот еще начитался, что последнее время часто отменяют рейсы и переносят на три дня. А как можно узнать, что рейс отменен? Через эту же ссылку? Говорят на телефон и емайл частенько не присылают инфу?


Столкнулись с этим в Париже в феврале.Сначала перенесли время вылета с полудня на 10 вечера.Естественно,авиакомпания утруждать себя доведением этих сведений до пассажиров не стала.Увидели другое время сами,открыв свою бронь на сайте по коду брони.
Далее,уже после регистрации в аэропорту выяснилось,что рейс отменен...
В итоге,авиакомпания свои обязательства выполнила(заселила в отель и пр.),но был потерян день в Мадриде,сгорела оплаченная бронь отеля,+из Парижа в Мадрид летели на следующий день со стыковкой в Барселоне.
ir-ra
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 30.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #89

Сообщение bobrovnik » 20 мар 2011, 13:41

maestros писал(а):bobrovnik, что-то не понятно, как можно забронировать билет, и не оплатить его, объясните подробнее. Там выбираешь рейс, затем количество пассажиров, их имена, опции вроди багажа и страховки, а затем вводишь данные карты. И если карта прошла, то дается конфирм номер, приходит емайл с подтверждением. И с карты сразу снимается вся сумма.

у меня получилось как-то... Сначала получил бронь, и мне дали сутки на оплату. оплату не сделал, бронь слетела. пришлось заново покупать. Думаю, из-за незнания испанского что-то сделал неправильно.
bobrovnik
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #90

Сообщение Nataliak » 17 апр 2011, 07:48

Делюсь важными моментами, которые в форуме попадаются по текстам отзывов, но я бы отнесла к "надо знать". По состоянию на апрель 2011 г.
1. Vueling - низкобюджетная компания. Поэтому соглашаясь на полет за 9 600 руб в обе стороны со сборами (как в моем случае) следует прыгать от радости, а не ворчать, как ворчала мадам рядом со мной, что на борту не кормят. Кстати, на борту напитки и легкие закуски можно купить по стандартному меню. Т.к. Vueling летает по сути между окнами основных рейсов, то легко могут быть опоздания. Я выбрала ночные рейсы, поэтому из Мск в Барсу задержка была 35 минут, а обратно вылетели во время, но опоздали на 15 минут.
2. От аэропорта до площади Каталуния ходит аэробус. И тут вы скорее всего радосто проскочите и не обратите внимание, что на аэробусе табличка с надписью "А1". Но, вот, на обратном пути у вас будет выбор между "А1" и "А2", что означает разные терминалы аэропорта. Расстояние между ними, судя по карте около 1км, поэтому с чемоданами и детьми промахнуться будет неудобством. Как правильно выбрать - спросите откуда летает авиакомпания Vueling, и получите ответ "А1". Не можете спросить по причине скромных познаний в английском и полном отсутствии познаний в испанском? Не страшно - покажите распечатку e-ticket с логотипом авиакомпании и вам покажут в какой автобус сесть. Это я к тому, что кроме vueling в Россию и другие компании летают. А можете и разными компаниями прилететь/улететь.
Nataliak
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 31.03.2011
Город: Москва, Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #91

Сообщение Nataliak » 17 апр 2011, 07:49

3. В Барселонском аэропорте fax tree отдают ДО регистрации (в Венском, например, после регистрации). Если забудете эту особенность, то после таможни вам уже ничего не отдадут. Итак, вам нужно пойти в левую часть зоны отлета, как войдете. Там увидите полицейский офис, и маленькую табличку tax free. Догадаться зайти в полицию без подсказки тяжело Вас попросят показать билет или e-ticket в подтверждение того, что вы сегодня улетаете. Так что не забудьте распечатку e-ticket с датой рейса. После чего с вероятностью 100% вас попросят показать вещи. Так что, далеко не убирайте. Офицер поставит штамп на чеки и даст вам прочитать единственную инструкцию на русском языке "как найти банк caixa", чтобы забрать наличными. Выходите из полиции, спускаетесь вниз на этаж в зону прилета, слева от кафе "Лиз.." (одно там одно) узкий корридор, налево и еще раз налево. Если вам повезет, то очередь будет небольшая. Мне повезло - 15 минут стояла.
4. Часы работы банка Caixa в аэропорту. Спасибо девушке в универмаге ingles, которая не смотря на мои скромные познания в английском, терпеливо медленно объясняла и даже записла на бумажке '10-22'. Т.е. нужно учесть, что если рейс поздний (как у меня в 23 часа), то прийти за наличными в банк желательно не позже 21 часа (с запасом на стояние в очереди). Если не получится, то со штампами полиции на tax free чеках останется только уже в России просить перечислить на карту.
Теперь можете сдавать багаж на регистрацию.
Последний раз редактировалось Nataliak 17 апр 2011, 08:14, всего редактировалось 2 раз(а).
Nataliak
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 31.03.2011
Город: Москва, Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #92

Сообщение Nataliak » 17 апр 2011, 08:11

5. Security или досмотр. Как сказал один пассажир "у каждой таможни свои приколы". В Барсе просят отдельно выкладывать на ленту все ноутбуки, айпады, телефоны. Их просят доставать из ручной клади. При этом не просят снять обувь как, например, в России. Для обуви стоит отдельной приспособление - если загудите, то попросят на него встать дополнительно.
6. Зона торговли. При регистрации каждому пассажиру объясняют (на английском), что купить товары нужно ДО таможни. Большое мерцающее перед таможней объявление гласит на английском и испанском, что обратного хода в магазины после таможни нет. Один только нюанс - формально зоной duty free считается как раз зона ЗА таможней. Меня сразу заинтересовал вопрос - формально я тогда могу снова tax free вернуть, только secutiry уже не пропустит назад в офис полиции. Либо они должны торговать по ценам одинаковым с tax free. Было 23 часа и почти все магазины в торговой зоне были закрыты, поэтому подтвердила мое предположение о снижении цен до уровня tax free только на примере парфомерии - примерно одинаковые в торговой зоне и duty free далее уже за таможней.
7. Duty free. Грустно расстроил скудностью товаров. Так что берите в торговой зоне, что понравится, в duty free кроме парфюмерии и конфет со спиртным ничего не будет.
8. Еда. Т.к. летела vueling, где скромное меню на борту, то возникла идея поужинать. В зоне duty free после таможно в нашем блоке ворот D был только Макдональдс. Остальные кафешки и рестораны остались до таможни в торговой зоне. Я не против Масдональдса, но как-то расчитывала на большее.
Так что не пересекайте границу таможни пока не будете уверены, что рейс не перенесли.
Nataliak
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 31.03.2011
Город: Москва, Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #93

Сообщение Nataliak » 17 апр 2011, 08:31

И последнее, что хотелось добавить. Наш обратный рейс был объединен с предыдущим т.е. им не повезло и они просидели лишние 4-5 часов в аэропорте. При этом все равно самолет был заполнен на 2/3 только. Перед выбором Vueling изучала перечень жалоб, и, вот, мои впечатления:
- Тесно... Угу, с моим ростом 180 спасло только то, что расскаживали по два человека на три места, мы с соседкой скрючились по диагонали. В принципе, есть возможность за доп плату взять места XL.
- Еда... А между Макднальдсом и посадкой досмотра не было Зря я впихнула в себя еду прозапас. Можно вполне пронести из Мака что-то, что не пачкается в сумочке.
- Опоздание... Уф, повезло. И, судя по отзывам. чаще всего везет тем, кто выбирает ночные рейсы.

Отвечаю на вопрос "выберу ли еще Vueling". Ответ - выберу при условии, что мне не нужно быть точно в нужное время как, например, при стыковке рейсов. Предпочитаю дешево, а сердито могу и потерпеть.
Nataliak
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 31.03.2011
Город: Москва, Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #94

Сообщение alyonam » 18 апр 2011, 05:30

Nataliak писал(а):5. Security или досмотр. Как сказал один пассажир "у каждой таможни свои приколы". В Барсе просят отдельно выкладывать на ленту все ноутбуки, айпады, телефоны.
...
6. Зона торговли. При регистрации каждому пассажиру объясняют (на английском), что купить товары нужно ДО таможни. Большое мерцающее перед таможней объявление гласит на английском и испанском, что обратного хода в магазины после таможни нет. Один только нюанс - формально зоной duty free считается как раз зона ЗА таможней.

Так где про таможню, а где про секьюрити чек? Я не придираюсь, просто после п. 5 большинство людей уже просто не сможет осознать действительно (наверно) полезную информацию, содержащуюся в п. 6.

Меня в Вуелинге уже который раз удивляет история с багажом: вам 10 раз на всех этапах скажут, что багаж платный, но на регистрации на взволнованное "А вот у нас тут сумочка, за которую не уплочено" махнут рукой и так возьмут Ну то есть гарантировать этого нельзя, но пока все разы себя так вели)

Расстояние между терминалами в Барселоне, кстати, значительно больше километра - там ехать минут 5-7 по развязкам, так что идею дойти пешком точно надо откидывать сразу.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #95

Сообщение LiLiani » 18 апр 2011, 12:26

на прошлой неделе оформляли Tax Free в аэропорту Барсы - касса банка работала с 7.30 и до 22
Аватара пользователя
LiLiani
участник
 
Сообщения: 152
Регистрация: 08.02.2011
Город: Вологда
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #96

Сообщение VivaLaVita » 18 апр 2011, 14:22

Вас попросят показать билет или e-ticket в подтверждение того, что вы сегодня улетаете. Так что не забудьте распечатку e-ticket с датой рейса. После чего с вероятностью 100% вас попросят показать вещи. Так что, далеко не убирайте.

У нас не проверяли вещи... может потому, что мы оформляли возврат денег на карту....
Аватара пользователя
VivaLaVita
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 12.02.2007
Город: Москва, Домодедовская
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Страны: 13
Отчеты: 1

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #97

Сообщение alisa_light » 18 апр 2011, 18:57

Эти сволочи перенесли наш рейс из Виго в Барселону с 11 на поздний вечер 12 мая! Результат: -30 евро за отмену бронирования в Барселоне, -1,5 дня в Барселоне - осталась только ночь, т.к. 13го рано утром мы улетаем в Москву((((
Обидно! Больше ими не воспользуюсь. Надеюсь хоть полет бдет нормальный и там еще за что-нибудь денег не сдерут
look for the girl with the sun in her eyes...
Аватара пользователя
alisa_light
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 08.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #98

Сообщение Shwed » 18 апр 2011, 19:02

alisa_light писал(а):Эти сволочи перенесли наш рейс из Виго в Барселону с 11 на поздний вечер 12 мая!

По ЕС законам могли требовать отправить Вас 11 мая другой авиакомпанией. Не давайте себя обманывать!!!
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #99

Сообщение alisa_light » 18 апр 2011, 19:05

Shwed писал(а):
alisa_light писал(а):Эти сволочи перенесли наш рейс из Виго в Барселону с 11 на поздний вечер 12 мая!

По ЕС законам могли требовать отправить Вас 11 мая другой авиакомпанией. Не давайте себя обманывать!!!


Впринципе время еще есть. А не могли бы указать на закон? Попробую написать им письмо.
Реально очень неудобно((9 Хотели 11 и 12 по барсе погулять, и 13 утром улететь, а олучается что прилетаем, только поспать есть время и сразу домой
look for the girl with the sun in her eyes...
Аватара пользователя
alisa_light
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 08.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Vueling отзывы, багаж, сервис

Сообщение: #100

Сообщение Shwed » 18 апр 2011, 19:08

alisa_light писал(а):Впринципе время еще есть. А не могли бы указать на закон? Попробую написать им письмо.

Права авиапассажира в Евросоюзе

Статья 8
Право на возмещение либо альтернативный маршрут
1. В случаях, подпадающих под действие данной Статьи, пассажирам следует предлагать выбор между:
(a) – возмещением, которое выплачивается в течение семи дней способами, перечисленными в Статье 7(3), полной стоимости билета по цене, по которой он был приобретен, за часть или части не совершенного путешествия, и за часть или части совершенного путешествия, если рейс более не служит изначальной цели в соответствии с планом путешествия пассажира, равно как и, в случаях, когда это применимо,
- за обратный рейс к первому пункту отправления, в кратчайший срок;
(б) альтернативным маршрутом путешествия к окончательному пункту назначения, в сравнимых условиях, в кратчайший срок; либо
(в) альтернативным маршрутом путешествия, в сравнимых условиях, к окончательному пункту назначения в более поздний срок по выбору пассажира, в зависимости от наличия мест на рейсе.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль