Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Horror32 и гости: 13

Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #541

Сообщение Chami Li » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

Последний раз редактировалось Chami Li 14 апр 2025, 07:48, всего редактировалось 5 раз(а).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #542

Сообщение baralex » 20 окт 2015, 20:10

Подскажите! Как на сайте Turkish Airlines по уже выписанному билету выбрать место в самолете? При покупке билета такой возможности не было.
Можно это сделать заранее или только при регистрации за 24 часа?
Аватара пользователя
baralex
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 07.03.2010
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #543

Сообщение Александр Клименко » 20 окт 2015, 20:32

baralex писал(а) 20 окт 2015, 20:10:Можно это сделать заранее или только при регистрации за 24 часа?

Можно по бесплатному тел 8-800-700-6161 за 3 месяца до вылета.(если точней то за 100 дней)
На сайте нельзя.
Последний раз редактировалось Александр Клименко 21 окт 2015, 12:47, всего редактировалось 1 раз.
Александр Клименко
путешественник
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 12.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 239 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #544

Сообщение Alександр » 20 окт 2015, 20:35

Точнее за 100 дней до вылета
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #545

Сообщение mosbbts » 20 окт 2015, 21:18

я правда, билет у них пока не купил, но доходил до этапа бронирования мест в салоне. Там была такая возможность совершенно точно. Но на этапе покупки а/б.
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 108
Страны: 18

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #546

Сообщение baralex » 20 окт 2015, 21:25

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 21:18:я правда, билет у них пока не купил, но доходил до этапа бронирования мест в салоне. Там была такая возможность совершенно точно. Но на этапе покупки а/б.

У меня 4 сегмента. Выбрать место при покупке а/б была возможность только на рейс Москва-Стамбул. Как это сделать на сайте для остальных рейсов уже после покупки билета не нашел, так что буду завтра звонить по телефону, как и советовали выше.
Аватара пользователя
baralex
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 07.03.2010
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #547

Сообщение merial » 20 окт 2015, 21:32

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 21:18:Там была такая возможность совершенно точно.

Не на всех рейсах. По телефону за 100 дней до вылета точно можно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #548

Сообщение joy_ » 21 окт 2015, 02:56

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 09:15:Т.е., получается посадка была почти на 30 минут позже расписания.

Да, при задержке вылета на час.
Но в 00-22 мы только сели. Потом 15-20 минут ушло на то, чтобы покататься по полю, выгрузиться из лайнера и на автобусе доехать до терминала.
Там были в 00-40.
Если следующий вылет был бы, скажем в 01-10, то успеть было бы можно при содействии сотрудников аэропорта, которые бы без очереди провели через контроль. А вот насчет багажа есть сомнения.
Задержка вылета из Москвы опять же была обусловлена задержкой вылета из Стамбула. Там настолько минимальное время между прилетом и отлетом (1-15), что даже небольшое опоздание влечет за собой задержку рейса.
Зато, когда я узнал о задержке рейса еще из Стамбула, не спеша доделал дела на работе, вышел в 18-20 и спокойно сел на аэроэкспресс в 19-00. Я бы успевал так и так, но здесь вообще не дергался.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2565
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 44
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #549

Сообщение simpel » 21 окт 2015, 03:27

Летели из Москвы в Манилу. Рейс задержался почти на час-долго кружили над Стамбулом и ждали пока освободится парковчное место. В итоге бежали с высунутым языком на манильский рейс, еле успели, благо что он тоже был немного задержан(посадка была уже после окончания времени вылета). Багаж до Манилы долетел не весь-приятель, который регился в последний момент, получил свой рюкзак, а я нет. В итоге турки его переслали след рейсом через 2 дня, а получил я его только через 5 в аропорту Себу в карго, т.к. раньше я не мог его нигде получить. Пассажирам с задержанным багажем предложили заехать в порт и забрать багаж самим
simpel
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 21.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #550

Сообщение joy_ » 21 окт 2015, 11:07

Мне тоже повезло, когда я летел в Африку весной, что рейс на JNB также задержали на час (даже больше - на час двадцать) и я получил багаж без проблем.
Иначе я бы попал в передрягу. Из Джобурга я направлялся прямиком в заповедник, а оттуда - в Кейптаун. Ж*а была бы полная.
В общем, если надо лететь зимой куда в теплые края, лучше либо закладывать побольше стыковку, либо взять с собой в ручную кладь побольше вещей.
Это не только к TK относится. Ко всем авиакомпания. Разве что с катарцами меньше риск.они короткие стыковки выделают в отдельную систему, даже бирки вешают разного цвета.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2565
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 44
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #551

Сообщение kurenk » 26 окт 2015, 15:42

Скажите пож. в ноябре летим туркишами из Москвы до манилы- туда стыковка- 1час 40минут обратно- 3 часа.Прочитала что часто задерживают рейсы в Москве. Боюсь можем не успеть.Что посоветуете? Вообще летим первый раз этой авиакомпанией и не знаю что делать если вдруг задержат рейс в Москве и не успеем на рейс до манилы ? Покупали билеты из Москвы до манилы у турец авиалиний.Вообще практикуется у них ждать пассажиров из первого сегмента полета? или точно улетают по рассписанию? спасибо.
kurenk
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 16.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #552

Сообщение merial » 26 окт 2015, 15:50

kurenk писал(а) 26 окт 2015, 15:42:Вообще практикуется у них ждать пассажиров из первого сегмента полета? или точно улетают по рассписанию?

Зависит от того: на сколько задерживается и от кол-ва человек, которые летят на эту стыковку. Как правило задерживают рейс, что-б опаздывающие успели.
Перелет с пересадкой
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #553

Сообщение Andriano_33 » 26 окт 2015, 15:53

kurenk писал(а) 26 окт 2015, 15:42:Скажите пож. в ноябре летим туркишами из Москвы до манилы- туда стыковка- 1час 40минут обратно- 3 часа.Прочитала что часто задерживают рейсы в Москве. Боюсь можем не успеть.Что посоветуете? Вообще летим первый раз этой авиакомпанией и не знаю что делать если вдруг задержат рейс в Москве и не успеем на рейс до манилы ? Покупали билеты из Москвы до манилы у турец авиалиний.Вообще практикуется у них ждать пассажиров из первого сегмента полета? или точно улетают по рассписанию? спасибо.

Тоже ими лечу, но в декабре, тем же маршрутом.
Сегодня смотрел статистику на флайтрадаре, сильных задержек не наблюдалось на плече Мск - Стамбул
THY.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2303
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 305 раз.
Возраст: 35
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #554

Сообщение IraF » 26 окт 2015, 16:03

kurenk писал(а) 26 окт 2015, 15:42: Боюсь можем не успеть.Что посоветуете? .


Продумайте критичные варианты, если дальше вылет из Манилы, узнайте какие рейсы есть на следующий день, как с билетами. Если уже забронирован отель, держите под рукой его координаты, чтоб предупредить что задержитесь. Ну и т.д. т.п. Вы будете чувствовать себя гораздо спокойнее )
Я летала турками до КЛ и далее был вылет последним самолетом в Медан. Так, я была морально готова ночевать в а/порту и лететь на след. день первым рейсом, т.к. в предыдущие дни задержки у турок были до 5 часов.
Страна - это люди, путешествия - это встречи

Give me freedom, give me fire, give me reason, take me higher...
Аватара пользователя
IraF
путешественник
 
Сообщения: 1877
Регистрация: 29.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 57
Страны: 26
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #555

Сообщение Benderas » 26 окт 2015, 16:29

kurenk писал(а) 26 окт 2015, 15:42: Боюсь можем не успеть.Что посоветуете?


Правильно боитесь.
Совет - лететь только с ручной кладью, в багаж ничего не сдавать.
Если сами успеете добежать, то багаж ваш точно нет: прилетит только следующим рейсом Турков в Манилу, что означает день-два(?) без багажа в Маниле. Кроме того, как показывают предыдущие отзывы, Турки на Филиппинах не утруждают себя довозом багажа до места нахождения пассажира и предлагают забирать багаж самостоятельно в Маниле или, в лучшем случае, в Себу.
Аватара пользователя
Benderas
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 23.12.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #556

Сообщение kurenk » 26 окт 2015, 17:07

Спасибо всем ответившим на мой вопрос-Ну в себу мы будем только через 5 дней после прилета в манилу поэтому без одежды это не вариант. Посмотрела на рейсы до манилы на 14 ноября и в шоке. первый более менее подходящий вариант только этихадами в 13 00 часов. те вылет на боракай тоже отмениться( вылет 15 ноября в 10 утра) а прилет этихадами в 16 часов. И что платить из своих же на перелет из манилы на боракай?Или можно требовать компенсации за потраченные деньги за новый перелет? и еще если ночь в аэропорту провести придется турки должны предоставить отель? Может отзовется кто нибудь кто летит 13 ноября в манилу турками.А то нас 2 -е. Даже и не знаю как будем добираться до манилы если все же задержиться рейс из Москвы.
kurenk
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 16.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #557

Сообщение Alександр » 26 окт 2015, 17:15

kurenk
Решайте проблемы по мере поступления и все будет хорошо. Долетите и Вы, и багаж, и задержек не будет
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #558

Сообщение kurenk » 26 окт 2015, 17:35

Alександр спасибо .Будем надеяться что все будет хорошо, но выходы из различных ситуаций надо искать заранее .
kurenk
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 16.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #559

Сообщение Alександр » 26 окт 2015, 17:47

Так Вы еще не знаете, куда зашли
Какой же выход ищете?
Турки Вас покормят, попоят, пересадят в случае опоздания.
Багаж и при 6 часах стыковки потеряться может. Возьмите максимально возможную ручную кладь - все ценные вещи и предметы первой необходимости в нее. Плюс одежда летняя и обувь. И не парьтесь попусту
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #560

Сообщение merial » 26 окт 2015, 17:56

kurenk писал(а) 26 окт 2015, 17:07:если ночь в аэропорту провести придется турки должны предоставить отель?

Да.
kurenk писал(а) 26 окт 2015, 17:07:И что платить из своих же на перелет из манилы на боракай?Или можно требовать компенсации за потраченные деньги за новый перелет?

Теоретически это не их проблема, но навстречу пойти могут.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #561

Сообщение Kanye » 26 окт 2015, 18:00

Вылетал 16-го из Москвы в Джакарту, изначально при покупке билета время стыковки в Стамбуле была 2:20, потом поменяли на 1:50. Буквально за пару дней решил брать только ручную кладь, что оказалось правильным решением! Московский рейс задержали примерно на час, успели только бегом. Московский рейс, по сравнению с джакартским вообще какой-то убогий - самолет не первой свежести, древняя мультимедиа. Ощущение, что летишь каким-то лоукостером, хотя индонезийская Гаруда, напротив, оставила крайне приятные ощущения.
Туркишей буду стараться больше не брать.
Kanye
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 29
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль