Fly One отзывы, регистрация, багаж

[natalia.itspb]

тк была информация , что меняют 3 опечатки бесплатно

Информацию надо брать из надежных источников, а не с помоек...
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Если бы вы читали внимательно, речь не о псевдоним правиле, вот вам ссылка на оф источник ак
https://flyone.eu/ru/Before-flights/Passport-details

[maria Lev]

Проверила сейчас табло внуково. Рейс 322, который стоит в расписание в 12 45 вылетел в 7 30 утра. Первый раз такое вижу, они хоть предупреждают о новом времени? Вчера в расписании было именно 12 45.
zdm, вы успели на свой рейс сегодня?
А рейс в 3:45 задерживается до 11.

[Динка]

Никогда не покупайте билеты у этих аферистов. Покупали билеты на 28 марта из СПб в Париж через Ереван, чтобы отметить юбилей с женой. Обрадовались, что нашли дешевые билеты и получилось сэкономить. Но за 10 часов до вылета рейс из СПб отменяют. Хорошо, что заметил соответствующее письмо в почте. Все уже распланировано, отели оплачены, обратные билеты куплены и тут такая подстава. В письме предложили полный возврат в течении 30 дней, выбрал его и пошел искать новые билеты. Прошло уже почти две недели, мы уже вернулись, но возврата так и не было. Написал сегодня письмо через форму на сайте. Какие шансы что вернут деньги? Кто-то уже у них проводил возврат успешно?

Вам предложили возврат в течение 30 дней. Прошло 2 недели. Рано переживаете.
На других форумах пишут, что нормально возвращают, ждите

[alavas]

Что-то рейса на 1.45 уже на табло даже нет ни вчера, ни сегодня, ни завтра. И на 3.45 тоже ни сегодня ни завтра нет. Пропали.

[Bas.Rus]

Был куплен билет Москва-Ереван-Милан на 12.04
Пришло оповещение о переносе первого сегмента с 03:45 утра на 23:30 вечера предыдущего дня. С изменением рейса согласился
Однако, данный рейс не ищется ни на сайте Внуково (по прежнему фигурирует на 03:45, 12/04. Так и на сайте самого Flyone в поиске Внуково-Ереван, нет рейса в доступе на 11 апреля.
При этом в личном кабинете рейсы значатся как подтверждённые.
Что с этим делать и какие могут быть проблемы?

[VladaG]

Bas.Rus, попробуйте им на почту дописаться, поддержка телефонная у них так себе и запросить док об изменениях, пришлют может быть что-то

[alavas]

Был куплен билет Москва-Ереван-Милан на 12.04
Пришло оповещение о переносе первого сегмента

Отпишитесь потом пожалуйста улетели Вы или нет. Что то рейсы их на табло Внуково вообще не видны больше.

[cottonwool]

данный рейс не ищется ни на сайте Внуково (по прежнему фигурирует на 03:45, 12/04. Так и на сайте самого Flyone в поиске Внуково-Ереван, нет рейса в доступе на 11 апреля.

Скорее всего, рейс будет выполнять другая авиакомпания. Ближе к делу на табло появится информация, что рейс 3F326 объединён с каким нибудь WZ322 (как сегодня) или типа того.
Уточнение: я так понимаю, сегодня за 3F326 (вылет 3:45 10.04.2023) полетел Азимут рейсом A49229 (вылетел в 23:35 09.04.2023).
За 3F322 полетит RedWings WZ322.

[cottonwool]

Вы будете смеяться, но EK73740 (Боинг 737-300 Armenia Airways, который выполнял почти основную часть рейсов из Внуково в Ереван последние две недели), вчера тоже убыл в Амман.
Похоже, тоже на техобслуживание (точно так же, как туда в середине марта улетел собственный A319 FlyOne).

Но есть и хорошие новости.
Во-первых, вижу, что FlyOne, похоже, договорились с Азимутом о выполнении рейсов за них (на сегодня-завтра на табло Внуково есть рейс Азимута в 22:30 с четырёхзначным номером, похоже, это как раз рейсы на замену собственных FlyOne).
Во-вторых, до конца недели в продаже в приложении FlyOne вместо трёх рейсов в день - один, и тот в 10:00. Видимо, тоже договорились с кем-то о вывозе пассажиров.
Эти рейсы на 10:00 стоят в продаже до конца недели (до 16 апреля), т.е. как минимум у тех кто вылетает по 16 апреля включительно есть шанс на то, что удастся перебронироваться на более безопасное время.
Смотрите свои брони в личном кабинете, требуйте переброни если поменялось и не устраивает.

[alavas]

Мда…. . Чего к концу апреля ждать непонятно(((.

[maria Lev]

Если не принимаешь их условия по переносу рейса Москва-Ереван, что будет с обратным рейсом? Аннулируется или бронь на него сохраняется?

[Bas.Rus]

Если туда-обратно было куплено в рамках единого заказа и оформляете возврат из-за переноса первого сегмента, будет аннулирована вся бронь и рассчитан возврат по всей брони

[serg5raz]

Да. Уникальная авиакомпания без своего собственного флота. Отправила все свои борты куда-то надолго, напродавала билетов и пытается летать на чужих. Интересно, как долго они еще продержатся в таком режиме.
Если кто-то живет в Ереване, может через какие-то официальные СМИ попросить разъяснений, чо вообще происходит?

[senator]

Да. Уникальная авиакомпания без своего собственного флота.

Про это писали 6 лет назад и постоянно... Но ведь недорого!

У Fly One в последнее время много проблем и задержек, в том числе из-за неисправностей самолетов. В последнем случае 170 пассажиров застряли на острове Крит более чем на сутки. На пунктуальность рассчитывать не приходится.

[cottonwool]

Про это писали 6 лет назад и постоянно... Но ведь недорого!

Ещё в феврале картина выглядела принципиально иначе. У FlyOne Armenia летали все три её самолёта и рейсы, как минимум, из Внуково и Домодедово вылетали довольно стабильно, без заметных задержек и массовых отмен.

Кроме того, из тех компаний, что сейчас летают в Ереван, пожалуй, все армянские компании представляют собой примерно то же самое:
Shirak Avia - 2 старых Boeing 737-500.
Fly Arna - 2 A320.
Armenia Arways - 2 старых Boeing 737-300.
ARMENIAN AIRLINES - 1 (один!) A321.
Armenia aircompany - 1 (один!) 737-500 + арендованные грузинские 737-700 и 737-800. Причём собственный 737-500 за последнюю неделю следов на флайтрадаре не оставил. Т.е. все рейсы компании выполняются за них грузинами.

Выбирать тут особо не из чего. Только авиакомпании РФ, где флот большой и заменить выбывший самолёт есть чем.

[senator]

Ещё в феврале картина выглядела принципиально иначе. У FlyOne Armenia летали все три её самолёта и рейсы, как минимум, из Внуково и Домодедово вылетали довольно стабильно, без заметных задержек и массовых отмен.

А в ноябре 22 все было как всегда:

жуткое дно, знают все, кто ими летал. Практически ни одного рейса без задержек - такой стиль работы. Летели Москва - Ереван, 28.10, вылет с опазданием в 2 часа, соответственно, у людей срывались стыковки Ереван - Кишинёв и далее. Честно говоря, взял билеты, не посмотрев отзывы, но на декабрь взял конечно уже не их, а Аэрофлот. Уж очень рискованно.

[Danusha0803]

Если туда-обратно было куплено в рамках единого заказа и оформляете возврат из-за переноса первого сегмента, будет аннулирована вся бронь и рассчитан возврат по всей брони

нам рассчитали возврат только за перелет в 1 сторону.

[cottonwool]

нам рассчитали возврат только за перелет в 1 сторону.

Билеты одной бронью были оформлены?
Вы отказались от обоих перелётов?

[Bas.Rus]

Рейс Внуково-Ереван, первоначально купленный на 03:45 (12 апреля) после переноса на 23:30 (11 апреля), сейчас перенесли на 22:30 того же дня. Что совпадает с рейсом азимута, который есть в табло вылетов Внуково. Гипотеза подтверждается

[maria Lev]

перенесли на 22:30 того же дня

Я на табло вижу рейс Азимута в 21 30 11 апреля.
А людям с билетами на утренние и дневной рейс 11 апреля вообще всё отменили что-ли?

[serg5raz]

Смотрите внимательнее рейс А4 9229 вылет из Внуково 11 апреля в 22-30
утренний рейс очевидно полетит сегодня ночью Азимутом А4 9231
А дневного рейса по вторникам никогда и не был

Bas.Rus, Поздравляю. Полетите на суперджете, а не на боинге 94 года выпуска

[Елена Лапико]

Если туда-обратно было куплено в рамках единого заказа и оформляете возврат из-за переноса первого сегмента, будет аннулирована вся бронь и рассчитан возврат по всей брони

А если они прислали уведомление о изменении времени рейса, я нажала, что согласна с этим временем, второй раз ,если время перенесут, возможно оформление возврата, не знаете?

[Danusha0803]

Билеты одной бронью были оформлены?
Вы отказались от обоих перелётов?

Бронь была единая
Нам прислали письмо что рейс перенесли и в нем ссылка.
По ссылке открывается 3 кнопки:
- согласиться с переносом
- поменять рейс
- оформить возврат

Я нажала оформить возврат и мне выдало половину стоимости от всей брони
Я нажала ок)

Но вся бронь все еще видна в личном кабинете

[natalia.itspb]

Вот из спб их рейсы 3F332 и 334 пропали до 18 апреля аж.

[zdm]

zdm, вы успели на свой рейс сегодня

Да успели, информация о переносе пришла за сутки, немного поломали нам планы, но я был готов к такому.
Немного о перелёте:
рейс выполняла Shirak Avia на 30-летнем 737-500, бедненько но чистенько.
вода на борту 100 руб. за 0.5 дешевле чем в чистой зоне Внуково.
багаж малый регистрируемый 10 кг, габариты 158 см, у нас был небольшой перевес на 2 кг, приняли, хотя были готовы что-то выложить в ручную.
шаг сидений, очень маленький, они вдобавок откидываются.
посадка через рукав

[Bas.Rus]

Если рейс FLYONE Мск-Ереван будет в итоге выполняться на самолете азимута, а онлайн-регистрация уже пройдена и посадочный получен, верно понимаю, что:
1) азимут базируется во Внуково, самолет армян не должен будет долетать до Москвы, что провоцирует задержки, так что шанс вылететь вовремя или с минимальной задержкой высок? Или же опаздывают все борты, где заказчиком выступает FLYONE, не только собственные самолеты?
2) могу идти с посадочным сразу на гейт или АК придумал какие-то ограничения, например, обязательную проверку багажа на регистрации даже при наличии онлайн-посадочного?

[serg5raz]

Bas.Rus, а вы когда прошли онлайн-регистрацию? какие номера мест? Интересно, под какой борт система выдавала места? Ведь если в плане стоял боинг или эйрбас со схемой 3+3, а полетит Сухой 2+3, то всем посадочные переделывать будут. Да в этом самолете банально на 50 мест меньше, возможен овербукинг. В теории можно идти с посадочным на посадку, но я бы все равно на стойку пошел, причем пораньше остальных. Будьте готовы, что ваш посадочный будет недействителен к моменту вылета.
Конечно, вероятность улететь Азимутом без задержек выше. Но у них большая география полетов, ваш борт тоже откуда-нибудь будет лететь в этот день, а не стоять с утра во Внуково ждать вас.

[senator]

могу идти с посадочным сразу на гейт или АК придумал какие-то ограничения, например, обязательную проверку багажа на регистрации даже при наличии онлайн-посадочного?

А вы с багажом собираетесь на гейт при наличии онлайн посадочного?

[cottonwool]

Если рейс FLYONE Мск-Ереван будет в итоге выполняться на самолете азимута, а онлайн-регистрация уже пройдена и посадочный получен

Рекомендую проверить, возможно ваша регистрация уже слетела и надо регистрироваться заново.

азимут базируется во Внуково, самолет армян не должен будет долетать до Москвы, что провоцирует задержки, так что шанс вылететь вовремя или с минимальной задержкой высок? Или же опаздывают все борты, где заказчиком выступает FLYONE, не только собственные самолеты?

Опоздания происходят не из-за того, что самолёт из Еревана в Москву долго летит, а потому, что он из Еревана уже с задержкой вылетает.
На один самолёт напланировано очень много рейсов с минимальными промежутками между ними. Тут в очереди на облив построял, тут на взлёт очередь была, тут что-то сломалось. Задержки копятся, а компенсировать их нечем.

Азимут тоже может задержаться, но риски меньше, потому что самолётов больше, больше вероятность, что найдётся чем заменить в случае чего.

[Bas.Rus]

багажом собираетесь на гейт

С большой (оплаченной заранее в рамках FLYONE priority) ручной кладью

[alena_baz79]

Это не авиакомпания, а воры. Отменили рейс "по коммерческим причинам". Деньги не возвращают. На звонки и письма не отвечают. При этом на рейс, который они якобы отменили, билеты продолжают продавать. Почему им вообще разрешено работать в нашей стране, непонятно. Связалась в вк с такими же пострадавшими, многие просто забили на возврат. Видимо, на это и расчет. Роспотребнадзор развел руками в ответ на жалобу. Ни в коем случае не летаете. Ни одного положительного отзыва нет. Шанс на то ,что вы улетите, 50 на 50. На то, что вовремя - 0.

[Bas.Rus]

Алена, подскажите, за какой период до вылета ваш рейс отменили?

[senator]

Ни одного положительного отзыва нет.

А зачем тогда покупали?

[serg5raz]

alena_baz79, Очень плохой пост без конкретных данных. Напишите номер рейса и дату вылета, которые отменили. Как вы определили, что деньги не возвращают, если на звонки и письма не отвечают? То есть на какое-то письмо все-таки ответили? что ответили конкретно? То, что авиакомпания плохая, все и без вас знают. Мы на этом форуме ради реальных отзывов, а не сотрясания воздуха.

[cottonwool]

Это не авиакомпания, а воры. Отменили рейс "по коммерческим причинам". Деньги не возвращают. На звонки и письма не отвечают. При этом на рейс, который они якобы отменили, билеты продолжают продавать. Почему им вообще разрешено работать в нашей стране, непонятно.

Правильно я понимаю, что рейс отменили заранее и дата ещё не прошла, раз билеты до сих пор продают?
В чём тогда выражается "не возвращают деньги"? Вы запросили возврат?

[serg5raz]

Кажется, завтрашний дневной 3F322 выполнит спецрейс Ютэйр UT9785 по табло Внуково

а Алену, я думаю, мы больше не услышим. Пробежит с ненавистью по всем форумам с одним сообщением и не ответит на вопросы.

[cottonwool]

Кажется, завтрашний дневной 3F322 выполнит спецрейс Ютэйр UT9785 по табло Внуково

Странно, продают они билеты на 10:00, рейс Ютов стоит на 11:25...

[alavas]

На завтра на табло есть два рейса на 1.45 и 12.45. Явно не полетят). Хорошо если пересадят. На 3.45 нет рейса. Мне 30 лететь на 1.45. Что то вообще сомневаюсь что наладятся у них перевозки к этому времени.

[serg5raz]

alavas, Bas.Rus же писал выше, что его рейс 1.45 12 апреля перенесли на 22-30 11 апреля. Это азимут полетит

[Bas.Rus]

Летел Aзимут А4 9229 вместо FLYONE 3F 326.
Что примечательно: несмотря на выкуп мест заранее и онлайн-регистрацию (посадочный был выписан FLYONE), азимут на стойке регистрации дал другой посадочный с другим местом. В итоге на заход в международную зону на руках было 2 посадочных – родной с сайта и азимутовский.
На Гейте они сканировали только новый от азимута, но так как рейсы были куплены два единым заказом (стыковка 10 часов), я уже озаботился тем, чтоб в системе автоматом не было “no show” на первом рейсе, так как родной посадочный с сайта FLYONE так и не был нигде отсканирован.
Посадочный на второй есть, посмотрим как пойдет в Ереване.
Интересно, что бы было, если б я с ручной кладью сразу пошел на гейт и у меня был бы только посадочный FLYONE. У одной пассажирки такая ситуация и произошла (штампы Внуково на листе А4 тому аргумент – других посадочных у нее не было. Ее не пустили на борт, но может там в другом чем-то была проблема. Сотрудник взял посадочный и звонил куда-то, называя код бронирования с посадочного и говоря, что «у нас с 326-го, что делать»
Кстати, задержка вылета была на 45 минут. По меркам FLYONE минимальная. Суперджеты новые, бесплатно давали воду.

[cottonwool]

Кажется, завтрашний дневной 3F322 выполнит спецрейс Ютэйр UT9785 по табло Внуково

Их системы, это, конечно, огонь.
На табло Внуково до сих пор светится рейс 3F322 вылетом в 12:45. Про объединение с UT9785 ни слова.
По табло Еревана, рейс 3F321 (который должен прилететь в Москву и улететь оттуда под номером 322) задержан до 16:25.
По всему видно, что этот рейс будет выполнять UTair (UT9785) в 11:25.
При этом в сервисе "статус рейса онлайн" на сайте авиакомпании рейс 322 числится вылетом в 10:00, 321 - вылетом в 16:25.
Т.е., видимо, данные в трёх разных системах совершенно разные... Как в этом всём ориентироваться неопытным людям - непонятно...

[saarmat]

На табло Внуково до сих пор светится рейс 3F322 вылетом в 12:45. Про объединение с UT9785 ни слова.

Объединён с UT9785-11:25 - с табло Внуково.

[cottonwool]

Объединён с UT9785-11:25 - с табло Внуково.

О, действительно, появилось. Ещё недавно не было.
Вот так вот приедет пассажир в аэропорт на регистрацию к 10:30, а регистрация уже заканчивается.

[alavas]

Я надеюсь они все таки предупреждения рассылают, чтобы пассажиры знали.

[serg5raz]

сегодня рейс 3F312 из Домодедово в 19:40 выполнит RedWings WZ312 на суперджете.

еще был интересный рейс Ереван-Сочи-Ереван вчера. Выполнял RedWings WZ349-350 вместо 3F349-350.
причем этот борт прилетел из Екатеринбурга в Ереван вовремя, а обратно в Екатеринбург полетел с задержкой 4 часа. И за эти 4 часа успел сгонять в Сочи и обратно.

[saarmat]

еще был интересный рейс Ереван-Сочи-Ереван вчера. Выполнял RedWings WZ349-350 вместо 3F349-350.
причем этот борт прилетел из Екатеринбурга в Ереван вовремя, а обратно в Екатеринбург полетел с задержкой 4 часа. И за эти 4 часа успел сгонять в Сочи и обратно.

Хатико ждал и пассажиры подождут.

UT9785 вылетел в 11:55 в итоге

[senator]

Я надеюсь они все таки предупреждения рассылают, чтобы пассажиры знали.

Не хотелось бы вас разочаровывать, но Fly One - новая молдавская авиакомпания: отзывы, вопросы, обсуждение

[serg5raz]

Я надеюсь они все таки предупреждения рассылают, чтобы пассажиры знали

тут все зависит, когда у вас вылет. Я так понял по отзывам, что за день до вылета об изменениях на почту приходит всем.
Но мы же все привыкли, что даже за месяц авиакомпания приличная должна начинать писать тревожные письма. А тут такого нет

[cottonwool]

Но мы же все привыкли, что даже за месяц авиакомпания приличная должна начинать писать тревожные письма. А тут такого нет

За месяц они ещё сами не знают, как у них чего летать будет :)

[saarmat]

За месяц они ещё сами не знают, как у них чего летать будет :)

На самом деле - пусть так, нежели отмена и гуляй. задача то долететь до пункта назначения в приемлемое время.